FAQ Geburtstage - Museum für Völkerkunde Hamburg
Werbung
Geburtstage im Museum für Völkerkunde Hamburg Liebe Eltern, liebe Erziehungsberechtigte, vielen Dank für Ihr Interesse an einem Geburtstagsangebot im Museum für Völkerkunde Hamburg. Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen, die Ihnen die Planung des Kindergeburtstags erleichtern sollen. Wo finde ich die aktuellen Angebote, Preise und AGBs? Aktuelle Angebote, Preise und AGB finden Sie im Online-Katalog des Museumsdiensts Hamburg unter http://www.museumsdienst-hamburg.de/de/shop. Kindergeburtstage, inkl. Eintritt und zwei Begleitpersonen - Geburtstag, 120 Minuten, 90 € - Supergeburtstag, 180 Minuten, 120 € Worin liegt der Unterschied zwischen einem Geburtstag und einem Supergeburtstag? Geburtstagsfeiern werden in zwei Varianten angeboten: - Der Geburtstag dauert 2 Stunden und kostet 90 €. - Der Super-Geburtstag dauert 3 Stunden. Er kostet 120 €. In den Kosten ist der Eintritt für die Kinder sowie zwei Erwachsene enthalten. Sollten mehr als zwei Erwachsene den Geburtstag begleiten wollen, wird Eintritt erhoben. Bei einigen Programmen entstehen zusätzliche Materialkosten, dies ist im Online-Katalog des Museumsdiensts und auf Ihrer Buchungsbestätigung vermerkt. Warum gibt es Altersbeschränkungen und begrenzte Gruppengrößen bei den Geburtstagsprogrammen? Die einzelnen Angebote sind für spezielle Altersgruppen konzipiert. So gibt es Geburtstage, bei denen die Kinder zum Beispiel schon lesen können müssen. Daher bitten wir Sie bei der Buchung des Programms auf die Altersbeschränkung zu achten, damit die Kinder auch Spaß am Geburtstag haben und nicht überfordert sind. Die Geburtstage sind im Museum für Völkerkunde Hamburg auf zehn Kinder beschränkt. Wir bitten Sie ebenso die Gruppengröße einzuhalten, Ausnahmen sind nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass mindestens ein Erziehungsberechtigter beim Geburtstag anwesend sein muss. Wie buche ich? In Hamburg führt für viele Museen – und damit auch für das Museum für Völkerkunde – der zentrale Museumsdienst die Beratung, Terminierung und Buchung der Kindergeburtstage durch. Bitte wenden Sie sich an die KollegInnen vom Museumsdienst unter 040-4281310 oder [email protected]. Bitte melden Sie sich ca. 5-8 Wochen vor dem gewünschten Termin beim Museumsdienst. Wir vom Museum für Völkerkunde Hamburg können leider keine Buchungen durchführen oder Termine herausgeben. Was mache ich mit meiner Buchungsbestätigung? Nachdem Sie das Geburtstagsprogramm beim Museumsdienst gebucht haben, erhalten Sie vom Museumsdienst per E-Mail eine Buchungsbestätigung. Auf dieser Buchungsbestätigung stehen das Angebot, das Datum, der Preis sowie Name und Kontaktdaten des Museumspädagogen, der die Veranstaltung durchführt. Auf der Buchungsbestätigung sind die Stornierungsfristen und –möglichkeiten vermerkt. Wie nehme ich Kontakt zu dem Pädagogen auf, der das von mir gebuchte Angebot durchführt? Nach der Buchung bekommen Sie vom Museumsdienst Hamburg eine Buchungsbestätigung. Auf ihr finden Sie Name und Kontaktdaten des Museumspädagogen, der die Veranstaltung durchführt. Bitte nehmen Sie rechtzeitig Kontakt auf, damit Details wie Pausen oder besondere Wünsche Ihrerseits abgeklärt werden können. Die Pädagogen sind ihrerseits nicht verpflichtet, sich bei Ihnen zu melden. 1 Geburtstage im Museum für Völkerkunde Hamburg Wo bezahle ich? Es gibt zwei Möglichkeiten: 1. Sie können entweder per Rechnung beim Museumsdienst Hamburg zahlen. Hierbei muss das Entgelt für die gebuchte Führung oder Veranstaltung nach Rechnungsstellung innerhalb von 10 Tagen nach Zugang der Rechnung auf das Konto des Museumsdienstes überwiesen werden. 2. Sie können auch vor Beginn des Geburtstags bar oder per EC-Karten an der Museumskasse zahlen. Die angegebenen Preise beinhalten den ermäßigten Umsatzsteuersatz von 7% gemäß § 12 Abs.2 UStG. Gibt es eine Essenspause? Bezüglich des Essens gibt es zwei Varianten: 1. Sie bringen selbst einen Imbiss mit. Dieser Imbiss kann dann während des Geburtstages eingenommen werden. Dies besprechen Sie vorher mit dem Pädagogen, der den Geburtstag durchführt. 2. Zur Beköstigung der Geburtstagsgesellschaft steht Ihnen das Restaurant Okzident zur Verfügung (Tel. 040. 430 91 362). Bitte beachten Sie, dass ein über das Restaurant gebuchtes Essen vor oder nach dem eigentlichen Geburtstag stattfinden sollte – bitte keine Restaurantspeisen mit in die Ausstellungen nehmen! Was soll ich mitbringen? Bitte sorgen Sie dafür, dass die Kinder bequeme Kleidung tragen. Ebenso können Getränke und ein kleiner Imbiss (sowie alle notwendigen Utensilien wie Teller, Gläser etc.) mitgebracht werden. Unsere Pädagogen zeigen Ihnen, wo Sie in der Pause essen können. Was passiert, wenn ich im Museum für Völkerkunde Hamburg mit meiner Gruppe angekommen bin? Wenn Sie im Museum für Völkerkunde Hamburg angekommen sind, dann melden Sie sich bitte an der Museumskasse. Dort bezahlen Sie den Geburtstag, falls Sie keine Rechnung wünschen. Der zuständige Museumspädagoge wird Sie im Foyer abholen. Bitte achten Sie darauf, dass während Sie warten, Ihre Kinder sich entsprechend angemessen verhalten. Stand: Juni 2014 | Änderungen vorbehalten 2
