Workshops zum Buch 1. In die Zukunft führen Führen Sie Ihr Unternehmen sicher in die Zukunft! Kommunizieren Sie überzeugend, wohin die Reise geht! MODERIERTER WORKSHOP Teilnehmer Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Juniorchefs, Führungskräfte Inhalt Unternehmerischer Weitblick. Unternehmensvision. Strategische Positionierung. Unternehmensstrategie. Unternehmensleitbild. Wertesystem. Führungsperspektiven: Finanzen, Kunden, Prozesse, Mitarbeiter. Kritische Erfolgsfaktoren. Wertschöpfungsketten. Ziele, Leistungskennzahlen, zielführende Maßnahmen. Einheit von strategischer Führung und operativem Management. Anwendungsbeispiele Nutzwert Die Teilnehmer erwerben praktisches Know-how zur strategischen Führung, das sie in ihren Unternehmen sofort anwenden können Spezifik Angebot als Inhouse- oder offener Workshop Bei Inhouse: Zuschnitt auf spezifische Bedingungen des Auftraggebers Termin, Dauer, Ort Termin: auf Anfrage; Dauer: 4 Stunden; Ort: Leipzig, offene Workshops Preis Für offene Workshops: 240,00 Euro/Teilnehmer zzgl. MwSt. Preisinklusiv: Buch „Mut zum Aufbruch …”, Workshop-Skript, Mittagessen, Pausengetränke Für Inhouse-Workshops: Pauschalpreis gemäß Vereinbarung Moderator/Berater/Trainer Dr. oec. habil. Jörg Schumann, Leipzig Habe ich Ihr Interesse geweckt? Anfragen und Anmeldungen richten Sie bitte an meine E-Mail-Adresse. 2. Die Berater auswählen Wählen Sie Ihre Unternehmensberater sorgfältig aus! Schützen Sie sich vor „Blindgängern” der Beraterbranche! MODERIERTER WORKSHOP Teilnehmer Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Juniorchefs, Führungskräfte, Unternehmensberater Inhalt Projektklasse „Aufbruch Mittelstand”. Phasenmodell im Projektgeschäft. Einheit von strategischer Führung und operativem Management. Spezifik der beratenden Begleitung im Mittelstand. Kompetenzanforderungen an die Berater. Kompetenzprofil. Messen und Bewerten der Kompetenzanwendung und Ergebniserzielung: Index der Handlungskompetenz, Index der Ergebniserzielung. Index der dualen Leistungsbewertung. Leistungsniveaus: Spitzen-, Standardund Minderleister. Anwendungsbeispiele Nutzwert Die Teilnehmer erwerben praktisches Know-how zur Auswahl und zum Umgang mit Beratern, das sie in ihren Unternehmen sofort anwenden können Spezifik Angebot als Inhouse- oder offener Workshop Bei Inhouse: Zuschnitt auf spezifische Bedingungen des Auftraggebers Termin, Dauer, Ort Termin: auf Anfrage; Dauer: 6 Stunden; Ort: Leipzig, offene Workshops Preis Für offene Workshops: 360,00 Euro/Teilnehmer zzgl. MwSt. Preisinklusiv: Buch „Mut zum Aufbruch …”, Workshop-Skript, Mittagessen, Pausengetränke Für Inhouse-Workshops: Pauschalpreis gemäß Vereinbarung Moderator/Berater/Trainer Dr. oec. habil. Jörg Schumann, Leipzig Habe ich Ihr Interesse geweckt? Anfragen und Anmeldungen richten Sie bitte an meine E-Mail-Adresse. 3. Die Kunden begeistern Begeistern Sie Ihre Kunden durch mehr Nutzwert! Erzielen Sie damit Positivbotschafter und Weiterempfehler! MODERIERTER WORKSHOP Teilnehmer Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Juniorchefs, Führungskräfte, Marketing- und Vertriebsleiter, Key-Account- und Servicemanager Inhalt Leistungsarten-/Zielgruppenmatrix. Kundennutzwert: Gebrauchs-, Erlebnis-, Marken-/Imagewert. Nutzwertkommnikation. Nutzwertprofile. Messen und Bewerten der Kundenzufriedenheit und des den Wettbewerbern überlegenen Kundennutzwerts: Index der Kundenzufriedenheit, Index des Kundennutzwerts. Kundenattraktivität, -profitabilität. Anwendungsbeispiele Nutzwert Die Teilnehmer erwerben praktisches Know-how zum Gewinnen und Binden attraktiver und profitabler Kunden, das sie in ihren Unternehmen sofort anwenden können Spezifik Angebot als Inhouse- oder offener Workshop Bei Inhouse: Zuschnitt auf spezifische Bedingungen des Auftraggebers Termin, Dauer, Ort Termin: auf Anfrage; Dauer: 6 Stunden; Ort: Leipzig, offene Workshops Preis Für offene Workshops: 360,00 Euro/Teilnehmer zzgl. MwSt. Preisinklusiv: Buch „Mut zum Aufbruch …”, Workshop-Skript, Mittagessen, Pausengetränke Für Inhouse-Workshops: Pauschalpreis gemäß Vereinbarung Moderator/Berater/Trainer Dr. oec. habil. Jörg Schumann, Leipzig Habe ich Ihr Interesse geweckt? Anfragen und Anmeldungen richten Sie bitte an meine E-Mail-Adresse. 4. Die Prozesse beherrschen Beherrschen Sie Ihre Wertschöpfungsprozesse! Achten Sie besonders auf die Kundenschnittstellen! MODERIERTER WORKSHOP Teilnehmer Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Juniorchefs, Führungskräfte, Prozessverantwortliche Inhalt Wertschöpfungsketten. Wertschöpfungsprozesse. Kundenschnittstellen. Kundenakquisition. Kunden- und Bieterattraktivität: Index der Kundenattraktivität, Index der Bieterattraktivität. Lieferantenauswahl. Kundenprofitabilität. Messen und Bewerten der Prozessleistung. Messgrößen, Leistungskennzahlen und Zielvorgaben. Prozessverantwortung. Anwendungsbeispiele Nutzwert Die Teilnehmer erwerben praktisches Know-how zum Beherrschen der Wertschöpfungsprozesse, das sie in ihren Unternehmen sofort anwenden können Spezifik Angebot als Inhouse- oder offener Workshop Bei Inhouse: Zuschnitt auf spezifische Bedingungen des Auftraggebers Termin, Dauer, Ort Termin: auf Anfrage; Dauer: 6 Stunden; Ort: Leipzig, offene Workshops Preis Für offene Workshops: 360,00 Euro/Teilnehmer zzgl. MwSt. Preisinklusiv: Buch „Mut zum Aufbruch …”, Workshop-Skript, Mittagessen, Pausengetränke Für Inhouse-Workshops: Pauschalpreis gemäß Vereinbarung Moderator/Berater/Trainer Dr. oec. habil. Jörg Schumann, Leipzig Habe ich Ihr Interesse geweckt? Anfragen und Anmeldungen richten Sie bitte an meine E-Mail-Adresse 5. Die Mitarbeiter befähigen Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter zum Erfolg! Befördern Sie Handlungskompetenz und Ergebniserzielung! MODERIERTER WORKSHOP Teilnehmer Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Juniorchefs, Führungskräfte, Personalmanager Inhalt Kompetenz als Schalenmodell und Flächenmaß. Handlungskompetenz. Kompetenzanforderungen. Kompetenzprofil. Messen und Bewerten der Kompetenzanwendung und Ergebniserzielung: Index der Kompetenzanwendung, Index der Ergebniserzielung. Index der dualen Leistungsbewertung. Leistungsniveaus: Spitzen-, Standard-, Minderleister. Ansätze leistungsbezogener Vergütung. Anwendungsbeispiele Nutzwert Die Teilnehmer erwerben praktisches Know-how zum Messen und Bewerten individueller Arbeitsleistung, das sie in ihren Unternehmen sofort anwenden können Spezifik Angebot als Inhouse- oder offener Workshop Bei Inhouse: Zuschnitt auf spezifische Bedingungen des Auftraggebers Termin, Dauer, Ort Termin: auf Anfrage; Dauer: 6 Stunden; Ort: Leipzig, offene Workshops Preis Für offene Workshops: 360,00 Euro/Teilnehmer zzgl. MwSt. Preisinklusiv: Buch „Mut zum Aufbruch …”, Workshop-Skript, Mittagessen, Pausengetränke Für Inhouse-Workshops: Pauschalpreis gemäß Vereinbarung Moderator/Berater/Trainer Dr. oec. habil. Jörg Schumann, Leipzig Habe ich Ihr Interesse geweckt? Anfragen und Anmeldungen richten Sie bitte an meine E-Mail-Adresse. 6. Mit Kennzahlen steuern Setzen Sie anspruchsvolle Führungsziele! Steuern Sie die Zielerreichung mit Leistungskennzahlen! MODERIERTER WORKSHOP Teilnehmer Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Juniorchefs, Führungskräfte, Finanz-, Kunden-, Prozess-, Personalmanager Inhalt Finanzperspektive: Umsatzerlös aus Stammkunden-, Neukunden- und A-Kundengeschäft, Kundenprofitabilität. Kundenperspektive: Index der Kundenzufriedenheit, Index des Kundennutzwerts. Prozessperspektive: Index der Kundenreklamationen, Index der Kundenattraktivität, Index der Bieterattraktivität (Lieferantenauswahl). Mitarbeiterperspektive: Index der Kompetenzanwendung, Index der Ergebniserzielung, Index der dualen Leistungsbewertung. Anwendungsbeispiele Nutzwert Die Teilnehmer erwerben praktisches Know-how zu Leistungskennzahlen der Unternehmensführung, das sie in ihren Unternehmen sofort anwenden können Spezifik Angebot als Inhouse- oder offener Workshop Bei Inhouse: Zuschnitt auf spezifische Bedingungen des Auftraggebers Termin, Dauer, Ort Termin: auf Anfrage; Dauer: 6 Stunden; Ort: Leipzig, offene Workshops Preis Für offene Workshops: 360,00 Euro/Teilnehmer zzgl. MwSt. Preisinklusiv: Buch „Mut zum Aufbruch …”, Workshop-Skript, Mittagessen, Pausengetränke Für Inhouse-Workshops: Pauschalpreis gemäß Vereinbarung Moderator/Berater/Trainer Dr. oec. habil. Jörg Schumann, Leipzig Habe ich Ihr Interesse geweckt? Anfragen und Anmeldungen richten Sie bitte an meine E-Mail-Adresse. 7. Mit sich selbst umgehen Gehen Sie mit sich selbst und anderen kompetent um! Akzeptieren Sie unterschiedliche Denk-/Handlungsmuster! MODERIERTER WORKSHOP Teilnehmer Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, Juniorchefs, Führungskräfte Inhalt Entscheidungs- und Verantwortungsträger im Mittelstand. Persönliche und unternehmerische Ziele. Stärken-, Schwächen-, Chancen-, Gefährdungsanalyse (SWOT). Persönlichkeitsindikation: Bevorzugte Denk- und Handlungsmuster. Typbezogene Kommunikation. Emotionale Kompetenz: Selbstwahrnehmung, -steuerung, -motivation, Einfühlungsvermögen, Beziehungsgestaltung. Autorität, Verantwortlichkeit, Umsetzungskraft. Anwendungsbeispiele Nutzwert Die Teilnehmer erwerben praktisches Know-how zum Umgang mit sich selbst und mit anderen, das sie für sich und ihr Unternehmen sofort anwenden können Spezifik Angebot als Inhouse- oder offener Workshop Bei Inhouse: Zuschnitt auf spezifische Bedingungen des Auftraggebers Termin, Dauer, Ort Termin: auf Anfrage; Dauer: 6 Stunden; Ort: Leipzig, offene Workshops Preis Für offene Workshops: 360,00 Euro/Teilnehmer zzgl. MwSt. Preisinklusiv: Buch „Mut zum Aufbruch …”, Workshop-Skript, Mittagessen, Pausengetränke Für Inhouse-Workshops: Pauschalpreis gemäß Vereinbarung Moderator/Berater/Trainer Dr. oec. habil. Jörg Schumann, Leipzig Habe ich Ihr Interesse geweckt? Anfragen und Anmeldungen richten Sie bitte an meine E-Mail-Adresse.