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Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 1 Heiler Business Catalog........................................................................... 4 1.1 Überblick .................................................................................................................. 4 1.2 Funktionale Erweiterungen ........................................................................................ 5 1.2.1 „Late Login“ ............................................................................................... 6 1.2.2 Schnellerfassung ......................................................................................... 7 1.2.3 Herunter- und Hochladen von Warenkörben ................................................ 9 1.2.3.1 Herunterladen ............................................................................................. 9 1.2.3.2 Hochladen .................................................................................................. 9 1.2.4 Speichern von PDF-Dokumenten .................................................................10 1.2.5 Single Sign-on für SAP ................................................................................10 1.2.6 Oberflächen ...............................................................................................11 1.2.6.1 Neue Startseite ...........................................................................................12 1.2.6.2 Neue Anmeldemaske..................................................................................13 1.2.6.2.1 Passwort zurücksetzen ...........................................................................14 1.2.6.2.2 Registrierung .........................................................................................14 1.2.6.2.3 Passwortsicherheit .................................................................................15 1.2.7 Mobiler Heiler Business Catalog ..................................................................15 1.3 Neuerungen, Erweiterungen und Annullierungen ..................................................... 16 1.3.1 1.3.2 1.3.3 2 Neuerungen ...............................................................................................17 Erweiterungen............................................................................................17 Annullierungen ..........................................................................................17 Heiler Catalog Manager........................................................................ 18 2.1 Java 7 Support ........................................................................................................ 18 2.2 64-Bit Support ........................................................................................................ 18 2.3 Einsatz von Apache Tomcat ..................................................................................... 18 3 Heiler Catalog Intelligence .................................................................... 19 3.1 Überblick ................................................................................................................ 19 3.2 Funktionen ............................................................................................................. 21 3.2.1 3.2.2 Suchverhalten ............................................................................................22 Content Score Card ....................................................................................24 3.3 Heiler Catalog Intelligence & QlikView ..................................................................... 25 4 Systemvoraussetzungen........................................................................ 27 Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 1 Inhaltsverzeichnis 4.1 Hardware................................................................................................................ 27 4.2 Software ................................................................................................................. 27 5 Lizenzhinweise ..................................................................................... 28 Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 2 Abbildungsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Abb. 1: Zusammenspiel der Neuerungen in Heiler Enterprise Catalog Procurement ............. 4 Abb. 2: „Late Login“ ........................................................................................................ 6 Abb. 3: Schnellerfassung ................................................................................................... 7 Abb. 4: Sammelerfassung ................................................................................................. 8 Abb. 5: Meldung: Artikelzuordnung .................................................................................. 9 Abb. 6: Hochladen von Dokumenten in den Warenkorb .................................................. 10 Abb. 7: Single Sign-On für SAP Portale ............................................................................ 11 Abb. 8: Favoriten in der Suchergebnisliste ........................................................................ 12 Abb. 9: Neue Startseite ................................................................................................... 13 Abb. 10: Neue Anmeldemaske ........................................................................................ 14 Abb. 11: Registrierungsformular ...................................................................................... 14 Abb. 12: Mobiler Business Catalog .................................................................................. 16 Abb. 13: Apache Tomcat Logo ........................................................................................ 18 Abb. 14: Heiler Catalog Intelligence ................................................................................ 19 Abb. 15: Suchverhalten ................................................................................................... 22 Abb. 16: Content Score Card .......................................................................................... 24 Abb. 17: Powered by QlikView ........................................................................................ 25 Abb. 18: QlikView-Logik ................................................................................................. 26 Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 3 Heiler Business Catalog 1 Heiler Business Catalog 1.1 Überblick Die vorliegenden Release Notes beschreiben die Neuerungen des Heiler Business Catalog 7.1. Diese Lösung erweitert Heiler Enterprise Catalog Procurement 7 perfekt: Mit der Vernetzung der Erweiterungen im Heiler Business Catalog 7.1 ist eine Vereinfachung des Bestellprozesses erkennbar. Abb. 1: Zusammenspiel der Neuerungen in Heiler Enterprise Catalog Procurement Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 4 Heiler Business Catalog Die Anwender können ohne Anmeldung in allen öffentlichen Katalogen suchen und müssen sich nur bei Bedarf anmelden. Nach der Anmeldung stehen dem Bestellbenutzer nicht nur die öffentlichen Kataloge, sondern auch alle organisationsspezifischen Kataloge mit eigens verhandelten Preisen und der gesamte Funktionsumfang zur Verfügung. Mit dem Heiler Business Catalog 7.1 sind die Schnellerfassung von Artikelnummern, das Hoch- und Runterladen von Warenkörben sowie die PDF-Ausgabe von Warenkörben, Artikelvergleich und Einzelansichten neu hinzugekommen. Besitzt der unangemeldete Benutzer keine Anmeldedaten und möchte auch keine erhalten, dient der Heiler Business Catalog zur Recherche. Der Recherche Benutzer kann den erstellten Warenkorb als PDF-Dokument abspeichern oder den Warenkorb herunterzuladen. Hat ein Benutzer noch keine Anmeldedaten, kann das Registrierungsformular ausgefüllt und versendet werden. Der neuregistrierte Benutzer bittet auf diese Weise um Anmeldedaten. Jedoch entscheiden erst die Administratoren, ob die Registrierung akzeptiert wird. Bei einer späteren Anmeldung am Heiler Business Catalog kann das heruntergeladene Dokument direkt in den Warenkorb hochgeladen werden. Zusätzlich zu der Erweiterung des Funktionsumfanges wird ab dem Heiler Business Catalog 7.1 ein mobiler Heiler Business Catalog eingesetzt werden können. Die neue Version 7.1 von Heiler Business Catalog unterstützt die aktuellen Datenbankversionen der Hersteller Microsoft und Oracle, sowie die aktuellen Browser Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome und Apple Safari. Detaillierte Informationen können dem Kapitel Systemvoraussetzungen entnommen werden. 1.2 Funktionale Erweiterungen Dieses Kapitel fasst die wichtigsten, funktionalen Erweiterungen zusammen, die in den Heiler Business Catalog 7.1 hinzugekommen sind. Bedienungshinweise zu den einzelnen Merkmalen und Funktionserweiterungen entnehmen Sie bitte den Handbüchern. Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 5 Heiler Business Catalog 1.2.1 „Late Login“ „Die Amazonisierung des Einkauf“ hält weiter Einzug im E-Procurement. Ist es z.B. bei großen Marktplätzen typisch, sich erst bei der eigentlichen Bestellung anzumelden, so gibt es diese Option nun ebenfalls im neuen Heiler Business Catalog. Der Anwender kann dabei durch sämtliche Kataloge, Produkte und Dienstleistungen browsen und sich informieren, ohne am System angemeldet zu sein. Sobald eine Bestellung gewünscht ist, können sich die Benutzer entsprechend einloggen, oder nichtregistrierte über die neue Registrierung authentifizieren lassen. Der Heiler Business Catalog kann somit auch in einem „Late Login“ Modus betrieben werden. Dabei können Anwender in öffentlichen Katalogen suchen, ohne sich zuvor am System anzumelden. Dem Benutzer steht während der anonymen Suche ein eingeschränkter Heiler Business Catalog zur Verfügung. Der Umfang beschränkt sich auf die wesentlichen Funktionalitäten eines Bestellprozesses. Suchen oder Navigieren Sie nach Artikeln und legen Sie diese in den Warenkorb. Abb. 2: „Late Login“ Sobald die Anmeldedaten bekannt sind, kann der Warenkorb direkt bestellt werden. Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 6 Heiler Business Catalog 1.2.2 Schnellerfassung Viele Benutzer bestellen regelmäßig dieselben Artikel und kennen Ihre Artikelnummern. Zur Verkürzung dieses Bestellprozesses gibt es nun im Heiler Business Catalog die Schnellerfassung. Der Nutzer gibt in das Schnellerfassungsformular die einzelnen Artikelnummern mit der benötigten Menge ein. Bei der Eingabe erhält der Benutzer sofort eine Statusmeldung über diesen Artikel: » Bei bestellbaren Artikeln wird die Kurzbeschreibung ausgegeben » Artikelnummern mit Hinweisen, gekennzeichnet durch ein Ausrufezeichen, können entweder in der Schnellerfassungsmaske oder im Anschluss im Warenkorb überarbeitet werden. Beispiele hierfür sind: » » Ein Lager muss ausgewählt werden » Zu einem konfigurierbaren Artikel müssen noch Angaben über ein Formular angegeben werden Fehlerhafte Artikelnummern, gekennzeichnet durch ein rotes X, können direkt korrigiert werden. Des Weiteren besteht die Möglichkeit nach der Übertragung in den Warenkorb alle fehlerhafte Artikel zu suchen. Abb. 3: Schnellerfassung Für größere Datenpakete kann die Sammelerfassung eingesetzt werden. Durch Kopieren aller notwendigen Artikelnummern und Bestellmengen aus einem Dokument können diese in einem Schritt eingefügt werden. Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 7 Heiler Business Catalog Die einzelnen Artikelnummern werden dabei auf dieselbe Weise validiert. Abb. 4: Sammelerfassung Unabhängig ob Artikelnummern über die Schnellerfassung eingetragen werden oder die Sammelerfassung genutzt wird, können alle bestellbaren Produkte und Artikelnummern mit Hinweisen in den Warenkorb übergeben werden. Die Anzahl der nicht übertragbaren Artikelnummern erfährt der Benutzer nach Abschluss der Übertragung. Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 8 Heiler Business Catalog Abb. 5: Meldung: Artikelzuordnung Der Benutzer kann entscheiden, wie mit nicht zuordenbaren Artikeln umgegangen werden soll: » Das Sortiment kann nach diesen Artikelnummern durchsucht werden » Artikelnummern können in der Schnellerfassung korrigiert werden » Fehlerhafte Artikel werden ignoriert und dem Warenkorb nicht hinzugefügt 1.2.3 Herunter- und Hochladen von Warenkörben Eine weitere Vereinfachung im Bestellprozess ist das Herunter- und Hochladen von Warenkörben. 1.2.3.1 Herunterladen In Zukunft können gesamte Warenkörbe als CSV-Datei heruntergeladen werden. Dies dient zur Vereinfachung von künftigen Bestellvorgängen. 1.2.3.2 Hochladen Die heruntergeladenen Warenkörbe oder weitere Textdateien mit Artikelnummern und Menge können direkt in den Warenkorb geladen werden. Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 9 Heiler Business Catalog Abb. 6: Hochladen von Dokumenten in den Warenkorb Wie bei der Schnellerfassung werden die Artikelnummern auf die Validierungsregeln geprüft und die jeweilige Statusmeldung ausgegeben. 1.2.4 Speichern von PDF-Dokumenten Mit der Abspeicherung von PDF-Dokumenten im Heiler Business Catalog können die Benutzer einfach, schnell und auf bekanntem Weg Informationen weiterleiten. Diese Informationen können auf jedem Rechner unabhängig vom Betriebssystem betrachtet werden. Im Heiler Business Catalog können PDF-Dokumente von der Einzelansicht, dem Artikelvergleich und vom Warenkorb erstellt werden. 1.2.5 Single Sign-on für SAP Die Einfachheit in der Benutzung wird mit Single Sign-On (zu Deutsch: Einmalanmeldung) weiter verbessert. Die automatische Authentifizierung in einem SAP NetWeaver Portal spart manuelles Einloggen und integriert sich mittels SAP Portal Ticket vollständig in die bestehende Unternehmenslandschaft. Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 10 Heiler Business Catalog Abb. 7: Single Sign-On für SAP Portale 1.2.6 Oberflächen Die neu designten Oberflächen des Heiler Business Catalog zeigen, wie immer mehr B2C Funktionalitäten im B2B Anwendung finden. Mit dem Ziel, die maximalsten Informationen bereits auf einen Blick verfügbar zu haben, können detaillierte Produktbeschreibungen, Artikelkennzeichen wie Topseller und durch einen Stern grafisch hervorgehobene Favoriten bereits in der Ergebnisliste angezeigt werden. Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 11 Heiler Business Catalog Abb. 8: Favoriten in der Suchergebnisliste Verweilzeiten in der Anwendung können somit noch weiter verkürzt werden, da viele relevante Informationen bereits gebündelt verfügbar sind. 1.2.6.1 Neue Startseite In einem frischen Lock präsentiert sich die neue Startseite. Damit erfolgt der nächste Schritt zur vollständigen „Amazonisierung“ des Heiler Business Catalog. Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 12 Heiler Business Catalog Abb. 9: Neue Startseite 1.2.6.2 Neue Anmeldemaske Das neue Erscheinungsbild der Anmeldemaske enthält viele Erweiterungen in Hinsicht auf Benutzerfreundlichkeit und auf den Schwerpunkt Sicherheit. Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 13 Heiler Business Catalog Abb. 10: Neue Anmeldemaske Zur Beantwortung von auftretenden Fragen können im Bereich „Support“ eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse angegeben werden. Zusätzlich zu der Möglichkeit das Passwort zu ändern, können Benutzer nun ein neues Passwort anfordern. 1.2.6.2.1 Passwort zurücksetzen Durch die Angabe des Benutzernamens, der hinterlegten E-Mail-Adresse und der Organisation wird dem Benutzer ein Link zugeschickt. Über diesen Link kann der Benutzer ein neues Passwort festlegen. 1.2.6.2.2 Registrierung Mit dem Ausfüllen des Registrierungsformulars und dem Zustimmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich ein Anwender am System registrieren. Abb. 11: Registrierungsformular Der zuständige Administrator erhält die Registrierungsinformation und kann den Nutzer zuweisen oder ablehnen: » Mit der Zuweisung zu einer Organisation werden dem Benutzer per E-Mail Anmeldedaten zur Nutzung des Systems zugeschickt. » Mit der Ablehnung wird der Benutzer per E-Mail darüber informiert, dass kein Zugang zum System erlaubt wird. Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 14 Heiler Business Catalog In Verbindung mit dem „Late Login“ Modus können potentielle Kunden nach den erforderlichen Produkten suchen und sich bei Wunsch direkt im Anschluss registrieren. 1.2.6.2.3 Passwortsicherheit Sicherheit und Compliance sind Kernthemen in den Unternehmen. Als unternehmensinterne Software gewährleistet der Heiler Business Catalog 7.1 eine hohe Passwortsicherheit. Die Tiefe dieser Einstellungen obliegt den jeweiligen Administratoren, die Heiler Software AG liefert nur Vorschläge zu diesen Einstellungen. Die nachfolgende Übersicht listet die Einstellungsmöglichkeiten zur Passwortsicherheit auf. Das Passwort … » muss nach einer definierten Zeit geändert werden » muss eine definierte Anzahl von Zeichen haben » muss über eine definierte Anzahl von Generationen unterschiedlich sein » wird nach einer definierten Anzahl von fehlgeschlagenen Anmeldungen gesperrt » muss bei der ersten Anmeldung geändert werden » darf nicht der Benutzername sein » muss mindestens einen Großbuchstaben enthalten » muss mindestens eine Zahl enthalten » muss mindestens ein Sonderzeichen enthalten Für SAP-SRM- und SAP-ERP-Organisationen obliegt die Passwortsicherheit weiterhin dem angebundenen SAP-System. 1.2.7 Mobiler Heiler Business Catalog Das Suchen, Finden und Bestellen von unterwegs wird für Unternehmen zunehmend interessanter. Mit der neuesten Version des Heiler Business Catalog wird es eine Tablet und Smartphone optimierte, plattformunabhängige Ansicht geben, die es ermöglicht, von überall arbeitsrelevante Produkte zu bestellen. Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 15 Heiler Business Catalog Abb. 12: Mobiler Business Catalog Die wichtigsten Funktionen unserer Beschaffungslösung finden sich in der mobilen Version in vereinfachter Form wieder. Die Benutzer können wie gewohnt nach den benötigten Artikeln suchen, sich durch alle vorhandenen Kataloge navigieren oder ihre Favoritenliste durchforsten. Vor dem Legen in den Warenkorb können die Artikel in der Einzelansicht mit den bekannten Inhalten angesehen werden, und das alles intuitiv, ohne zusätzlichen Schulungsaufwand. 1.3 Neuerungen, Erweiterungen und Annullierungen Dieses Kapitel fasst die wichtigsten Neuerungen und funktionalen Erweiterungen zusammen, die in Heiler Business Catalog 7.1 hinzugekommen sind. Außerdem werden alle weggefallenen Funktionalitäten genannt. Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 16 Heiler Business Catalog 1.3.1 Neuerungen „Late Login“ Schnell- und Sammelerfassung Herunter- und Hochladen des Warenkorbes Speichern von PDF-Dokumenten Neue Anmeldemaske » Passwort vergessen » Registrierung » Passwortsicherheit » Neue Startseite » Single Sign-on für SAP » Mobiler Business Catalog » » » » » 1.3.2 Erweiterungen » » » » Synonyme Bilder in Einkaufslisten Umbenennen von Organisationen Suchergebnisliste » Konfigurierbare Spalten » Konfigurierbare Spaltenbreiten » Hinzufügen von Favoriten » Favoriten mit einem Stern gekennzeichnet 1.3.3 Annullierungen » Microsoft Internet Explorer 7.0 wird nicht mehr unterstützt Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 17 Heiler Catalog Manager 2 Heiler Catalog Manager Mit dem neuen Release von Heiler Catalog Manager in der Version 3.3 wurden hauptsächlich technische Erweiterungen der Applikation vorgenommen, die auf die Unterstützung aktueller Third-Party-Systeme, sowie Skalierung der Anwendung den Fokus legen. 2.1 Java 7 Support Mit der Einstellung des Supportes für Java 6 durch Oracle unterstützt Heiler Catalog Manager ab dem aktuellen Release auch Java 7. Für diese Version werden auch zukünftig Sicherheitsupdates veröffentlicht. 2.2 64-Bit Support Die Skalierung der Anwendung ist durch die vollständige Abbildung von 64-Bit nun nach oben offen. Damit kann mehr Speicher der Applikation zugewiesen wird, wovon die Performance der Applikation profitiert. 2.3 Einsatz von Apache Tomcat Im Sinne der Vereinheitlichung der Technologien über alle Heiler-Produkte hinweg, wurde JBoss Application Server mit Apache Tomcat ersetzt. Abb. 13: Apache Tomcat Logo Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 18 Heiler Catalog Intelligence 3 Heiler Catalog Intelligence 3.1 Überblick Mit Heiler Catalog Intelligence wurde eine Lösung entwickelt, die transparente Auswertungen und Analysen im Bereich der Beschaffung von indirektem Material bietet. Die Lösung liefert eine saubere Aufbereitung strukturierter Informationen, die die Basis für Entscheidungsgrundlagen mit dem eindeutigen Ziel der Minimierung von Unternehmensrisiken bildet. So können mit fundierten Aussagen Kosten eingespart werden, die sich sofort auf den Geschäftsbereich, aber auch auf das Betriebsergebnis positiv auswirken. Heiler Catalog Intelligence adressiert den strategischen und operativen Einkauf und ist ein leicht zu bedienendes Werkzeug. Denn sowohl Einkaufsmanager, als auch katalog- und warengruppenverantwortliche Einkäufer sowie Content Quality Manager können einen eindeutigen Business Value aus der Anwendung erkennen. Abb. 14: Heiler Catalog Intelligence Das Dashboard liefert insbesondere dem Einkaufsmanager einen zentralen Überblick über unternehmensweite Beschaffungsvorgänge. Das Bestellverhalten der Mitarbeiter wird hier transparent und bietet die Möglichkeit Personalressourcen besser zu steuern, Einkaufspreise und Prozesskosten zu senken. Die Global Spend Map gibt einen Überblick über das systemweite Einkaufsverhalten aller involvierten Parteien und wo z.B. die beschaffungsstärksten Bereiche liegen. Damit werden Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 19 Heiler Catalog Intelligence die entscheidenden Kostenblöcke der verschiedenen Warengruppen transparent und ermöglichen die volle Kostenkontrolle über deren Beschaffung. Der Bereich Verhandlung unterstützt den Einkäufer bei der Vorbereitung auf die Verhandlungen mit Lieferanten. So kann der Fokus auf die zur Verhandlungsvorbereitung entscheidenden Warengruppen gelegt werden. Es können frühzeitig wichtige Trends bei den Lieferanten erkannt und damit präventiv Kosten gespart werden. Um Sicherheit über die verhandelten Preise und Sortimente aus den Lieferantenverhandlungen zu bekommen, können im Bereich Simulation reale Beschaffungsdaten mit neu verhandelten Preisen verglichen sowie zukünftige Beschaffungskosten simuliert werden. Die daraus entstehende Erkenntnis über monetäre Auswirkungen von Preisänderungen, gibt Sicherheit in der genauen Budgetplanung und hilft insbesondere, das Unternehmensrisiko zu minimieren. Im Bereich Sortimente gilt es, Artikel nach bestimmten Merkmalen ausfindig zu machen, die von verschiedenen Lieferanten beschafft wurden und dabei möglicherweise zu unterschiedlichen Preisen angeboten werden. Dies hilft nachhaltig, für preisoptimalen Content zu sorgen. Lieferanten- und Sortimentsvergleiche unterstützen zudem dabei, Beschaffungskosten effektiv zu minimieren. Die Content Score Card versorgt den Content Quality Manager mit Informationen über die Datenintegrität der Katalog- und Lieferantendaten. Diese Möglichkeit der Kontrolle über die Datenqualität beschleunigt Prozesszeiten effektiv und steigert die Akzeptanz der Anwender entscheidend. Die neueste Auswertungsmöglichkeit von Suchstatistiken gibt einen genauen Überblick über das unternehmensweite Suchverhalten aller Anwender. Daraus können sich für den Einkäufer notwendige Anpassungen in Sortimenten, für Materialgruppen oder am Kataloginhalt selbst ergeben. Mit Heiler Catalog Intelligence ist es zudem möglich, alle Auswertungen und Analysen basierend auf SAP durchzuführen. Damit erreicht man, das Potential der in SAP enthaltenen Daten aus dem Materials Management Modul (SAP MM) voll auszuschöpfen, ohne entsprechende ABAP-Abfragen oder tiefe SAP-Kenntnisse zu haben. Die zentralisierten SAPReporting-Funktionen werden mit den anwendergesteuerten Analysen, basierend auf QlikView, kombiniert und liefern sofort Ergebnisse. Somit können Sie schnelle Entscheidungen treffen. Sollten die vorhandenen Analysen und Diagramme nicht ausreichen, können Sie mit Hilfe der Designer-Funktionalität online eigene Auswertungen erstellen. Ein Wizard ermöglicht die schnelle Erstellung individueller Diagramme, um alle benötigten Informationen transparent zu machen. Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 20 Heiler Catalog Intelligence Die neue Version 1.2 von Heiler Catalog Intelligence unterstützt die aktuellsten Browser Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome und Apple Safari. Detaillierte Informationen können dem Kapitel Systemvoraussetzungen entnommen werden. 3.2 Funktionen Dieses Kapitel bietet eine Zusammenstellung der wichtigsten Neuerungen in der Heiler Catalog Intelligence 1.2. Bedienungshinweise zu den einzelnen Merkmalen und Funktionserweiterungen entnehmen Sie bitte dem Handbuch. Die grundlegende Funktionsweise der Anwendung sieht vor, dass man einen Wert einer Dimension auswählt und dann nur noch die mit diesem Wert zusammenhängenden Daten angezeigt bekommt. Nun kann man einen Wert einer weiteren Dimension auswählen, um die angezeigten Daten immer weiter einzugrenzen. Im Suchverhalten der Heiler Catalog Intelligence 1.2 werden die folgenden Dimensionen zur Auswahl angeboten. » Zeitraum » Jahr, Quartal, Monat, Tag » Organisationen Es ist möglich, sich für typische Auswertungen Lesezeichen zu setzen und Analysen nach Excel zu exportieren. Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 21 Heiler Catalog Intelligence 3.2.1 Suchverhalten Das Suchverhalten bietet insbesondere dem Einkaufsmanager Auskunft über die Suchgewohnheiten der Mitarbeiter. Als Datenbasis wird jeder Suchvorgang des Heiler Business Catalog in einer Ergebnisprotokolldatei gespeichert. Es können z.B. Aussagen über nicht auffindbare Produkte, sowie über die durchschnittliche Suchdauer getroffen werden. Der Anwender kann sofort erkennen welche Kataloge unternehmensweit am häufigsten, aber auch am wenigsten durchsucht werden. So können fundierte Planungen erstellt und die wichtigsten Kataloge herausgefunden werden. Zudem werden die Suchgewohnheiten der Mitarbeiter transparent. Bei Bedarf kann das Sortiment qualitativ angepasst werden. Abb. 15: Suchverhalten » Suchvorgänge ohne Treffer » zeigt die Suchvorgänge, die keine Treffer zurückgeliefert haben » Ausgeführte Suchvorgänge » zeigt die Anzahl der Suchen nach einem Suchbegriff mit der geringsten und der höchsten Trefferanzahl » Verwendete Suchart » zeigt die Häufigkeit der verwendeten Suchart » Top-Katalognavigation » zeigt die Kataloge, die am häufigsten durchsucht werden Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 22 Heiler Catalog Intelligence » Low-Katalognavigation » zeigt die Kataloge, die am wenigsten durchsucht werden » Suchdauer pro Zeitintervall » Zeigt die ausgeführten Suchdauern in drei vorgegebenen Intervallen » Zeitliche Suchauswertung » Zeigt die durchschnittliche Suchdauer im Vergleich zu den ausgeführten Suchanfragen Tipps: » Durch die Einbeziehung von Synonymen kann das Auffinden von Produkten vereinfacht werden. » Unterschiedliche Suchergebnismengen können von Sichten abhängig sein. Je nach Sichteneinstellung kann die Suchergebnismenge stark variieren. » Aufgrund von parallel ausgeführten Suchanfragen kann die Suchdauer leicht variieren. » Sobald sich die Dauer der Suchanfragen drastisch verlängern und die Anzahl der Suchanfragen gering bleibt, kann es erforderlich sein die Systemumgebung zu erweitern. Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 23 Heiler Catalog Intelligence 3.2.2 Content Score Card Die erweiterte Content Score Card versorgt den Content Quality Manager mit Informationen über die Datenintegrität der Katalog- und Lieferantendaten aus dem Heiler Business Catalog. Es zeigt die wichtigsten Informationen über die Kataloge und deren Qualität auf einem Blick. Hier kann sehr schnell erkannt werden, welche Lieferanten perfekten Content liefern, aber auch ob Rahmenverträge oder auch einzelne Preise noch gültig sind. Gebündelte Informationen stehen bis auf Artikelebene zur Verfügung. Es wird präventiv für optimale Daten und deren Darstellung im Heiler Business Catalog gesorgt. Die Kontrolle über die Datenqualität beschleunigt Prozesszeiten effektiv und steigert die Akzeptanz der Anwender entscheidend. Abb. 16: Content Score Card » Content Score Card - Katalogebene » Katalogname » Lieferant » Anzahl der Artikel in einem Katalog » Bestellpositionen » Anzahl der Artikel ohne Bild » Anzahl der Dokumente » Anzahl der Topseller Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 24 Heiler Catalog Intelligence » Auslaufende Artikel » Rahmenvertragsgültigkeit (von / bis) » Content Score Card - Artikelebene » Artikelnummer » Kurzbeschreibung » Bestellpositionen » Anzahl der Artikel ohne Bild » Anzahl der Dokumente » Anzahl der Topseller » Auslaufende Artikel » Rahmenvertragsgültigkeit (von / bis) 3.3 Heiler Catalog Intelligence & QlikView Heiler Catalog Intelligence basiert auf den Erfahrungen in Beschaffungslösungen der Heiler Software AG und der QlikView-Technologie der QlikTech GmbH. Abb. 17: Powered by QlikView QlikView ist ein Memory-Based-System, welches seine kompletten Analysedaten im Hauptspeicher hält und damit eine sehr hohe Performance bietet. Damit können verschiedene Analysen schnell hintereinander durchgeführt werden, ohne die eigentliche Datenbasis verändern zu müssen. Eine weitere Besonderheit der QlikView-Technologie ist die assoziative Auswahllogik: Wenn der Anwender eine Auswahl trifft, werden ihm visuell die Verknüpfungen zwischen den Daten aus den unterschiedlichsten Datenquellen zur Verfügung gestellt. Beispielsweise könnte man „Deutschland“ als Wert der ersten Dimension „Organisation“ auswählen. Nun würden nur noch Daten angezeigt werden, welche mit dem Wert „Deutschland“ der Dimension „Organisation“ zu tun hätten. Als zweite Dimension „Liefe- Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 25 Heiler Catalog Intelligence rant“ könnte man nun den Lieferanten „Meier“ auswählen und damit die angezeigten Daten nur noch auf Daten begrenzen, welche mit den Werten „Deutschland“ und „Meier“ zusammenhängen. Dies kann bis auf die letzte Dimension fortgeführt werden. Abb. 18: QlikView-Logik Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 26 Systemvoraussetzungen 4 Systemvoraussetzungen Für den Heiler Business Catalog in der Version 7.1 gelten die nachfolgenden Systemunterstützungen (Stand: März 2013). Eine detaillierte Beschreibung der Systemunterstützungen entnehmen Sie bitte dem Dokument „System-Requirements“, welches wir Ihnen gerne auf Anfrage zur Verfügung stellen. 4.1 Hardware Client » x86/x64 Prozessor » Hauptspeicher min. 1 GB Applikationsserver » 2 x Quad Core >= 2,3 GHz » Hauptspeicher >= 8 GB » Festplatte > 100 GB (Raid) Datenbankserver » 2 x Quad Core >= 2,3 GHz » Hauptspeicher >= 8 GB » Festplatte > 100 GB (Raid) 4.2 Software Client » » » » » Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Apple Safari Empfohlene Bildschirmauflösung: mind. 1280 x 1024 Server » Windows Server 2008 R2 (64-Bit) » Windows Server 2012 (64-Bit) » Linux Versionen auf Anfrage Datenbanken » Microsoft SQL Server 2008 R2 (64-Bit) » Microsoft SQL Server 2012 (64-Bit) » Oracle Database 11g R2 (neuestes Patch-Level) Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 27 Lizenzhinweise 5 Lizenzhinweise Lizenzen für Fremdprodukte, die vom Heiler Business Catalog verwendet werden, sind grundsätzlich bei den jeweiligen Herstellern zu erwerben. Das gilt insbesondere für die Datenbanken Microsoft SQL Server und Oracle Database. Der Lizenznehmer ist selbst dafür verantwortlich, sich über die Lizenzbedingungen von Fremdprodukten zu informieren und die Lizenzvorschriften der jeweiligen Dritthersteller einzuhalten. Heiler Enterprise Catalog Procurement 7.1 28
