Exposé Workshop Vertriebscontrolling

Workshop
»Vertriebscontrolling in der
Energiewirtschaft«
Steuern an der Schnittstelle von Vertrieb und
Controlling
Leipzig, 18. März 2015
Einladung
Mit freundlicher
Teilnehmer
des Workshops
Unterstützung von
www.energieforen.de/goto/vertriebscontrolling
THEMATIK
Die Margen im Energiemarkt bei dem Vertrieb
der Commodity-Produkte Strom, Gas und
Wärme sinken stetig. Die zielgerichtete
Steuerung des Vertriebs nimmt in diesem
Umfeld eine immer wichtigere, wenn nicht
sogar entscheidende Rolle ein.
Wir laden Sie dazu ein, den aktuellen Stand
Ihres Vertriebscontrolling in Bezug auf die
Herausforderungen des Energiemarktes sowie
der vielfältigen Möglichkeiten der Analyse von
Kundendaten zu überprüfen und gemeinsam
neue Ideen zu generieren.
Als ein wichtiges Instrument des Vertriebscontrollings erweist sich hierbei die wertorientierte Steuerung. „Was ist mir ein Kunde
überhaupt wert?“, heißt die Frage der Stunde.
Dazu bedarf es einer Kundenwertermittlung
anhand von Kundendaten, um so die Struktur
der Kunden abbilden und die Marktbearbeitung danach ausrichten zu können.
Themen
Darüber hinaus werden heute im EVU viele
Vertriebskennzahlen genutzt und erhoben, die
in ein Kennzahlensystem zusammengefasst
umfassend über mögliche Zusammenhänge
informieren und so eine integrierte Planung
und Steuerung des Vertriebs unterstützen.
Doch welche Kennzahlen sind überhaupt für
mein Unternehmen sinnvoll?
Ein weiteres Augenmerk richtet der Workshop
auf den Einsatz von IT-Systemen zur Unterstützung des Vertriebscontrollings.

Wertorientierte Steuerung im Vertrieb auf
der Grundlage von Kundenwert und -daten

Einsatz von Kennzahlen und -system für
das Vertriebscontrolling in EVU

Zukünftige Anforderungen durch die
Digitalisierung des Energievertriebs

IT-Systeme als Grundlage des modernen
Vertriebscontrolling vs. Allrounder Excel

Praxisberichte zu Kennzahlensystemen und
IT-Integration von Stadtwerken

Blick über den Tellerrand: Vertriebscontrolling im Versicherungsunternehmen
VERANSTALTUNGSABLAUF
Im Rahmen des eintägigen Workshops finden
praxisorientierte Vorträge statt. Abgerundet
werden diese durch 2 parallel laufende Panels,
in denen aktuelle Best-Practice Ansätze in
Arbeitsgruppen diskutiert werden und zu
einem intensivem Erfahrungsaustausch unter
Fachkollegen Gelegenheit geben. Dazu freuen
wir uns Sie in Leipzig begrüßen zu dürfen.
FACHLICHE LEITUNG UND MODERATION
Raphael Noack
Leiter Kompetenzfeld
Marketing und Vertrieb
Energieforen Leipzig GmbH
www.energieforen.de/goto/vertriebscontrolling
Lars Bachmann
Kompetenzfeld
Finanz- und Risikomanagement
Energieforen Leipzig GmbH
PROGRAMM
09.30 Uhr
Eintreffen der Teilnehmer
10.00 Uhr
»Begrüßung und Einführung in das Thema
Vertriebscontrolling«
Tobias Frevel – Geschäftsführer, Energieforen Leipzig GmbH
Lars Bachmann – Kompetenzfeld Finanz- und Risikomanagement,
Energieforen
Inputphase: Herausforderungen für das Vertriebscontrolling
10.30 Uhr
»Wertorientierte Vertriebssteuerung auf Grundlage des
Kundenwerts: Aufbau, Methoden, Praxisbeispiele«
Raphael Noack – Leiter Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb, Energieforen
»Praxisbericht I: Kennzahlensystem der Stadtwerke Leipzig«
Alexander Rockmann – Leiter Vertriebssteuerung, Stadtwerke Leipzig GmbH
»Praxisbericht II: Vertriebssteuerung bei den Stadtwerken Cottbus«
Ralph Grohmann – Leiter Vertrieb, Stadtwerke Cottbus GmbH
12.00 Uhr
Mittagspause
Arbeitsphase mit parallelen Arbeitsgruppen
moderiert von den Energieforen
»Grundlagen für das wertorientierte Vertriebscontrolling
13.00 Uhr I
- mit Kundendaten steuern«
Raphael Noack – Leiter Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb,
Energieforen
II
»Kennzahlen zur Steuerung des Vertriebes bei
Energieversorgern«
Lars Bachmann – Kompetenzfeld Finanz- und Risikomanagement,
Energieforen
14.30 Uhr
Kaffeepause
15.00 Uhr
Vorstellung der Ergebnisse und anschließende Diskussion
»Blick über den Tellerrand: Vertriebscontrolling im
Versicherungsunternehmen«
Michael Schmitt – Leiter Vertriebscontrolling, ERGO Direkt Versicherung AG
»Ausblick auf zukünftige Anforderungen durch die Digitalisierung
des Energievertriebs«
Tobias Frevel – Geschäftsführer, Energieforen
16.30 Uhr
Ende der Veranstaltung
www.energieforen.de/goto/vertriebscontrolling
VERANSTALTUNGSORT UND ÜBERNACHTUNG
Veranstaltungsort
Übernachtung
Energieforen Leipzig GmbH
Motel One Leipzig-Nikolaikirche
Hainstr. 16 | 04109 Leipzig
Nikolaistraße 23 | 04109 Leipzig
T +49 341 337437-0
Vergünstigtes Zimmerkontingent unter dem Stichwort:
»Energieforen«
Sollten die bereitgestellten Kontingente bereits erschöpft sein,
finden Sie hier eine Auswahl weiterer Hotels in der Innenstadt Leipzigs.
ZIELGRUPPE
Die Veranstaltung legt den Fokus auf der
Erarbeitung
von
Lösungsansätzen
im
Energiemarkt mit steigendem Wettbewerbsdruck. Der Workshop mit seinen Vorträgen
und Arbeitsphasen richtet sich an Fach- und
Führungskräfte aus EVU.
Angesprochen sind dabei insbesondere Leiter
des Vertriebscontrolling /-steuerung, des
Vertriebs, des Unternehmenscontrollings, im
Bereich der Privat- und Gewerbekunden sowie
Geschäftskunden.
KOSTEN
Die Teilnahmegebühr für den Workshop
beträgt inkl. Mittagessen, Pausengetränken
und den Veranstaltungsunterlagen in elelek-
tronischer Form pro Person 440,- EUR (zzgl.
Mehrwertsteuer). Für Forenpartner beträgt die
Gebühr 390,- EUR.
ANMELDUNG
Bitte füllen Sie das beiliegende Anmeldeformular aus und senden Sie dieses per Fax
zurück. Daraufhin erhalten Sie eine Anmeldebestätigung per E-Mail sowie weitere
organisatorische Informationen.
Die
Anmeldungen
werden
nach
der
Reihenfolge ihrer Eingänge berücksichtigt.
Bitte
beachten
Sie
die
auf
dem
Anmeldeformular enthaltenen allgemeinen
Teilnahmehinweise.
IHRE ANSPRECHPARTNER
Raphael Noack
Leiter Kompetenzfeld
Marketing & Vertrieb
T +49 341 98988-532
E [email protected]
Lars Bachmann
Referent Finanz- & Risikomanagement
T +49 341 98988-521
E [email protected]
Energieforen Leipzig GmbH Hainstraße 16 | 04109 Leipzig | www.energieforen.de
www.energieforen.de/goto/vertriebscontrolling