Bereichsübergreifende Zusammen- arbeit fördert die
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case study DSM Nutritional Products Ltd Branch Pentapharm Kundenprofil _ DNP Branch Pentapharm ist führender Innovator in der Herstellung von Wirkstoffen für die pharmazeutische, diagnostische Bereichsübergreifende Zusammenarbeit fördert die Innovationskraft der DNP Branch Pentapharm und kosmetische Industrie. _ Das Unternehmen ist seit über 60 Partnerprofil Lessons Learned Jahren auf diesem Gebiet tätig Die isolutions AG, gegründet im Jahr 1999, _ Durch die Nutzung einer einzigen Technologie für verschiedenste Anwendungsbereiche und beschäftigte per Anfang 2009 ist ein Software-Beratungshaus und einer der führenden dedizierten Microsoft Softwarepartner in der Schweiz. Ihre Schwerpunkte liegen in den Bereichen Collaboration, Enterprise Content Management, Portale und Search. Individuelle und (Dokumentenmanagement, Intranet, Collaboration, Projekträume, Workflows) verein- 160 Mitarbeitende. heitlicht und standardisiert die Pentapharm ihre IT-Infrastruktur. _ Durch die nahtlose Integration mit ProjectServer 2007 erfolgen die Planung, die Steuerung und die Berichterstattung von bzw. über Projekte sehr effektiv. _ Mittels Workflows wird das der Organisation zugrunde liegende prozessorientierte Qualitätsmanagementsystem optimal unterstützt. Ausgangssituation _ Der interdisziplinäre Austausch fungsstufen hinweg ist der der Microsoft Halbfabrikate (.NET, Share- Software & Services Point, Dynamics CRM) runden das Angebot _ Microsoft SharePoint Server ab. Zu den wichtigsten Kunden gehören _ Microsoft Windows Server 2003 nen durchgängigen Informations- mittelständische und grosse Unternehmen _ Microsoft SQL Server 2005 und Wissensaustausch. der Dienstleistungsbranche und der öffent- _ Microsoft Project Server 2007 Innovationen. _ Informationssilos behinderten ei- Lösung lichen Verwaltung. Leistungen der isolutions AG _ SharePoint dient als zentrale _ Beratung und Konzeption firmenübergreifende Dokumen- _ Technische Umsetzung der Lösung tenablage (DMS) und interne Für weitere Informationen zur _ Datenmigration von SharePoint 2001 nach SharePoint 2007 Kommunikationsplattform (Colla- beschriebenen Kundenreferenz _ Aufbau der Microsoft SharePoint Plattform boration). kontaktieren Sie bitte: _ Schulung der Administratoren, Superuser und Benutzer _ Gemeinsame Projekträume stärken die Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams. isolutions AG Josua Regez Laupenstrasse 1 Nutzen CH-3008 Bern _ Austausch von Erkenntnissen und gegenseitige Inspiration. Telefon: +41 79 229 42 53 _ Forschung & Entwicklung, Produk- E-Mail: [email protected] tion, Einkauf und Vertrieb rücken www.isolutions.ch näher zueinander. isolutions AG laupenstrasse 1 ch-3008 bern www.isolutions.ch Christian Witzig, Chemist, Head Operations über Bereiche und Wertschöpentscheidende Katalysator für integrierte Businesslösungen auf der Basis «Innovationen entstehen stets aus dem Zusammenspiel verschiedener Disziplinen und Funktionen. Der Know-how-Transfer zwischen den Bereichen ist deshalb ein zentraler Erfolgsfaktor für uns.» DSM Nutritional Products Ltd. Branch Pentapharm (Pentapharm) stellt Wirkstoffe für die pharmazeutische, diagnostische und kosmetische Industrie her. Das Unternehmen ist weltweit führend in der Herstellung und Vermarktung von Vitaminen, Carotenoiden und Feinchemikalien. In der internationalen Forschungsgemeinschaft hat sich das Unternehmen ursprünglich als Schlangengiftexperte einen Namen gemacht. In der Öffentlichkeit ist Pentapharm mit dem Produkt Syn-Ake® – einem neuartigen, synthetisch hergestellten Antifaltenwirkstoff, dem das muskelentspannende Wirkprinzip des Giftes der Tempelviper (Tropidolaemus wagleri) als natürliches Vorbild zugrunde liegt – bekannt geworden. Für dieses Produkt hat das Unternehmen 2006 den Swiss Technology Award gewonnen. Jede Idee für ein neues Produkt oder einen neuen Prozess baut gemäss Philosophie von Pentapharm auf Bestehendem auf. Der Wissensaustausch zwischen den drei Bereichen Pharmazie, Diagnostik und Kosmetik ist deshalb für den Innovationsprozess elementar. Die Disziplinen befruchten sich gegenseitig. Der enge Austausch entlang der ganzen Wertschöpfungskette von der Forschung & Entwicklung über Einkauf, Produktion bis zum Vertrieb ist eine weitere wichtige Quelle für Innovationen. Die Zusammenarbeit ist höchst anspruchsvoll, da das Unternehmen sehr dezentral organisiert ist. Der Informationsaustausch muss konsequent gepflegt und Erkenntnisse müssen zentral abgelegt und für andere nutzbar gemacht werden. isolutions AG laupenstrasse 1 ch-3008 bern www.isolutions.ch case study DSM Nutritional Products Ltd Branch Pentapharm «SharePoint fördert die Transparenz über Grenzen von Abteilungen und Wertschöpfungsstufen hinweg. Alle Mitarbeitenden verfügen über eine einheitliche und für alle zugängliche Plattform. Dies ermöglicht durchgängige Informationsflüsse.» Christian Witzig, Chemist, Head Operations Lösung Gemeinsam mit isolutions hat die Pentapharm eine zentrale Dokumentenmanagement- (DMS-) und Wissensplattform auf der Basis von Microsoft SharePoint realisiert. Die Mitarbeitenden aller Bereiche legen alle ihre Dokumente auf der Plattform ab. Dadurch werden diese für andere Mitarbeitende aus dem gleichen oder einem anderen Bereich einfach zugänglich und somit nutzbar, ganz nach dem Prinzip «finden statt suchen». Das Handling von Versionen, das Ein- und Auschecken von Dokumenten und eine ausgeklügelte Suchfunktion unterstützen und vereinfachen den Zugriff und die Bearbeitung der Inhalte. Viele Projekte bei Pentapharm sind Pentapharm hat sich einen Namen als Schlangengiftexperte gemacht. interdisziplinär organisiert. Die Teams setzen sich aus Mitarbeitenden verschiedener Bereiche zusammen. Ein gemeinsamer Projektraum auf der Basis von SharePoint erleichtert ihnen die Koordination der Projekte und stellt sicher, dass stets alle auf dem gleichen Informationsstand sind. Nutzen Die DMS- und Wissensplattform stellt sicher, dass Erkenntnisse und Informationen bereichs- und funktionsübergreifend für alle Mitarbeitenden zugänglich sind. Für die Entwicklung neuer Produkte und Prozesse können die Mitarbeitenden auf Bestehendem aufbauen: Die Forschung & Entwicklung profitiert von Informationen aus dem Vertrieb über Markttrends; die Produktion kann auf Informationen zugreifen, die der Einkauf in der Zusammenarbeit mit Lieferanten gesammelt hat. Innovationen entstehen im Zusammenspiel zwischen den verschiedenen Fähigkeiten und Bereichen. Die Informationstransparenz trägt dazu bei, dass Arbeiten nicht doppelt gemacht werden, und Erkenntnisse multipliziert werden können. Projektteams können sich mit Hilfe von SharePoint «Projekte werden in Arbeitsräumen abwickelt. Pendenzenlisten, gemeinsame Kalender, Dokumentenablagen und Diskussionsforen vereinfachen die Koordination.» Patrick Stolz, B.Sc., Head Customized Materials Patrick Stolz und Christian Witzig weitgehend selbst organisieren. Sie sind in der Lage, selbständig eine Projektablage zu gestalten, auf die alle Mitglieder, egal in welchem Bereich sie arbeiten, Zugriff haben. Die gemeinsame Plattform vernetzt in diesem Sinne Menschen und fördert dadurch die Innovationskraft des gesamten Unternehmens. Die aus Schlangengift gewonnenen Substanzen werden in verschiedenen therapeutischen und diagnostischen Prozeduren eingesetzt. isolutions AG laupenstrasse 1 ch-3008 bern www.isolutions.ch
