FALLSTUDIE SCHNELLERE GLOBALE FINANZTRANSAKTIONEN: IMMER VERFÜGBARE VERBINDUNGEN MIT NIEDRIGER LATENZ VON TMX ATRIUM Zusammenfassung Unternehmen: TMX Atrium Branche: Finanzdienstleistungen Herausforderung: Einrichtung eines kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerks der Enterprise-Klasse mit Sprach- und Videodiensten von höchster Qualität Auswahlkriterien: • Bereitstellung eines Netzwerks mit niedriger Latenz, das die hohen Anforderungen von Unternehmen in der globalen Finanzbranche erfüllt • Schnellere und einfachere Verarbeitung der steigenden Mengen an Marktdaten sowie Unterstützung von Multicast • Einrichtung eines hochverfügbaren, flexiblen, stabilen und sicheren Netzwerks Netzwerklösung: • Ethernet-Switches der EX-Serie von Juniper Networks • Service-Gateways der SRX-Serie von Juniper Networks • 3D Universal Edge-Router der MXSerie von Juniper Networks • QFX3500-Switch von Juniper Networks Ergebnisse: • Schnellere Anbindung neuer Kunden (in fünf Tagen statt vier bis sechs Wochen) • Vereinfachung des Netzwerks und Steigerung der Geschäftsagilität zur Erschließung neuer Märkte • Verbesserter Kundendienst und beschleunigte Lösung von Problemen Jede Millisekunde zählt Das exponentielle Wachstum der Datenmengen auf den Finanzmärkten ist ungebremst. Damit steigen auch die Infrastrukturanforderungen an Unternehmen, die den Bedarf der globalen Finanzbranche abdecken. Nach Schätzungen kann jede Millisekunde, die bei der Transaktionsverarbeitung verloren geht, ein Handelshaus auf das Jahr gesehen 100 Millionen Dollar1 kosten. Als Käufer wie als Verkäufer sind diese Firmen auf ausfallsichere Netzwerke und stabile Infrastrukturen angewiesen, um Marktdaten schnell und sicher erfassen, verwalten und für Transaktionen verwenden zu können. TMX Atrium stellt Finanzdienstleistern zu einem attraktiven Preis eine leistungsfähige Glasfaserinfrastruktur bereit, die besonders flexibel und skalierbar ist. Um auf wechselnde Anforderungen reagieren zu können, benötigen diese Finanzdienstleister bei der Ausführung von Transaktionen eine extrem niedrige Latenz. Das Geschäftsmodell des Unternehmens beruht auf Innovationen und Flexibilität. TMX Atrium muss gut durchdachte geschäftliche Ansätze verfolgen und in hochmoderne Technologien investieren, um sein Netzwerk effektiver und effizienter gestalten und Kunden eine einfache Möglichkeit zur Anbindung an die globalen Finanzmärkte bieten zu können. Angesichts einer Präsenz in 12 Ländern in Nordamerika und Europa, der Erschließung neuer Regionen und Anlageklassen sowie Verbindungen zu 27 wichtigen Handelsplätzen weltweit muss das Netzwerk von TMX Atrium zuverlässig, schnell, leicht zugänglich und extrem sicher sein. Vollständige Ausrichtung auf Finanzdienstleistungen Anbieter von Infrastruktur für Finanzdienstleistungen verarbeiten Datenfeeds von 2,1 Millionen Nachrichten pro Sekunde.2 TMX Atrium unterscheidet sich von seinen Konkurrenten durch seine vollständige A usrichtung auf Finanzdienstleistungen. Dadurch kann das Unternehmen die besonderen Anforderungen dieses anspruchsvollen Marktes erfüllen. „Kunden wählen unser Unternehmen aufgrund unserer Ausrichtung“, erklärt Emmanuel Carjat, Managing Director bei TMX Atrium. „Sie befassen sich mit Transaktionen, Bereitstellung von Daten oder Brokerdienstleistungen. Das Betreiben eines Netzwerks ist keine ihrer Tätigkeiten. Ein sicheres, belastbares und kosteneffizientes Netzwerk, auf das sie sich verlassen können, ist daher entscheidend für ihr Geschäft. Es ist relativ einfach für unsere Kunden, mit einem Unternehmen eine Verbindung zu unterhalten. Sind es jedoch mehrere Unternehmen, wird dies immer schwieriger und kostenintensiver. Wir übernehmen das für sie und ermöglichen es ihnen so, Verbindungsgebühren zu sparen.“ Das Geschäftsmodell von TMX Atrium ist abhängig von der Fähigkeit, seinen Kunden Hochgeschwindigkeits-Konnektivität bieten zu können. Wichtig zur Bereitstellung innovativer Technologie ist auch der richtige Partner im Bereich Netzwerkausrüstung. Um Geschäftsziele zu erreichen und offensive Expansionspläne umsetzen zu können, ist ein Technologieanbieter wie Juniper Networks, mit einem ähnlichen Verständnis für Innovation und Erfahrung in diesem Geschäftsbereich, entscheidend. So wird Kundenvertrauen aufgebaut und Innovation geliefert, die TMX Atrium in neue Produkte und Funktionen für seinen Kundenstamm umwandeln kann. • Durchschnittliche Failover-Zeit nur noch zwei statt 30 Sekunden 1 http://tech.slashdot.org/story/11/09/13/0258217/300m-to-save-6-milliseconds 2 www.automatedtrader.net/online-exclusive/80415/market-data-maelstrom 1 Niedrige Latenz und hohe Zuverlässigkeit: Für eine höhere Rentabilität Der geschäftliche Schwerpunkt von TMX Atrium, der auf der Finanzdienstleistungsbranche beruht, bringt hinsichtlich der Infrastruktur hohe Anforderungen an Latenz und Durchsatz mit sich. Datenfeeds der Finanzmärkte wie OPRA und ARCA erreichen inzwischen einen Durchsatz von 1,6 Gbit/s3 und nehmen weiter zu. Latenzsensible Marktteilnehmer müssen die Daten schneller erfassen und rascher auf Marktereignisse reagieren können als die Konkurrenz, um die Rentabilität ihrer Transaktionen zu erhöhen. Die meisten Handelsplätze nutzen heute das Multicast-Protokoll, das ein Datenpaket an mehrere Empfänger im gleichen Netzwerk sendet, um die Arbeitslast der Server zu reduzieren. Eine zuverlässige Übertragung von Multicast-Daten in einem WAN bei minimaler Latenz sorgt dafür, dass Marktteilnehmer effizient handeln können. Außerdem lassen sich mit Multicast Verzögerungen durch wiederholte Übertragungen vermeiden. Die Kunden von TMX Atrium legen Wert auf eine hohe Verfügbarkeit der Infrastruktur. Sie suchen Netzwerkanbieter, die nicht nur maximale Zuverlässigkeit, hohe Geschwindigkeit und eine einfache Implementierung gewährleisten, sondern die zudem wissen, dass Ausfälle unbedingt zu vermeiden sind. „Wir haben unser Netzwerk so gestaltet, dass wir die Anforderungen unserer Kunden aus der Finanzbranche erfüllen können. Durch eine standardisierte Nutzung der Technologien von Juniper Networks können wir die Geschwindigkeit, Flexibilität und niedrige Latenz bieten, die Kunden von uns erwarten“, erklärt Des Peck, Head of Product and Marketing bei TMX Atrium. „Mithilfe von Juniper Networks ist es uns gelungen, die geschäftliche Agilität deutlich zu steigern. Wir können nun umgehend auf veränderte Kunden- und Marktanforderungen reagieren, bei Bedarf sofort weitere PoPs einrichten und zudem neue Märkte erschließen. Unsere Kunden wissen, dass wir ihnen rund um die Uhr verfügbare Verbindungen mit geringer Latenz anbieten können. Dabei sorgt Juniper Networks für die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit, die unsere Kunden benötigen – bei geringen Betriebskosten.“ - D es Peck, Head of Product and Marketing bei TMX Atrium Ein globales Core-Netzwerk als Grundlage für den Transaktionsvorgang Ein Transaktionsvorgang beginnt an einem Handelsplatz, wenn als Signal für Handelsteilnehmer neue Marktdaten eingehen. Diese Daten werden in Handelssysteme eingespeist und ermöglichen den Akteuren die Umsetzung ihrer Handelsstrategien. Möglicherweise wird nun ein Auftrag erstellt, der an den ursprünglichen Ort zurückgesendet und dort geprüft wird. Dieser kontinuierliche Strom erzeugt zusätzliche Daten und macht eine Durchführung von Clearing-, Settlement- und Verwahrungsaufgaben erforderlich. An einer Transaktion 3 sind verschiedene Akteure beteiligt. Hierzu gehören Händler, Clearinggesellschaften, unabhängige Softwarehersteller (ISVs), Anbieter von Marktdaten und Handelsplätze. Alle diese Akteure sind auf ununterbrochene und zuverlässige Datenströme angewiesen. Um die genannten Anforderungen erfüllen zu können, hat TMX Atrium ein Extranet für Finanzdienstleistungen entwickelt, das die verschiedenen Handelsteilnehmer zusammenbringt. Das einfache Verbindungsmodell des Unternehmens sorgt dafür, dass Kunden die gewünschten Handelspartner schnell und sicher erreichen können – bei hoher Flexibilität und Sicherheit. Zur Unterstützung eines globalen Core-Netzwerks, das als Grundlage für den gesamten Handelszyklus dient, verfügt TMX Atrium über 25 Points-of-Presence (PoPs) in Europa, Kanada und den USA. Die PoPs befinden sich in Rechenzentren an wichtigen Handelsplätzen und somit in der Nähe großer Liquiditätspools (z. B. NASDAQ in New Jersey und BATS/Chi-X in London). Peck erläutert, aus welchem Grund die Ethernet-Switches der EXSerie und die Service-Gateways der SRX-Serie von Juniper Networks® unerlässlich sind: „Durch die Implementierung eines PoPs an einem großen Handelsplatz erhalten unsere Kunden direkten Zugang zu der verfügbaren Liquidität. Kunden an diesem PoP können rasch Verbindungen mit unserem Netzwerk und den Netzwerkteilnehmern herstellen und von dort auf andere Standorte zugreifen. Wenn eine Handelsstrategie erfolglos war, ist unser Netzwerk flexibel genug und kann Kunden in kürzester Zeit mit einem anderen Standort verbinden“, erklärt Peck. Von den Rändern bis zum Kern TMX Atrium nutzt für den Kundenzugriff am Rand des Netzwerks und im Kernbereich Geräte von Juniper Networks. Im Kernbereich werden Geräte der EX- und SRX-Serien eingesetzt, während die EX-Serie am Rand für Kunden verwendet wird, die Multicast nutzen möchten. Peck erläutert: „Wir setzen die EX-Serie an Kundenstandorten zur Unterstützung von Multicast ein, da sie Multicast-Daten schnell verarbeiten und Informationen mit einer Geschwindigkeit von mehreren Hundert Mbit/s versenden kann. Da der Datenbedarf bei TMX Atrium weiter ansteigt, suchen wir nach effektiven Methoden zur Bewältigung der Anforderungen. Eine Maßnahme ist zum Beispiel die Umstellung auf MultiGigabit-Multicast. Durch die Bereitstellung von 3D Universal Edge-Routern der MX-Serie von Juniper Networks im Kernbereich sowie von QFX3500-Switches in der Zugangsschicht können wir unser Netzwerk problemlos auf Multi-Gigabit-Multicast aufrüsten, um auch zukünftige Anforderungen zu erfüllen. Die MX-Serie unterstützt Datenfeeds wie OPRA und ARCA. So verfügen wir über ausreichend Reserven, um an neuen Standorten weitere PoPs einzurichten und dem Kundenbedarf stets einen Schritt voraus zu sein.“ TMX Atrium greift bei Problemen und unbekannten Funktionen auf Juniper Technical Services zurück. Außerdem hat das Unternehmen die Switches der MX- und QFX3500-Serien bei J-Labs mit Unterstützung der Techniker von Juniper in einer risikofreien Laborumgebung getestet. So kann eine zuverlässige Bereitstellung gewährleistet werden. TMX Atrium weiß, wie wichtig das Netzwerk für die Geschäfte seiner Kunden ist, und kann sowohl aktuelle als auch zukünftige Anforderungen erfüllen. Darum entscheiden sich immer mehr Kunden für diesen Anbieter, der auf Grundlage des QFX3500 Verbindungen zu Handelsplätzen herstellen und OPRAund ARCA-Feeds verarbeiten kann. „Die eingespeisten Marktdaten, mit denen wir es zu tun haben, erreichen in der Regel eine Geschwindigkeit von 1,6 Gbit/s. Zur Verdeutlichung: Das entspricht der Geschwindigkeit, mit der 1,6 Gbit/s – basierend auf Empfehlungen der NYSE zu ARCA-Optionen, die in Abständen von 10 ms gemessen werden www.nyxdata.com/Support/Market-Data-Capacity-Figures 2 ein Film in acht Sekunden aus dem Internet heruntergeladen werden kann. Wir nutzen die QFX3500-Switches, um das große Datenvolumen in wenigen Mikrosekunden schnell und zuverlässig auf unser Netzwerk zu verteilen“, so Carjat. Greifbare Kundenvorteile und geschäftlicher Nutzen TMX Atrium verwendet nun in seiner gesamten Umgebung Geräte von Juniper. Als Grundlage dient das Betriebssystem Junos® von Juniper Networks mit seinen zahlreichen Vorteilen. Die Umstellung auf Junos OS verlief problemlos. Dank der Kompetenz von Juniper und der Tatsache, dass Junos OS auch am Netzwerkrand ausgeführt wird, war das Betriebspersonal in kürzester Zeit mit der Funktionsweise vertraut. Alle Geräte von TMX Atrium am Netzwerkrand und im Kern stammen von Juniper und verwenden Junos OS. So können die für den Betrieb zuständigen Mitarbeiter Kunden leichter unterstützen. „Wenn es einem Kunden nicht gelingt, eine Verbindung zu einem Handelsplatz herzustellen, sorgt das Supportpersonal von Juniper für eine rasche Analyse und Behebung des Problems“, erklärt Carjat. „Die hohe Reaktionsgeschwindigkeit und die zügige Ermittlung der Ursachen eines Problems sind dem einfachen Betrieb von Junos OS zu verdanken – ein einheitliches Betriebssystem, ein Release Train und eine einheitliche modulare Softwarearchitektur.“ Das Netzwerk von TMX Atrium ist bereit für die hohen Kundenanforderungen der Zukunft. Mithilfe von Juniper Networks kann das Unternehmen neue Produktfunktionen und -merkmale in neue Angebote für Kunden verwandeln und in kürzester Zeit auf den Markt bringen. Eine kurze Failover-Zeit und höhere Verfügbarkeit kann TMX Atrium mit verschiedenen Juniper-Technologien realisieren, darunter das bahnbrechende Bidirectional Forwarding Detection-Protokoll (BFD), das Reservation Protocol (RSVP) und die Link State Advertisement-Funktion (LSA). So lassen sich Ausfälle durch die Aktivierung eines Zweitpfads in weniger als 50 Millisekunden beheben. Zuvor hatte das gleiche Verfahren einige Sekunden gedauert. „Angesichts der Tatsache, dass die IT-Abteilungen unserer Kunden immer weniger Geld für einzelne Netzwerke ausgeben, steigt unsere Bedeutung für ihre Unternehmen. Wir helfen Kunden, ihre auf TMX Atrium basierenden Verbindungen zukunftsfähig zu machen, indem wir ein Netzwerk bereitstellen, das über ausreichend Bandbreite für eine Skalierung von 40 bis 100 Gbit/s verfügt. So lassen sich auch künftige Anforderungen problemlos bewältigen. Durch die Zusammenarbeit mit Juniper Networks können wir in einer Nicht-Produktionsumgebung ausführliche Tests durchführen und unsere Pläne für die weitere Netzwerkentwicklung überprüfen“, so Carjat. von Juniper sowie einen problemlos funktionierenden Support verlassen. „Dank Juniper war es uns möglich, in der Wertschöpfungskette von einem Netzwerkanbieter im Low-CostBereich zu einem weltweit führenden Infrastrukturspezialisten mit Niederlassungen in zahlreichen Märkten aufzusteigen. Die Lösung von Juniper in Kombination mit unserem geschäftlichen Schwerpunkt hat uns eine hervorragende Wettbewerbsposition verschafft.“ Peck fasst zusammen: „Mithilfe von Juniper Networks ist es uns gelungen, die geschäftliche Agilität deutlich zu steigern. Wir können nun umgehend auf veränderte Kunden- und Marktanforderungen reagieren, bei Bedarf sofort weitere PoPs einrichten und zudem neue Märkte erschließen. Unsere Kunden wissen, dass wir ihnen rund um die Uhr verfügbare Verbindungen mit geringer Latenz anbieten können. Dabei sorgt Juniper für die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit, die unsere Kunden benötigen – bei geringen Betriebskosten.“ Nächste Schritte und Erfahrungen TMX Atrium entwickelt seine Plattform mithilfe von Juniper Networks kontinuierlich weiter und richtet sich auf weiteres Wachstum ein, um die Anforderungen von Finanzdienstleistern auch in Zukunft problemlos erfüllen zu können. Gegenwärtig ist TMX Atrium in der Lage, einen Durchsatz von 10 Gbit/s zu unterstützen. Wenn das Marktvolumen der Datenfeeds weiter zunimmt und Kunden noch mehr Leistung, eine noch höhere Zuverlässigkeit und eine noch niedrigere Latenz benötigen, kann das Unternehmen eine Skalierung auf bis zu 100 Gbit/s vornehmen. Weitere Informationen Wenn Sie mehr über die Produkte und Lösungen von Juniper Networks erfahren möchten, besuchen Sie uns unter www.juniper.net. Weitere Informationen zu TMX Atrium finden Sie unter www.tmxatrium.com Über Juniper Networks Juniper Networks ist ein Pionier im Netzwerkbereich. Für einzelne Geräte und Rechenzentren sowie für Kunden und Cloud-Provider stellt Juniper Networks Software, Siliziumtechnologien und Systeme bereit, mit denen sich Benutzerfreundlichkeit und Wirtschaftlichkeit von Netzwerken erheblich steigern lassen. Das Unternehmen unterstützt Kunden und Partner weltweit. Weitere Informationen finden Sie unter www.juniper.net. Ein weiterer Vorteil der Lösung von Juniper besteht in der Reduzierung der Gesamtbetriebskosten. Mithilfe von Juniper kann TMX Atrium seinen Kunden branchenführende, innovative Technologien anbieten und sich auf die einheitliche Plattform Corporate and Sales Headquarters APAC Headquarters EMEA Headquarters Juniper Networks, Inc. Juniper Networks (Hong Kong) Juniper Networks Ireland 1194 North Mathilda Avenue 26/F, Cityplaza One Airside Business Park Sunnyvale, CA 94089 USA 1111 King’s Road Swords, County Dublin, Ireland Phone: 888.JUNIPER (888.586.4737) Taikoo Shing, Hong Kong Phone: 35.31.8903.600 or 408.745.2000 Phone: 852.2332.3636 EMEA Sales: 00800.4586.4737 Fax: 408.745.2100 Fax: 852.2574.7803 Fax: 35.31.8903.601 www.juniper.net Copyright 2012 Juniper Networks, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Juniper Networks, das Logo von Juniper Networks, Junos, NetScreen und ScreenOS sind eingetragene Marken von Juniper Networks, Inc. in den USA und anderen Ländern. Alle übrigen Schutz- und Dienstleistungsmarken sowie eingetragenen Schutz- und Dienstleistungsmarken sind Eigentum ihrer jeweiligen Halter. Juniper Networks übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Fehler in diesem Dokument. Juniper Networks behält sich das Recht vor, diese Veröffentlichung ohne Ankündigung zu ändern, zu übertragen oder anderweitig zu revidieren. 3520428-001-DE Aug 2012 G e dr uck t auf Re c yclingp apier 3