Max Bahr - Easycash

Neues Kundenbindungswerkzeug bei Max Bahr:
Baumarkt-Kette baut auf Gutscheinkarte von easycash
Loyalty Solutions
Hamburg, April 2010. Die easycash Loyalty Solutions GmbH, ein Unternehmen der
Ingenico Gruppe, hat für die bundesweit operierende Baumarktkette Max Bahr eine neue
Giftcard aufgesetzt. Die Max Bahr-Gutscheinkarte ist seit Februar 2010 in allen 78
Märkten des Hamburger Unternehmens erhältlich.
„Insbesondere im Umfeld der Do-it-Yourself-Branche gilt es, Kunden zu binden“, so
easycash Loyalty Solutions GmbH-Geschäftsführer Thies Rixen. „Als Marketing- und
Kundenbindungsinstrument sind unsere Kartenkonzepte hier ideale Lösungen.“
130 Jahre im Dienste der Kunden: Max Bahr
1879 als Handwerksbetrieb für Wagenräder und Fahrgestelle gegründet, zählt Max Bahr
heute zu den führenden Marken unter den Bau- und Heimwerkermärkten in Deutschland.
Um den Service für seine Kunden noch weiter zu verbessern, bietet das dem PraktikerKonzern zugehörige Unternehmen nun die neue Max Bahr-Giftcard.
Die im Scheckkartenformat gehaltene Gutscheinkarte wird beim Erwerb an den Kassen
der Märkte mit einer beliebigen Summe ab fünf Euro aufgeladen; jede Max Bahr-Filiale
akzeptiert sie als Zahlungsmittel, die Abrechnung erfolgt über das vorhandene
Kartenterminal. Die Karten wurden in einer Startauflage von 100.000 Stück produziert.
„Der Fokus bei der Realisierung unserer neuen Gutscheinkarte lag auf der Optimierung
bestehender Prozesse. Die Installation in unser POS-System ging ausgesprochen
reibungslos vonstatten“, betont Dirk Simon, Innendienstleiter Verkauf bei Max Bahr. „Da
wir bereits vorher Gutscheine in Papierform genutzt haben, sind wir von den Vorteilen
des Gutscheinprinzips überzeugt, wobei die Vorteile einer wertigen Karte zusätzliches
Potenzial mit sich bringen: Hier sind beispielsweise Skalierbarkeit und hohe Flexibilität
hinsichtlich der weiterführenden Services, die easycash Loyalty Solutions bietet, zu
nennen.“
Eine zweite Auflage der Giftcard ist bereits in Planung.
Große Flexibilität – geringer Aufwand
Das Processing der Giftcard wird über die von easycash Loyalty Solutions betriebene
Giftcard-Plattform 3P abgewickelt. Das webbasierte Realtime-System macht eine Vielzahl
nützlicher Funktionen rund um die Uhr verfügbar: Standardisierte oder individualisierte
Reportings sowie die Transaktionshistorien der Karten können jederzeit abgerufen
werden. Um die Transaktionstypen Aufladung, Einlösen und Statusabfrage von jedem
Kassenplatz zu ermöglichen, waren geringfügige Modifikationen der Kassensysteme
erforderlich. Sie erfolgten durch den Hersteller und wurden von easycash Loyalty
Solutions beratend begleitet.
Weitere Informationen erteilen:
easycash Holding GmbH
Marketing / Communication
Simone Bruder
Tel. +49-2102/973-307
Fax +49-2102/973-226
E-Mail: [email protected]
grintsch communications
Marc Nagel / Arne Trapp
Tel. +49-221/93 70 63 – 62 / – 54
Fax +49-221/93 70 63 – 80
E-Mail: [email protected]
[email protected]
Internet
www.easycash.de
www.easycash-loyaltysolutions.de
Über easycash
Seit 1992 entwickelt easycash marktgerechte Lösungen für den kartengestützten
bargeldlosen Zahlungsverkehr. Deutschlands größter neutraler Payment-Provider bietet
umfassenden Service aus einer Hand: Mit den Geschäftsfeldern POS-Infrastruktur,
Payment-Processing, Issuing-Processing, Acquiring, Payment-Services sowie Card- und
Loyalty Solutions deckt die Unternehmensgruppe alle relevanten Bereiche
kartengestützter Zahlungslösungen ab.
easycashs Produktpalette umfasst benutzerfreundliche Terminals, leistungsstarke
Lösungen im Bereich der Transaktionsabwicklung und darauf abgestimmte
Zusatzleistungen. Das Unternehmen verfügt über Acquiring-Lizenzen aller gängigen
Debit- und Kreditkarten. Sämtliche Zahlverfahren werden unterstützt und deren
individuelle Kombination ermöglicht. Durch das eigene Zahlverfahren OLV® ist easycash
größter Lastschriftprozessor mit der aussagekräftigsten Sperrdatei im deutschen Markt.
Umfangreiche Dienstleistungen, kundenspezifische Lösungen sowie ein eigenes
Kartenmanagement- und Abrechnungssystem, das die Integration individueller
Kartenlösungen in die bestehende POS-Infrastruktur ermöglicht, runden das Full-ServicePortfolio ab.
easycash beschäftigt über 360 Mitarbeiter und betreut 92.000 Händler mit 265.000
Terminals. Die abgewickelten Zahlungsverkehrstransaktionen beliefen sich 2009 auf 980
Mio. Transaktionen. Hiervon waren insgesamt 371 Mio. Transaktionen Zahlungsvorgänge
per girocard und Maestro; damit ist easycash Marktführer bei der Verarbeitung von
girocard- und Maestro-Transaktionen. Das Unternehmen weist ein abgewickeltes
Zahlungsverkehrsvolumen von rund 52 Mrd. Euro aus.
Seit Dezember 2009 ist easycash Teil der Ingenico-Gruppe. Das im Euronext (Euronext:
FR0000125346 – ING) gelistete Unternehmen ist ein führender Anbieter von
Zahlungslösungen. In 140 Ländern weltweit sind 15 Millionen Ingenico-Terminals im
Einsatz; 2.800 Mitarbeiter bieten Händlern, Banken und Dienstleistern weltweit
innovative und sichere Lösungen im Bereich der elektronischen Zahlverfahren.
easycash Holding GmbH, Am Gierath 20, D-40885 Ratingen
Sitz der Gesellschaft: Ratingen, HRB Nr. 55725, Amtsgericht Düsseldorf
Geschäftsführer: Siegfried Heimgärtner, Christoph Pfeifer, Marcus W. Mosen
Über easycash Loyalty Solutions
Kernkompetenz der easycash Loyalty Solutions GmbH ist die Entwicklung,
Implementierung und Betreuung individueller Kundenkartenprogramme. Von Gutschein-,
Bonus- sowie Kunden-Karten bis hin zu Marketing-Services bietet das Unternehmen
leistungsfähige Lösungen zur effektiven Bestandskundenpflege und
Neukundengewinnung. Mit OPAL verfügt der Spezialist für Kundenbindungsmanagement
über eine webbasierte, währungsübergreifende und mehrsprachige Software-Plattform,
die maßgeschneiderte und effiziente Prozesse ermöglicht.
Der Marktführer für Kundenbindungskonzepte in Deutschland betreibt europaweit eine
Vielzahl unterschiedlichster Programme. easycash Loyalty Solutions betreut insgesamt
mehr als 21 Mio. Kundenkonten und verarbeitete 2009 30 Mio. Zahlungs- und
Bonustransaktionen. Das in Hamburg ansässige Unternehmen beschäftigt 75 Mitarbeiter.
easycash Loyalty Solutions GmbH, Hugh-Greene-Weg 2, D-22529 Hamburg
Sitz der Gesellschaft: Hamburg, HRB Nr. 103195, Amtsgericht Hamburg
Geschäftsführer: Siegfried Heimgärtner, Christoph Pfeifer, Thies Rixen