Unternehmensweite Workflowsysteme verbinden die vorhandenen

Unternehmensweite Workflowsysteme
verbinden die vorhandenen Anwendungen
29.01.2014
Workflow
Der Begriff
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Viele Prozesse im Unternehmen haben mit
Dokumenten nichts zu tun. Sie basieren auf mehr oder
weniger komplexen Datenstrukturen und könnten nur
sehr schwer mit einem Dokument abgebildet werden.
Um potentiell alle betriebliche Prozesse auf einer
Plattform abbilden zu können reicht ein DMS nicht aus.
Die Datenstrukturen der DMS sind für die meisten
Prozesse zu einfach.
Prozessmanagement muss von Daten getrieben sein.
Dokumente können gegebenenfalls angehängt werden.
Diese Thesen lassen sich schon bei einfachsten Prozessen
belegen. Beispiel „Beschaffungsantrag“
Beispiele:
-Beschaffungsantrag
-Rechnungsprüfung
-Ticketsystem
-Bestellbearbeitung
-Reisekostenabrechnung
-Dienstreiseantrag
-Vertragsverwaltung
-Stammdatenanlage
-Zeichnungsfreigabe
-Rechtebeantragung
-Rezertifizierung
-Posteingang
-Fahrzeugverwaltung
-Rechnungserstellung
-Schulungsmanagement
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95615 Marktredwitz
Workflow
Beispiel Beschaffungsantrag
Regel: IT-Geräte müssen von der EDV-Abteilung
freigegeben werden
Antrag ausfüllen
(Jedermann)
Das Merkmal „IT-Gerät“ ist ein Attribut des angeforderten
Artikels. Es wird also auf Positionsebene angegeben.
Soll der Antrag als Ganzes mit allen Positionen zur EDVAbteilung gehen? Eher nein! Der Antrag muss also
positionsweise gesplittet werden. Manche Positionen
gehen zur EDV-Abteilung, der Rest geht eventuell gleich
zum Einkauf.
Je nach Projektzusammenhang wird die Bestellung nur
ausgelöst, wenn alle Positionen genehmigt sind. In
anderen Fällen können die Sachen einzeln gekauft werden.
Freigabe
(Gruppenleiter)
IT-Objekte?
(Autom. Regel)
Technische
Freigabe
(EDV-Abteilung)
Erstellen der
Bestellung
(Einkauf)
Das Beispiel zeigt: selbst bei einem so primitiven Prozess
scheitert die an Dokumenten orientierte Denkweise schnell
an der Praxis.
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Workflow
Ausgangssituation
• 15 Jahre Erfahrung mit Workflow Projekten
• Steigender Bedarf an dokumentunabhängigen Anwendungen
• Anbindung an ECM muss möglich sein
• -> neue Sichtweise zu Positionierung von Workflow
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Workflow
Verbindendes Element
Workflow
Fibu
WaWi
CAD
Oracle
SQL
FS
Unix
Desktop
Archiv
Windows 7, 8, Server 2013
...
... ... ...
... ... ...
Netzwerk
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Workflow
Produktauswahl
• Teilt unsere Sicht zur Positionierung von Workflow
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