Das Geschäft überall dabei – im Büro, zu Hause und unterwegs

Lösung im Überblick
Plattform für mobile Anwendungen
Mobiles Lösungsportfolio
Das Geschäft überall dabei – im Büro, zu Hause
und unterwegs
Auf einen Blick
Zusammenfassung
Mit den mobilen Lösungen von SAP sind
Sie jederzeit und überall mit Ihrem Unter­
nehmen verbunden. Ganz nach Ihren
geschäftlichen Anforderungen wählen
Sie aus einer breiten Palette an Anwen­
dungen von SAP und Partnern die pas­
senden aus. Sie binden die Smartphones
und Tables Ihrer Mitarbeiter nahtlos in
Ihre IT-Landschaft ein – und greifen
flexibler auf Daten und Prozesse zu.
Herausforderungen
•• Produktivität steigern
•• Kosten für den Außendienst senken
•• Kundenzufriedenheit und -treue
erhöhen
•• Zusammenarbeit in Teams optimieren
•• Sicheren und mobilen Datenzugriff
über mobile Endgeräte ermöglichen
Unterstützte Geschäftsprozesse und
Softwarefunktionen
•• Mobilitätsplattform – Fördern Sie die
Zusammenarbeit innerhalb Ihres Unter­
nehmens und vereinfachen Sie über­
greifende Prozesse mit Partnern und
Kunden. Die Basis dafür bildet eine
Plattform, mit der Sie mobile Lösungen
und Geräte zentral und sicher verwalten.
Mit ihr entwickeln Sie zudem eigene
Apps in kürzester Zeit und stellen diese
umgehend für alle Mitarbeiter bereit.
•• Mobile Anwendungen – Integrieren
Sie Smartphones und Tablets in Ihre
Geschäftsprozesse. Das Angebot an
spezifischen Apps von SAP und Part­
nern wächst fortlaufend. Sie steigern
beispielsweise die Produktivität im Au­
ßendienst, haben die Kommunikation
mit Ihren Kunden immer im Blick oder
analysieren Ihre geschäftliche Leistung
einfach von unterwegs.
•• Mobile Services – Testen und imple­men­
tieren Sie die mobilen Lösungen von SAP
gemeinsam mit erfahrenen Beratern.
Hauptnutzen
•• Sie schöpfen Ihre Unternehmens­
anwendungen voll aus, indem Sie Ihre
Systeme und Daten künftig häufiger
nutzen – im Büro, zu Hause und
unterwegs.
•• Sie verbessern Arbeitsergebnisse,
denn Mitarbeiter verwenden nun
jederzeit aktuelle, präzise Daten.
•• Ihre Mitarbeiter werden produktiver
– in allen Fachbereichen.
•• Entscheidungen lassen sich schneller
treffen – im Management wie im
Außendienst.
Weitere Informationen
Weiterführende Informationen finden
Sie auch online unter
www.sap.de/mobility und
www.sap.de/mobile-welt.
Mehr als fünf Milliarden Handynutzer weltweit, über neun
Milliarden heruntergeladene Apps: Mobile Geräte und Lösungen
sind längst zum festen Bestandteil des privaten Lebens gewor­
den und halten inzwischen auch Einzug in die Geschäftswelt.
SAP®-Lösungen für den mobilen Einsatz ermöglichen es Ihrem
Unternehmen, neue Chancen praktisch umzusetzen. Sie
steigern beispielsweise die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und
verbessern die Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden.
Geschäftliche Daten sind aktueller, Prog­
nosen präziser. Fundierte Entscheidun­
gen lassen sich schneller treffen, an je­
dem Ort und zu jeder Zeit. Die Vorteile
mobiler Lösungen sind bestechend. Das
erkennen immer mehr Unternehmen:
•• 90 Prozent der IT-Verantwortlichen
haben 2011 neue Apps eingeführt.
•• 58 Prozent gehen davon aus, dass bis
zu vier verschiedene mobile Betriebs­
systeme unterstützt werden sollten.
•• 50 Prozent sagen, dass Mitarbeiter
immer stärker mobile Anwendungen
fordern.
EINE STARKE BASIS
Machen Sie Ihr Unternehmen jetzt fit für
die neue, flexiblere Welt: mit einer leis­
tungsfähigen Mobilitätsplattform von
SAP. Darüber verbinden Sie eine Vielzahl
von mobilen Endgeräten mit Ihren beste­
henden Systemen, verwalten Smartpho­
nes und Tablets zentral und behalten
fortwährend die Kontrolle über Ihre viel­
fältigen Apps. Systeme und Daten sind
stets verfügbar. Ihre Mitarbeiter verfügen
jederzeit über aktuelle Daten und können
Kunden beispielsweise direkt beim Vor-OrtTermin stimmige Angebote unterbreiten.
Sybase® Unwired Platform
Die führende Plattform für mobile Unter­
nehmensanwendungen verknüpft Ihre ITSysteme mit mobilen Geräten. Zudem
erstellen Sie damit besonders kosten­
günstig Apps für Ihre eigenen Anforde­
rungen und übertragen sie anschließend
schnell und einfach auf die Geräte der
Mitarbeiter, die sie benötigen. Ein breites
Spektrum an mobilen Betriebssystemen
wird unterstützt – darunter Apple iOS,
RIM BlackBerry OS, Google Android und
Microsoft Windows Mobile.
90 %
der IT-Verantwortlichen
haben 2011 neue Apps
eingeführt.
Eine umfassende Mobility-Strategie be­
trifft das gesamte Unternehmen. Ihre ITAbteilung ist gefordert, Informationen,
Geräte, Anwendungen und Kommunika­
tionskanäle für alle Mitarbeiter im Au­
ßendienst und darüber hinaus zu verwal­
ten: effizient, einfach und effektiv. Mit der
Mobilitätsplattform von SAP stellen Sie
wichtige Daten und Prozesse über eigen­
ständige Apps für den Einsatz von unter­
wegs bereit – unabhängig vom Umfang
Ihrer IT-Landschaft.
Afaria®
Afaria ist eine leistungsstarke, flexible
und skalierbare Lösung für das Manage­
ment von Mobilgeräten in Unternehmen.
Die Sicherheit steht hier im Mittelpunkt:
Alle Daten werden durchgängig ver­
schlüsselt übertragen und gespeichert.
Ein verlorenes Smartphone sperren Sie
einfach aus der Ferne oder löschen die
Daten komplett. Ganz egal, ob Sie die pri­
vaten oder unternehmenseigenen Gerä­
te Ihrer Mitarbeiter verwalten – Afaria ist
auf komplexe Anforderungen beim Ma­
nagement von Hard- und Software aus­
gerichtet und gewährleistet Sicherheit
von A bis Z.
MOBILE ANWENDUNGEN
Beschleunigen Sie mit den mobilen An­
wendungen von SAP und Partnern Ihre
Geschäftsprozesse. Sie unterstützen alle
Mitarbeiter bei den täglichen Aufgaben –
von der Geschäftsführung über Anwen­
der, die rund um die Uhr Zugriff auf Da­
ten und Systeme benötigen, bis hin zu
Mitarbeitern in Vertrieb und Außen­
dienst, die auch unterwegs aktuelle Infor­
mationen brauchen.
Die Vorteile liegen auf der Hand:
•• Mitarbeiter aus den Fachbereichen
und Führungskräfte erledigen alltäg­
liche Aufgaben einfach unterwegs,
darunter Genehmigungen, Recherchen
sowie Zeiterfassung und Reisekostenabrechnung.
Sie verbinden alle Endgeräte mit
Ihren bestehenden Systemen,
verwalten sie zentral und behalten
stets die Kontrolle über alle Apps.
•• Prozesse im Vertrieb, Außendienst
oder Anlagenmanagement laufen
durchgängig ab: Sie gestalten Ihre Ab­
läufe in praktisch allen Geschäftsberei­
chen flexibler, unter anderem mit spe­
zifischen Apps für Ihre Branche.
•• Verbraucher profitieren von nützlichen
Apps: vom Treueprogramm über die
Patientenselbstversorgung bis hin
zum Onlinebanking.
Apps von SAP
Gemeinsam mit zahlreichen Partnern
entwickelt SAP ständig neue Apps, mit
denen Sie alle Bereiche Ihres Unterneh­
mens unterstützen können. Hier stellen
wir Ihnen eine Auswahl vor. Mehr Informationen finden Sie außerdem im
E-Book „Appsolut vielseitig“ unter
www.sap.de/mobile-welt und unter
www.sap.de/mobility.
Mitarbeiter unterstützen
Personalwesen
•• SAP Employee Lookup – Greifen Sie
auf Mitarbeiterdaten und geschäftliche
Informationen in SAP ERP zu.
•• SAP Leave Request – Ihre Mitarbeiter
erstellen Abwesenheitsanträge von
unterwegs.
•• SAP Timesheet – Sie erfassen Zeiten
jederzeit und überall.
•• SAP HR Approvals – Manager geneh­
migen Anträge von Mitarbeitern flexi­
bel per Smartphone.
Beschaffung
•• SAP Cart Approval –
Einkaufsleiter geben Bestellungen
ihrer Mitarbeiter frei.
•• SAP Supplier Search – Mitarbeiter
suchen unterwegs nach Kontaktinfor­
mationen von Lieferanten aus SAP
Supplier Relationship Management.
•• SAP ERP Quality Issue – Qualitäts­
probleme lassen sich sofort bei Fest­
stellung an Ort und Stelle melden.
Finanzwesen
•• SAP Travel Receipt Capture –
Spesenbelege lassen sich per Handy­
kamera scannen und zur Abrechnung
an das Unternehmen übermitteln.
•• SAP Travel Expense Report – Auf Ba­
sis von Kreditkartenzahlungen erstel­
len Sie Reisekostenabrechnungen
direkt unterwegs.
•• SAP Travel Expense Approval –
Manager genehmigen Reisekostenab­
rechnungen per Smartphone.
•• SAP Payment Approvals – CashManager oder Finanzverantwortliche
prüfen genehmigungspflichtige Zah­
lungen – und geben sie frei.
Vertrieb
•• SAP Sales Order Notification –
Ändert ein Kunde seinen Auftrag, wird
der zuständige Vertriebsmitarbeiter
automatisch benachrichtigt.
•• SAP Material Availability – Sie durch­
suchen Materialien, rufen Details auf
und nehmen Reservierungen vor.
•• SAP Customer and Contacts –
Ihre Mitarbeiter haben Kunden- und
Kontaktdaten stets dabei – darunter
die Auftragshistorie.
•• SAP Customer Financial Fact Sheet –
Wie es um die Finanzen eines Kunden
steht, zeigt ein Blick auf Smartphone
oder Tablet.
•• SAP ERP Order Status – Den Status
von Kundenaufträgen sehen Ihre Ver­
triebsmitarbeiter sofort.
Prozesse optimieren
•• SAP CRM Sales – Außendienstmitarbeiter greifen noch beim Kunden vor
Ort auf Daten in SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) zu.
•• SAP Field Service – Servicetechniker
erhalten relevante Informationen so­
fort, halten Termine zuverlässig ein
und können mehr Aufträge in kürzerer
Zeit abwickeln.
•• SAP Retail Execution – Unternehmen
der Konsumgüterindustrie gestalten
ihre Ladenbesuche effizienter und stei­
gern die Produktivität von Einkäufern
und Vertriebsmitarbeitern.
•• SAP EAM Work Order – Servicetechniker verfügen beim Kunden vor
Ort über alle erforderlichen Informationen, um schnell und fundiert zu
entscheiden sowie Einsätze effektiver abzuwickeln.
Verbraucher binden
•• Sybase mPayments 365 –
Gesprächsguthaben aufladen, Servi­
ces direkt oder per Darlehen zahlen
und vieles mehr können Kunden
nun auch von unterwegs.
•• Sybase mRemittance 365 – Kunden
von Banken, Mobilfunkbetreibern und
Händlern überweisen Rechnungsbe­
träge direkt per Smartphone.
•• Sybase mBanking 365 – Finanzinsti­
tute erweitern ihr Angebot um mobile
Services, mit denen Kunden ihre Geld­
geschäfte bequem und flexibel unter­
wegs verwalten können.
•• Sybase mCRM – Einzelhändler, Agen­
turen und andere Unternehmen bringen
viele Prozesse auf mobile Geräte: von
der Bestellung bis zum Kundenservice.
SAP und Partner entwickeln ständig
neue Apps, mit denen Sie alle Bereiche
Ihres Unternehmens unterstützen.
www.sap.de
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SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign,
SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA und weitere
im Text erwähnte SAP-Produkte und ­Dienstleistungen sowie die
entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der
SAP AG in Deutschland und anderen Ländern.
Business Objects und das Business-Objects-Logo, BusinessObjects,
Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius und andere
im Text erwähnte Business-Objects-Produkte und ­Dienstleistungen sowie
die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der
Business Objects Software Ltd. Business Objects ist ein Unternehmen
der SAP AG.
Sybase und Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere und
weitere im Text erwähnte Sybase-Produkte und -Dienstleistungen sowie
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bereitgestellt und dienen ausschließlich Informationszwecken. Der
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oder Unvollständigkeiten in dieser Publikation. Der SAP-Konzern steht
lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die
in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen
ausdrücklich geregelt ist. Aus den in dieser Publikation enthaltenen
Informationen ergibt sich keine weiterführende Haftung.
MOBILE SERVICES
WEITERE INFORMATIONEN
Gemeinsam mit SAP Consulting entwi­
ckeln Sie eine unternehmensweite Stra­
tegie für mobile Lösungen – und setzen
diese in kurzer Zeit um. Unsere Experten
unterstützen Sie dabei, innovative Mobil­
technologien nachhaltig, sicher und
passgenau zu implementieren.
•• Evaluierungsservices zeigen auf,
welche mobilen Technologien Ihren An­
forderungen am besten gerecht wer­
den. Anschließend stellen SAP-Berater
gemeinsam mit Ihnen einen konkreten
Plan für die Implementierung auf.
•• Implementierungsservices unterstützen Sie bei der Einführung einer
leistungsfähigen und zuverlässigen
mobilen Plattform.
•• Einrichtungsservices helfen Ihnen
bei der Konfiguration Ihrer Mobilitäts­
plattform und der Anbindung Ihrer
IT-Systeme.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihr
Unternehmen mit mobilen SAP-Lösungen
flexibler und aktiver machen. Ihr
persönlicher Ansprechpartner ist gern
für Sie da oder besuchen Sie uns online
unter www.sap.de/mobility und
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