Ohne Worte... Nonverbale Kommunikation im

Ohne Worte... Nonverbale Kommunikation
im Berufsalltag
Körpersprache inkl. Glaubwürdigkeit und Wahrhaftigkeit im
Sinne der Lügenerkennung
Kursleiterin
Yvonne Schubert, Diplom-Kauffrau mit langjähriger Erfahrung als Verkaufs- und Kommunikationstrainerin, Expertin für Körpersprache und Physiognomie, Coach, Wirtschaftsmediatorin und
Geschäftsführerin Ypsiologie GmbH
Jeder Mensch setzt mit jeder Bewegung seines Körpers nonverbale Signale. Jedes dieser Signale
enthält eine Botschaft, eine Idee, eine Befindlichkeit und damit schliesslich einen unausgesprochenen Gedanken. Die Körpersprache ist das wichtigste Element der nonverbalen Kommunikation. In der richtigen Anwendung unterstützt sie uns beim raschen Erfassen von Situationen.
In Meetings, Mitarbeitergesprächen, Vorstellungs- und Bewerbungsgesprächen erleben Sie als
Führungskraft die Vielfalt der Körpersprache des Menschen. Unsere nonverbale Kommunikation
ist in unserer ursprünglichen Anlage verankert und weist daher auch darauf hin, wer wir sind.
Teilnehmende
Geschäftsführer, Führungskräfte (Verkauf, Marketing, HR), Key-Account-Manager, Aussendienstmitarbeiter, Projektleiter, Berater, Trainer
Ziel
-- Sie sind sensibilisiert für die Signale des Körpers
-- Sie können auf bestimmte Signale zielorientiert reagieren
-- Sie können Zweideutigkeiten und mögliche Lügen erkennen
-- Sie erkennen was Sie steuern und was Sie nicht steuern können
Inhalt
-- Erfahren der wichtigsten nonverbalen Signale im Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten und Kunden
-- Erhöhen Ihrer eigenen Kommunikationswirkung in der Interaktion mit dem Gegenüber
-- Wirkungsvoller und situationsgerechter auf verschiedene Signale der Gestik, Mimik und nonverbalen Artikulationen Ihres Gegenübers reagieren können
-- Erfahren der Unterschiede zwischen Furcht, Wut, Angst, Skepsis, Unsicherheit und Ablehnung, welche durch die Gestik mit den Händen am Körper gezeigt werden
-- Erfahren von Tipps und Tricks zum Umgang mit den situativ passierenden Signalen Ihres
Gegenübers
Besonderes
In Kombination mit dem Wissen über Anlagen und Fähigkeiten eines Menschen, die wir alle im
Gesicht tragen und daher auch ablesen können, ist es möglich, sein Gegenüber zukünftig noch
besser abzuholen und schneller zu einem erfolgversprechenden Gesprächsergebnis zu kommen.
Vgl. Kurs „Gesichter können sprechen“.
Datum
Montag, 24. April 2017
Ort
Fernfachhochschule Schweiz, Althardstrasse 60, 8105 Regensdorf
| 25