- Europcar

Pressemitteilung
Hamburg, 8. November 2010
Europcar startet neue Website mit verbesserten Funktionen
Europcar,
Europas
Autovermietung
Nr.1,
startet
eine
neue,
noch
benutzerfreundlichere Website, die die Fahrzeugreservierung für Kunden beschleunigt
und einfacher macht.
Die neue Europcar Website orientiert sich an den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden,
indem sie den Buchungsvorgang vereinfacht und transparente Informationen über die
Europcar Produkte und Angebote liefert. Neueste technologische Innovationen wie
beispielsweise eine Funktion, die bereits getätigte Eingaben automatisch speichert und die
am häufigsten genutzten Funktionselemente auf der ersten Seite anzeigt sowie das schnelle
Buchen mit nur drei Schritten, machen die neue Europcar Homepage besonders
benutzerfreundlich.
Darüber hinaus helfen Straßenkarten gekoppelt an die neue Suchfunktion dabei, die
nächstgelegene Europcar Station schnellstmöglich zu finden. Mit Hilfe einer interaktiven
Google Map können Kunden mühelos die nächstgelegene Europcar Station lokalisieren oder
die passende Reiseroute zum Zielpunkt zu berechnen. Sobald die Bezahlung abgeschlossen
ist, erscheint auf der Seite mit der Zahlungsbestätigung ein Anfahrtsplan zur Station. Dies
hilft dem Kunden, seine Fahrroute zur Station zu planen. Der Anfahrtsplan wird zusätzlich an
die E-Mail Adresse des Kunden geschickt. Daneben können auch Informationen zu den
Tarifen an eine E-Mail Adresse gesendet werden.
Die Fahrzeuginformation wird in klarer und attraktiv aufbereiteter Weise präsentiert, samt
Sonderangeboten und flexiblen Preisoptionen. Weitere Informationen über ein Fahrzeug
werden durch das Einblenden eines Pop-up Fensters angezeigt, ohne dass man die
Reservierungsseiten verlässt. Sonderzubehör kann bis kurz vor Abschluss der Reservierung
hinzugefügt oder entfernt werden. Wird weiteres Zubehör ausgewählt, berechnet sich der
Preis automatisch neu und wird auf derselben Seite sichtbar. Darüber hinaus werden auch
die jeweiligen CO2-Emissionen der Fahrzeugmodelle angezeigt, was Europcars Engagement
für den Umweltschutz verdeutlicht.
Durch die neue Website sparen Europcar Kunden mit jedem Besuch Zeit. Die neuen
Funktionen erlauben es beispielsweise, ein eigenes Profil zu erstellen und nach Bedarf
jederzeit zu aktualisieren. Die Eingaben bei der Suchfunktion werden ebenfalls für sieben
Tage gespeichert, was den nächsten Besuch auf der Homepage erleichtert. Der
Pressemitteilung
Hamburg, 8. November 2010
Reservierungsprozess wird außerdem durch einen neuen FAQ-Bereich verbessert, der dem
Europcar Kunden die häufigsten und wichtigsten Fragen beantwortet.
„Mit dem neuen Online Auftritt von Europcar setzen wir einen weiteren Baustein innerhalb
unserer Marketingstrategie um, die Sichtbarkeit und auch die Position der Marke Europcar
im Markt deutlich zu stärken. Die neue Website richtet sich nach den Bedürfnissen und
Anforderungen unserer Kunden an ein modernes Reservierungs- und Informationssystem.
Dabei unterstreichen das frische und zeitgemäße Layout sowie die innovativen Funktionen
unser Ziel, die Marke Europcar dynamischer und sympathischer zu gestalten“, erklärt Dr.
Bernd Schmaul, Geschäftsführer Vertrieb und Marketing von Europcar.
Bei der Entwicklung der neuen Website arbeitete Europcar mit der in London beheimateten
Agentur Fortune Cookie zusammen, die den Autovermieter seit 2008 im E-Commerce berät.
Über Europcar
Europcar ist die größte Autovermietung in Europa und gehört weltweit zu den Top 3 der Branche. In
Deutschland bietet das Unternehmen mit 577 Standorten – viele davon rund um die Uhr geöffnet – die
beste Erreichbarkeit. ISO-zertifizierte Qualitäts- und Umweltmanagementsysteme gehören zur
Unternehmensphilosophie. Zahlreiche Auszeichnungen wie das Testergebnis „Bester Autovermieter
2010“ der Leserwahl der Fachzeitschrift Firmenauto oder der World Travel Award „World´s Leading
Green Transport Solution Company“ bestätigen Kundenorientierung und Einsatz für den
Umweltschutz.
Europcar Fahrzeuge sind buchbar unter www.europcar.de, telefonisch unter 0180/58000 (0,14 €/Min.
aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.) und an allen Europcar Stationen.
Pressekontakt
Europcar Autovermietung
Stefanie Dargel
Leiterin Unternehmenskommunikation
Tel. (040) 52018-2327
Fax (040) 52018-11-2327
[email protected]