Wie Sie feste Kundenbeziehungen knüpfen.

Die vier Schritte zu einem erfolgreichen
Customer Relationship Management.
1. Adress-Bereinigung
2. Datenanreicherung
3. Aufdeckung lohnender Potenziale
4. Kundenaktivierung und -rückgewinnung
Wie Sie feste
Kundenbeziehungen
knüpfen.
Die kleine Schober Knotenschule.
Schober Information Group
Max-Eyth-Straße 6 –10
71254 Ditzingen/Stuttgart
Telefon
Telefax
E-Mail
Internet
07156 304-0
07156 304-369
[email protected]
www.schober.de
Erfolg durch Information
Erfolg durch Information
Knüpfen Sie Ihre Kundenbeziehungen
so fest Sie wollen.
Im Wettbewerb um Marktanteile und Kunden entscheidet vor allem eines über den Geschäftserfolg
eines Unternehmens:
Information.
Nur wer möglichst viel über seine Kunden weiß,
kennt deren Anforderungen genau und kann so
maßgeschneiderte Angebote entwickeln.
Deshalb ist ein konsequentes Customer Relationship
Management (CRM) für eine enge Kundenbindung
unerläßlich. Wie einfach und effektiv Sie mit uns Ihre
Kundenbeziehungen fester knüpfen können, erfahren
Sie hier.
Für Ihre feste Kundenbeziehung
schnüren wir Ihnen
ein maßgeschneidertes Paket.
Wenn Sie mehr über die vielfältigen Möglichkeiten
wissen möchten, die wir für Ihr Customer Relationship
Management und für Ihr Marketing/Ihren Vertrieb
entwickelt haben, füllen Sie einfach das beiliegende
Faxformular aus und senden es uns. Sie erreichen
uns auch telefonisch:
Firmenadressen:
Thomas Brutschin
Telefon 07156 304-569
Privatadressen:
Thomas Vogt
Klaus Rätzke
Telefon 07156 304-326
Telefon 07156 304-318
Adress-Bereinigung
Machen Sie das Beste aus irrelevanten
Kunden: Vergessen Sie sie.
Eine gut gepflegte Kunden-Datenbank ist Grundvoraussetzung für ein Erfolg versprechendes CRM.
Am Anfang steht deshalb die Bereinigung Ihrer
vorhandenen Kundendaten. Damit Sie sich nur um
die Kunden kümmern, die wirklich wichtig sind.
■ Wir eliminieren fehlerhafte Datensätze.
■ Wir sortieren Dubletten aus.
■ Wir helfen, Streuverluste und Portokosten zu
minimieren.
■ Wir führen Dateien zusammen und optimieren sie.
Der
1. Schritt
Datenanreicherung
Ihre Kunden erzählen wenig über sich.
Erfahren Sie den Rest.
Die nackte Kundenadresse ist nur Schall und Rauch.
Blicken Sie hinter die Kulissen: Neben der reinen
Adresse sind bei Unternehmen beispielsweise die
Branche, die Betriebsgröße und die richtigen
Ansprechpartner, bei Konsumenten das Alter, die
Kaufkraft und die soziale Schicht wichtige Details
für Ihre optimale Kommunikation.
■ Wir liefern zusätzliche Informationen zur
Qualifizierung Ihrer Kundendaten.
■ Wir differenzieren Ihre Kunden in Teil-Zielgruppen –
für eine maßgeschneiderte Ansprache.
Der
2. Schritt
Aufdeckung lohnender Potenziale
Ihre Kunden kaufen gut. Aber vielleicht
wollen Sie noch mehr von ihnen.
Schön, wenn Ihre Kunden ein Produkt bei Ihnen
kaufen. Noch schöner, wenn Sie die bestehende
Kundenbeziehung nutzen, um Ihren Kunden ein
gezieltes Angebot zu machen. Wir verraten Ihnen,
wo es sich lohnt.
■ Wir identifizieren Kunden mit zusätzlichem
Umsatz-Potenzial.
■ Wir selektieren Zielgruppen nach Cross-SellingChancen – damit Sie Ihren Kunden auch andere
Leistungen oder Produkte aus Ihrem Angebot
bereitstellen können.
Der
3. Schritt:
Kundenaktivierung und -rückgewinnung
Zu einigen Kunden haben Sie
keine enge Beziehung. Knüpfen Sie sie.
Jeder Kunde bedarf einer eigenen Ansprache. Ob
profitables Neugeschäft, versöhnliches Angebot
für Unzufriedene oder Aktionen zur Rückgewinnung.
Wir helfen Ihnen dabei, mit der jeweiligen
Zielgruppe maßgeschneidert in Kontakt zu treten.
■ Wir sorgen für die Identifikation profitabler
Kunden – damit Sie diese neu aktivieren können.
■ Wir helfen bei der Erkennung abwanderungsgefährdeter Kunden.
■ Wir ermitteln ehemalige Kunden mit
Rückgewinnungs-Potenzial.
Der
4. Schritt:
Knüpfen Sie Ihre Kundenbeziehungen
so fest Sie wollen.
Im Wettbewerb um Marktanteile und Kunden entscheidet vor allem eines über den Geschäftserfolg
eines Unternehmens:
Information.
Nur wer möglichst viel über seine Kunden weiß,
kennt deren Anforderungen genau und kann so
maßgeschneiderte Angebote entwickeln.
Deshalb ist ein konsequentes Customer Relationship
Management (CRM) für eine enge Kundenbindung
unerläßlich. Wie einfach und effektiv Sie mit uns Ihre
Kundenbeziehungen fester knüpfen können, erfahren
Sie hier.
Für Ihre feste Kundenbeziehung
schnüren wir Ihnen
ein maßgeschneidertes Paket.
Wenn Sie mehr über die vielfältigen Möglichkeiten
wissen möchten, die wir für Ihr Customer Relationship
Management und für Ihr Marketing/Ihren Vertrieb
entwickelt haben, füllen Sie einfach das beiliegende
Faxformular aus und senden es uns. Sie erreichen
uns auch telefonisch:
Firmenadressen:
Thomas Brutschin
Telefon 07156 304-569
Privatadressen:
Thomas Vogt
Klaus Rätzke
Telefon 07156 304-326
Telefon 07156 304-318
Die vier Schritte zu einem erfolgreichen
Customer Relationship Management.
1. Adress-Bereinigung
2. Datenanreicherung
3. Aufdeckung lohnender Potenziale
4. Kundenaktivierung und -rückgewinnung
Wie Sie feste
Kundenbeziehungen
knüpfen.
Die kleine Schober Knotenschule.
Schober Information Group
Max-Eyth-Straße 6 –10
71254 Ditzingen/Stuttgart
Telefon
Telefax
E-Mail
Internet
07156 304-0
07156 304-369
[email protected]
www.schober.de
Erfolg durch Information
Erfolg durch Information
Faxantwort:
0 7156 304-576
Schober Information Group
Herrn Thomas Grötzinger
Max-Eyth-Straße 6–10
71254 Ditzingen/Stuttgart
Ja, ich möchte in der Beziehung zu meinen Kunden einen festen Knoten machen.
Ich bin vor allem interessiert an:
Adress-Bereinigung
- Korrektur/Eliminierung fehlerhafter Datensätze
- Aussortierung von Dubletten
- Zusammenführung und Optimierung von Dateien
- Minimierung von Streuverlusten und Portokosten
Datenanreicherung
- Lieferung zusätzlicher Informationen zur Qualifizierung Ihrer Kundendaten
- Differenzierung Ihrer Kunden in Teil-Zielgruppen
Aufdeckung lohnender Potenziale
- Identifizierung von Kunden mit zusätzlichem Umsatz-Potenzial
- Selektion der Zielgruppen nach Cross-Selling-Chancen
Kundenaktivierung und Kundenrückgewinnung
- Identifikation profitabler Kunden
- Erkennung abwanderungsgefährdeter Kunden
- Ermittlung ehemaliger Kunden mit Rückgewinnungs-Potenzial
▼ Meine Kontaktdaten:
Name, Vorname, Titel
Firma, Funktion, Abteilung
Straße, Hausnummer, PLZ, Ort
Telefon, Fax, E-Mail