06/06 combit Success Story Branche: Verschiedene Der Kontaktprofi in der Praxis Lesen Sie, was Kunden spontan antworten, wenn sie nach ihrer address manager oder factura manger Erfolgsgeschichte gefragt address manager und factura manager im Einsatz bei verschiedenen Kunden werden. Profitieren Sie von den Eindrücken aus der Praxis, wie unsere Programme Unternehmen wie das Ihre vorwärtsgebracht haben. Branche: Industrie mentec GmbH „Insgesamt hat die Software ermöglicht, dass die Firma schneller expandieren konnte.“ Ingo Devooght BioProphyl GmbH Christoph Menzel: „Nachdem wir vor combit zwei andere Programme versucht haben kann ich nach nun ca. vier Jahren mit combit sagen, dass der address manager und der factura manager eine unserer besten Investitionen war. Zum einen stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis und zum anderen überzeugen die Programme durch viele ‚kleine‘ nützliche Optionen. Insbesondere kommen uns auch die Flexibilität und die individuellen Anpassungsmöglichkeiten sehr entgegen. Für einen kleineren Mittelständischen Betrieb wie wir es sind ist es das nahezu perfekte Programm!“ http://www.mentec.de/ Branche: Schifffahrt Neptun Rheinschiffahrtsges. m.b.H. Branche: Schmuck Swarovski Aktiengesellschaft Philipp Kasper: „Der combit address manager hat unser Arbeitsleben sehr erleichtert. (...) Ich kann jedem dieses Programm empfehlen!“ http://www.swarovski.com Branche: Dienstleistungen Übersetzungsbüro Strauss Birgit Strauß: „Ich habe vor Jahren zuerst combit ausprobiert und bin dabei geblieben. Die anderen Produkte waren für mich nicht so überzeugend. Auch die Informationspolitik von combit zu Neuerungen hat mich überzeugt. Mir war es wichtig, Rundmails verschicken zu können, einzelne Kontaktdaten zu exportieren, übersichtliche Listen zu erstellen - all das leistet der address manager für mich. Weiter so!“ http://www.sprachenprofi.de/ Peter Koch: „Ich benutze combit adress manager seit vielen Jahren. Ich hatte zuvor auch ein Adress-Programm im Einsatz. Aber erst mit combit wurde die Sache professionell. Dabei war die Zeitersparnis noch nicht einmal alles. Neueintrag, Änderungen usw. sind dermaßen einfach zu handhaben. Sämtliche Daten unserer Kunden und das, was sie die letzen Jahre von uns bekommen haben, sind in Sekunden abrufbereit. Nachdem einmal alle Formate für Listen, Etiketten usw. erstellt sind, kann man sich nicht vorstellen, wie es noch besser gehen könnte. Die Investition hat sich für mich und das heißt natürlich, für das Unternehmen, für das ich tätig bin, gelohnt. Das darf man sicher so sagen.“ http://www.neptun-rsg.de/ Branche: Medien / Marketing / Werbung cardsandimage GmbH & Co. KG Dirk Christoffers: „In unserem Unternehmen setzen wir den address manager und den factura manager als zentrale Software für die Betreuung unserer Kunden und Auftragsbearbeitung ein. Es ist einmalig, wie sehr das Programm auf unsere wirklich besonderen Bedürfnisse einstellbar und unkompliziert einsetzbar war und ist. (...)“ http://www.cardsandimage.com/ 06/06 combit Success Story Branche: Verschiedene Branche: Dienstleistungen Barmenia MaklerSer vice Murát Pascal G. Dursun: „Seit ich den combit address manager einsetze bin ich wohl der am modernsten Arbeitende im Unternehmen. (...) ich muss sagen, dass mir dadurch meine Arbeit noch mehr Spaß macht als zuvor. Bevor ich Papier in die Hand nehme und schreibe, tippe ich das lieber in den AM. Ich meine wir schreiben das Jahr 2006, da ist die beste Kontaktverwaltung für mich genauso wenig wegdenkbar, wie das Telefon, Auto oder das Internet.“ http://www.maklerlobby.de/ Branche: Verlage Krapp & Gutknecht Verlag GmbH Ines Krapp: „Vor 10 Jahren entwickelten mein Vater und ein Lehrerkollege die Geschäftsidee eines Schulbuchverlages. Nach den üblichen, schwierigen Anfängen, die eine Firmengründung mit sich bringt, kam das Verlangen nach einem Programm für die Kundenverwaltung. (...) Der combit address manager half die Kunden zu sortieren und nach bestimmten Kritierien abzusichern. Das Auf- und Abrufen der Kundenkontakte war geradezu ein Erfolgerlebnis und ein technischer Fortschritt. Daran MUSSTE man geradezu die Rechnungsverwaltung anschließen und somit kam der combit factura manager in unsere Firma. Die Arbeit wurde derartig erleichtert, die Kunden- und Rechnungsverwaltung wurde zum leichten Unterfangen für uns. (...) Nun feiern wir unser 10-jähriges Jubiläum, nicht nur mit und um combit, sondern auch durch combit. Denn woran sonst sollten wir voller Stolz erkennen welchen tausendsten Kunden wir bisher verzeichnen? Der Kundenkontakt erleichtert sich durch die Angaben im combit adress manager, und langes Suchen, combit GmbH Untere Laube 30 D-78462 Konstanz www.combit.net wie wir es aus dem alten ‚KarteikartenSystem‘, kennen ist Vergangenheit! (...) Sie erleichtern uns unheimlich die Arbeit und wir sind der festen Überzeugung, dass es für uns kein anderes Produkt in dieser Form und Qualität gibt!“ http://www.krapp-gutknecht.de Branche: Handel / Gesundheit BioProphyl GmbH Ingo Devooght: „Bei der BioProphyl GmbH laufen mittlerweile so gut wie alle Fakturierungsprozesse vollautomatisch ab. Das hat zur Folge, dass das Unternehmen in den letzten acht Monaten schneller expandieren konnte, da die überschüssigen Arbeitszeiten in anderen Aufgaben investiert werden konnten. Derzeit sorgt der factura manager für eine Entlastung von zwei Arbeitskräften, die früher nötig waren um z.B. die Adressen von Bestellungen einmal in einer Datenbank zu erfassen, sowie einmal in der Rechnung, im Lieferschein und dann noch im Postaufkleber. Jetzt geht alles vollautomatisch. Rechnungen schreiben wird zur Leichtigkeit und sogar ein Grundschüler könnte das System bedienen. Was ich an der combit Software besonders mag ist, dass sie relativ offen und gut dokumentiert ist. Für kleinere Unternehmen ist combit ideal, da selbst mit wenig Kosten gut angepasste Wawi-Systeme möglich werden. Dank des address managers wurde auch die Produktivität in Mailings gesteigert. Es kann jetzt viel zielgerichteter gemailt werden und das alleine spart schon Kosten ein in Höhe mehrerer combit Lizenzen. Ein weiteres Schmankerl was mir einfällt: Durch die offene Architektur war es für die BioProphyl GmbH möglich selbst die ausgefallensten Onlineshops und eine Schnittstelle zu Ebay anzubinden. Im Gegensatz zu anderen Wawis war eine ‚saubere‘ und effiziente Lösung aus einer Hand möglich. Insgesamt hat für Kunden / Interessenten: Sales & Service Team Tel: +49 (0) 7531 9060-10 Fax: +49 (0) 7531 9060-18 eMail: [email protected] die Software viel Arbeit abgenommen und ermöglicht, dass die Firma schneller expandieren konnte.“ http://www.bioprophyl.biz/ Branche: Medien / Marketing / Werbung TECHCARE Medien & Marketing Ralf Schiffler: „(...) Damals hatten wir uns im kleinen Team entschlossen, mit einem eigenen Fachmagazin für die Blechbearbeitung gegen etablierte und allesamt weit größere Wettbewerber in den Markt zu gehen. Wir hatten aber nur die gute Idee und eine hohe Motivation - sonst nichts. Vor allem hatten wir keinerlei Datenbank, mit der wir unsere Kundenbasis ordentlich hätten managen können. Also entschieden wir uns zur Investition in die combit-Software. Eine Kollegin besuchte zudem einen Schulungskurs, der unheimlich viel gebracht hatte. Binnen kürzester Zeit konnte Sie das Programm auf unsere Anforderung maßschneidern - und es konnte endlich losgehen. Inzwischen sind wir im fünften Jahr, und trotz einiger Anlaufprobleme sind wir im Markt der Fachzeitschriften erfolgreich angekommen. In all den Jahren hat uns die Software sehr geholfen - sei es z.B. bei der Anzeigenakquise, bei Mailingaktionen oder bei gezielten Kundenansprachen zu bestimmten Themen. Und wir werden auch in Zukunft auf das System vertrauen. In diesem Jahr werden wir zwei weitere Fachmagazine auf den Weg bringen. Die ersten Aktionen sind schon gelaufen und haben dank Ihrer Software (wie immer) reibungslos funktioniert.“ http://www.blechnet.com/ für Redaktionen: Brita Dannenmann Tel: +49 (0) 7531 9060-13 Fax: +49 (0) 7531 9060-18 eMail: [email protected] © combit GmbH 2006, Irrtümer und Änderungen vorbehalten! Alle genannten Produkte, Produktbezeichnungen sowie Logos sind Marken, eingetragene Warenzeichen oder Eigentum der jeweiligen Hersteller.