Senta Berger, Hannelore Elsner und Christiane

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Zalando: Senta Berger, Hannelore Elsner und Christiane Hörbiger wollen ... Seite 1 von 2
ZALAN DO
Senta Berger, Hannelore Elsner und Christiane
Hörbiger wollen modern sein
von Santiago Campillo-Lundbeck
Dienstag, 25. August 2015
Themenseiten zu diesem Artikel:
Zalando, Senta Berger, Hannelore Elsner, Christiane
Hörbiger, Jung von Matt, Carsten Hendrich
Zalando adressiert die reiferen Jahrgänge
Es ist eine Premiere gleich in mehrerer Hinsicht. Erstmals bewirbt Zalando die
Herbst/Winter-Saison in Österreich mit einer länderspezifischen Kampagne und erstmals
wirbt der Onlinehändler mit Models, die ihre Jugendjahre weit hinter sich gelassen haben.
Mit den Filmikonen Senta Berger, Hannelore Elsner und Christiane Hörbiger stehen drei
Darstellerinnen vor der Kamera, die im Werbeblock sonst eher in Kampagnen für die reifere
Zielgruppe eingesetzt würden. Für Zalando fordern sie Modefans nun auf: "Seid nicht
altmodisch."
Zalando Seid nicht altmodisch 2015
Bei Zalandos offizieller Leadagentur Jung von Matt dürfte der Spot kaum große
Freude auslösen. Konzipiert wurde der österreichische Auftritt von Zalando in
Zusammenarbeit mit der Agentur Kemmler Kemmler. Damit setzt das E-CommerceUnternehmen weiter seine Strategie fort, die Kommunikation innerhalb des
Unternehmens zu bündeln und Agenturleistungen situativ zuzukaufen. Dass der
neue Auftritt, der seit 23. August in Österreich im TV, Print, Plakat und Online
gespielt wird, sich explizit an ältere Nutzer wendet, dementiert Zalando allerdings
energisch. Es gehe vielmehr darum, die Modernität und Bequemlichkeit des
Einkaufserlebnisses zu vermitteln, sagt Carsten Hendrich, VP Brand Marketing bei
Zalando: "Mit unserer Kampagne möchten wir zeigen, wie inspirierend und
komfortabel es ist bei Zalando, der Onlineplattform für Mode, die neuesten Trends
zu shoppen. Umso mehr freuen wir uns, dass wir diese Filmikonen mit ihrem
einzigartigen Stil und ihrer ganz besonderen Eleganz für den TV Spot gewinnen
konnten."
Das mag aus Sicht des Unternehmens so sein. Aber ebenso zutreffend ist die
Beobachtung, dass die Generation der Bestager ein strategisch lohnendes Ziel für
das Zalando-Marketing ist. Derzeit dürften die Kunden der Alterskategorie 50plus
bei Zalando klar unterrepräsentiert sein. Dabei ist angesichts der wachsenden Zahl
der Silver Surfer die technische Ausstattung nicht mehr das zentrale Hindernis. Die
Auswahl der Testimonials und die im Spot verwendete Argumentation für
E-Commerce (keine Warteschlangen, keine Engen Umkleidekabinen) sind
maßgeschneidert, um besonders Interessen und befindlichkeiten der Zielgruppe
anzusprechen. Auch die für das Shooting gewählten Hintergründe - das Wiener
Burgtheater, das Palais Kinsky und das Grand Hotel Wien - sind wohl kaum mit Blick
auf die Lebenswelten der jungen Zalando-Stammkunden gewählt.
http://www.horizont.net/marketing/nachrichten/Zalando-Senta-Berger-Hann... 26.08.2015
Zalando: Senta Berger, Hannelore Elsner und Christiane Hörbiger wollen ... Seite 2 von 2
In den aus Zalando-Sicht gesättigten Märkten sind ältere Kunden die einzige
realistische Chance, noch weiter zu wachsen. Auch mit Blick auf die eigene Marge
wäre die weniger preisfixierte Zielgruppe durchaus attraktiv. Ob das Manöver
tatsächlich gelingt, ist aber offen. Denn dazu müsste sich die bisher laute und
jugendliche Marke deutlich breiter positionieren. Vor diesem Hintergrund dürfte
"Seid nicht altmodisch" als Testlauf zu sehen sein, der explizit nicht im deutschen
Markt zu sehen sein wird. cam
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