Verkaufen - Die Kunden zum Kauf führen

Verkaufen - Die Kunden zum Kauf führen - Gk: alle LB im Paket
Seminar-Nr.
MGTeL0515010000
Seminar empfehlen
Art
eLearning
Empf. Lerndauer
Nutzungszeit
Zahlungsweise
Seminarpreis(netto)
Seminarpreis(brutto)
620 Minuten
Ansprechpartner
Kontakt, Telefon
Kontakt, Email
Frau Melitta Hetze
+49 (0) 341 / 21 73 10 41
[email protected]
Zielgruppe
Vertriebspersonal, Kundenbetreuer
Voraussetzung
Hardwarevoraussetzungen für e-learning
12 Monate
jährlich
279,00 € (zzgl. MwSt.)
332,01 € (inkl. 19% MwSt.)
Standard Office-PC
CPU mit mind. 1 Kern
Internetanschluß und Soundausgabe
Softwarevoraussetzungen für e-learning
Windows-Betriebssystem
aktueller Browser
aktueller Adobe Flash Player
Adobe Acrobat Reader (für PDF)
aktiviertes Java Script
Seminarziel
In diesem Kurs werden grundlegende Techniken und Methoden zur
Typindikation von Verkäufern und Käufern sowie deren Anwendung und
Optimierung vermittelt. Weiterhin werden Instrumente und Techniken
vermittelt, mit denen Sie als Verkäufer Ihre (potenziellen) Kunden besser
verstehen und einschätzen können und so mit Ihrem Know-How zum Kauf
Ihrer Produkte motivieren können. Und Ihnen wird die Optimierung des
Kaufprozesses, speziell der Kundenansprache mittels Telefon und in Face-toFace Gesprächen, vermittelt.
Lernmethodik
e-learning
Seminarinhalt
Die "Insel des Kunden"
Erkenne dich selbst - und andere auch
Emotionale Kompetenz des Kundenberaters
Kompetenzmodell und "Personal Brand"
Das Know-how des Kundenberaters
Tortenboden oder Sahnehäubchen?
Kundennutzwert und Nutzwertkommunikation
Kundeneinwände und Einwandbehandlung
Der Prozess Kundenaufträge gewinnen
KAUF- oder VERKAUF-Prozess?
Kundeninteresse mittels Telefon wecken
Kundengespräche "Face-to-Face" führen
Übungen und Zertifizierung
AGM mbH Agentur für innovative
Geschäftsentwicklung,
Managementberatung, Projekt& Personalvermittlung mbH
Lutherstraße 10
04315 Leipzig
Vertretungsberechtiger Geschäftsführer:
Dipl. Jur. Klaus-Peter Egelkraut
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Telefax: + 49 (0) 341/21 73 103 3
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Registernummer: HRB 12716
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