Content Marketing. Strategisch gedacht. Perfekt organisiert. Wie kommt die Strategie ins Content Marketing? Wissen Sie eigentlich, wieviel Geld Sie durch unnützen Content verschwenden? Es gibt eine einfache Wahrheit: Schlechte Inhalte mag niemand. Und mit schlechten Inhalten können sie nur schlecht verkaufen. Nach guten Inhalten suchen die Leute dagegen. Und wenn sie die Inhalte mögen, kaufen sie auch eher. Das gilt für jede Art von „Content“. Egal ob Social Media Posts, Websites, Pressemitteilungen, Mailings, Landingpages oder Vorträge. Die Produktion all dieser Inhalte kostet Geld. Viel Geld. Und noch mehr Geld kostet deren Vermarktung über Adwords, Facebook Ads, Banner-Werbung oder Native Ads. Haben Sie schon einmal überlegt, wieviel Geld und Zeit Sie durch und mit schlechtem Content verschwenden? Die meisten Unternehmen haben für die Erstellung ihres Contents im Wortsinne „keinen Plan“. Wir wollen das ändern. Und genau dafür haben wir Scompler erfunden. Unser Appell ist: Erstellen Sie eine Strategie, machen Sie einen Plan, und setzen Sie den Plan konsequent um! Strategisches Content Marketing ist komplex. Das geht nicht mit Excel. Ihre Aufgabe ist: den richtigen Content über die richtigen Kanäle in den richtigen Formaten im richtigen Kontext und richtig inszeniert an Ihre Zielgruppen zu bringen. Und das koordiniert über alle Abteilungen: Im Web, in Social Media, in der Werbung, im Support – überall! Dafür gibt es jetzt Scompler. Scompler hilft Ihnen bei der Erstellung und Operationalisierung Ihrer übergreifenden Content Marketing Strategie. 2 Anwendungsbereiche für Scompler Wenn „Scompler“ die Antwort ist – was war die Frage? Kurz gesagt: Scompler hilft, viele Herausforderungen, welche die digitale Welt an Unternehmen stellt, zu meistern. z.B. den Virtuelle Newsroom umsetzen Scompler ermöglicht, jeden Content im Unternehmen zentral zu managen. So wissen alle Abteilungen, was die jeweils anderen planen und tun. So lassen sich deutlich effektivere und effizientere Unternemen realisieren z.B. Content Marketing strategischer machen Scompler ist dafür entwickelt, Content Strategien integriert im Redaktionsplan abzubilden. Die Redakteure werden in der Arbeit unterstützt, die Beiträge entsprechend der Strategie zu erstellen und umzusetzen. z.B. den Excel Redaktionsplan obsolet machen In vielen Unternehmen existieren Dutzende unterschiedliche Excel-Redaktionspläne von unterschiedlichen Abteilungen mit unterschiedlichen Formaten. In Scompler werden alle diese Pläne in einer Plattform zusammengeführt. z.B. komplexe Social Media bespielen Immer mehr Social Media Abteilungen müssen immer mehr Content auf immer mehr Plattformen zur Verfügung stellen. Das stellt sie vor große organisatorische Herausforderungen. Scompler hilft, diese zu meistern. z.B. besser im Team zusammenarbeiten Im Team Content zu erstellen ist heute alleine schon wegen der vielen Tools aufwändig, die man benutzt: Von E-Mail über Dropbox und Excel bis hin zu Word. Mit Scompler arbeiten sie nur noch in einem Tool. Zusammen. Sie profitieren am meisten, wenn Sie eine dokumentierte Content Strategie haben. Gerne helfen wir dabei (s.S. 31) 3 Mit Scompler bekommen Sie Ihren Content in den Griff! Strategy Scompler erleichtert Ihnen die gesamte Planung, Produktion und Publikation Ihres Contents sowie die Promotion und die Prüfung! Plan: Scompler ist das beste ContentPlanungs-Tool auf dem Markt. Scompler bietet leistungsfähige Themen- und Redaktionspläne sowie einen übersichtlichen Content-Kalender. Scompler ist aus Bedürfnissen und Anforderungen konkreter Kundenprojekte entstanden und erobert gerade durch diese Praxisbezogenheit den Markt der Content Marketing Software. Produce: Scompler unterstützt Sie bei der Produktion von Content im Team: Mit Asset-Management, Workflows, Freigaben, Collaboration, Diskussion u.v.m. Und Scompler vereinfacht die Zusammenarbeit. Die Vision: Statt rund ein Dutzend Applikationen wie E-Mail und Dropbox und Excel und Chat und Google Analytics und und und verwenden Sie nur noch ein einziges Programm. Publish: Sie können von Scompler aus direkt in Wordpress und andere CMSe sowie auf soziale Netzwerke posten – zum Teil auch automatisiert und zeitgesteuert. Scompler ersetzt ein halbes Dutzend anderer Programme und führt sie in einer einzigen Plattform zusammen. Promote: Mit Scompler können Sie Ihren Content wirkungsvoll verbreiten – über Paid, Earned und Owned Media. Prove: Scompler verknüpft Ihre Planung mit Performance-Daten. So können Sie analysieren, welcher Content erfolgreich ist und warum. 4 Strategie: Die Content Strategie erstellen Das Herz von Scompler ist die Content Strategie. Das macht Scompler derzeit einzigartig bei Content Marketing Software. Im Strategie-Bereich von Scompler können Sie Ihre ausgearbeitete Strategie - inklusive Zielebenen und Personas – hinterlegen, so dass Sie bei der Erstellung von Inhalten nicht aus dem Auge verlieren, was Sie erreichen möchten. Die strategischen Parameter lassen sich durch einen einfachen Klick als PDF exportieren. So entsteht eine übersichtliche Zusammenfassung Ihrer Content Strategie. Scompler führt Sie durch alle relevanten Fragen einer professionellen Content Marketing Strategie. 5 Strategie: Individuelle Strategien für Personas Individualisieren Sie die Strategie für einzelne Personas und nutzen Scompler als Kompass für jede Persona. Sie können in Scompler nicht nur Personas – ggf. in Gruppen – hinterlegen, sondern auch eine eigene Strategie für jede Persona definieren. Dank der Intelligenz von Scompler werden bei der Planung und Erstellung von Beiträgen nur die für ausgewählte Persona relevanten Ziele angezeigt. Durch die farbliche Hervorhebung, werden Sie bei der Planung und Produktion von Inhalten stetig daran erinnert, was Sie warum erreichen wollen. Wenn Sie in einem Beitrag eine Persona auswählen macht Ihnen Scompler Empfehlungen für die Gestaltung des Textes – entsprechend der für die Persona festgelegte Strategie. Scompler hat eine einzigartige Funktionalität, die Ihnen hilft, einzelne Beiträge tatsächlich auf Personas zuzuschneiden 6 Strategie: Content-Typen anlegen; für online und offline Mit Scompler können Sie absolut jede Art von Content planen und managen. Sie können in Scompler alle Ihre Inhalte in den entsprechenden Content-Typen abbilden, um das Format direkt identifizieren zu können. Durch die Auswahl eines Formats, werden verschiedene Parameter und Eingabemasken für den Beitrag angepasst - je nachdem, welche Informationen für den Beitragstypen benötigt werden und welchem Kanal er zugeordnet ist. Zahlreiche Formate sind bereits definiert, doch das Anlegen von neuen Beitragstypen ist ganz einfach. So können Sie eigene Formate auch schnell in Scompler abbilden, egal ob es sich um online oder offline Elemente handelt. Die Beitragstypen lassen sich individuell kategorisieren. Auf diese Art und Weise haben unterschiedliche Beitragstypen auch unterschiedliche Funktion in Scompler. 7 Strategie: Team, Rechte und Workflow anlegen Wenn Sie in Teams arbeiten, können Sie Rollen definieren – und für jede Rolle gezielt Rechte vergeben. Vor allem wenn Sie in Ihrem Unternehmen mit Mitarbeitern aus Fachabteilungen oder auch mit Agenturen zusammenarbeiten, kann es sehr sinnvoll sein, Scompler für jeden individuell zu konfigurieren. Über die Team-Funktion lassen sich in Scompler alle Personen anlegen, die an der Planung, Erstellung, Publishung oder Promotion beteiligt sind. Sie können diese Teammitglieder auch unabhängig von den eigentlichen Benutzern von Scompler anlegen und verwalten. Dabei sind alle Personen „Gruppen“ zugeordnet, über die sich die Rechte einfach steuern lassen. 8 Planung: Die strategische Themenplanung Der strategische Themenplan von Scompler ist die Grundlage für Ihr gutes Content Marketing. Der Themenplan unterstützt Sie dabei, Themen nicht nur mit einzelnen Beiträgen abzuhandeln sondern sie mit unterschiedlichen Formaten und Medien in „Stories“ zu inszenieren. Das ist einer der Schlüssel für erfolgreiches Content Marketing! Die Verwaltung ist flexibel und nutzerfreundlich: Ordnen Sie Beiträge per Drag & Drop ein und bearbeiten Sie einzelne Elemente mit einem Klick. Die Live Updates Dank eine besonderen Push-Technologie können Sie mit Ihrem Team und externen Mitarbeitern gemeinsam am Themenplan arbeiten – jeder von seinem Arbeitsplatz. Jede Änderung erscheint sofort bei allen auf dem Bildschirm. So können Sie Ihre Redaktionskonferenzen auch über das Telefon machen! Grafiken von Scompler Partner Stephan Tiersch, Kresse Discher 9 Planung: Der Redaktionsplan Mit dem Redaktionsplan können Sie alle geplanten Inhalte nach Ihren Bedürfnissen filtern und die Produktion effizient planen. Der Redaktionsplan dürfte die vertrauteste Ansicht in Scompler sein: Er entspricht im Grunde der guten alten Excel-Liste – nur ist Scompler um ein Vielfaches intelligenter. Im Redaktionsplan von Scompler können Sie alle Beiträge anzeigen und filtern. Wir haben bereits einige Filter vorkonfiguriert, zum Beispiel die einzelnen Schritte im Workflow oder Beiträge, in denen Sie selbst involviert sind. Zusätzlich können Sie alle angezeigten Parameter Ihren Anforderungen anpassen und anzeigen lassen. So haben Sie einen übersichtlichen und individuellen Redaktionsplan direkt zur Hand. Über eine optimierte Druckfunktion lassen sich die Redaktionspläne exportieren und dann als PDF speichern oder ausdrucken. So kommen neue und alte Welt wieder zusammen: Sie erstellen Ihre Pläne in einer hochflexiblen Datenbank, generieren daraus aber gut lesbare Redaktionspläne zur Weitergabe an Kollegen – auch offline. 10 Planung: Der Redaktions-Kalender Zeigen Sie Ihre Inhalte in der gewohnten Kalenderansicht an und verwalten Sie Inhalte direkt im Kalender. Der Redaktionskalender ermöglicht es Ihnen Ihren Content im zeitlichen Verlauf abzubilden. Dank zahlreicher Filter behalten Sie auch bei viel Content oder bei komplexen Strukturen jederzeit den Überblick (Filter z.B. nach Typ, Story, Beitragstypen, Status, Kanal uvm.) Neue Beiträge oder Postings können Sie durch einen Klick direkt für den gewünschten Zeitpunkt einplanen. Jahresplanung Die Jahresplanung zeigt Ihnen das ganze Jahr in der Übersicht mit allen Kampagnen. Wochenplanung In der Wochenansicht können Sie die Detailplanung machen: Hier können Sie die Beiträge auf die Stunde genau verteilen. 11 Planung: Themen identifizieren Der Buzztracker ermöglicht es Ihnen zu ermitteln, welche Themen im Netz augenblicklich für Aufmerksamkeit sorgen – oder in den letzten Tagen, Wochen oder Monaten besonders beliebt waren. Mit dem Buzztracker können Sie anhand der Signale im Social Web verfolgen, welche Themen gerade besonders oft geteilt oder geliked werden, und dementsprechend planen. So identifizieren Sie Themen, die Ihre Zielgruppen interessieren und begeistern. Sie können jederzeit Ihre eigenen Quellen (z.B. Wettbewerber, relevante Influencer oder Magazine) beobachten lassen, um den Buzztracker für Ihre Bedürfnisse zu individualisieren. Fügen Sie zum Buzztracker alle RSS Ihrer Mitbewerber und Branchenpublikationen hinzu. So können Sie nicht nur in Scompler beobachten, wer was veröffentlicht, Sie sehen auch, wie die Zielgruppen reagieren. 12 Produktion: Das Dashboard 1 2 3 Das Scompler Dashboard ist der persönliche Startpunkt für jedes Teammitglied. Jeder weiß, woran er aktuell arbeiten muss und was er als nächstes zu tun hat. Das Dashboard ermöglicht es Ihnen den Überblick über den aktuellen Stand zu behalten. Welche Beiträge müssen noch geschrieben werden, um nach Plan veröffentlicht zu werden? Welche Promotions müssen eingestellt werden? Welche Beiträge müssen freigegeben werden? Welche Aufgaben sind noch offen und welche wurden delegiert? 1 Jeder Nutzer sieht schon bei der Anmeldung, wie der aktuelle Stand ist und welche Aufgaben er zu erledigen hat. 2 Überfällige Termine und Aufgaben werden rot markiert. 3 Über ihren Stream sehen Sie alle Aktionen und Kommentare des Teams zu allen geplanten Beiträgen. Das Dashboard fasst Ihre Aufgaben und die Ihres Teams zusammen, so dass sie schon beim Einloggen sehen, wo Sie gerade stehen. 13 Produktion: Die Beitragskarten Die Beitragskarten sind das wichtigste Element in Scompler. Hier haben Sie übersichtlich alles parat, was Sie für die Erstellung eines Beitrags brauchen! Content Marketing erfordert heute die Verwendung von einem Dutzend verschiedener Tools: Excel, eine Projektplanung, ein Dateispeicher wie Dropbox, den Austausch über E-Mail und vieles mehr. Scompler fasst das alles in einer einzigen Software zusammen. Tab: Planung Geben Sie hier alle Planungsdaten zu Ihrem Beitrag ein wie Deadlines, Meilensteine, Prioritäten oder das Thema. Tab: Material Laden Sie hier die Bilder, Filme und Dokumente in Scompler, die man zur Erstellung des Beitrags braucht. Tab: Strategie Geben Sie hier vor, welche Ziele der Beitrag erfüllen soll und machen Sie konkrete Vorgaben für die Inszenierung des Contents. Tab: Team Geben Sie hier alle Personen an, die bei der Erstellung des Beitrags beteiligt sind. So können sie bei der Produktion in den Workflow mit eingebunden werden. Tab: Diskusion Diskutieren Sie hier im Team und an einem zentralen Ort über alle Fragen der Erstellung. Tab: Promotion Erstellen Sie bei der Erstellung eines Blogposts bereits die Postings zur Vermarktung über Twitter und Facebook. Tab: Text Der Text-Tab hält für Sie einen Texteditor und diverse Text-Check-Tools bereit. Tab: Aufgaben Deligieren Sie Aufagen an Ihre Teammitglieder. 14 Produktion: Texte schreiben und diskutieren Schluss mit den Chats und unendlichen Email-Ketten – verfassen und diskutieren Sie Texte direkt in Scompler. Dank des integrierten visuellen Editors kann Ihr Team die Beiträge direkt in Scompler verfassen und formatieren: inklusive Bilder-, Video und Dokumenten-Vorschau. Die Texte können Sie in Scompler prüfen, diskutieren und dann entweder direkt in Wordpress oder ein Content Management System bzw. die Sozialen Netzwerke veröffentlichen. So lange jemand an den Texten im Team arbeitet, ist die Bearbeitung für alle anderen gesperrt. Und über die Versionskontrolle speichert Scompler jede Version separat ab, so dass Sie jederzeit Vorgängerversionen wiederherstellen können. 15 Produktion: Social Media Beiträge verfassen Erstellen Sie Ihre Postings inklusive Bildern oder Links bequem in Scompler. Verfassen Sie Ihre Social Media Beiträge inklusive Bildanhängen direkt in Scompler, sogar für mehrere Kanälen gleichzeitig. Über die Vorschau sehen Sie in Echtzeit, wie das Posting auf dem Kanal dargestellt wird. Bei unterstützen Netzwerken haben Sie ebenfalls die Möglichkeit „Mentions“ zu integrieren und Vorschau-Links und Bilder anzupassen. In Twitter und Facebook können Sie dann die Veröffentlichung der Beiträge wahlweise manuell anstoßen oder die automatische Veröffentlichung planen. Für alle anderen Netzwerke haben Sie die Möglichkeit, die Beiträge halbautomatisch zu posten. Über einen einzigen Klick springen Sie auf die Seite des Netzwerks, und sie müssen dann den bereits kopierten Text nur noch über Strg + V einfügen und „posten“ klicken. 16 Produktion: Integrierte Hilfen sichern die Qualität Profitieren Sie von integrierten Hilfen bei der Content Produktion. Scompler verfügt über Tools, die schon beim Anlegen eines Textes dabei helfen, qualitativ hochwertigen Content zu produzieren: Der integrierte Counter zeigt Ihnen die Anzahl der Wörter des Beitrags, Anzahl der Sätze und Zeichen und Anzahl der Wörter pro Satz an. Bei der Prüfung der Lesbarkeit hilft Ihnen die integrierte Analyse nach dem Flesch-Index und der Wiener Sachtextformel. Vermeiden Sie Füllwörter oder zu lange Sätze und Wörter dank des integrierten Tools in Scompler. Hinterlegen Sie Checklisten, die Redakteure beachten müssen, direkt im Beitrag. 17 Produktion: Die Content Strategie operationalisieren So gute Briefings haben Sie noch nie geschrieben! Falls Sie für Ihre Redakteure oder externe Dienstleister Briefings erstellen, können Sie sich bei Scompler auf diese Funktionalität freuen. Die Parameter, die für Beiträge definiert werden, können ganz einfach in einem übersichtlichen PDF-Format exportiert werden und direkt per Email verschickt werden. Es entsteht ein komplettes Briefing mit Anforderungen, Hintergrundinformationen, sowie den verfolgten Zielen. Auch Redakteure werden sich über so präzise Informationen freuen. Mit den strategischen Vorgaben lassen sich auf Knopfdruck Briefings als PDFs erstellen, die Sie dann an Redakteure weiteleiten können. 18 Produktion: Bilder und Dokumente an einem Ort Hinterlegen Sie in einem Beitrag alles, was man für dessen Erstellung braucht. Wenn Sie einen Beitrag verfassen, können Sie in Scompler direkt alle Dokumente (PDFs, Bilder, Videos, Weblinks), die dafür verwendet werden, oder als Inspiration dienen, hinterlegen. So müssen Sie diese Elemente nicht separat als Anhang per Email schicken, auf dem Server oder in der Cloud abspeichern und darauf hinweisen. Die hinterlegten Dateien können einzeln vom Team angezeigt und kommentiert werden Alles was für den Beitrag gebraucht wird kann auf der Beitragsebene hochgeladen und somit hinterlegt werden – Schluss mit EmailAnhängen, Google Drive oder Dropbox Links! 19 Produktion: Workflow, Aufgaben und Freigabeprozesse Bilden Sie den Workflow Ihres Teams ab und vereinfachen Sie das AufgabenManagement für die Umsetzung Ihrer Content Strategie. Gerade wenn Sie im Team arbeiten, wird Ihnen Scompler die Zusammenarbeit und Verwaltung der einzelnen Schritte vereinfachen. Bei der Einstellung der Nutzer-Rollen wird festgelegt, welcher Nutzer für welchen Schritt zuständig ist. Ändern Sie z.B. den Status eines Beitrags von „In Produktion“ auf „Zur Freigabe“, können Sie direkt in Scompler eine Email an den Freigeber oder anderen Empfänger verfassen. Scompler ermöglicht es Ihnen ebenfalls Aufgaben für einzelne oder mehrere TeamMitglieder zu erstellen – egal ob bezogen auf einen spezifischen Beitrag oder auf eine allgemeine Aufgabe. 20 Produktion: Individuelle Rechte im Team vergeben Passen Sie die Rechte, die jeder Nutzer und jede Rolle mit sich bringt, an Ihre Anforderungen an. Sie können die Berechtigungen, die jedes einzelne Teammitglied für den Workflow benötigt, jederzeit individualisieren. Je nachdem, welche Aufgaben von einem Nutzer im Workflow zu erledigen sind, können Sie ganze Bereiche (Strategie, Buzztracker, Aufgaben, etc.) oder einzelne Elemente (z.B. Reiter) ein- oder ausblenden. So haben Sie jederzeit die Kontrolle über das, was Ihr Team sieht und bearbeiten kann und das, worüber Sie die Hoheit behalten wollen, z.B. wenn die Strategie vertraulich bleiben soll. Folgende Rollen sind mit entsprechenden Rechten schon für Sie in Scompler eingerichtet: ■ Autor ■ Content Manager ■ Freigeber ■ Know-How Träger ■ Projektleiter Das Verwalten von Rollen und Berechtigungen in Scompler ermöglicht es Ihnen Ihr Team mit den nötigen Rechten und Rollen auszustatten, die Sie für eine effiziente Operationalisierung Ihrer Content Strategie brauchen. 21 Publishing: Social Media Beiträge direkt posten Verknüpfen Sie Ihre Social Media Accounts und veröffentlichen Ihre Postings direkt aus Scompler heraus. Mit Scompler können Sie Postings auf Ihren Social Media Kanälen automatisiert planen und direkt bespielen (Twitter, Facebook). Wenn sie nicht wollen, dass Scompler zu einem im Voraus definierten Zeitpunkt Beiträge veröffentlicht, können Sie eine Benachrichtigung per Email erhalten und sie dann manuell veröffentlichen. Für Kanäle, bei denen das automatische Posting nicht zur Verfügung steht, bieten wir Hilfen zur halbautomatischen Veröffentlichung. Mit einem Klick wird der Text kopiert und Sie werden an die richtige Stelle geleitet und müssen ihren Beitrag nur noch einfügen. Gibt es in Ihrem Unternehmen striktere Regelungen, lässt sich dieses Verfahren über den „Read Only“ Modus einstellen und es kann nicht auf diesen Kanälen über Scompler veröffentlicht werden. Durch die Schnittstellen zu Social Media Kanälen vereinfachen Sie das Management maßgeblich: ■ Importieren Sie vergangene Postings bei der Verknüpfung und bilden sie in Scompler ab. ■ Bilden Sie Beiträge im Kalender, Themenund Redaktionsplan ab – so gehen Sie sicher, dass sie die Story erzählen, die Sie erzählen wollen. ■ Automatische Synchronisierung 22 Publishing: Schnittstellen zu Wordpress & Co. Scompler synchronisiert Blogbeiträge aus Wordpress in beide Richtungen. Aber auch andere Content Management Systeme lassen sich einbinden. Durch Schnittstellen zu Ihrem Content Management System können Sie die Inhalte aus Scompler in Ihr CMS laden. Auch Blogbeiträge werden von Scompler als Entwurf in Ihr CMS hochgeladen, wo Sie den Feinschliff vornehmen können. Vergangene Beiträge aus Ihrem Blog können Sie wie bei der Verknüpfung von Social Media Kanälen in wenigen Sekunden importieren und in Scompler abbilden lassen. 1 Schnittstelle anhand von Anmeldedaten einfach einrichten 2 Bereits vorhandene Beiträge mit einem Klick importieren 3 Entwürfe von Scompler zum Content Management System exportieren 4 Plattform-eigene Optimierungen im CMS vornehmen Falls Sie Ihre Website mit einem anderen Content Management System verwalten, wenden Sie sich an uns und wir erstellen die Schnittstelle, die Sie benötigen. 23 Promotion: Ads und Targeting von Facebook nutzen Sie wollen die Reichweite Ihres Beitrags durch Facebook Ads steigern? Auch das können Sie aus Scompler heraus tun. Dank einer Schnittstelle zum Facebook Werbeanzeigen Manager, können Sie in Scompler, Facebook-Ads anlegen: ■ Über den Werbeanzeigenmanager gespeicherte Zielgruppen auswählen ■ Das Budget bereits im Voraus planen und abnehmen lassen ■ Posting direkt in Facebook planen. Die Anzeige wird anschließend von Facebook geprüft (z.B. auf 20% Text-Regel). Postings, die erst später veröffentlicht werden sollen, können Sie wahlweise gleich an Facebook schicken (dann veröffentlicht sie Facebook zum richtigen Zeitpunkt) oder durch Scompler erst dann an Facebook senden lassen. Der Vorteil der ersten Option ist, dass Sie von Facebook frühzeitig Feedback zu Ihrer Werbung bekommen. 24 Promotion: Vorausplanen von Promotion-Posts Planen Sie die Promotion Ihrer Inhalte aus Scompler heraus. Auch bei gute Inhalte können gibt es keine Granatie, dass sie gefunden werden. Die Content Distribution und Promotion nimmt deswegen eine immer wichtigere Rolle in Content Marketing Strategien ein. Mit Scompler können Sie Ihre Inhalte aus der Plattform heraus für ihre Kanälen planen und verbreiten – in Zeitabständen, die Sie selbst bestimmen können. Dabei können Sie jeden Promotion Post individuell verfassen und Variationen des Teaser-Textes anwenden. Bei automatischen Postings werden die Beiträge zum im Voraus festgelegten Zeitpunkt veröffentlicht. Bei halbautomatischen Postings wird der für die Veröffentlichung zuständige Nutzer per Email und in Scompler benachrichtigt. 25 Prüfung: Performance Daten zu jedem Beitrag 1 3 2 In Scompler sehen Sie alle relevanten Performance Daten für Ihren Content aggregiert auf einen Blick: Die Daten aus den Webanalytics ebenso wie die aus den sozialen Netzwerken. Sie können mit Scompler jederzeit die Performance einzelner Beiträge abrufen. Dabei zeigt Scompler Ihnen an, wie viele Interaktionen auf unterschiedlichen Social Media Kanälen der Beitrag verzeichnet und wie Ihre PromotionPostings angekommen sind. Durch Schnittstellen zu Piwik und Google Analytics erfahren Sie bei Blogbeiträgen auch wie viele Besuche Ihr Beitrag verzeichnet, wie sich diese im zeitlichen Verlauf (30 Tage) verteilen und von wo die Besucher kamen (Besucherquellen). 1 Social Signals (Kommentare, Likes, Shares, Retweets, etc.) des Beitrags und der einzelnen Promotion Posts 2 Engagement bei Promotion Posts (Likes, Retweets, etc.) zu jedem Beitrag schnell abrufen 3 Besuchsstatistiken aus Google Analytics Auf Anforderung erstellen wir Schnittstellen zu Ihrem Webanalytics-System Ihrer Wahl. 26 Prüfung: Reporting und Charts für den Export 2 1 3 Nutzen Sie die Reports, um festzustellen, welche Zeiträume entscheidend waren und welche Themen am meisten Resonanz erzielt haben. Mit der Report-Funktion erhalten Sie Berichte über den Output Ihres Teams in einen von Ihnen festgelegten Zeitraum. Bei den Standardberichten, die wir im Voraus für Sie eingestellt haben, erhalten Sie einen Überblick über: 1 2 Erkennen Sie, welche Story Sie am meisten bedient haben und welche Stories im Social Web besonders gut funktioniert haben. 3 Kombinieren Sie diese Statistiken mit den Analysen, um die Schlüsse für Ihre Content Strategie zu ziehen. ■ Welche Beitragstypen am meisten veröffentlicht wurden ■ Die Anzahl der Beiträge pro Monat ■ Und wie intensiv ein Thema pro Monat bespielt wurde Haben Sie strategische Parameter in der Strategie gewichtet, wird ebenfalls hier ausgewertet, ob die die Ziele erreicht haben. Sehen Sie auf einen Blick, welche Beitragstypen in welchem Volumen veröffentlicht wurden. Außerdem erfahren Sie im Bereich „Social Signals“, welche Stories, Personas und Themen im Social Web nachhallen. Auf Nachfrage können auch individualisierte Reportings generiert werden. 27 Prüfung: Performance-Analysen des Contents Mit der leistungsfähigen Analyse von Scompler erkennen Sie Muster und stellen fest, welche Inhalte bei wem ankommen und warum. Scompler verfügt über ein leistungsfähiges Analyse-Modul, mit dem Sie herausfinden können, welche Inhalte die beste Performance erzielen und vor allem: Warum. Dafür wählen Sie in den Einstellungen unter den Parametern diejenigen aus, die für Sie aussagekräftig und wichtig sind. Die Software vergleicht anschließend die Beiträge, die die beste Performance aufweisen (Top 5 oder Top 10) und stellt sie den Durchschnittswerten aller Beiträge gegenüber. 1 Wählen Sie die Parameter, deren Messung es Ihnen ermöglichen wird, Rückschlüsse auf die Effizienz Ihres Content Marketings zu ziehen. 2 Vergleichen Sie, welche Parameter überdurchschnittlich gute Leistungen erbringen. 3 Nutzen Sie die Insights, um Ihre Strategie anzupassen und zu verbessern. So erkennen Sie, welche Erfolgsfaktoren kritisch sind und können Schlüsse für die nächsten Schritte ziehen. 28 Und geht es auch etwas kleiner? Mit den vier verschiedenen Versionen von Scompler bieten wir eine skalierbare Lösung für jeden Bedarf: Vom einzelkämpfenden Blogger über Agenturen, die ihre KundenAccounts bedienen wollen, bis hin zur Kommunikationsabteilung eines Konzerns. ONE Scompler ONE ist die kostenlose Version für Blogger, Freiberufler und kleine Unternehmen mit nur einem Mitarbeiter im Marketing. Der Zugang ist auf einen Account beschränkt. ONE+ In der Version ONE+ können sich auch mehrere Nutzer über eigene Accounts einloggen. Zudem enthält die ONE+ Version zusätzliche Features. Sie kostet 19 EUR pro User und Monat. TEAM Scompler Team bietet professionelle Kollaborationmöglichkeiten im Team inkl. Aufgaben und Chat. Zusätzlich bietet die TEAM-Version für 49 EUR pro Monat und User weiter Features. PRO Die PRO-Version für 99 EUR pro User und Monat bietet das volle hier in der Broschüre beschriebene Leistungsspektrum. Sie kann auch vollständig angepasst werden. 29 Preise und Pakete: Alle Preise pro User und Monat 0,00 € Alle Preise netto pro Nutzer und Monat 19,00 € 49,00 € 99,00 € 30 Schulung und Beratung: Per Webinar und vor Ort Wir stehen Ihnen für strategische Beratung und Schulungen zur Seite. Profitieren Sie vom Scompler Partnernetzwerk, gestützt von erfahrenen und kompetenten Beratern und Agenturen, die Sie bei der Entwicklung Ihrer Strategie begleiten können. Scompler basiert auf einem Strategie-Framework, mit dem Unternehmen die Herausforderungen von modernem Marketing meistern können. Webinare Erhalten Sie einen Einblick in Scompler während eines zwei- bis dreistündige Webinare. Support und Coaching Wir unterstützen Sie bei Bedarf dabei, Scompler nach Ihren Anforderungen aufzusetzen und indem wir Mitarbeiterschulungen vor Ort durchführen. Strategieberatung Wir beraten Sie gerne bei der Strategieentwicklung mit einer Reihe von Workshops, die nach dem SCOM-Framework durchgeführt werden. 31 Wenn Datenschutz & Sicherheit besonders wichtig sind Scompler liegt standardmäßig in der AmazonCloud in Irland, der wohl zuverlässigsten und leistungsstärksten frei verfügbaren IT-Infrastruktur. So erfüllt Scompler alle üblichen Anforderungen an Zugriffssicherheit, Datenschutz und Verfügbarkeit. Sollten Sie aber besondere Anforderungen haben, können wir Scompler auch in einer privaten Cloud bei Amazon, bei Ihnen inhouse auf eigenen Servern oder in einer privaten Cloud bei einem deutschen Hoster zur Verfügung stellen. 32 Nehmen Sie doch einfach Kontakt auf! Und falls Sie weitere Fragen haben, wir sind gerne für Sie da: Scompler GmbH Rablstr. 37, 81669 München Telefon: +49 (89) 4895 1944 E-Mail: [email protected] Web: www.scompler.com Ihr Ansprechpartner: Mirko Lange Mehr Informationen zur Methodik hinter Scompler finden Sie auch unter www.slideshare.net/talkabout 33 Verbinden Sie Ihre Marke mit der Lebenswirklichkeit Ihrer Zielgruppe!