MARKTFORSCHUNGS-FACTSHEET NR. 1: Marketingtrends in der Baustoffindustrie Moden kommen und gehen und auch im Marketing lassen sich immer wieder Trends beobachten. Wir haben die Hersteller danach befragt, welche Marketingthemen wann ihrer Einschätzung nach in der Branche verstärkt eine Rolle spielen. In der Einschätzung der Hersteller spielen derzeit vor allem drei Themen eine Rolle: Customer Relationship Management wurde von 79 Prozent der Hersteller als derzeit relevantes Thema angegeben. Daneben sind es die neuen Medien, mit denen sich die Hersteller konfrontiert sehen (74 Prozent). Um sich im Wettbewerb behaupten zu können, kann es erforderlich werden, den Fokus nicht mehr nur auf die eigentliche Kernzielgruppe zu konzentrieren, sondern Einfluss auf weitere beteiligte Akteure zu nehmen, um z. B. den Kreis der Kunden zu erhöhen und/oder z. B. durch die Einflussnahme auf Planer und Architekten sein Produkt in Ausschreibungen platzieren zu können. Als Marketingthemen, die nach Einschätzung der Hersteller vor allem in den kommenden zwei Jahren verstärkt eine Rolle spielen werden, gehören Networkmarketing und die damit in Zusammenhang stehenden Formen des „Online-Netzwerkens“ wie allgemeine Online-Communitys, wie z. B. Xing und branchenspezifische OnlineCommunitys. Knapp ein Drittel erwartet hier einen Bedeutungsgewinn in 2012 und 2013 und 11 bzw. 17 Prozent der Hersteller kommen hinzu, die einen Bedeutungsgewinn mit einem Zeithorizont von fünf Jahren erwarten. Hersteller: Wann werden die folgenden Marketingthemen Ihrer Meinung nach verstärkt eine Rolle in der Branche spielen? (in %, n=181) Customer Relationship Management 79 Online-Marketing 7 3 4 6 74 Fokus nicht nur auf Kernzielgruppe, mehrere Akteure 13 58 E-Commerce 44 Networkmarketing 43 Entwicklung vom Push- zum Pull-Marketing 11 17 13 23 35 13 4 28 11 3 2 30 28 27 11 branchenspezifische Online-Communitys 27 30 bereits derzeit in 5-10 Jahren 12 5 4 innerhalb der kommenden 2 Jahre gar nicht 13 13 8 12 26 25 3 17 35 6 18 allg. Online-Communitys (Xing, Linkedin etc.) 13 12 13 1 8 Entwicklung vom Pull- zum Push-Marketing Guerilla Marketing 7 5 3 5 16 5 15 8 13 31 in ca. 2-5 Jahren weiß nicht/keine Antwort © BauInfoConsult, Juli 2011 Stillstand kann sich heutzutage keiner mehr leisten und so gilt es für die Hersteller ihre strategischen Ausrichtung laufend an die Gegebenheiten und Erfordernisse des Marktes anzupassen, um den langfristigen Erfolg zu sichern. Aus der Sicht von 70 Prozent der Hersteller sind Produktentwicklungen und Innovationen einer der drei wichtigsten Erfolgsfaktoren, die den Erfolg auf dem deutschen Markt in den kommenden zwei bis vier Jahren garantieren. Weitere Erfolgsfaktoren im Marketing sind nach Einschätzung der Hersteller die Beratung der Kunden (59 Prozent) und die Qualität der Mitarbeiter (49 Prozent). Kurzum: Innovative Produkte, die von qualifizierten Mitarbeitern angeboten werden und dem Kunden mit einer guten Beratung bei Seite stehen, sind die Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Präsenz auf dem deutschen Markt. Die für Verarbeiter in Befragungen häufig so wichtigen günstigen Preise sind aus der Sicht der Hersteller nur für 11 Prozent eine Möglichkeit zum Erfolg in der Zukunft. Hersteller: Welches sind für Ihr Unternehmen aus Ihrer Sicht die 3 wichtigsten Erfolgsfaktoren im Marketing, um in den kommenden 2-4 Jahren auf dem dt. Markt erfolgreich sein zu können? (in %, n=181) Produktentwicklung/Innovation 70 Beratung der Kunden 59 Qualität der Mitarbeiter 49 verstärkte Vertriebsanstrengungen 34 verstärkte Anstrenungen im Marketing 20 bessere Qualität liefern 19 Marktforschung/Marktverständnis 18 differenzierte Distribution 13 knapp kalkulierte Preise/günstig sein 11 andere 2 weiß nicht/keine Antwort © BauInfoConsult, Juli 2011 1 0 20 40 60 80 100 BauInfoConsult Jahresanalyse 2011/2012 Diese und viele weitere Ergebnisse der Marktforschung von BauInfoConsult werden ausführlich in der Jahresanalyse 2011/2012 dargestellt. Für die Jahresanalyse wurden über 1.000 telefonische Interviews mit Architekten, Bauunternehmern, SHK-Installateuren, Dachdeckern und DachbauHändlern sowie rund 400 Online-Interviews mit Herstellern aus der Bau- und Installationsbranche geführt. Auf 242 Seiten (mit 358 Grafiken und Tabellen) werden u.a. behandelt: • • • • • • • • • • • • • • • Marktsituation Konjunktur und Prognosen Marketing und Budget bei Herstellern im Bau- und Installationsbereich Decision-Making-Unit und Differenzierung Produkt- und Preispolitik Distributionstrends Kommunikationstrends Bauweisen und Baustoffe Baukosten und Fehlerkosten am Bau Nachhaltiges Bauen Barrierefreies Bauen Sanierung und Modernisierung Erneuerbare Energien und Energieeffizienz Handelsmarken Mobile Marketing: soziale Netzwerke und Apps Die Jahresanalyse kann bei BauInfoConsult zum Preis von € 595 zzgl. MwSt. bezogen werden.