Das ganze Leben hören MehrLeistungsgarantien Warum es sich lohnt, zu KIND zu gehen Einfach immer beste Beratung. Garantiert! Dank unseres dichten Fachgeschäftsnetzes sind wir immer für Sie da – einmal auch in Ihrer Nähe. Unsere qualifizierten Mitarbeiter beraten Sie rund ums gute Hören und entwickeln massgeschneiderte Lösungen für Sie. Sollten Sie nicht rundum mit uns zufrieden sein, entstehen Ihnen keine Kosten. Einfach immer beste Hörgeräte-Technik. Garantiert! Sollten Sie tatsächlich mit Ihren KIND Hörgeräten innerhalb von vier Wochen nach dem Kauf keine eindeutig bessere Hörqualität erreichen, können Sie sie einfach zurückgeben. Einfach immer beste Preise. Garantiert! Sollten Sie identische Hörgeräte innerhalb von vier Wochen nach dem Kauf günstiger angeboten bekommen, bieten wir Ihnen Ihre KIND Hörgeräte zum selben Preis – und ziehen noch mal 10 % ab.* 90 341 245 09/2010 ICH HAB EIN IM OHR Hörtest Hörberatung Hörschutz *Gilt bei schriftlichem Angebot eines Hörgeräte-Akustikers im Umkreis von 50 km des Sie betreuenden KIND Fachgeschäfts innerhalb des jeweiligen Landes. www.kind.com Hörgeräte Der Beste Weg zum guten Hören Inhalt Wieso Sie bei KIND gut aufgehoben sind Der beste Weg zum guten Hören Wieso Sie bei KIND gut aufgehoben sind KIND ist das führende Familienunternehmen der Hörgeräte-Akustik. Konsequente 3 Kundenorientierung, qualifizierte Mitarbeiter sowie ein innovatives Produkt- und Leistungsportfolio machen uns zur ersten Wahl für gutes Hören! Wunderwerk Ohr Was das Gehör so besonders macht 4 Dank unseres dichten Fachgeschäftsnetzes sind wir immer für Sie da – einmal auch ganz in Ihrer Nähe. Räumliches Hören Warum beide Ohren gleich wichtig sind 6 Hörtest Hörtest Warum frühzeitiges Handeln Sicherheit bringt KIND bietet Ihnen das gesamte Leistungsportfolio rund ums gute Hören: 8 Hörberatung Hörschutz Hörberatung Warum Sie mit KIND am besten beraten sind Hörgeräte 10 Unsere hohen Qualitätsstandards entwickeln wir kontinuierlich in enger Zusammenarbeit Hörschutz Wie Sie Ihre Ohren langfristig schützen mit erfahrenen Hals-Nasen-Ohren-Ärzten und Krankenkassen weiter. 12 Welch unschätzbaren Reichtum gutes Hören bietet, erkennt man leider oft erst, wenn es Hörgeräte schon deutlich beeinträchtigt ist. Das Gehör lässt uns die Natur mit all ihren Geräuschen Wie gut sich Fortschritt anhören kann 14 erfahren, lässt uns Kunst und Kultur geniessen – und das Wichtigste: Es verbindet uns mit unseren Mitmenschen. Kurz: Gutes Hören garantiert Lebensqualität. Auf den folgenden Seiten widmen wir uns dem Wunderwerk Gehör und unserem umfassenden Leistungsportfolio – damit auch Sie das ganze Leben hören! 03 Wunderwerk Ohr Was das Gehör so besonders macht Hirnstamm Hörnerv Unser Gehör ist ein Wunderwerk, das täglich Höchstleistungen für uns erbringt. 24h aktiv Mittelohr Unser Gehör ist rund um die Uhr aktiv. Es lässt sich nicht ausschalten und verarbeitet auch im Schlaf ständig akustische Informationen. Wir können zwar unsere Augen schliessen – nicht aber unser Gehör abschalten! Kleinster Knochen (0,3 mm) Der „Steigbügel“ im Mittelohr ist der kleinste Knochen im menschlichen Körper: Er ist bei einem Gewicht von 3–4 mg nur ca. 3,3 mm hoch Aussenohr Trommelfell und 1,4 mm breit. Den Namen hat er von seiner Form: Er sieht aus wie Innenohr Gehörgang (Hörschnecke mit Haarsinneszellen) ein Steigbügel. 20.000 Sinneszellen auf Erbsengrösse Im Innenohr – das nur die Grösse einer Erbse hat – befindet sich die Perfekt abgestimmt Das Gehör ist perfekt auf den menschlichen Körper abgestimmt. höchste Konzentration an Sinnesrezeptoren im menschlichen Körper: 20.000 Sinneszellen verarbeiten konstant akustische Reize. Hören verstehen Wäre das Gehör noch empfindlicher eingestellt, so würde man z. B. das eigene Blut in den Adern rauschen hören. Über das Aussenohr und den Gehörgang werden Schallwellen zum Trommelfell übertragen. Dieses leitet die Schwingungen weiter zum Mittelohr, in dem die kleinsten HiFi-Klang Das Ohr deckt einen Frequenzbereich von zehn Oktaven (20 Hz bis Knöchelchen des menschlichen Körpers – Hammer, Amboss und Steigbügel – die Luft- 20 kHz) ab und ist damit z. B. deutlich empfindlicher als die Augen, die schwingungen in Flüssigkeitsbewegungen umsetzen und an das Innenohr weitergeben. im Bereich des sichtbaren Lichts nur etwa eine Oktave abdecken. Im Innenohr, der so genannten Hörschnecke, versetzt die Flüssigkeit Haarsinneszellen Lautstärke Höchstleistung erbringt das Ohr auch bei der Lautstärke-Verarbeitung in Schwingung. Über ca. 20.000 Sinneszellen entstehen nun elektrische Impulse, die mit einem Dynamikbereich von 120 dB: Die Sinneszellen im Innenohr über die Hörnerven an den Hirnstamm weitergeleitet werden. schwingen bei leisen Tönen nur um ca. einen Atomdurchmesser. Bei sehr lauten Tönen sind die Schwingungen hingegen 1 Mio. Mal stärker. Im Hirnstamm werden die Signale aus beiden Ohren zusammengeführt und verarbeitet. Zum Vergleich: Übertragen auf die Masseinheit Gewicht ist dies der Unser Gehirn kann dann die ankommenden Impulse „entschlüsseln“ und ihnen Bedeu- Unterschied zwischen einer Maus und fünf Elefanten! tungen zuordnen: Wir verstehen, was wir gehört haben! 04 05 Räumliches Hören Warum beide Ohren gleich wichtig sind Die menschlichen Sinnesorgane sind mehrdimensional angelegt: Wir haben zwei Augen für das räumliche Sehen. Wir haben zwei Nasenflügel, um Gerüche lokalisieren zu können. Und wir haben auch zwei Ohren, damit wir räumlich hören können. Mit zwei gleich gut funktionierenden Ohren kann der Mensch sich räumlich orientieren und so z.B. Warnsignale im Strassenverkehr richtig lokalisieren. Auch eine gute Sprachverständlichkeit und hohe Klangqualität setzen zwei gleich gute Ohren voraus. Sogar die Entfernung zu Schallquellen kann der Mensch so in ihm bekannten Räumen rein akustisch schätzen. Aus diesem Grund empfehlen erfahrene Hals-Nasen-Ohren-Ärzte und HörgeräteAkustiker bei einem Hörverlust auf beiden Ohren immer das Tragen von zwei Hörgeräten. Nur so wird gewährleistet, dass beide Ohren gleich gut akustische Reize verarbeiten können und das räumliche Hören ermöglicht wird. Zwei Hörgeräte sind damit genauso selbstverständlich wie das Tragen einer Brille – schliesslich würde heute bei Fehlsichtigkeit niemand mehr zum Monokel greifen! ... damit ich mitkriege, ob’s links oder rechts kracht. Tim H., Strassenbau-Facharbeiter, baut Ampelanlagen im fliessenden Verkehr. 06 ICH HAB EIN IM OHR ... weil in meiner Freizeit ständig Schüsse fallen. Thorsten H., Sportschütze in der Nationalmannschaft und Holzkaufmann, investiert regelmässig die wenigen Minuten für den KIND Hörtest. Hörtest Warum frühzeitiges Handeln Sicherheit bringt Hörverlust ist häufig ein schleichender Prozess, der für den Betroffenen unbemerkt voranschreitet. Experten gehen davon aus, dass in Deutschland Hörprobleme im Schnitt sieben bis zehn Jahre zu spät behandelt werden. In dieser Zeit verlernt das Gehirn mit verlorengegangenen akustischen Informationen umzugehen: Die akustischen Erinnerungen verblassen. Dieses verlorene „Wissen“ im Umgang mit unserer hörbaren Welt muss dann erst mühsam wieder erlernt werden. Aus diesem Grund raten Hals-Nasen-Ohren-Ärzte und Hörgeräte-Akustiker zum Schutz des Gehörs und im Falle einer Schwerhörigkeit zu einer frühzeitigen Nutzung von Hörgeräten. Je früher man sich entschliesst, etwas zu tun, umso aussichtsreicher sind die Chancen auf ein langfristig gutes Hören. ICH HAB EIN IM OHR Ein regelmässiger Hörtest gibt Sicherheit und dauert nur wenige Minuten: Qualifizierte KIND Hörgeräte-Akustiker erstellen Ihr individuelles Hörprofil kostenlos und unverbindlich. Hinweise auf eine Hörschwäche Sofern ein oder mehrere Anzeichen auf Sie zutreffen, ist ein professioneller Hörtest empfehlenswert. Sie werden häufiger darauf hingewiesen, dass Sie den Fernseher oder das Radio zu laut einstellen. Sie verstehen Ihre Gesprächspartner am Telefon weniger gut. Menschen in Ihrer Umgebung scheinen undeutlich zu sprechen. Sie müssen bei Gesprächen oft nachfragen. Es fällt Ihnen schwer, in grösseren Runden den Gesprächen zu folgen. Andere beschreiben ein Hörerlebnis, das Sie so nicht wahrgenommen haben. Sie überhören die Türklingel oder das Telefonklingeln hin und wieder. Sie bemerken als Fussgänger herannahende Fahrzeuge häufig erst sehr spät. Wenn jemand Ihnen etwas zuflüstert, verstehen Sie es nicht. 09 Hörberatung Warum Sie mit KIND am besten beraten sind KIND Hörgeräte-Akustiker sind nicht nur qualifiziert und bilden sich ständig weiter, sie sind vor allem eins: für Sie da! Wir beraten Sie unverbindlich und individuell – vom Hörtest über den Hörschutz bis zum Hörgerät. Denn jedes Gehör ist anders und bedarf massgeschneiderter Lösungen. Erst durch unsere qualifizierte Anpassung wird aus modernen Hörgeräten eine individuell abgestimmte Lösung für das optimale Hörerlebnis – in allen Lebenslagen. Und über die gesamte Nutzungsdauer können Sie sich auf unseren kompetenten Kundenservice verlassen. Professionelle Beratung ist für uns selbstverständlich. Mehr noch: Sollten Sie tatsächlich mit Ihren KIND Hörgeräten innerhalb von vier Wochen nach dem Kauf keine eindeutig bessere Hörqualität erreichen, können Sie sie einfach zurückgeben. An Ihrer Zufriedenheit lassen wir uns messen: Über 95 % aller Kunden sind zufriedene Kunden und würden KIND weiterempfehlen.* *Quelle: laufende interne Kundenzufriedenheitsstudie 2004-2010 ... weil meine Ohren dort in guten Händen sind. Monika F. hat mit ihrem Hörgeräte-Akustiker jemanden gefunden, der sich Zeit für sie nimmt. 10 ICH HAB EIN IM OHR ... weil ich nur Gehör finde, wenn ich es nicht verliere. Adel Tawil, Musiker (Ich+Ich), will sein Gehör dauerhaft schützen. Hörschutz Wie Sie Ihre Ohren langfristig schützen Ob laute Maschinen am Arbeitsplatz, Lautsprecher beim Konzert oder die Baustelle um die Ecke – ohne adäquaten Hörschutz kann unser Gehör durch laute Geräusche dauerhaft irreparablen Schaden nehmen. KIND bietet individuelle Hörschutz-Lösungen, damit Sie auch morgen noch gut hören. Ein gesundes Gehör ermöglicht viele hörenswerte Sinneseindrücke: Kinderlachen, Vogelzwitschern oder Melodien, die ins Ohr gehen. Bei KIND finden Sie leistungsfähigen Hörschutz für nahezu jeden Einsatzbereich, wie z. B. ICH HAB EIN IM OHR Freizeit und Musik Motorsport und Technik Schlafen und Reisen Jagen und Schiessen Arbeitsschutz Dank moderner Materialien und unterschiedlicher Filtersysteme ermittelt Ihr KIND Hörgeräte-Akustiker die massgeschneiderte Lösung für Ihren Bedarf. Individueller Hörschutz kann dabei mehr als nur von der Aussenwelt abschirmen: Mittels spezieller Filtersysteme werden je nach Einsatzgebiet differenzierte Klangeigenschaften realisiert, um z. B. auch im Lärm ein nach wie vor gutes Sprachverstehen zu ermöglichen oder für optimalen, unverzerrten Musikgenuss zu sorgen. Lassen Sie sich ausführlich beraten! KINDsound Individueller Hörschutz für Musiker KINDalpine Individueller Hörschutz am Arbeitsplatz Produktbeispiele Hörschutz 13 KINDsilence Individueller Hörschutz zum Schlafen und Reisen Hörgeräte Wie gut sich Fortschritt anhören kann Nie waren Hörgeräte so leistungsfähig wie heute – aber nicht zuletzt steht und fällt KINDelia R Hinter-dem-Ohr Hörgeräte (mit externem Hörer) KINDelia CIC Im-Ohr-Hörgeräte Produktbeispiele Hörgeräte ihre Qualität mit der individuellen Anpassung durch Ihren KIND Hörgeräte-Akustiker. High-Tech Hörgeräte sind High-Tech Produkte: Mini-Computer mit enormer Rechenleistung, die mehr können, als nur Schall zu verstärken. Moderne Hörgeräte passen sich vollautomatisch unterschiedlichen Hörsituationen an und ermöglichen müheloses Hören selbst in schwierigen akustischen Umgebungen. Sogar die drahtlose Kommunikation von Hörgeräten mit Telefon/Handy, Radio, TV oder MP3-Player ist heute Realität. Design Zeitgemässes Design ist auch bei Hörgeräten eine Selbstverständlichkeit. Verschwindend klein im Ohr oder dezent und nahezu unsichtbar als Hinter-dem-Ohr Gerät sind moderne Hörgeräte heute auch optisch ein Highlight: Hochglanzlack, Strasssteine, poppige Farben oder integriert in modische Brillengestelle – den Wünschen sind kaum noch Grenzen gesetzt. ICH HAB EIN IM OHR Hörgeräte-Modelle Bei KIND können Sie mehrere Hörgeräte vergleichend erleben, um die für Sie optimale Lösung zu finden. In vielen KIND Fachgeschäften steht Ihnen zur Unterstützung Ihrer Entscheidung KINDmySound! zur Verfügung – das führende multimediale System zur Hörgeräte-Anpassung. KINDmySound! ermöglicht es, unterschiedliche Hörgeräte und Hörgeräte-Einstellungen live im Hörstudio in virtuellen Klangwelten zu erleben: So können Sie Ihre neuen Hörgeräte in wenigen Minuten z. B. in einer virtuellen Piano-Bar, auf einer vielbefahrenen Strassenkreuzung oder im Gespräch in einem Restaurant Probe tragen. Die Feineinstellung und Programmierung Ihrer Hörgeräte nimmt Ihr KIND HörgeräteAkustiker gemeinsam mit Ihnen vor, um die beste Einstellung herauszuarbeiten. Erst wenn Sie zufrieden sind, ist die Anpassung abgeschlossen. Und über den gesamten Nutzungszeitraum steht KIND Ihnen mit qualifiziertem Service zur Seite. 14 ... weil ich mir immer die neueste Technik zunutze mache. Michael M., IT-Manager, ist fasziniert von Leistung und Design seiner Hörgeräte. KINDelia M Leistungsstarke Hinterdem-Ohr Hörgeräte