Dialogforum „Unsere Milch 20 20 60“ 20. Oktober 2014, Sala Schloss Mondsee, 5310 Mondsee Dr. Michael Blass Geschäftsführer AMA Marketing Abstract: „Marketing in ausgewählten Auslandsmärkten“ Die laufenden Erhebungen der Roll AMA zeigen, worum es den Österreicherinnen und Österreichern bei Lebensmitteln geht: Frische und Natürlichkeit der Produkte stehen ganz weit oben, eine bedeutende Rolle für die Entscheidung am Point of Sale spielen auch die Regionalität und Authentizität der Artikel. Aber die Panel-Untersuchungen machen auch klar, dass ein „günstiger Preis“ zu den wichtigsten Kriterien zählt. Analysiert man wesentliche Faktoren, die den Wandel im Konsum-und Einkaufsverhalten unserer Gesellschaft treiben, stößt man auf demographische und sozio-ökonomische Faktoren. Die österreichische Gesellschaft wird in den nächsten Jahrzehnten weiter wachsen, die Bevölkerungszunahme kommt aus der Gruppe der Migranten. Diese Prognose für Österreich unterscheidet sich von jener für Deutschland, das bis 2050 deutlich an Einwohnern verlieren wird. Eine zweite Bestimmungsgröße, die für den Milch- und Molkereiproduktemarkt relevant ist, manifestiert sich im Trend zu mehr Convenience. Aus Unternehmenssicht geht es dabei um eine offensive Innovationskultur bei Produkten, Verfahren und Verpackungen. Zusammenarbeit zwischen den Betrieben, Sortimentsabtäusche und spezifische Kompetenzbildungen sollten daher ausgebaut werden. Schließlich nimmt das Bewusstsein für Ernährungsthemen nicht nur in der Fachwelt, sondern auch in der breiten Bevölkerung laufend zu. Die Medien-Berichterstattung und soziale Netzwerke sind in diesem Prozess wichtige Informationsmittler. Die Chance der Wirtschaft besteht darin, offen und dialogbereit in die Diskussionen zu gehen. Die beschriebenen Entwicklungen erfordern auf betrieblicher Ebene und ebenso in der Branche die klare Fokussierung auf Mehrwertstrategien. Dabei hat die österreichische Milch- und Molkereiwirtschaft eine exzellente Ausgangsposition, weil sie schon heute mit der hohen Qualität ihrer Erzeugnisse und den österreichischen Werten, die darin zum Ausdruck gebracht werden, einen hohen Konsumentennutzen liefert. Denn genau die Frische, die Natürlichkeit, die Regionalität und die Authentizität, die Konsumentinnen und Konsumenten im RollAMA-Panel in den Vordergrund stellen, sind die Kernwerte der Branche. Veredelung wird eine weiter wachsende Rolle spielen, insbesondere beim Käseexport. Damit einhergehen sollte eine intelligente Differenzierung, um die Einzigartigkeit der österreichischen Palette zu unterstreichen. EU-geschützte Ursprungsbezeichnungen und geschützte geographische Angaben werden vor allen im Export eine zentrale Rolle spielen, wenn es um die Vermittlung der Einzigartigkeit unserer Spezialitäten auf den internationalen Märkten geht. Die AMA Marketing GesmbH stellt der Branche ein Netzwerk zur Verfügung, mit dem sie die bäuerliche Landwirtschaft und die Unternehmen bei der Bewältigung der Zukunftsaufgaben unterstützen möchte. Im Mittelpunkt der Bemühungen stehen die verlässliche Erfüllung der hohen Qualitätsversprechen des Sektors und die Kommunikation seiner Leistungen über sämtliche Kanäle. Denn die Konsumentinnen und Konsumenten wollen informierte Kaufentscheidungen treffen. Informierte Konsumenten sind in der Lage, sich von Nutzen und Mehrwert der heimischen Produkte zu überzeugen. Diese Überzeugung wiederum ist die beste Grundlage, um die Differenzierung über eine österreichische Qualitäts- und Mehrwertstrategie entschlossen voranzutreiben.