treue zahlt sich aus – ihre exklusiven pagro diskont

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Freitag, 25. November 2016 Marketing & Media 29
allein betreuen.” Bei gewissen
Leistungen setzt die kleine Agen­
tur dennoch logischerweise auf
Partner, zum Beispiel im Bereich
der Animation. Der 24. Kunde ist
übrigens Alpinresort, der größte
Online-Skiverleih Mitteleuropas.
Zuletzt ist aber auch das Wifi, die
Bundesimmobiliengesellschaft
(BIG) oder auch der trend hinzu­
gekommen. Für die RaiffeisenZentralbank hat man das Portal
„Mein Team” umgesetzt, für die
Catering-Firma Breuer wurde
eine komplett neue Corporate
Identity aufgesetzt. Im Auftrag
der Wiener Linien war die Agen­
tur in den vergangenen beiden
Jahren auch schon aktiv.
ten Agenturen haben Vor-, aber
auch Nachteile. Das Financing
hat bei diesen großen Agentu­
ren dann schon oft dreingeredet
und Dinge abgeschossen. Dafür
Die Größe der Kleinheit
Dass die Agentur mit ihrer ge­
mütlichen Größe im Gegensatz
zu den großen Playern in dem
einen oder anderen Punkt auch
Defizite hat, ist den beiden klar.
Jedoch überwiegen die Vorteile.
Hewson: „Die netzwerkgeführ­
Patrik Partl, Phil Hewson
Kunde, wenn er sich bei kleinen
Agenturen auf einzelne Perso­
nen verlassen kann.”
So lange wie möglich hat die
Agentur dabei mit Freelancern
wie möglich darauf gewartet,
Mitarbeiter anzustellen, schon
rein aus betriebswirtschaftli­
cher Sicht. Wir werden auch aus
diesen Gründen nicht zu schnell
wachsen.”
Wir haben uns dann bei der FCB
­getroffen, dort auch die Kunden geteilt.
Vor zwei J
­ ahren dann war die Zeit reif,
dass wir uns selbstständig machen.
kann man auf das Netzwerk
zurückgreifen. Es ist aber ein
People-Business, und die großen
Agenturen tun sich schwerer
als früher. Das merkt auch der
zusammengearbeitet. „Es ist
dann mehr und mehr geworden,
die Freelance-Kosten wurden
dann zu hoch. Als Unterneh­
mer haben wir aber so lange
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Probleme lösen
Laut Eigendefinition arbeiten
die beiden „sehr lösungsorien­
tiert. Es ist dann natürlich auch
oft eine Sympathiefrage, weil bei
unserer Arbeit unsere Persön­
lichkeiten dahinterstehen. Un­
sere Stärke liegt darin, mit dem
Kunden intensiv zu reden”, so
Partl. Besonders stark sieht sich
die Agentur bei starken Marken.
„Bei kleinen Marken, die im Fin­
dungsprozess sind, holen wir
uns dann manchmal auch exter­
ne Hilfe hinzu.”
Neun von zehn Kunden ge­
winnen die beiden durch Wei­
terempfehlung. „Wir versuchen
Pitches weitestgehend zu umge­
hen, auch wenn wir die letzten
drei gewonnen haben.“
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