New-Age-Marketing – DIE MARKENKUPPLER informieren

New-Age-Marketing – DIE MARKENKUPPLER informieren
Wir haben einen spannenden Artikel gefunden, der euch auch interessieren könnte. Die genannten
Aspekte bestätigen uns in unserer Arbeit und unserer ständigen Aktualität im Kooperationsgeschäft – lest selbst! Ursprünglicher Artikel von Jesko Perrey (2016), in: Absatzwirtschaft – Zeitschrift für Marketing. Heft 4,
Deutscher Marketing Verband e. V., Düsseldorf (Hrsg.), S. 52-53. Vgl. auch http://www.mckinsey.com/business-functions/marketingand-sales/our-insights/the-dawn-of-marketings-new-golden-age.
Vgl.auc
Megatrends, die das Marketing im Zeitalter der Digitalisierung revolutionieren, sind Big Data, soziale Medien und personalisierte Kampagnen, wobei sich zudem die steigenden Ansprüche der Kunden ständig und zum Teil sprunghaft ändern. Um weiterhin erfolgreich diese Kundenwünsche erfüllen zu können, verkörpert die „5 S“-Regel ein modernes Tool bestehend aus Science, Substance,
Story, Speed und Simplicity.
Science
Datenmanagement: wer kauft wann was?
Umfangreiche digitale Daten über den Ablauf von Kaufentscheidungen oder Produktwahrnehmungen verlangen eine Mischung aus Automatisierung und Urteilsvermögen von Spezialisten. Die gewonnenen Erkenntnisse sollten mit der Markenstrategie abgestimmt werden. Bsp.: Wie wirken Sonderaktionen und platzierte Produkte? Wo schaut der Kunde zuerst hin?
Sind wir im Vorteil durch Kundeninformationen, um neue Erkenntnisse zu gewinnen oder arbeiten
wir mit veralteten Daten und Behauptungen?
Substance
Die gesammelten Informationen werden genutzt, um Kundenerlebnisse zu schaffen
und Produkte zu optimieren
Auf Basis strategischer Fragen des Kerngeschäfts wie der Produktentwicklung, Markenbildung oder des Schaffens von Kundenerlebnissen sollte die Ableitung entsprechender maßgeschneiderter
Marketingmaßnahmen und Kampagnen erfolgen. Bsp.: Schnellere Anmelde-- und Lieferzeiten bei
Online-Bestellungen; multimediale Autohäuser und digitale Rundumerlebnisse.
Schöpfen wir aus den Vollen, um Produkte, Services und Erlebnisse zu verbessern, oder sind wir lediglich Nachahmer?
Story
Kunden sollen über umfangreiche digitale Interaktion aktiviert werden
Kreativität ist der Schlüssel zu einer zeitgemäßen Art, Werbebotschaften zu transportieren. Nicht
nur in sozialen Medien, sondern über eine Rundum- (360-)Integration von Kommunikationskanälen
und der Interaktion mit dem Kunden kann ein Lifestyle besonders intensiv vermittelt werden. Wichtig ist, dass das Marketing nicht allein Agenturen überlassen wird, sondern die eigenen Kompetenzen erweitert werden. Bsp.: Chanel präsentiert sein Parfum No. 5 in einer Filmkampagne mit Gisele
Bündchen und weiteren Chanel-Produkten wie Kleidung. Zusätzlich gibt es Interviews und Making-ofVideos.
Haben wir eine klare Geschichte zu dem Markenprodukt, die auch online Herzen und Köpfe zielgruppengenau erobert?
Speed
Agile Teams sorgen dafür, mit dem wachsenden Tempo der Kommunikation umzugehen
Eine schnelle Platzierung am Markt kann über unternehmensweit bereitgestelltes Wissen und
crossfunktionale Kompetenzen beschleunigt werden, was oft vom Marketing koordiniert wird. Bsp.:
„Beschleunigungsteams“ bei Nestlé haben aktuelle Informationen aus der Zentrale in die einzelnen
Standorte übermittelt.
Agieren wir schneller oder langsamer am Markt als unsere Mitbewerber?
Simplicity
Komplexität der Kommunikation wird mit vereinfachten Prozessen begegnet
Aufgrund des sich schnell ändernden Marktes helfen fachübergreifend kurze Entscheidungswege
und klare Strukturen, um effektiv arbeiten zu können. Bsp.: Die Anwendung neuer Technologien zur
Reduzierung von Komplexität wie eine interne Onlineplattform zur Ideenfindung.
Ist unsere Struktur so simpel wie möglich oder blockiert uns Komplexität?