Symbio Web 5.1 Leistungsbeschreibung
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Symbio Web 5.1 Leistungsbeschreibung das effiziente und moderne webbasierte BPM-System Stand: 2015 ©2015 Ploetz + Zeller GmbH Einführung Symbio Web Leistungsbeschreibung 2 Inhalt 1 Überblick Symbio Web 3 1.1 Beschreibung Lösung 3 1.2 Systemumgebung Symbio Web 3 1.3 Eigenschaften von Symbio Web 4 1.4 Lieferumfang Symbio Web 4 1.5 Release Notes Symbio Web 5.1 4 2 Leistungsumfang Symbio Web 5 2.1 Anwender “Viewer“ 5 2.2 Anwender “Architect“ 6 2.3 Anwender “Autoren“ 8 2.4 Anwender “Approver“ 9 2.5 Anwender “Administrator“ 9 Einführung Symbio Web Leistungsbeschreibung 1 3 Überblick Symbio Web Die Seiten drei bis acht beschreiben die Leistungen von der Geschäftsprozessmanagement Software Symbio Web. 1.1 Beschreibung Lösung Symbio Web ist eine hochmoderne browser-basierte Geschäftsprozessmanagement Software von der Ploetz + Zeller GmbH. Symbio Web ist branchen- und unternehmensgrößenübergreifend einsetzbar und kann für Einsatzszenarien wie Prozessdokumentation, Prozessoptimierung, SAPImplementierungen, Restrukturierungsprojekte u.a eingesetzt werden. 1.2 Systemumgebung Symbio Web BPM-Aktivitäten wie die Prozesserfassung, - Modellierung, - Freigabe, - Betrachtung, Kollaboration u.a. finden in einer einheitlichen Web Oberfläche statt. Das BPM-System wird in Datenbanksystemen wie bspw. SQL abgelegt und kann in der Cloud oder On Premise gehostet werden. Symbio Web ist kompatibel mit allen gängigen Browsern und somit auch mit portablen Endgeräten. Detaillierte Systemvoraussetzungen können unter folgendem Link aufgerufen werden: http://www.symbioworld.com/files/PDF/systemrequirements.pdf Abbildung 1 – Symbio Web Systemumgebung Einführung Symbio Web Leistungsbeschreibung 1.3 4 Eigenschaften von Symbio Web Die Haupteigenschaften von Symbio Web sind folgende: 1.4 - Symbio Web bildet den gesamten BPM Live Cycle ab - Eine einheitliche Web Oberfläche für alle Anwender - Hochautomatisierte und – effiziente Datenerfassung und Modellierung - Moderne User Experience - Einfach anpassbar auf verschiedene Methoden - Schnittstellen zu BPM-Fremdsystemen (z.B. ARIS) und Microsoft Office Lieferumfang Symbio Web Der Standard Lieferumfang beinhaltet alle Basisfunktionalitäten die den BPM Live Cycle abdecken: 1.5 - Prozess- und Unternehmensdatenerfassung - Prozessmodellierung nach BPMN oder EPK Methodik - Freigabeverfahren - Betrachtung und Auswertung - Kollaboration - Versionierung und Archivierung - Import Plugins für ARIS und Microsoft Visio Release Notes Symbio Web 5.1 - Grafischer Editor für Views - Neue Navigationsmöglichkeiten und Sichten - Erweiterte Suche - Neue Dashboards auf der Startseite - Erweiterung Release Cycle - Movmint Symbole für BPMN Darstellung Einführung Symbio Web Leistungsbeschreibung 2 5 Leistungsumfang Symbio Web Im folgenden Kapitel werden die wichtigsten Funktionalitäten aus Sicht der Anwender mit Bildschirmkopien dargestellt. Aufgrund der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Symbio Web können sich diese verändern. Eine detaillierte Funktionsbeschreibung kann unter folgendem Link aufgerufen werden: http://www.symbioworld.com/files/PDF/Symbio_4_function_overview_de.pdf 2.1 Anwender “Viewer“ Im Betrachtungsmodus bietet Symbio hochmoderne und bedarfsgerechte Auswertungsmöglichkeiten wie u.a. verschiedene grafische Sichten von freigegebenen Prozessen, vernetzte Daten (z.B. welche Kennzahl kommt in einem bestimmten Prozess vor), verknüpfte Dokumente und diverse Handbücher mit Tabellen und Matrizen. Abbildung 2 – Moderne Sichten und Auswertungen Neben der Betrachtung und Auswertung von Unternehmensdaten können Viewer auf Prozessund Taskebene Kommentierungen (z.B. einen Optimierungsvorschlag) machen. Daraufhin erhält der Prozessautor eine Nachricht im Taskboard und im E-Mail Postfach und kann das Feedback in den Prozess einbauen. Abbildung 3 – Feedback abgeben Einführung Symbio Web Leistungsbeschreibung 6 Abbildung 4 – Feedback spezifizieren und an Prozessautor senden Jeder Anwender kann die Inhalte durchsuchen. Von der Suchseite aus kann der Anwender dann auf alle Inhalte springen. Abbildung 5 - Volltextsuche mit Filterung und ODER-/UND-Suche 2.2 Anwender “Architect“ Über die Weboberfläche werden Prozess-, Organisations-, IT-, Anforderungs- und Richtlinienstrukturen hierarchisch erfasst und mit Details angereichert. Ebenfalls werden Unternehmensdaten wie Rollen, Inputs, Kennzahlen etc. im Repository angelegt. Darüber hinaus können Dokumente hochgeladen und mit Repository Objekten verknüpft werden. Einführung Symbio Web Leistungsbeschreibung 7 Abbildung 6 – Prozesslandkarte mit verknüpften Prozessen Mit dem grafischen Editor können verschiedene Views und Sichten bedarfsgerecht aufgebaut werden wie zum Beispiel GeoMaps, Prozesslandkarten, End-to-End Views, SCOR Modelle etc. Abbildung 7 – Erstellung einer GeoMap im Grafischen Editor Dokumente mit bspw. Stellenbeschreibungen, Normen, Richtlinien etc können einfach hochgeladen und verlinkt werden. Somit können hochgeladene Dokumente durch den Betrachter vom Server geöffnet und heruntergeladen werden. Einführung Symbio Web Leistungsbeschreibung 8 Abbildung 8 – Dokumente hochladen 2.3 Anwender “Autoren“ Die Prozessmodellierung erfolgt grafisch über die Weboberfläche und ist hochautomatisiert und effizient. Die Standard-Methoden sind EPK und BPMN 2.0, wobei auch kundenspezifische Methoden abgebildet werden können. Bei der Prozessdefinition wird einfach das Vorgänger- oder Nachfolgerelement ausgewählt, womit sich das Modell von alleine aufbaut. Über den Detail Content können Prozesse detailliert werden mit u.a. Systemen, Rollen, Kennzahlen aus dem Repository, etc. Nach der Prozessmodellierung kann der Prozess in die Freigabe geschickt werden. Bei Änderungen an freigegebenen Prozessen wird eine neue Version des Prozesses erstellt die wiederum bearbeitet werden kann. Abbildung 9 – Effiziente grafische Modellierung Einführung Symbio Web Leistungsbeschreibung 2.4 9 Anwender “Approver“ Das integrierte Freigabeverfahren funktioniert über ein Taskboard in dem die freizugebenen Prozesse aufgelistet sind. Vor der letztendlichen Freigabe kann über den Detail Content in das Prozessmodell navigiert werden um eine finale Prüfung der Prozessdaten vorzunehmen. Abbildung 10 – taskbasiertes Freigabeverfahren 2.5 Anwender “Administrator“ Berechtigungs- und Rollenkonzepte, Mandantenmanagement, generelle Einstellungen, Erstellung von Datenbanken und die Einbettung der Corporate Identity u.a. werden vom Administrator vorgenommen. Abbildung 11 – Systemeinstellungen vornehmen Einführung Symbio Web Leistungsbeschreibung Herausgeber Ploetz + Zeller GmbH Einsteinring 41-43 85609 München Tel.: +49 89 890635 – 0 Fax: +49 89 890635 – 55 E-Mail: [email protected] Impressum Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Darstellung/Abbildung im Dokument übernimmt Ploetz + Zeller GmbH keine Haftung. Die beschriebenen und möglichen Funktionalitäten der Software beziehen sich auf den jeweiligen Versionsstand. Kundenspezifische Anpassungen sind nicht enthalten. Die Informationen in diesem Dokument können sich zu jeder Zeit ändern. Ploetz + Zeller GmbH ist nicht verpflichtet über die Aktualisierungen des Dokumentes zu informieren. Diese Dokumentation sowie alle enthaltenen Beiträge, Darstellungen und Abbildungen sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung durch Ploetz + Zeller GmbH. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen sowie die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die in dieser Dokumentation enthaltenen Informationen, Kenntnisse und Darstellungen betrachtet Ploetz + Zeller GmbH als ihr alleiniges Eigentum. Die Dokumentation bzw. die darin enthaltenen Informationen, Kenntnisse und Darstellungen dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung durch Ploetz + Zeller GmbH weder vollständig noch auszugsweise, direkt oder indirekt Dritten zugänglich gemacht, veröffentlicht oder anderweitig verbreitet werden. Die Geltendmachung aller diesbezüglichen Rechte, insbesondere für den Fall der Erteilung von Patenten, bleibt der Ploetz + Zeller GmbH vorbehalten. Die Übergabe der Dokumentation begründet keinerlei Anspruch auf eine Lizenz oder Benutzung. Technische Änderungen vorbehalten. Verwendete Produktnamen sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Inhaber. Symbio® ist eine eingetragene Marke der Ploetz + Zeller GmbH, München. 10 Einführung Symbio Web Leistungsbeschreibung Symbio Web 5.1 Leistungsbeschreibung Ploetz + Zeller GmbH Einsteinring 41-43 85609 Aschheim bei München Telefon: +49 89 890635 – 0 Fax: +49 89 890635 – 55 Email: [email protected] ©2014 Ploetz + Zeller GmbH 11
