Verkaufen - Die Kunden zum Kauf führen
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Verkaufen - Die Kunden zum Kauf führen - Gk: alle LB im Paket Seminar-Nr. MGTeL0515010000 Seminar empfehlen Art eLearning Empf. Lerndauer Nutzungszeit Zahlungsweise Seminarpreis(netto) Seminarpreis(brutto) 620 Minuten Ansprechpartner Kontakt, Telefon Kontakt, Email Frau Melitta Hetze +49 (0) 341 / 21 73 10 41 [email protected] Zielgruppe Vertriebspersonal, Kundenbetreuer Voraussetzung Hardwarevoraussetzungen für e-learning 12 Monate jährlich 279,00 € (zzgl. MwSt.) 332,01 € (inkl. 19% MwSt.) Standard Office-PC CPU mit mind. 1 Kern Internetanschluß und Soundausgabe Softwarevoraussetzungen für e-learning Windows-Betriebssystem aktueller Browser aktueller Adobe Flash Player Adobe Acrobat Reader (für PDF) aktiviertes Java Script Seminarziel In diesem Kurs werden grundlegende Techniken und Methoden zur Typindikation von Verkäufern und Käufern sowie deren Anwendung und Optimierung vermittelt. Weiterhin werden Instrumente und Techniken vermittelt, mit denen Sie als Verkäufer Ihre (potenziellen) Kunden besser verstehen und einschätzen können und so mit Ihrem Know-How zum Kauf Ihrer Produkte motivieren können. Und Ihnen wird die Optimierung des Kaufprozesses, speziell der Kundenansprache mittels Telefon und in Face-toFace Gesprächen, vermittelt. Lernmethodik e-learning Seminarinhalt Die "Insel des Kunden" Erkenne dich selbst - und andere auch Emotionale Kompetenz des Kundenberaters Kompetenzmodell und "Personal Brand" Das Know-how des Kundenberaters Tortenboden oder Sahnehäubchen? Kundennutzwert und Nutzwertkommunikation Kundeneinwände und Einwandbehandlung Der Prozess Kundenaufträge gewinnen KAUF- oder VERKAUF-Prozess? Kundeninteresse mittels Telefon wecken Kundengespräche "Face-to-Face" führen Übungen und Zertifizierung AGM mbH Agentur für innovative Geschäftsentwicklung, Managementberatung, Projekt& Personalvermittlung mbH Lutherstraße 10 04315 Leipzig Vertretungsberechtiger Geschäftsführer: Dipl. Jur. Klaus-Peter Egelkraut Telefon: + 49 (0) 341/21 73 100 Telefax: + 49 (0) 341/21 73 103 3 eMail: [email protected] www.AGM-onside.com Registergericht: Amtsgericht Leipzig Registernummer: HRB 12716 USt-IdNr gem. § 27a UStG:DE 18 45 65 985
