Selektionen - winVS software AG

Selektionen
Version 2015
Software für die Versicherungsund Finanzverwaltung
Selektionen
Version 2015
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winVS office
2013
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Selektionen
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
3
Übersicht
5
Das Selektionsdialogfeld
6
Organisation von Selektionen
7
Definitionszeile
8
Definitionszeile / Selektionszeile bearbeiten
12
Komplexe Selektion
13
Aufruf der Selektion
Wo ist was?
So erstellen Sie eine neue Selektion
So löschen Sie eine Selektion
So kopieren Sie eine Selektion
Ausführen einer Selektion
Name und Beschriftung
Selektion [Alle]
Selektion [Temp]
Wiederverwenden von Selektionen
Bereich
Tabelle
Feld
Vergleich
Wert
Nicht
Logik
Selektion nach Merkmalen
Selektionszeile ändern
Selektionszeile löschen
Selektionszeile kopieren
Reihenfolge
Verbinden von Zeilen mit der Logik UND
Trennen von Selektionszeilen mit der Logik ODER
Gleichzeitiger Einsatz UND/ODER
Wichtiger Hinweis zur Ausschluss-Selektion (nicht erfasste Kriterien)
Wichtiger Hinweis zur Ausschluss-Selektion von übergeordneten Daten
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Selektionen
Dieses Handbuch ist ein Teil der gesamten Dokumentation und behandelt im
speziellen die Selektionen von winVS office.
Wir sind an Ihrer Meinung über die Verwendbarkeit dieses Handbuchs sehr interessiert; denn letztendlich sind Sie der Personenkreis, der zählt und für den wir
diese Arbeit leisten.
Bitte senden Sie jegliche Mitteilungen zu diesem Thema an :
winVS software AG
Kundenberatung
Haldenstrasse 5
6340 Baar/ Schweiz
Tel. 041 747 04 44
[email protected]
Ihre Anregung, - ja auch ihre Kritik - werden uns unterstützen, ein noch benutzerfreundlicheres Handbuch bei der nächsten Ausgabe erstellen zu können.
Hinweis zu den im Handbuch verwendeten Beispielen:
In diesem Handbuch sind verschiedene Beispiele Sternchen (z.B. Postleitzahl =
3*) aufgeführt. Der Stern (*) dient dabei im Handbuch nicht als Referenz zu einer Fussnote sondern ist Teil der Selektion.
Soll z.B. nach Adressen gesucht werden, die mit M beginnen, dann dies kann
mittels Angabe von M* bewerkstelligt werden. Der Stern steht als Platzhalter für
beliebige Zeichen.
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Selektionen
Übersicht
winVS office bietet die Möglichkeit, Selektionen für Auswertungen, Exporte oder
die Adressbearbeitung selber zusammenzustellen. Durch die hohe Flexibilität ergeben sich für den Benutzer die verschiedensten Kombinationsmöglichkeiten für
die Filterung/Selektion der winVS Daten.
Sie können die Selektionen bequem zusammenklicken, während winVS office im
Hintergrund für Sie eine komplexe Datenbank-Abfrage zusammenstellt.
Eine Datenbankabfrage ist ein für alle Datenbanken weltweit standardisierter
Befehlssatz. Alle Datenbanken (wie auch z.B. Microsoft Access oder Microsoft
SQL Server), welche diesen Standard unterstützen, liefern die Daten bei einer
Abfrage nach genau definierten Regeln an die Applikation wie winVS office.
Dabei weichen diese Regeln teilweise von der logischen Betrachtungsweise des
Anwenders ab. Aus diesem Grund müssen Sie gerade bei komplexen Selektionen Vorgaben beachten, damit Sie das korrekte Resultat erhalten.
Trotz des für den Benutzer einfach zu gebrauchenden Mechanismus sollten Sie
daher diese Dokumentation eingehend studieren.
Aufruf der Selektion
Das Selektionsdialogfeld können Sie auf der Adressliste oder auf der offenen Adresse aufrufen. In allen anderen Fällen öffnet winVS office dieses Selektionsdialogfeld selbstständig, wenn eine Selektion möglich und sinnvoll ist.
Auf gewissen Auswertungen mit einer vorgeschalteten Datumsselektion können
Sie zusätzlich das Selektionsdialogfeld aufrufen.
Die Selektion wirkt sich immer auf den Ursprung des Aufrufs aus, d.h. bei einer
Auswertung auf diesen Bericht, auf der Adressliste auf eben diese Liste, u.s.w.
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Selektionen
Das Selektionsdialogfeld
Wo ist was?
Im oberen Teil des Selektionsdialogfelds finden Sie alle bisher erstellten Selektionen. Wenn Sie also einmal eine Selektion erstellt haben, bleibt diese gespeichert für die Wiederverwendung.
Eine Selektion hat einen Namen und eine Beschreibung. Diese Angaben dienen
dazu, dass Sie auf einen Blick die gespeicherte Selektion beim nächsten Mal auffinden können. Der Name und die Beschreibung haben keinen Einfluss auf die
Selektion, d.h. sind nur informativ.
Die im unteren Teil eingegebenen Selektionszeilen bewirken eine Selektion. Auf
der obigen Abbildung ist im unteren Teil keine Selektionszeile eingetragen. Daher erfolgt keine Selektion, was mit der Beschriftung auf der Abbildung kongruent ist.
So erstellen Sie eine neue Selektion
1. Klicken Sie im oberen Teil auf NEU
2. Tragen Sie im unteren Teil den gewünschten Namen und die Bezeichnung ein
3. Erstellen Sie die gewünschten Selektionszeilen (s. Kapitel "Definitionszeile")
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Selektionen
So löschen Sie eine Selektion
Klicken Sie auf die gewünschte Selektion und danach auf die Schaltfläche Löschen. Nach der Rückfrage wird die Selektion gelöscht.
So kopieren Sie eine Selektion
Klicken Sie auf die gewünschte Selektion und danach auf die Schaltfläche Kopieren. Sie finden die Kopie der Selektion unter dem Namen "Kopie von...".
Ausführen einer Selektion
Wählen Sie die gewünschte Selektion oder erstellen Sie eine neue Selektion. Anschliessend klicken Sie auf die Schaltfläche "Ausführen". Dadurch wirkt sich die
Selektion auf den Ursprung aus, d.h. z.B. auf den aufgerufenen Bericht.
Organisation von Selektionen
Die Erfahrung zeigt, dass mit der Zeit sehr viele Selektionen gespeichert bleiben,
welche nicht mehr gebraucht werden oder nicht mehr gebraucht werden können, da sie nicht korrekt beschriftet wurden.
Überlegen Sie sich, wie Sie die gespeicherten Selektionen für Ihren täglichen
Bedarf benennen, wie Sie selten gebrauchte Selektionen benennen und wie Sie
Selektionen wiedererkennen können, auch in Bezug auf den Namen des Erstellers.
Nachfolgend finden Sie daher Tipps, wie Sie Ihre Selektionen organisieren und
strukturieren können.
Name und Beschriftung
Verwenden Sie nur aussagekräftige Namen. Denken Sie daran, dass Sie z.B. in 3
Jahren die Selektion wiedererkennen müssen. Selektion1, Selektion2, u.s.w.
sollte überschrieben werden.
Verwenden Sie die Beschriftung um die Selektion genauer zu kennzeichnen. In
einem grossen Betrieb ist es zudem von Vorteil, wenn jeder Benutzer seine Selektionen mit seinem Kürzel kennzeichnet.
Selektion [Alle]
Die Selektion [Alle] ist ein leeres Gefäss und somit werden auch alle Daten angezeigt, da keine Eingrenzung definiert ist. Lassen Sie diese Selektion [Alle] immer leer! Die eckige Klammer bewirkt, dass diese Selektion zu oberst in der Liste aufgeführt wird.
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Selektionen
Selektion [Temp]
Erstellen Sie eine Selektion [Temp] für den temporären Gebrauch. Diese Selektion können Sie zum Testen und Ausprobieren verwenden und jeweils immer
wieder überschreiben. Möchten Sie eine solche Selektion einmal behalten, erstellen Sie eine Kopie der Selektion.
Wiederverwenden von Selektionen
Es ist nicht sinnvoll, wenn Sie z.B. für jede Versicherungsgesellschaft eine eigene Selektion erstellen. Dafür genügt eine Selektion "Gesellschaft". Bearbeiten
Sie dann vor dem Ausführen die Selektion und wählen dann die gewünschte Gesellschaft aus. Desgleichen können Sie auch mit Branchen und anderen Selektionen verfahren (z.B. Postleitzahl).
Definitionszeile
Wie bereits weiter oben beschrieben, hat der Name und die Beschriftung keinen Einfluss auf die Selektion. Damit tatsächlich nach den gewünschten Daten
selektiert werden kann, müssen Sie eine oder mehrere Definitionszeilen erfassen.
Durch Klick auf "Neue Zeile" erstellen Sie eine neue Definitionszeile.
Bereich
Grundsätzlich können Sie nach zwei verschiedenen Arten selektieren:

Selektion nach Merkmalen

Selektion nach Daten in winVS office (Tabelle)
Bei der Erstellung einer Selektionszeile beginnen Sie mit dieser Auswahl
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Selektionen
Tabelle
Eine Tabelle ist ein themenorientierter Speicherbereich in der Datenbank. Beispielsweise sind die Adressdaten in der Tabelle Adressen gespeichert, während
die Policendaten in der Policentabelle gespeichert sind.
Daher müssen Sie angeben, nach welcher Tabelle Sie selektieren möchten.
Beispiel: Sie möchten eine Policenauswertung für alle Kunden in einem bestimmten PLZ-Kreis. Dabei wählen Sie die Policen-Auswertung. Mit der Selektion bestimmen Sie dann noch den PLZ-Kreis, d.h. innerhalb der Selektion geben Sie nur das Filterkriterium an, d.h. Postleitzahl.
Das Feld Postleitzahl ist dem Themenbereich Adresse zugeordnet und daher
wählen Sie für diesen Fall die Tabelle "Adressen".
Feld
Bitte geben Sie an, nach welchem Kriterium Sie innerhalb der Tabelle selektieren möchten.
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Vergleich
Beim Vergleich geben Sie an, wie die Daten in winVS office mit Ihrem Selektionskriterium verglichen werden sollen.
=
gleich
Textvergleich oder Zahlen/Datumsvergleich
>
grösser als
Alphabet/Zahlen/Datumsvergleich ohne Kriterium
>= grösser/gleich
Alphabet/Zahlen/Datumsvergleich einschliesslich Kriterium
<
Alphabet/Zahlen/Datumsvergleich ohne Kriterium
kleiner als
<= kleiner/gleich
Alphabet/Zahlen/Datumsvergleich einschliesslich Kriterium
<> ungleich
Textvergleich oder genauer Zahlen/Datumsvergleich
IST LEER
Alle Datensätze ohne Feldeintrag
Die folgenden Beispiele sollen die Verwendung des Vergleichs verdeutlichen:
1. Adressen mit Postleitzahl ab 8000
Postleitzahl >= 8000
2. Adressen ohne GR/SG/ZH/TG/SH
Postleitzahl < 8000
3. Adressen im Raum Bern
Postleitzahl = 3*
Beachten Sie bitte, dass winVS office nicht prüft, ob Ihr Vergleich sinnvoll ist.
Eine Text-Vergleich z.B. mit "grösser als (>)" ist grundsätzlich möglich, jedoch
nur dann sinnvoll, wenn wirklich nach Alphabet verglichen werden soll.
Der Vergleich "ist leer" sagt aus, dass alle Informationen selektiert werden, bei
denen kein Wert gesetzt ist.
Wert
Der Wert bestimmt nun, nach welchem Kriterium selektiert werden soll.
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Selektionen
Nicht
Das Nicht-Häkchen ist ein Umkehrhäkchen. Damit geben Sie an, dass Sie alle
Datensätze selektieren möchten, bei welchen die obigen Kriterien nicht zutreffen.
Achtung!
Bei der Selektion mit dem Nicht-Häkchen werden nur Datensätze berücksichtigt,
bei denen überhaupt ein Kriterium eingetragen ist.
Beispielsweise bedeutet die Selektion:
NICHT Adressen.Vermittler = Hans Muster
dass zuerst alle Adressen herausgefiltert werden, bei denen ein Vermittler eingetragen ist. Von diesem Rest werden dann alle Adressen selektiert, welche den
Vermittler "Hans Muster" nicht haben. Genau gleich wird dies gehandhabt, wenn
Sie sinngemäss mit
Adressen.Vermittler <> Hans Muster
vergleichen. Der Grund dafür sind technische Vorgaben der Datenbankabfrage.
Im Kapitel "komplexe Selektion" erhalten Sie weitere Informationen, wie Sie
auch Datensätze mit leerem Kriterium herausfiltern können.
Logik
Die Logik (UND/ODER) wirkt sich nur bei mehreren Selektionszeilen auf die jeweils nächste Selektionszeile aus und wird für komplexe Selektionen verwendet.
Das letzte UND/ODER wird dabei ignoriert.
Selektion nach Merkmalen
Bei der Selektion nach Merkmalen schalten Sie bei Bereich von "Tabelle" auf
"Merkmal" um. Als Tabelle geben Sie die Merkmalgruppe und als Feld das
Merkmal an. Das Prinzip ist das gleiche, wie wenn Sie nach Tabellendaten selektieren.
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Selektionen
Definitionszeile / Selektionszeile bearbeiten
Selektionszeile ändern
Um eine Selektionszeile zu ändern, klicken Sie auf die gewünschte Zeile und danach auf die Schaltfläche "Editieren" oder doppelklicken Sie auf die Selektionszeile.
Selektionszeile löschen
Um die markierte Selektionszeile zu löschen, klicken Sie wie oben abgebildet im
unteren Teil auf die Schaltfläche "Löschen". Die gleichnamige Schaltfläche im
oberen Teil löscht die gesamte Selektion.
Selektionszeile kopieren
Wählen Sie die gewünschte Selektionszeile aus und klicken auf "Kopieren".
Reihenfolge
Mit den Pfeil-Schaltflächen können Sie die Reihenfolge der Zeilen umstellen.
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Selektionen
Komplexe Selektion
Für bestimmte Selektionszwecke genügt eine einzige Selektionszeile nicht sondern für das gewünschte Resultat müssen zwei oder mehr Zeilen nacheinander
definiert werden.
Beispiele:
 Alle Adressen mit Merkmal "Mandat" im Raum Bern
 Alle Motorfahrzeug-Policen der Gesellschaft Winterthur
 Alle Aufwendungen der Aufwandart "Telefon" oder "Besprechung"
 Alle Aufwendungen der Aufwandart "Telefon" oder "Besprechung" von Kunden im Raum Basel mit einer MFZ-Police der Winterthur und dem Merkmal
"Mandat"
Bei mehreren Selektionszeilen hat die gewählte Logik einen grossen Einfluss auf
die Verarbeitung.
Verbinden von Zeilen mit der Logik UND
Bei der Logik UND wirken sämtliche mit UND verbundene Selektionszeilen gemeinsam, d.h. sämtliche Selektionszeilen müssen für jeden verglichenen Datensatz zutreffen, damit der Datensatz ausgegeben wird.
Beispielsweise gibt die Selektion nach PLZ=8000 UND PLZ=4000 keine einzige
Adresse aus, da bei dieser Selektion auf jeder einzelnen Adresse geprüft wird,
ob die PLZ 8000 UND 4000 ist. Da die Postleitzahl nur eine Angabe beinhalten
und nicht gleichzeitig 8000 und 4000 sein kann, macht diese Selektion keinen
Sinn.
Die Logik UND bedeutet, dass alle Selektionszeilen zutreffen müssen. Sinnvolle
Beispiele:

Alle Adressen mit Merkmal "Mandat" vom Vermittler "Hans Muster"

Alle Motorfahrzeug-Policen der Gesellschaft Axa
Trennen von Selektionszeilen mit der Logik ODER
Die Logik ODER verwenden Sie, wenn immer wahlweise das eine Kriterium
ODER das andere Kriterium zutreffen kann.
Die Aussage "ich möchte alle UVG und alle UVG-Z Policen" bedeutet übersetzt:
"Gib mir alle Policen, die entweder die Branche UVG ODER UVG-Z aufweist, d.h.
dass wahlweise das eine oder andere Kriterium zutreffen kann.
Beispiele:

Alle Adressen aus der PLZ-Region 4000 ODER 8000

Alle Adressen mit dem Merkmal Kunden-Typ "A-Kunde" ODER "B-Kunde"
In diesem Fall verwenden Sie die Logik Oder
Beispiel:
Adressen.PLZ = 4000
ODER
Adressen.PLZ = 8000
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Selektionen
In der menschlichen Sprache sind oft mehrere Formulierungen für ein und dasselbe möglich. Der Mensch kann sagen: "Ich möchte alle UVG und alle UVG-Z
Policen", oder er kann sagen: "Ich möchte jede Police, die von der Branche UVG
oder UVG-Z ist". Offensichtlich ist in der menschlichen Sprache eine UND sowie
eine ODER-Formulierung für genau dieselbe Aussage möglich!
Im Gegensatz dazu wird bei der Datenbankabfrage jedoch rigoros unterschieden. Die "Denkweise" der Datenbankabfrage basiert auf dem einzelnen Datensatz. Die Datenbankabfrage prüft jeden einzelnen Datensatz, ob alle die Bedingungen, oder besser gesagt, die durch UND/ODER definierte Gesamtbedingung
erfüllt wird. Wenn ja, wird der Datensatz berücksichtigt, wenn nicht, dann eben
nicht.
Wenn Sie anstatt der Denkweise "alle" (Ich möchte alle UVG und alle UVG-Z Policen) die Denkweise "jeder, der..." verwenden (Ich möchte jede Police, die von
der Branche UVG oder UVG-Z ist), werden Sie automatisch die richtige
UND/ODER Auswahl treffen.
Gleichzeitiger Einsatz UND/ODER
Für gewisse Selektionen müssen beide Logik-Varianten eingesetzt werden.
Beispiele:

Merkmal "Mandat=JA" sowie Policen der Branchen Geschäft oder Berufshaft

Alle Aufwendungen der Aufwandart "Telefon" oder "Besprechung" von
Kunden im Raum Basel oder Zürich
Hinweis: trennendes ODER, verbindendes UND:
Beim gleichzeitigen Einsatz von Und/Oder ist zu beachten, dass Selektionszeilen
vor dem Oder keine Auswirkung auf Selektionszeilen nach einem ODER haben.
Fehlerhaftes Beispiel:
1)
Merkmal Info.Kunde = JA UND
2)
Adressen.Postleitzahl = 3*
3)
Adressen.Postleitzahl = 4*
ODER
Zeile 1 und 2 werden durch das UND verbunden und liefern als Ergebnis alle
Kunden in der Region Bern.
Zeile 3 ist durch das ODER ausgegrenzt. Das Merkmal "Info Kunde = JA" wirkt
nach einem ODER nicht mehr, d.h. die Zeile 3 wirkt für sich alleine. Als Resultat
würden Sie bei dieser Selektion alle Adressen mit Häkchen "Info.Kunde" im
Raum Bern erhalten sowie alle Adressen im Raum Basel, unabhängig ob das
Häkchen gesetzt wurde.
Aus diesem Grund muss die erste Selektionszeile nach dem ODER wiederholt
werden. Die korrekte Selektion lautet demzufolge:
1)
2)
3)
4)
Merkmal.Info.Kunde = JA
UND
Adressen.Postleitzahl = 3* ODER
Merkmal.Info.Kunde = JA
UND
Adressen.Postleitzahl = 4*
Hinweis: Das letzte und/oder wird ignoriert und hat keinen Einfluss
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Selektionen
In unseren Kursen vermitteln wir für die Veranschaulichung des Oder das Bild
der chinesischen Mauer. Das Oder bildet dabei die chinesische Mauer und auf
der einen Seite sieht man nicht auf die andere Seite.
Wir empfehlen in unseren Kursen auch, komplexe Selektionen zuerst auf dem
Papier zu skizzieren, wobei Kriterien, die mit der Logik UND verbunden sind, auf
einer Zeile zu platzieren sind und das Oder einen dicken Strich unterhalb bildet
und dann die nächsten Kriterien wieder unterhalb auf der nächsten Linie hingeschrieben werden.
Das obige fehlerhafte Beispiel verdeutlicht, wie einfach ersichtlich Fehler
dadurch werden:
Adressen.Postleitzahl = 3* UND Merkmal Info.Kunde = JA
-----------------------------------------------------(ODER)
Adressen.Postleitzahl = 4*
Auf den ersten Blick wird somit ersichtlich, dass etwas fehlt und dass die untere
Zeile nicht über die chinesische Mauer (als Strich abgebildet) sehen kann und
somit dass die Selektion nicht korrekt ist.
Dieses Beispiel kann natürlich erweitert werden. Jedes weitere UND-Kriterium
wird auf der gleichen Linie eingetragen und weitere Oder-Kriterien ergeben weitere Linien und weitere dicke Striche.
Wichtiger Hinweis zur Ausschluss-Selektion (nicht erfasste Kriterien)
Wenn Sie eine Selektion ausführen, werden grundsätzlich nur diejenigen Datensätze berücksichtigt, welche im selektierten Feld einen Eintrag haben.
Wenn Sie beispielsweise über den Adressen-Betreuer selektieren, werden für die
Selektion nur diejenigen Adressen berücksichtigt, welche überhaupt einen Betreuer eingetragen haben. Datensätze mit leerem Feld werden nicht berücksichtigt. Dies ist eine generelle Vorgehensweise in Datenbanken und wird auch vom
Microsoft SQL Server so gehandhabt.
Diese grundsätzlich unproblematische Vorgehensweise der Datenbankabfrage
kann jedoch dann zu unerwünschten Ergebnissen führen, wenn Sie ein Kriterium ausschliessen, d.h. mit NICHT oder mit <> arbeiten.
Wenn Sie z.B. selektieren
NICHT
Adressen.Betreuer = Hans Muster
dann wird trotzdem nur über die Datensätze selektiert, welche überhaupt das
Kriterium eingetragen haben. Datensätze mit leerem Betreuer-Feld werden nicht
berücksichtigt und daher auch nicht ausgegeben.
Für diesen Fall müssen Sie zusätzlich die leeren Datensätze in der Selektion einschliessen. Die korrekte Selektion lautet deshalb:
NICHT
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Adressen.Betreuer = Hans Muster
Adressen.Betreuer IST LEER
ODER
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Selektionen
Wichtiger Hinweis zur Ausschluss-Selektion von übergeordneten Daten
Es besteht immer wieder der Bedarf, dass man die Kunden anschreiben möchte,
die ein Produkt noch nicht haben. Beispielsweise alle Kunden die keine Motorfahrzeugversicherung haben. Das Problem dabei ist, dass eine Adressliste angezeigt werden soll aber eine Ausschluss-Selektion über eine andere Ebene (im
Beispiel: Policen) erfolgt. Dabei entsteht folgendes Phänomen:
Die Datenbankabfrage listet sämtliche Policen auf, welche nicht von der MFBranche sind. Wenn nun ein Kunde neben der MF-Police auch andere Policen
hat (was sehr oft vorkommt), dann werden alle anderen Policen berücksichtigt
und dann erscheint der Kunde deshalb trotzdem auf der Liste, auch wenn dies
Ihrer Absicht nach nicht entspricht.
Dies ist eine Problematik, welche in der Natur einer Datenbank liegt. Als einzige
Möglichkeit zu einer effektiven Lösung kann folgender Lösungsweg verwendet
werden:
Schritt 1:
Erstellen Sie ein neues Merkmal (z.B. Häkchen). Beachten Sie unser Handbuch
zum Thema Merkmale sowie die angezeigten Meldungen auf dem Bildschirm.
Schritt 2:
Lesen Sie unser Handbuch Seriendruck und verwenden Sie den SeriendruckAssistenten und selektieren nach dem Ausschluss-Kriterien. Möchten Sie beispielsweise alle Kunden die keine Lebensversicherung haben, müssen Sie nach
dem Kriterium Lebensversicherung selektieren (also Policen.Branche = Lebensversicherung)
Schritt 3:
Führen Sie den Seriendruck zu Ende und wählen die Option, dass Sie Merkmale
setzen möchten. Geben Sie das unter Schritt 1 erstellte Merkmal an und setzen
den Wert. Das Dokument verwerfen sie einfach.
Nun sind alle Adressen die Sie selektiert haben mit dem Merkmal ausgestattet.
Beispiel: sie haben ein Merkmal erstellt „Kunde hat Lebensversicherung“ und
lassen das Merkmal über den Seriendruck-Assistenten setzen, dann können Sie
nun bequem die Selektion über das Merkmal machen und die Kunden selektieren, welche das Häkchen nicht gesetzt haben. . Da nun die Negativ-Selektion
auf der gleichen Ebene erfolgt wie die Ausgabe, im Beispiel also Adressen, dann
ist dies kein Problem und das richtige Resultat wird
Für das Thema Selektion bieten wir Halbtagesworkshops oder den
Poweruser-Kurs. Kursdaten finden Sie auf unserer Website im Register Ausbildung.
Für Fragen steht Ihnen unsere Kundenberatung gerne zur Verfügung.
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