am16 NEWS Groß & stark wie nie zuvor: address manager 16 Top Highlights Komplexe Beziehungen einfach darstellen, erweiterter und anpassbarer Kontaktcontainer, Datenbankänderungen auch im laufenden Betrieb, Report Designer List & Label 16, Unicode-Feldinhalte, Web-Elemente ... address manager goes mobile: Daten einsehen, bearbeiten, neu anlegen und löschen, Volltextsuche, Termin- und Aufgabenverwaltung, Dokumentenansicht ... Wie bekomme ich Version 16? Auf der Rückseite gibt’s wichtige Infos zu Update-Möglichkeiten und Migrations-Special! „Sie werden begeistert sein, was Sie mit dem neuen address manager 16 alles abbilden können. Der Entwicklungsschritt ist enorm.“ Entwicklungsleiter Björn Eggstein Release vorauss. Jan/Feb 2013 Top Highlights In seiner über 20-jährigen Laufbahn hat sich unser address manager zu einem stattlichen Baum entwickelt. Version 16 wartet mit vielen leistungsstarken Neuerungen auf, mit denen Sie Ihre Kundenpotenziale noch besser erschließen und ausschöpfen können. address manager 16 hat jetzt auch einen neuen Motor mit noch mehr Power unter der Haube und läuft auf Basis von Microsoft SQL. Für Sie bedeutet das eine sichere und zeitgemäße Lösung, mit der Sie heute mehr Möglichkeiten haben und bestens für die Anforderungen von Morgen gewappnet sind. Top Kundenwunsch! Kontakte u. Dokumente nahtlos vereint Kontakte und Dokumente sind in einem einzigen Container (Aktivitäten) vereint. Wenn ein Kunde anruft, haben Sie Ihre Infos viel schneller und übersichtlicher parat. Ein extra Dialog oder Buttonklick entfällt. Top Feature Top Feature Komplexe Strukturen einfach abbilden Kontaktcontainer anpassen Ab Version 16 können Sie Beziehungen zwischen Datensätzen einfach und übersichtlich darstellen. Sie bilden beliebige Informationen ab, bringen diese miteinander in Verbindung und schaffen so die Grundlagen für Ihre Entscheidungen, s.u. Erweitern Sie Ihren Kontaktcontainer beliebig um einzelne Felder oder Registerkarten. Mit wenigen Klicks haben Sie z.B. eine neue Kontaktart hinzugefügt. Das bietet Raum für Anpassungen bis ins Detail und einen enormen Flexibilitätsgewinn. Anwendungsbeispiele: Einer Firma lassen sich offene Verkaufschancen, einzelne Aktivitäten oder auch Projekte zuordnen. Oder verknüpfen Sie Projekte mit verschiedenen Personen aus unterschiedlichen Firmen. Die Möglichkeiten, Ihre Daten untereinander zu verbinden, sind schier unbegrenzt. Der Informations-Rundumblick spart Ihnen eine Menge Zeit. So können Sie sich mehr auf das Wesentliche konzentrieren – Ihre Kunden. Mehr Filter- und Suchmöglichkeiten Da Sie u.a. firmen- und personenübergreifend filtern können, lässt sich alles noch schneller finden. Weitere Möglichkeiten: Zielgruppen schnell ändern durch Filter aufeinander aufsetzen, Volltextsuche innerhalb von Kontakteinträgen, Schnellsuche, mitgelieferte Abfragebeispiele, integrierter Container-Filter u.v.m. Top Kundenwunsch! Änderungen im laufenden Betrieb Internationale Zeichensätze Neue Felder fügen Sie jetzt mit wenigen Klicks direkt in Ihre Datenbank ein, während Ihre Kollegen weiterarbeiten. Sie brauchen auch deutlich weniger Arbeitsschritte. Das senkt die Fehlerquote und Sie können agil auf Neues reagieren. Erschließen Sie neue Märkte, indem Sie Adressen in Ihrem ursprünglichen Zeichensatz verwalten. Sie punkten z.B. bei Ihren Kunden in Polen, Dänemark oder Ungarn dadurch, dass Sie die dort sprachspezifischen Sonderzeichen verwenden können. Navigation und Mehrfenstertechnik Web-Elemente Die seitliche Navigation bringt Sie ultraschnell zum Ziel. Mit einem Klick greifen Sie z.B. auf Ihre Favoriten oder hinterlegte Filter zu. Sie können jetzt mehrere Fenster (Ansichten) gleichzeitig öffnen. So haben Sie alles im Blick! Die Web-Elemente holen Online-Inhalte direkt in die Kundenmaske und verknüpfen so Ihre Daten im address manager mit Daten aus dem ganzen Internet. Alles sofort parat, z.B. Standort in Google Maps oder Daten aus dem Social Web wie Facebook & Co. etc. Unte r Offic stützt e 20 13 Echtdatenvorschau im List & Label Designer Der Wechsel zur Vorschau entfällt, das spart Ihnen eine Menge Zeit. Außerdem sehen Sie bereits die ersten Seiten, während der Druck der vielleicht 100 Seiten im Hintergrund noch läuft. List & Label Version 16 Berichte und Auswertungen sind mit List & Label 16 als integrierte Ansichtsart sofort verfügbar und werden automatisch aktualisiert während Sie Datensätze durchblättern oder filtern. Neue Auswertungsarten wie Tacho und Kreuztabellen bringen Ihren Berichten Aussagekraft und volle Anerkennung. Top! Auch als leistungsstarkes Frontend für bestehende Microsoft SQL Datenbanken jeglichen Inhalts ist der address manager zu haben. Durch die gleiche Datenbankbasis können Sie Ihre Kundeninformationen einfach mit anderen SQL Server basierten Anwendungen vernetzen und bleiben anpassungsfähig. Mehr Anbindungen- und Schnittstellen Aktuelle Telefonverzeichnisse, z.B. Klicktel, Routenplaner, erweiterte Social Media Anbindungen, z.B. XING u.v.m. Mobile Top Feature Mit dem mobilen address manager Client für Smartphones und Tablets wird Ihr Kontaktmanagement noch leistungsstärker. Sie sind stets auf dem Laufenden, näher an Ihren Kunden und sparen richtig viel Zeit. Machen Sie den Praxistest und überzeugen Sie sich selbst! Ein Blick hinter die Kulissen Björn Eggstein, combit Entwicklungsleiter address manager address manager 16 kommt mit neuer Datenbanktechnologie an den Start. Was bedeutet der Wechsel für die Kunden? Die in die Jahre gekommene address manager Datenbank wird in Version 16 durch die zukunftssichere Microsoft SQL Datenbank ersetzt. Das ist beim Update im ersten Moment vielleicht ein kleiner Mehraufwand, der sich beim täglichen Einsatz jedoch durch ein deutliches Plus an Sicherheit, Leistung und Möglichkeiten bezahlt macht. Aufgrund des Umbaus kann die ein oder andere Funktion entfallen, hier beraten wir unsere Kunden auf Wunsch aber gerne ausführlich. Funktionsumfang :: Daten einsehen, bearbeiten, neu anlegen und löschen :: Volltextsuche :: Navigation und Ansichten flexibel anpassen :: Ansichten mitsamt relationalen Beziehungen :: Termine (inklusive Serienereignisse) und Aufgaben :: Dokumente wie PDF, Word anzeigen :: Kommunikationsfelder zum Telefonieren/eMail senden nutzen Ihre Vorteile Zeitersparnis. Rasch mit dem mobilen Endgerät (iPhone, iPad, Android, Blackberry ...) direkt vor Ort auf Kundendaten zugreifen. Sie erledigen anstehende Aufgaben effizient von unterwegs. Vollkommenes Kundenmanagement. Es stehen jederzeit unternehmensweit die aktuellen Daten bereit – für Zentrale als auch Außendienst. Doppelte Datenpflege wird effizient vermieden. Einfachheit. Es ist keine zusätzliche Installation einer App sowie regelmäßige Updates auf dem Gerät erforderlich (Online-Zugriff auf den eigenen Server). Alles, was Sie brauchen, ist das Internet! Datensicherheit. Auch bei Geräteverlust, da keine Speicherung von Kundenadressen auf dem Endgerät. Besonders wichtig war uns dennoch, die gewohnte Funktionsweise und Benutzerführung überwiegend gleich zu belassen. Altbewährte Funktionen und Module wie Eingabemaskendesigner, Maileditor, phone manager u.v.m. sind natürlich nach wie vor enthalten, sodass sich der Anwender ganz zu Hause fühlt. Für wen eignet sich das Migrations-Special genau? Technische Kenntnisse sind beim Umstieg auf Version 16 wie oben angedeutet durchaus von Vorteil. Wer allerdings nicht direkt einen Admin zur Hand hat, dem würde ich unser Migrations-Special empfehlen. Dabei prüfen wir erst einmal die Ausgangssituation und geben dem Kunden für den Fall, dass das Migrationspaket nicht ausreicht, ein auf ihn zugeschnittenes Feedback. Das heißt, wir prüfen genau, ob eine Standard-Migration ausreicht und/oder welche zusätzlichen Punkte noch angegangen werden müssten, die über den Paketpreis hinausgehen. In diesem Fall können die Kunden von dem Angebot zurücktreten. Das Projekt bleibt transparent und unsere Kunden behalten durch den Service aus einer Hand stets den Projektkosten-Überblick. Welches sind die Top Neuerungen in Version 16? Über den mobile Client für Smartphones und Tablets werden sich sicherlich viele Kunden freuen, die häufig im Außendienst unterwegs sind. Auch die beliebigen Verknüpfungsmöglichkeiten von Daten untereinander oder die vielfältigen Anpassungsmöglichkeiten sind definitiv Highlights. Außerdem haben wir an vielen bestehenden Features Optimierungen vorgenommen. Das Plus an Leistung macht sich u.a. bei den vielfältigen Suchfunktionen bemerkbar oder bei Ausgaben mit dem bewährten Report Generator List & Label. Auch Kundenwünsche wurden selbstverständlich wieder berücksichtigt. So hat man jetzt z.B. alle Ansprechpartner einer Firma auf einer eigenen Containerlasche direkt in jedem der Datensätze parat. 100% recycelt, mit Ökofarben gedruckt. Ihre Version 16! Kunden mit Version 15 Jetzt das Update kaufen und entweder einsetzen, wenn erhältlich oder vorab – ohne Aufpreis – eine cRM Mietlizenz Standard nutzen. Look & Feel ist wie address manager 16, Sie können sofort mit der Umstellung beginnen. Kunden mit Version 14 und älter Wie bei Kunden mit Version 15. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, das Update auf Version 15 zu beziehen und weiterhin zu nutzen. Sie bleiben dann bei der bestehenden Datenbankbasis. Migrations-Special: 199 € netto :: Grundaufwand-Vorab-Check mit Reißleinengarantie :: Installation des mitgelieferten SQL Express Server :: Migration je einer address manager u. time manager Datenbank :: Anpassung je einer Ihrer Übernahmemasken, Etiketten- & Karteikarten & Listen-Druckvorlage, sofern nötig Leider können wir prinzipbedingt nicht garantieren, dass nach der Konvertierung alle Druckvorlagen, Scripte und Vorlagen genau wie vorher funktionieren. Bereits erstellte Sortierungen, Scripte oder auch Filter müssen nach der Übernahme vermutlich angepasst werden. Derartige und andere individuelle Anpassungen bieten wir Ihnen gerne individuell an. Teilnehmende Partner: cosmolink, Müller ComputerSolutions, UNIRENT Release vorauss. Jan/Feb 2013 Migrations-Special für nur 199 € netto Jetzt gleich vorbestellen! www.combit.net/shop [email protected] T +49 (0) 7531 90 60 10 © combit GmbH 2012, Irrtümer und Änderungen vorbehalten! 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