RGK Broschüre (PDF-Download 3,5 MB)
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wann, wenn nicht jetzt. wer, wenn nicht wir Portrait eines Kommunikationsbüros, das Ihnen den Absatz schwer erklärbarer Produkte leichter macht Eine ganz banale Schraube. Aber mit Klemmkraft unter dem Kopf. Um es gleich vorwegzunehmen – der Verfasser dieser Zeilen hat ein geradezu inniges und bisweilen verklärtes Verhältnis zu Schrauben und zur Schrauberei an sich. Ist ihm doch auf einer längeren Tour mit seinem Motorrad schmerzhaft bewusst geworden, worin der Unterschied liegt zwischen einem chinesischen Bolzen – hochpreisig als amerikanischer Mythos verkauft – und einem deutschen Bolzen nach DIN ISO 8992:2005-09. Dass Qualität und Sicherheit nicht grenzenlos billig zu haben sind, scheinen vor allem die zu wissen, die unsere deutsche Schnäppchenmentalität bedienen. Als unlängst beispielsweise der chinesische Ministerpräsident Wen Jiabao Deutschland besuchte, fragte ihn Kanzlerin Angela Merkel, was ihm an Deutschland gefalle. Überliefert ist diese Antwort: „Wissen Sie, es geht zum Beispiel um eine Schraube. Vieles beginnt mit einer Schraube. Sie muss sitzen, sie muss ganz genau sitzen. Sonst wird nichts gerade sein und nichts fest. Dafür braucht man eine deutsche Schraube. Nur eine deutsche Schraube ist von der immer gleich hohen Qualität, Genauigkeit und Zuverlässigkeit.“ Es scheint also, dass Wen Jiabao sich gut informiert hat. Und mehr über deutsche Schrauben weiß, als viele Deutsche über chinesische Schrauben – unter welchem Label auch immer diese auf den deutschen Markt kommen mögen. Wenn wir uns hier jedoch nicht länger mit mechanischen Eigenschaften, mit statischen und dynamischen Betriebsbedingungen oder Dimensionierungen, geometrischen Merkmalen und der „Klemmkraft unter dem Kopf“ aufhalten, sondern die kleine Schraube als generelles Synonym für Technologie aus Deutschland verstehen, dann verstehen wir auch, welche existenzielle Bedeutung Markt- und Marketingkommunikation für die Wirtschaft haben. Wer wollte wohl in Abrede stellen, dass erst die Information über Qualität und Leistung Verständnis beim Käufer weckt. Erst diese Information ist es, die scheinbar banale Produkte wie einen Bolzen für ihn nachvollziehbar in Relation zu Preis und zur Preiswürdigkeit setzt. 1.400 der 1.500 deutschen Weltmarktführer sind Mittelstandsunternehmen. Sie erwirtschaften ca. 40 Prozent der deutschen Exportleistung, sind technologisch brillant, verwenden einen Großteil ihrer Erträge für Forschung und Entwicklung und liegen, gemessen an der Zahl der angemeldeten und erteilten Patente, weit vorne in der Welt. Damit dieses auch so bleibt, braucht es zwei nicht unwesentliche Dinge: Mutige mittelständische Unternehmen mit qualitativ hochwertigen Produkten und der Erkenntnis, dass diese auch differenzierend zu den globalen Wettbewerbern kommuniziert werden müssen. Und Kommunikations-Spezialisten, die wiederum genau dies absatzfördernd kommunizieren können... Wer, wenn nicht wir Wir machen das Die Raabe Grimm Kollegen GmbH ist ein Büro für die Entwicklung und Umsetzung von vertriebsunterstützenden Marketing- und Kommunikationskonzepten. Unsere Arbeitsweise wird maßgeblich vom erarbeiteten Wissen über die Geschäftsmodelle, Märkte und Produkte unserer Kunden bestimmt: Wir verstehen, was unsere Kunden machen, wie sie es machen und was das Besondere an dem ist, was sie tun. Konzeption, Kreation, Kommunikation – analog wie digital und über alle relevanten Kanäle. Sowohl im Rahmen fest umrissener Projekte, aber auch als ausgelagerte Kommunikationsabteilung im Full-Service. Unser Dienstleistungsspektrum inklusive der Realisierung durch externe Kollegen und Produktionspartner umfasst dabei Mit über 25-jähriger Markt-, Marketing- und Vertriebserfahrung positionieren wir uns als KommunikationsSpezialisten zwischen den strategischen Marketingberatern und den klassischen Werbeagenturen. Die meisten unserer Kunden sind namhafte Mittelständler. Sie vertreiben komplexe, erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen mit ingenieurs- oder naturwissenschaftlichem Hintergrund. Ausnahmen bestätigen diese Regel. Viele unserer Kunden haben uns am Anfang mit Einzelprojekten betraut, um dann nach einer Bewährungsphase die Komplettbetreuung in unsere Hände zu geben. Die Gründe hierfür sind so einfach wie einleuchtend: »» Zumeist sind die Kapazitäten, Ressourcen oder das Know-How im eigenen Unternehmen nicht vorhanden. »» Häufig fehlt es Unternehmen auf der Zeitachse an der Kontinuität und dem ‚roten Faden‘ in der Marktbearbeitung – ursprünglich festgelegte Strategien verwässern im Laufe der Zeit, wenn niemand regelmäßig ein Auge darauf wirft. »» Budget- und Maßnahmenplanung ist betriebswirtschaftliche Notwendigkeit, setzt aber sowohl in der Erstellung, als auch in der Einhaltung sehr viel Wissen um die beeinflussenden Kostenfaktoren voraus. Hierzu fehlen unternehmensintern zumeist Übersicht und Erfahrung. »» Unsere Kunden wünschen in der Regel eine erweiterte Perspektive über den eigenen Tellerrand hinaus, der ihnen eine externe Marktbetrachtung mit regelmäßigen Impulsen für eine Optimierung ihres Kundenmarketings bietet. Aus der Unternehmens-Innensicht ist das meist nicht zu bewerkstelligen. Aus der externen Sicht und mit langjähriger Erfahrung in Vertrieb, Marketing und Kommunikation schon eher. Konzeptberatung und Strategie Konzeptentwicklung und -umsetzung Positionierungsentwicklung und Namensfindung Corporate Identity, Corporate Design und Corporate Communications Zeit- und Budgetplanung Entwicklung und Realisierung von vertriebsorientierten Kommunikationskonzepten, -mitteln und -maßnahmen Messe- und Ausstellungskonzepte, Jubiläumsprojekte In diesen Branchen haben wir Erfahrung B2B-Themen und schwer erklärbare Produkte begeistern uns. Unternehmen und Institutionen der folgenden Branchen verdanken wir unsere Erfahrung: »» Kommunikationstechnik und IT »» Verkehrssicherheitstechnik »» Energiewirtschaft und Umwelt »» Industrie-Sensorik »» Finanzwirtschaft »» Klinische Ophthalmologie »» Medizintechnik »» Automotive und Zulieferindustrie »» Sicherheitstechnik »» Maschinenbau »» Unternehmens- und Wirtschaftsberatung »» Anlagenbau und Engineering »» Forschungssensible Branchen, deren Nennung aufgrund von NDA´s unterbleiben muss »» Architektur Tanja Grimm M.A., Dipl.-Marketingreferentin Nach Studium von Germanistik, Soziologie und Politikwissenschaft verschiedene Praktika und praxisbezogene Weiterbildungen bis zur diplomierten Marketingreferentin, Berufserfahrung in Werbeagenturen. »» Seit 2000 Entwicklung, Gestaltung, Produktion und Vertrieb ausgewählter Titel im Selbstverlag »» Vorstandsmitglied einer literarischen Gesellschaft in der Schweiz »» Seit Juli 2008 verantwortlich für Themenaufbereitung und Recherche »» Seit 2009 Gesellschafterin bei Raabe Grimm Kollegen mit den Tätigkeitsschwerpunkten Konzeption, Projektmanagement und Supervising unseres kreativen Gesamtprodukts Wolfgang Raabe, Dipl.-Kommunikationswirt Nach Ausbildung und Studium Marketingassistent bei einem internationalen Hersteller von Messe- und Ausstellungssystemen, Erfahrung im Vertrieb eines Mittelstandsunternehmens und als Abteilungsleiter Marketing Services. »» Auslandserfahrung im Vertriebsaufbau »» Konzeptionstexter und etatverantwortlicher Kundenberater in verschiedenen großen und mittleren Marketing- und Werbeagenturen »» 1989 Gründer und geschäftsführender Gesellschafter der Freiburger Werbeagentur srp., verantwortlich für Textkreation und Beratung »» Seit 2005 Geschäftsführer und Gesellschafter bei RGK mit den Tätigkeitsschwerpunkten Kundenberatung, Strategie und Konzept Was Sie von uns erwarten können Was Sie neben Fachwissen, langjähriger Industrie- und Agentur Erfahrung und einem ausgeprägten Dienstleistungsverständnis von uns erwarten können, lässt sich in wenige Worte fassen: »» Kompetente Beratung und Strategieentwicklung aus fundierter Themenund Markteinarbeitung sowie Kenntnis der marktentscheidenden Faktoren »» Fokus auf Vertriebsunterstützung »» Schnelles Verständnis Ihrer Produkte, Themen und Märkte »» Absatzfördernde Außenwirkung in allen Mitteln und Maßnahmen, die in der Leistungsvermittlung klar zum Wettbewerb abgrenzen und die spezifischen Eigenschaften Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte profilieren »» Strategisch-konzeptionelle Sicherheit durch langjährige Erfahrung »» Fachlich-methodische Arbeitsweise mit qualifiziertem Output »» Überzeugende Texte für erklärungsbedürftige Produkte »» Kontinuierliche begleitende Marktbeobachtung mit regelmäßigen Impulsen für eine Optimierung Ihres Kundenmarketings »» Ideenreiche und designorientierte Kreativität mit Fokus auf sachlich verständlichem Informationsdesign »» Alles in allem eine Dienstleistung, die spürbar zu Ihrem Unternehmenserfolg beiträgt Daran glauben wir Ein gutes Briefing braucht höchstens eine DIN A4 Seite. Meetings, die länger als 45 Minuten dauern, sind schlecht vorbereitet. Eine Krawatte ist kein Indiz für Kompetenz. Geld macht keine Ideen, aber Ideen machen Geld. Gelesen wird, was interessiert. Schleppende Projekte sind teuer und verlieren schnell an Qualität. Und eine gute zwischenmenschliche Chemie muss der Zusammenarbeit nicht schaden. Kollegen Marketing- und Kommunikationskonzepte sind synergetische Verbindungen aus den unterschiedlichsten Bausteinen. Genauso, wie man sich in der Industrie bewährter externer Fachkompetenz und Zulieferung bedient, ziehen auch wir im Bedarfsfall Spezialisten hinzu, auf deren Kompetenz und Erfahrung wir gerne angewiesen sind, weil wir sie nicht im eigenen Büro vorhalten. Von Grafik- und Webdesignern, Markenrechtlern und PR-Journalisten bis zu SEO / SEM-Spezialisten und Entwicklern für digitale Lösungen stehen uns Partner zur Seite, die unsere Kundenorientierung und unsere Arbeitsauffassung teilen. So, dass sie den lateinischen Begriff des Kollegen (vertrauenswürdiger Amtsgenosse) verdienen. procontour Reifendiagnosesysteme Crossmedia – auch eine Frage des Formats Nachdem mittlerweile auch Tante Emma eine eigene App hat, lohnt es sich, etwas mehr Mühe in die Umsetzung spezieller Templates für die Nutzer mobiler Websites zu investieren. Dabei lassen sich mit HTML5, CSS3 und mobilen Javascript-Bibliotheken schon relativ günstig ergonomische Websites entwickeln, die komfortabel auf mobilen Geräten mit diversen Formaten genutzt werden können. Prüft den Reifenzustand, bevor Ihre Kunden „Hallo“ sagen können Ein schnörkelloses Nutzenversprechen an Autohausbetreiber, denen man bekanntlich mit werblicher Prosa nichts verkauft. Schon gar nicht ein automatisches Reifendiagnosesystem. stopa Automatische Blechlager Suchmaschinenoptimierung / Suchmaschinenmarketing Stell dir vor, du hast eine Website und keiner geht drauf... Wenn es um Ge- schäftsanbahnungen geht, spielt die Recherche und Anbieterqualifizierung im Internet für weit mehr als 75 % aller B2B-Transaktionen die maßgebliche Rolle. Deshalb kann es sich auch heute unter Vertriebsgesichtspunkten kein Unternehmen mehr leisten, die Besucher- und Nutzerfrequenz seiner Website im world wide web dem Zufall zu überlassen. Neben der Konzeption und Realisierung von barrierefreien Websites entwickeln wir mit spezialisierten Kollegen (GOOGLE CERTIFIED PARTNER) bedarfs- und budgetgerechte Konzepte zur besseren Auffindbarkeit in Suchmaschinen wie auch begleitende Maßnahmen zur Steigerung der Besuchs- und Nutzungsraten. Damit Sie bei Google nicht nur mittendrin, sondern ganz vorne dabei sind. Und steigende Konversionen einen signifikanten Beitrag zu Ihrem Vertriebserfolg liefern. 06 / 2011 07 / 2011 2.461 2.699 08 / 2011 Änderung * Besucherzahlen Besuche Seitenaufrufe 2.855 +156 10.928 11.657 13.265 +1.608 Durchschnittliche Besuchszeit 00:02:18 00:02:20 00:02:22 +00:00:02 Absprungrate 42,54 % 45,28 % 46,02 % +0,75 Neue Besucher 77,00 % 77,44 % 73,31 % -4,13 4,44 4,32 4,65 +0,33 Indexierte Seiten 332 571 571 0 Backlinks 160 153 150 -3 Pagerank 2 2 2 0 0,00 0,00 0,00 0 Direkte Zugriffe 395 490 521 (18,25 %) +31 Verweisende Webseiten 218 200 193 (6,76 %) -7 AdWords 913 996 1.040 (36,43 %) +44 Suchmaschinen 935 1.013 1.101 (38,56 %) +88 08 / 2011 09 / 2011 Seiten pro Besucher Organisches Ranking Suchmaschinenmarketing führt zu nachweisbaren Erfolgen Ziel des Suchmaschinenmarketings ist in der Regel eine Steigerung der Besucherzahl und vor allem der Besucherqualität. Bloße Mengen an unqualifizierten Besuchern sind – wie auf einem Messestand – kontraproduktiv. So stieg im nebenstehenden Beispiel im Zeitraum von fünf Monaten die Besucherzahl auf einer von unseren SEO / SEM-Spezialisten betreuten Website von 2.461 auf 3.164 Besucher / Monat. Die Qualität der Besucher ließ sich anhand der Konversionen nachweisen, beispielsweise via Formularnutzung oder direkte Kontaktaufnahme. Diesem nachweislichen Erfolg lag eine von uns entwickelte Strategie aus Maßnahmen zur besseren Auffindbarkeit bei Suchmaschinen zugrunde, gepaart mit bezahlten AdWords auf den Suchergebnisseiten, dem Ausbau von Backlinks, sowie redaktioneller Arbeit in Foren und Portalen. Unter dem Strich ist Suchmaschinenmarketing (SEM) mit seinen Teilgebieten Suchmaschinenoptimierung (SEO) und der bezahlten Suchmaschinenwerbung (SEA) eine der effektivsten Arten Kunden zu gewinnen. Viele andere Formen der Kundengewinnung leiden unter Streuverlusten und Aufwand-Nutzen-Diskrepanzen. Mit einem kontinuierlichen Suchmaschinenmarketing aber kann man potenzielle Kunden, die sich ja bereits mit relativ konkreten Suchanfragen innerhalb von Google und Co. bewegen, über Key- und Adwords gezielt ansprechen. SISTRIX Sichtbarkeitsindex Besuche nach Zugriffsquellen 10 / 2011 Änderung * Besucherzahlen Besuche 2.855 2.827 3.164 +337 13.265 11.634 13.790 +2.156 Durchschnittliche Besuchszeit 00:02:22 00:02:00 00:02:22 +00:00:22 Absprungrate 46,02 % 46,09 % 44,56 % -1,53 Neue Besucher 73,31 % 75,27 % 73,51 % -1,76 4,65 4,12 4,36 +0,24 Backlinks 150 147 926 +779 von unterschiedlichen Hostnamen k.a. k.a. 121 von unterschiedlichen IP-Adressen k.a. k.a. 56 2 2 2 0 Seitenaufrufe Seiten pro Besucher Linkprofil Pagerank Sichtbarkeit Indexierte Seiten 571 637 622 -15 SISTRIX Sichtbarkeitsindex 0,00 0,00 0,00 0 Direkte Zugriffe 521 494 620 (19,60 %) +126 Verweisende Webseiten 193 192 270 (8,53 %) +78 AdWords 1.040 1.104 1.102 (34,83 %) -2 Suchmaschinen 1.101 1.037 1.172 (37,04 %) +135 Besuche nach Zugriffsquellen * Änderungen werden nur zwischen dem aktuellen und dem Vormonat ausgewiesen Heute mach´ ich mir kein Abendbrot. Heute mach´ ich mir Gedanken. (Wolfgang Neuss) Für so manches Unternehmen gäbe es vermutlich eine Reihe von Gründen, das bestehende Verhältnis zu ihrer Werbeagentur kritisch zu hinterfragen. Hier sei nur das häufig monierte fehlende Verständnis für Produkte und Geschäftsmodelle genannt. Doch woran soll ein Unternehmen eigentlich festmachen, was denn die bessere Alternative wäre? Kompetenz, Kreativität, Termintreue, Preis / Leistung und zielführende Arbeitsergebnisse versprechen schließlich viele. Die gängige Praxis sind immer noch aufwändige Wettbewerbspräsentationen mit mehreren Agenturen und Büros. Doch am Ende eines zeitaufwendigen Marathons mit Dutzenden bunter Pappen entscheidet man auch nur anhand einer Momentaufnahme, die wiederum nichts anderes ist, als eine auf die unsichere Zukunft gezogene Hypothek. Wir von Raabe Grimm Kollegen gehen da einen anderen Weg. Grundsätzlich bieten wir am Anfang einer Geschäftsanbahnung ein unverbindliches Gedankenpapier zu einem kundenrelevanten Thema als Grundlage weiterführender Diskussionen an. Anhand unserer Recherchen, Analysen, Betrachtungen und Gedanken kann jeder Marketingverantwortliche sehr schnell beurteilen, ob eine zukünftige Zusammenarbeit langfristig tragfähig ist, ob wir wirklich etwas Tiefgründiges und Substanzielles zu seinem Marketing zu sagen haben. Und vor allem – ob wir eine Entlastung für seine Organisation sind. Denn das ist der am zweithäufigsten angeführte Grund von Unzufriedenheit – muss man inhaltlich alles selbst aufbereiten, sind externe Dienstleister für Unternehmen keine Entlastung. Vor den Erfolg setzten die Götter den SchweiSS Ein typisches Beispiel eines RGK-Gedankenpapiers mit Marktanalysen, Recherchen und Betrachtungen. soft-nrg Automotive Software automobile business solutions Im 15ten Jahr ihres Bestehens entwickeln und realisieren wir für die soft-nrg einen kompletten Relaunch, der dem Jubiläumsmotto und der Gruppe serviceorientierter Autohäuser gerecht wird – alles andere als eingefahren. Von der Produktgruppen-Strukturierung, der optimierten Positionierungsentwicklung und Kreation neuer Namensfamilien: überall, wo soft-nrg draufsteht, ist zukünftig ein klein wenig von Raabe Grimm Kollegen drin... stolzer Automatische Parksysteme Automatisch parken. Ganz einfach. Die Deutschen hängen an ihrem Auto. Ihnen den Nutzen eines automatischen Parkhauses zu vermitteln, ist deshalb schon nicht ganz einfach, weil die große Liebe im Transferraum einem Roboter übergeben werden muss. Städteplaner und Architekten lassen sich mit guten Argumenten schon eher überzeugen – automatisch parken ist ganz einfach ökonomisch, ästhetisch, sicher und ökologisch. Sie sind die Meinungsmittler, die wir mit einer langfristigen 4-Themen-Strategie von der Positionierung bis zur Vertriebsargumentation gewinnen wollen. senergie Blockheizkraftwerke ÖKONOMIE MIT SENERGIE Saubere Energie Die Senergie GmbH entwickelt und fertigt gasbetriebene BHKW und gehört damit mittlerweile zu den führenden Anbietern regenerativer Energieanlagen. Frühzeitig durften wir das Unternehmen auf seinem Werdegang begleiten und den einen oder anderen Beitrag zur effizienten Marktbearbeitung leisten. Es gibt viele nützliche Werbegeschenke und der Trend zum Kugelschreiber ist ungebrochen. Mit etwas Phantasie lassen sich allerdings auch werthaltige Kundenpräsente wie Memory realisieren, die garantiert nicht in der Schublade oder im Plastikmüll landen, sondern spielerisch den ökonomischen Aspekt ökologisch sinnvoller Energieerzeugung über den Bürotag hinaus vermitteln: Papa, spielen wir Ökonomie mit Senergie? senergie Blockheizkraftwerke Power to the Bauer Der Güllebonus. Damit nicht immer nur andere mit Ihrem Mist Geld verdienen. Es braucht schon mutige Kunden wie die Senergie, damit Headliner wie diese das Licht der Welt erblicken. Doch Mut wird, wie immer, belohnt: mit hoher Aufmerksamkeit, mit mehr Kundenanfragen und Interessenten für Biogas-BHKW, die spüren, dass hier jemand ihre Sprache spricht. Biogasbetriebene 75 kW-BHKW sind ein wirtschaftlich attraktives zusätzliches Standbein für Agrarökonomen (früher voll Stolz Bauern genannt), weil sie im Rahmen des Erneuerbare Energien Gesetz mit dem so genannten Güllebonus bezuschusst werden, den landwirtschaftlichen Eigenbedarf an günstigem Strom und Wärme decken und darüber hinaus die überschüssig erzeugte Energie gegen Entgelt ins öffentliche Netz eingespeist werden kann. Für dieses Marktsegment haben wir anlässlich einer Biogas-Tagung eine integrierte Kampagne mit außergewöhnlich hohem Response entwickelt. Und dabei gelernt, dass Bauern im Vergleich zu anderen gesellschaftlichen Gruppen besonders internetaffin sind... classis Reifendaten-Netzwerk in jedem lkw-reifen stecken reserven. man muss sie nur frühzeitig entdecken Das Reifendaten-Netzwerk CLASSIS bietet Speditionen, Fuhrparks, Reifendienstleistern und anderen Netzwerkteilnehmern europaweit ein Dienstleistungsmodell mit Onlinezugriff auf die Reifenzustandsdaten ihrer Fahrzeuge. Das Wissen um den Reifenzustand von LKW Flotten (Luftdruck, Spurfehler, Achslast) und die permanente Möglichkeit der Einflussnahme kann beispielsweise bei 125.000 am Reifendaten-Netzwerk teilnehmenden Fahrzeugen pro Jahr bis zu 200.000.000 EUR an Kraftstoff, Reifen und Fleet-Check Dienstleistungen einsparen. Mit einer breiten Palette an Kommunikationsmitteln und -maßnahmen, wie beispielsweise 3D-Animationen zur Verdeutlichung des Geschäftsmodells, einer eigenen Symbolsprache für die Teilnehmer-Webplattform, diversen Markteinführungskampagnen und vertriebsunterstützenden Maßnahmen und Dokumentationen unterstützen wir dieses neuartige Konzept seit der Markteinführung. novartis Pharma „ ... Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn sie ebenfalls die Chance wahrnehmen würden, sich hier auch als Kreativagentur nochmals zu beweisen.“ Jedes Jahr werden in Deutschland 2.500 bis 2.800 Nieren transplantiert. Erst die medikamentöse Unterdrückung der Abstoßungsreaktion im Körper des Empfängers ermöglichte die guten Erfolgsraten, die heute nach Organverpflanzungen verzeichnet werden. Die Fachkreis-Kommunikation entsprechender Immunsuppressiva, wie auch die Patientenaufklärung, folgt gänzlich anderen ethischen und rechtlichen Gesetzmäßigkeiten, als sonstige Formen der Wirtschaftskommunikation. Unsere Aufgabe umfasste die Herausarbeitung synergetischer Effekte und den Image-Shift verschiedener Medikamente innerhalb eines Tx-Portfolios. Ursprünglich als Positionierungsberater tätig, wurden wir dann im Zuge einer gewonnenen Wettbewerbspräsentation auch mit der kreativen Umsetzung beauftragt. ews Sondermaschinen standard ist hier gar nichts Mit diesem Claim positioniert sich die EWS GmbH, ein namhafter Sondermaschinenbauer aus dem Südbadischen. Ein überaus erfolgreiches Unternehmen mit einer ungewöhnlichen Kultur, in der Menschen und technische Lösungskonzepte bisweilen so miteinander verschmelzen, dass eines Tages als Synonym Robby geboren wurde. Robby ist die Identifikationsfigur in einer Kampagne, deren Headliner lautet: Um ein technisches Problem zu lösen, muss man es leben. Unsere Dienstleistungen im Detail Produktdokumentation suchmaschinenoptimierung und -marketing Unternehmen, die mehr als eine reine Firmenpräsentation im Internet wollen, kommen um Themen wie Suchmaschinenoptimierung, Integration von sozialen Medien, eMail-Newsletter, Statistiksysteme, Apps und aktionsbezogene Microsites nicht herum. Mit einem Netzwerk von erfahrenen Spezialisten bieten wir bedarfsgerechte Optimierungsstrategien und Umsetzungen. Was unterscheidet ein Produkt von anderen, wenn alle nahezu identische Funktionen erfüllen? Es ist primär die kommunikative Abgrenzung, die Merkmal, Leistung und Nutzen in einen anderen Kontext stellt, gestalterisch / inhaltlich in eine adäquate Zielgruppendiktion gießt und crossmedial umsetzt. Wir sorgen dafür, dass Ihr Produkt nicht nur einen Bedarf deckt, sondern auch Bedürfnisse erfüllt. Unternehmensinterne Kommunikation Domainrecherche und Kreation Unternehmen bewerben sich um Kunden, Unternehmen werden sich zunehmend auch um ihre Mitarbeiter bewerben. Geht es doch um nicht weniger als unternehmerische Existenzsicherung durch Wissensbündelung, Identifikation, Motivation und Loyalität. Newsletter, Events, Incentives – wo Mitarbeiterführung sich nicht nur in austauschbare Leitsätze gießt, sondern Vorbilder lebt, können wir aus langjähriger Erfahrung interessante Denkanstöße liefern. Ein einprägsamer Domainname hat hohes Kommunikationspotential – das Problem ist, dass die meisten starken Domains bereits kreiert, geschützt und die interessanten Top-Level-Domains meist belegt sind. ...Akronyme, Kunstnamen, Bilder im Kopf – wir kreieren Lösungen, mit denen Unternehmen zu einer individuellen TLD inklusive Subdomain mit Suchmaschinenrelevanz kommen. Markt- und Marketingrecherche Stärken / Schwächen-Analysen, Systemvergleiche, Nutzerverhalten – die Grundlage einer risikominimierten Marketingstrategie bildet möglichst viel Wissen über den Markt und seine Teilnehmer. Wir unterstützen Kunden, Marktbarrieren durch Erkenntnisse zu überwinden. PositionierungsEntwicklung Was unterscheidet ein Unternehmen, ein Produkt vom Wettbewerb? Und zwar aus der Sicht potenzieller Kunden? Wir analysieren das und setzen es argumentativ, logisch / plausibel und verständlich in ein Positionierungskonzept mit Claim oder Slogan um. Hier wird das Fundament für ein tragfähiges Kommunikationskonzept gegossen. Kommunikationsberatung Menschen treffen Entscheidungen für oder gegen ein Produkt oder Unternehmen. Qualität, Glaubhaftigkeit und Vertrauenswürdigkeit sind dabei drei grundlegende Werte, die ein Unternehmen nach innen und außen durch Kommunikation erfahrbar macht. Website Entwicklung Wir entwickeln und realisieren digitale Lösungen und Websites: von der anspruchsvollen solitären Website-Konzeption bis zur integrierten Shop-Lösung. Besonderen Wert legen wir hierbei auf barrierefreies und ergonomisches Webdesign, kombiniert mit professioneller Programmierung meist auf Typo3 Basis, immer unter unserer Projektregie. Bereits der moderierte Austausch über das wie, was und warum fördert die Bewusstwerdung sinnvoller Strategien und zeigt unseren beraterischen Ansatz, ohne mit beraterischer Attitüde daherzukommen. 3D Visualisierungen, Animationsfilme Kommunikationskonzepte Abläufe in einem Lagersystem visualisieren, Investoren ein vollautomatisches Parkhaus schmackhaft machen – mit 3D-Bildern und -Filmen lassen sich auch komplexe Ideen einfach darstellen und erklären. Mit Schwerpunkt auf Industriethemen setzen wir Ihre Anforderungen bis zum reproduzierbaren Datensatz für weitere Medien um. Integrierte (Unternehmens-)Kommunikation ist die planerische Verknüpfung und Anwendung all der Mittel und Maßnahmen, die zeitlich, inhaltlich, formal und sprachlich so miteinander harmonieren, dass sie extern am Markt eine größtmögliche Wirkung erzielen. Und das tun sie nur, weil mittels Kommunikation auch unternehmensintern ein Bewusstsein für den Sinn und Zweck geschaffen wurde. Das nennen wir integriertes Konzept. Messekonzepte Was auf einer Messe und danach passiert, entscheidet sich meist lange vor der Messe. Nirgendwo sonst hat ein Unternehmen die Chance, innerhalb so kurzer Zeit so viele persönliche Gespräche an einem Ort zu führen. Es lohnt sich also, früh über eine gut geplante Inszenierung nachzudenken. Namenfindung und Benennungen Textdesign Texte werden geschrieben, um Informationen zu übermitteln. Sie werden gelesen, wenn sie informativ sind. Und sie werden verstanden, wenn die inhaltliche und formale Gestaltung sich am Rezipienten orientiert. Am Anfang war und ist das Wort – was nur die ignorieren, denen das Schreiben zunehmend abhanden kommt. UnternehmensErscheinungsbilder Der Messestand, der Schreibstil von Begleitbrief und Produktkatalog, die gleiche Handschrift bei Datenblatt und Prospekt – Corporate Design ist die durchgängige inhaltliche und gestalterische Einheit als Ausdruck einer einzigartigen Unternehmenskultur und -identität. Textgestaltung gehört zwingend dazu. Nomen est omen? Identifikation beginnt immer mit einer Bezeichnung. Deshalb besser keine kryptischen Produktbezeichnungen wie „Laserline 614-FHP2“. Sondern strukturell ausbaufähige Namensysteme für Produktfamilien, die halten, was Kunden sich davon versprechen. Wir recherchieren, entwickeln und implementieren Benennungskonzepte, Marken- und Firmennamen mit nachhaltiger Wirkung und Eigenständigkeit. Credits disclaimer Wir bedanken uns bei all unseren wunderbaren Kollegen und externen Mitarbeitern, ohne die wir nicht wären, was wir sind. Stellvertretend seien hier Heiner Korinthenberg, Janina Fehrenbach, Philipp Arne Kirberg, Sebastian Erlhofer und Robert Neumcke genannt. Alle Rechte vorbehalten. Diese Broschüre oder Teile dieser Broschüre dürfen nicht vervielfältigt, in Datenbanken gespeichert oder in irgendeiner Form übertragen werden ohne unsere schriftliche Genehmigung. verwendete schriften Frutiger, Walbaum Papier Munken Polar Rough 100 g / m2 druck Druckerei Herbstritt GmbH Raabe Grimm Kollegen GmbH | Tennenbacher 9 | 79106 Freiburg T. +49 761 705 998 0 | www.rgk-freiburg.de | [email protected]
