National Governors Association CASE STUDY “Mit unserer alten Plattform hatte wir viele Ausfallzeiten. Deshalb haben wir uns auf die Suche nach einem stabilen und zuverlässigen Content Management System gemacht. Dank Jahia sind wir jetzt sehr nahe an einer 100%igen Erreichbarkeit für unsere Webseitenbesucher.” Kevin Hastings / Digital Program Director Die National Governors Association ist die gemeinsame Stimme der Gouverneure des Landes und eine der anerkanntesten Organisationen der Öffentlichen Ordnung in Washington, DC. Ihre Mitglieder sind Gouverneure der 55 Staaten, der Territorien und des Commonwealth. Das Konzept: mit den Bürgern in Dialog zu treten und die Gouverneure durch eine effiziente, unparteiische, gemeinnützige Vereinigung zu stärken. DX Plattform-Version Digital Experience Manager 7.1 Weitere eingesetzte Lösungen Marketing Factory Art des realisierten Projektes B2C Erste veröffentlichte Website 2011 Projektlaufzeit 9 Monate Anzahl einzelner Besucher der Website pro Monat 110,000 Anzahl verwalteter Websites 8 Anzahl der Content-Autoren oder Redakteure 4 Jahia Case Study | National Governors Association NATIONAL GOVERNORS ASSOCIATION JAHIA UNTERSTÜTZT 55 GOUVERNEURE DABEI, JEDEN MONAT MIT 110.000 PERSONEN ZU KOMMUNIZIEREN Über die NGA Die National Governors Association bietet Services an, die von der Repräsentation der Staaten in wichtigen staatlichen Angelegenheiten auf dem Capitol Hill über die Entwicklung und Umsetzung von innovativen Lösungen für die öffentliche Ordnung bis hin zur technischen Unterstützung der Gouverneure reichen. Ihre Dokumentationen, Forschungsergebnisse und Informationen helfen zudem dabei, die Öffentlichkeit zu unterrichten und zu einem politischen Engagement zu motivieren. Die Herausforderung 2011 gab es Probleme mit einem Ausfall der CMS-Plattform, weshalb wir uns nach einem verlässlicheren, stabilen Content Management System umsahen. Hinzu kam, dass wir eine antiquierte Website betrieben hatten, die tausende Seiten an Informationen umfasste und nicht mobil optimiert war. Diese wollten wir so umstellen, dass sie sowohl für die Gouverneure als auch für deren Mitarbeiter und die Öffentlichkeit durchsuchbar sein sollte. Die Umsetzung mit Jahia Mit der Jahia Plattform war es uns möglich, nahtlos von der alten Website auf eine moderne und mobil optimierte Website umzustellen, ohne die IT-Architektur ändern zu müssen. Wir schätzen insbesondere das übersichtliche Layout, die SEOTools, den mobilen Vorschaumodus und die Einblicke, welche uns die Marketing Factory bietet: Stichwort User-Intelligenz. Wir verkaufen ja keine Waren, sondern nur das Wissen und die Standpunkte der beiden Parteien. Trotzdem setzen wir die Marketing Factory ein und zwar, um unser Publikum zu unseren zentralen Inhalten zu lenken. Business Value Die Jahia Technologie steigerte die Ausfallsicherheit und die Leistung; die Konsistenz ermöglicht es Google, unsere Website besser zu indexieren. Hierdurch wurde die Suchmaschinenoptimierung verbessert und der Traffic wurde erhöht. Das Content Management System (CMS) bietet den Kollegen ein deutlich intuitiveres Umfeld, um Inhalte einzupflegen. Insgesamt sind wir mit der Lösung von Jahia und unserem persönlichen Verhältnis zu den Experten von Jahia sowie zu den Umsetzungspartnern sehr zufrieden. Wir schätzen die persönliche Unterstützung, die wir bei Jahia erhalten. Besuchen Sie: www.nga.org Jahia Case Study | National Governors Association Über Jahia Der internationale Softwareanbieter Jahia ist Hersteller einer umfassend integrierten Java-Plattform auf OpenSource Basis, die Lösungen aus den Bereichen CMS, Digitalmarketing, E-Commerce und Portal zu einer leistungsstarken Einheit verbindet. Die Plattform versorgt Unternehmen mit allem was sie brauchen, um ihren Kunden eine einzigartige Customer Experience über alle digitalen Kontaktpunkte hinweg zu bieten. Dabei ist jede Lösung von Jahia darauf ausgerichtet, durch die Wiederverwendbarkeit von Code, Content und Features Arbeitsabläufe zu optimieren und die gesamte Time-to-Market zu reduzieren. Die Jahia Solutions Group wurde 2002 gegründet. Die Firmenzentrale liegt in Genf, die nordamerikanische Zentrale in Washington D.C., weitere Standorte gibt es u. a. in Chicago, Toronto, Paris und Freiburg. Zu den Kunden von Jahia zählen hunderte renommierte Unternehmen und Regierungsinstitutionen in über 20 Ländern wie Europcar, das Europäische Parlament und Ben & Jerrys. Weitere Case Studies finden Sie auf: www.jahia.com/de/kundenerfolge [email protected] www.jahia.com Jahia Case Study | National Governors Association youtube.com/JahiaCMS