Inhalt des Kurses Ziel dieses Kurses ist, die nötigen sprachlichen und technischen Grundkenntnisse zu vermitteln, die es dem Schüler ermöglichen, geschäftliche Beziehungen einzuleiten, zu verhandeln und zum Abschluss zu bringen. Dabei werden ihm die lokal bedingten Hintergründe der spanischen Kultur, Arbeitswelt, des spanischen Tagesablaufs, Verhandlungsmethoden etc. nahegebracht. Modul 1: Wirtschaftsspanisch Grundlage jeder länderübergreifenden Kommunikation ist die Sprache, sowohl im Businesssegment als auch im alltäglichen Leben. In dem Bereich Wirtschaftsspanisch wird auf die Erweiterung des Wortschatzes und auf die Festigung der Grammatikskills Wert gelegt. Des Weiteren wird es uns ermöglicht, Niveauunterschiede zu erkennen und diese dementsprechend zu beheben. Falls bei einigen Studenten ein Nachholbedarf erforderlich ist, kann dies durch einen zusätzlichen Nachmittagskurs angeglichen werden. Dieser Nachhilfeunterricht hat keine Mehrkosten zur Folge. KURSINHALTE Unternehmen Finanzen Organigramm eines Unternehmens Banken Personalabteilung Geld (Zahlungsmittel) Belegschaft Konten Andere Abteilungen Kredit Planung und Durchführung einer Verträge Besprechung Familienausgaben /Haushaltsbudget Vorstellungsgespräch Gründung einer Firma Krankenversicherung Werbung Marketing Werbeaktionen Arztbesuch Diskussionsrunden Vorurteile Spanien 8 Modul 2: Land, Leute und Kultur Die 3 wichtigsten Module unserer Veranstaltung sind: fachliche, sprachliche und natürliche kulturelle Kompetenzen zu erlangen. Aus kultureller Sicht umfasst dies natürlich das Land „Spanien“ und dessen „Einwohner“. Diese Lehrstunden sollen dazu beitragen, nicht nur die Sprache zu verstehen, sondern auch die Menschen, die sie sprechen. Es ist sehr wichtig, das soziokulturelle Umfeld so gut wie möglich kennenzulernen, um sich auf einen neuen Arbeitsund Lebensbereich vorbereiten zu können. KURSINHALTE Die Spanier Spanische Kultur Charakter, Angewohnheiten, Sitten Literatur Familie Musik Arbeit Flamenco Freizeit Kunst Essen & Trinken Stierkampf Kommunikation Nationale und regionale Feste Zwischenmenschliche Beziehungen Sport Arbeit 8 Modul 3: Politisches, ökonomische und finanzielles System Spaniens Dieser Kurs soll den Schülern einen kurzen Einblick in die spanische Geschichte geben und sie zudem über die aktuelle Situation/Ereignisse Spaniens aufklären. KURSINHALTE Einführung in die spanische Geschichte Dienstleistungen Industriebereiche Konstitution Königshaus Parlament und Senat Regierung Spanische Staatsbank Justiz Finanzministerium Politik Autonomiegesetze Finanzsystem Kurze Einführung in das spanische Steuersystem Wirtschaftliches System Einkommensteuer Produktivität und Kompetitivität Mehrwehrtsteuer Arbeitspolitik, Gewerbesteuer Ausbildung, Weiterbildung Wirtschaft und Märkte Öffenlicher Dienst Export Handelsrecht Vertragsstrukturen (Kaufvertrag; Mietvertrag, Leasing-Renting) Modul 4: Einführung in das spanische Arbeitsrecht Die Vermittlung von Information über Lohnstrukturen und dem Aufbau einer Lohnabrechnung in Spanien. Außerdem lernen sie die verschiedenen Arbeitsvertragsregelungen von Spanien kennen. Zuletzt wird die aktuelle Arbeitsmarktsituation in Spanien betrachtet. KURSINHALTE Lohnabrechnung Arbeitverträge Arbeitsmarkt in Spanien 3 Modul 6: Effiziente Kommunikations-, Präsentations-, Verkaufs- und Verhandlungstechniken Eines der wichtigsten Elemente für ein Unternehmen ist die Überzeugungskraft und das Durchsetzungsvermögegen der Mitarbeiter. Folglich kann dies nur funktionieren, wenn man Mitarbeiter besitzt, die dessen Ziele und Produkte kommunizieren und vor den Kunden präsentieren können, um anschließend bei Verkaufsverhandlungen erfolgreich zu sein. In diesem Modul geht es darum, diese Stärken im spanisch sprachigen Raum zu erlernen. KURSINHALTE Kommunikation Techniken (mündlich und Verhandlung Konfliktlösungen schriftlich) Barrieren Verbale und non-verbale Profil Form und Effizienz Kundenbedürfnisse erkennen Briefverkehr, Telefongespräche Innerbetriebliche Kommunikation Kunden Präsentationserstellung Formen und Design Einleitung, Ablauf und Beendigung Verkaufs- und Verhandlungstechniken Prozesse, Vorbereitung und Ziel, Schwierigkeiten und Fehler Abschluss Mentale Vorbereitung Ablauf und Kern einer 4 Modul 7: Emotionale Intelligenz Lange Zeit galt der Intelligenz-Quotient (IQ) als ein Maßstab für Erfolg. Nach neuesten Erkenntnissen ist aber die emotionale Intelligenz – der EQ – eines Menschen viel ausschlaggebender für seinen persönlichen und beruflichen Erfolg als der IQ. Mit emotionaler Intelligenz werden eine ganze Reihe von Fähigkeiten und Kompetenzen beschrieben, wie z.B. Mitgefühl (Empathie), Kommunikationsfähigkeit, Menschlichkeit, Takt, Höflichkeit u.ä. Johann Wolfgang von Goethe sprach von “Herzensbildung”. Das besondere an der emotionalen Intelligenz ist, dass es dabei sowohl um den Umgang mit sich selbst geht, als auch um den Umgang mit anderen Menschen. Emotionale Intelligenz beschreibt also das Selbstmanagement und die Selbsterfahrung auf der einen Seite und Kompetenzen und Fähigkeiten im Umgang mit anderen Menschen auf der anderen Seite. Dieses Modul soll den Schülern einen ersten Einblick in dieses Themengebiet verschaffen. KURSINHALTE Was ist emotionale Intelligenz? Warum ist die emotionale Intelligenz ein wichtiger Baustein unserer Leistungsbereitschaft im Beruf? Was ist positives Denken? Kann ich meine Effizienz durch positives Denken verbessern? Kenne ich mein wirkliches Potential? 5 6