Kofax TotalAgility for Microsoft SharePoint

Kofax
TotalAgility
für Microsoft SharePoint
Das TotalAgility-BPM-Paket und SharePoint 2010
TotalAgility und Microsoft SharePoint® ergänzen sich optimal. TotalAgility ist ein
Paket, durch das Kunden die SharePoint-Funktionalität für vollständige End-toEnd-Lösungen für BPM und Dynamic Case Management nutzen können.
TotalAgility ist codefrei und bietet schon standardmäßig eine Integration mit
SharePoint. Dadurch können SharePoint-Benutzer BPM- und Dynamic-CaseManagement-Lösungen schnell und ohne kostspielige Änderungen in Betrieb
nehmen. Kunden können ihre Prozessteilnehmer entweder einen in TotalAgility
generierten Arbeitsbereich nutzen lassen oder ein Microsoft-Webportal.
Für Unternehmen, die SharePoint-Websites als primäres Webportal und
Produktivitätsumfeld für ihre Mitarbeiter nutzen, sind TotalAgility-Webparts
anpassbare Komponenten für Webseiten, die sich leicht in das SharePointPortal einer Organisation einpassen lassen. Als Alternative zu Webparts gibt
es Webseiten „von der Stange“, mit denen sich TotalAgility-Formulare nahtlos
in SharePoint hosten lassen.
Zu TotalAgility gehört auch eine fertige Dynamic-Case-Management-WebsiteVorlage, die sich beim Erstellen einer SharePoint-Website verwenden
lässt. Dadurch können Kofax-Kunden BPM- und Case-Aktivitäten aus ihrer
gewohnten SharePoint-Umgebung heraus ausführen.
TotalAgility-Webformulare nahtlos in SharePoint gehostet
Business Process Management und
Dynamic Case Management für
Microsoft SharePoint
Kofax® ist der führende Anbieter von Business-ProcessManagement (BPM)- und Dynamic-Case-ManagementLösungen für Microsoft®. Kofax TotalAgility™ wird von
führenden Analysten als umfassendste und modernste BPMPlattform bezeichnet. Durch unsere konsequente Ausrichtung
auf das Microsoft-Ökosystem kommt Ihre Organisation nicht
nur in den Genuss größter Vorteile bei der Verarbeitung,
sondern auch beim ROI Ihrer Microsoft-Produkte.
Warum nicht einfach SharePoint für BPM und Case
Management verwenden?
SharePoint bietet zwar nativen Support für Windows Workflow Foundation und
ermöglicht Benutzern einfache, lineare, dokumentenzentrierte Prozesse, ist
jedoch keine echte BPM-Plattform.
Geschäftsprozesse verwenden viele Plattformen (nicht nur von Microsoft).
Deshalb ist Prozessorchestrierung notwendig. TotalAgility bietet eine der
führenden Geschäftsprozessorchestrierungen für Microsoft- und andere
Geschäftsanwendungen.
SharePoint-Workflows sind Kundenentwicklungen. Die Entwicklung kann ein
teurer, codeintensiver Prozess sein. Hinzu kommt, dass es schwierig sein
kann, Workflow-Komponenten woanders einzusetzen, was zu Inflexibilität
und Agilitätsverlust bei der endgültigen Lösung führt. TotalAgility stärkt den
Analysten und verlässt sich nicht auf ein Team von Software-Entwicklern.
Außerdem können alle Workflows in anderen Geschäftsprozessen
wiederverwendet werden.
In SharePoint generierte Workflows sind ausführbare Programme
und können nicht geändert werden, während sie laufen. Die
Möglichkeit, aktive Prozesse ändern zu können, ist dagegen ein
wesentliches Merkmal von TotalAgility. Außerdem unterstützt die
Software Eskalationen, Ausnahmebehandlungen, Optimierungen
und Überwachungsaufgaben, die für komplexe Prozesse wesentlich
sind und nicht von SharePoint-Workflows unterstützt werden.
Letzten Endes ist das Einrichten des Workflows nur ein Teil der
Lösung. Der fertige Prozess benötigt Benutzerbildschirme,
Geschäftsregeln, Integration in Systeme Dritter, ein
Konfigurationsmanagement und einen Versionsmechanismus sowie
Unterstützung von Tests und Prozess-Upgrades.
Vorteile
TotalAgility bietet folgende wirtschaftliche Vorteile für SharePointAnwender:
• BPM- und Case Management-Lösungen sind schnell betriebsbereit
• Komplexe Geschäftsprozesse werden unterstützt
• Aktive Prozesse können geändert werden und Dynamic BPM wird
unterstützt
• Mitarbeiter, Kunden und Partner können über die gewohnten
Microsoft SharePoint-Schnittstellen mit den Geschäftsprozessen
interagieren
• Automatische Dokumentation der Prozesse
• Prozessorchestrierung zwischen dem TotalAgility-Produkt,
SharePoint®, Dynamics® CRM, Lync®, Visio®, Office, Outlook und
anderen Geschäftsanwendungen
• Die Orchestrierung der Geschäftsprozesse erfolgt
quellenübergreifend und kann dabei SharePoint, Dynamics
CRM, SQL Server, aber auch fremde oder kundenspezifische
Datenquellen einschließen
• Geboten wird eine End-to-End-Lösung mit Workflow-Generierung,
Testoptionen, Benutzerbildschirmen, Geschäftsregeln, Integration
fremder Produkte und Versionsmanagement
• Workflows können von mehreren Geschäftsprozessen verwendet
werden
Merkmale
Durch die SharePoint-Integration von TotalAgility können Benutzer:
• SharePoint-Websites, -Ordner und -Unterordner erstellen
• Dokumente automatisch in eine Dokumentenbibliothek in
SharePoint hochladen
• das Ein- und Auschecken von Dokumenten automatisieren
• ein Element automatisch löschen
• Ordner zu Dokumentenbibliotheken hinzufügen
• eindeutige SharePoint-Bezeichner (GUID) nutzen
• Dokumente verschieben
• TotalAgility-Aktionen konfigurieren und ausführen, die von
SharePoint kommen. Zu den Ereignissen in SharePoint, für die
TotalAgility-Aktionen konfiguriert werden können, zählen z. B.:
Hinzugefügt, Aktualisiert, Gelöscht, Geändert, Ein-/Ausgecheckt
und Auschecken rückgängig gemacht
Kofax und Microsoft
TotalAgility lässt sich mit der Familie der Microsoft-Produkte
vollständig integrieren und ergänzt diese sinnvoll. TotalAgility setzt
auf Microsoft .NET auf und verwendet Industriestandards wie
BPMN, Webservices und LDAP, die es Benutzern erlauben, komplexe
BPM-Lösungen ohne zusätzliches Programmieren zu entwerfen,
zu entwickeln, einzusetzen und zu überwachen. Die automatische
Generierung von Benutzerformularen und Webparts bedeutet, dass
diese Verarbeitungslösungen problemlos in einer vorhandenen
Microsoft-Umgebung eingesetzt werden können.
TotalAgility verwendet eine SQL Server-Datenbank und nutzt und
erweitert viele Funktionen von Microsoft-Produkten wie SharePoint,
Dynamics CRM, Exchange, Lync, Microsoft Office und
Windows 7 mobile.
TotalAgility läuft unter Windows Server 2008, Microsoft Windows 7,
Vista und XP und bietet eine Browser-Oberfläche, die alle
gebräuchlichen Desktop-Browser einschließlich Internet Explorer
unterstützt. Andere Microsoft-Produkte wie Silverlight® und Visio
werden als Teil der grafischen Designumgebung verwendet.
Über Kofax
Kofax® plc (LSE: KFX) ist ein führender Anbieter innovativer
Softwarelösungen für Smart Capture und Prozessautomatisierung. Mit
diesen Lösungen optimieren Unternehmen die Kommunikation mit ihren
Kunden auf der geschäftskritischen „First Mile™“. Die „First Mile“ steht
dabei für die daten- und informationsintensiven ersten Interaktionen, die
Kunden mit einem Unternehmen haben.
Kofax-Lösungen ermöglichen dabei die Verbindung zwischen den
„Systems of Engagement“ - Kundenkommunikation findet hier in
Echtzeit statt - und den „Systems of Record“, in der Regel starre
Unternehmensanwendungen und -datenbanken, die sich nur schwer an
neue Technologien anpassen lassen.
Optimale Geschäftsprozesse auf der „First Mile“ erhöhen die
Kundenzufriedenheit drastisch und senken dabei gleichzeitig die
Betriebskosten. Die Vorteile liegen auf der Hand: eine stärkere
Wettbewerbsposition, schnelleres Wachstum und höhere Rentabilität.
Schon bei mehr als 20.000 Kunden haben sich die Kofax-Lösungen
bezahlt gemacht – darunter Banken, Versicherungen, öffentliche
Anwender, Pharmaunternehmen und Business Process Outsourcer.
Die Lösungen werden weltweit durch eine eigene Vertriebs- und
Serviceorganisation sowie einem globalen Netz aus mehr als 800
autorisierten Partnern in über 75 Ländern vertrieben.
Weitere Informationen finden Sie unter kofax.com.
• die SharePoint-Fehlertoleranz in der TotalAgility BPM-Lösung oder
der Case Management-Lösung nutzen
• die TotalAgility-Webparts innerhalb eines SharePoint-Portals
einbetten
• Zu den verfügbaren Webparts zählen: Anmelden,
Arbeitswarteschlange, Neuen Job oder Fragment erstellen,
Aktivität abschließen, Jobliste, Jobhinweise und Jobeigenschaften
• Es werden fertige Webseiten bereitgestellt, mit denen TotalAgilityFormulare nahtlos in SharePoint gehostet werden können
© 2013 Kofax, Inc. All rights reserved. Kofax, the Kofax logo, Kofax TotalAgility and First Mile are trademarks or registered trademarks of Kofax, Inc. in the U.S. and other countries. Other names may be
trademarks or registered trademarks of their respective owners. (04.2013)