Unsere Philosophie Das Sicherheitsunternehmen AB engagiert sich
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Unsere Philosophie Das Sicherheitsunternehmen AB engagiert sich für seine Kunden in allen Bereichen: Unternehmen, Behörden, Wirtschaft und auch Privatpersonen. Durch unsere langjährige Erfahrung auf dem Gebiet der Sicherheitsdienstleistungen können wir Ihnen ein breites Spektrum an professionellen Leistungen anbieten. Unser Ziel ist, dass Sie sich jederzeit und bei jedem Anlass sicher fühlen. Unsere Spezialität sind alle Maßnahmen zu Sicherheit und Betreuung von Veranstaltungen, Objekten, Reisen und Auftritte im In- und Ausland. Aus diesem Grund legen wir den größten Wert auf hochqualifiziertes Personal, das in jeder Situation und an jedem Ort äußerst seriös auftritt und sich mit ausgeprägten gesellschaftlichen Umgangsformen stilsicher präsentiert. Zu unserem Unternehmen gehören ausschließlich Mitarbeiter, die neben diesen Qualitäten zusätzlich über ein einwandfreies Äußeres, nachweisliche Qualifikationen, Diskretion und sichere Fremdsprachenkenntnisse verfügen. Eine ständige Verbesserung unserer Dienstleistungen gehört bei allen unseren Tätigkeiten zur Grundphilosophie. Leitbild/Qualitätspolitik Die BC Metallbau: ein Familienbetrieb mit Tradition! Mit unseren qualifizierten und hochmotivierten Mitarbeitern leisten wir einen innovativen und qualitativ herausragenden Metallbau. Wir bieten: - Eine umfassende Beratung - Anschauliche Muster - Zahlreiche Referenzobjekte in Ihrer Nähe - Top-Produkte - Fundiertes Wissen über alle Bauvorschriften - Terminabstimmung nach Ihren Wünschen - Gut geführte Baustellen - … und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Dabei bildet die Zufriedenheit unserer Kunden den Maßstab. Eine regelmäßige Kundenbefragung gehört für uns selbstverständlich dazu und spornt uns an unsere Leistungen kontinuierlich weiter zu verbessern. Leitbild/Qualitätspolitik Wir übertragen Erfahrungen aus der Entwicklung hochmoderner Hybridsysteme für die Formel 1 auf die Entwicklung für Elektrofahrzeuge und Hybridbatterien. Auf diese Weise bieten wir unseren Kunden diese Systeme zu angemessenen Preisen für den alltäglichen Gebrauch. Unser Ziel: maximale Sicherheit und Leistungsfähigkeit in der elektrischen Mobilität für jeden Kunden möglich machen. Ein weiteres Fachgebiet ist die Produktion maßgeschneiderter Spezialsysteme für besondere Ansprüche, z.B. bei Nutzfahrzeugen und im Motorsport. Unser Unternehmen steht für - Nachhaltige und zuverlässige Energiespeicherlösungen - Modernste Technik für Alltagsgebrauch und spezielle Fahrzeuge - Kompromisslosigkeit bei Sicherheit und Qualität Leitbild/Qualitätspolitik Die Wünsche und die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel. Hierfür setzen wir uns jederzeit ein und erarbeiten Lösungen in der Blech- und Metallverarbeitung, bei denen im Vorfeld genaue Absprachen mit den Kunden stattfinden um ihre Bedürfnisse präzise zu erfassen und umzusetzen. Das betrifft nicht nur Form und Maße, sondern auch Farben und Oberflächenbehandlungen, z.B. Korrosionsschutz. Unsere Leistung hört nicht bei der Fertigstellung eines Produktes auf. Wir liefern selbst aus oder nutzen die Dienste zuverlässiger Partner: ein Rundum-Service von Anfang bis Ende. Eine ständige Verbesserung aller Prozesse ist hierbei unsere Kernaufgabe und integrierter Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Dies schließt den behutsamen Umgang und sparsamen Einsatz von Ressourcen ein. Qualitätspolitik Das erste Ziel in unserem Unternehmen CD besteht darin, stets die beste Qualität für unsere Kunden zu erreichen. Nur zufriedene Kunden bilden ein festes Fundament für die Wirtschaftlichkeit eines Betriebes. Daher haben wir unsere Qualitätspolitik eng mit kundenorientierten Prinzipien verknüpft. Ebenso beziehen wir externe Qualitätsnormen ein, die die Basis für eine vertrauensvolle und langfristige Zusammenarbeit mit unseren Kunden bilden. Unsere Mitarbeiter folgen diesem Maßstab jeden Tag aufs Neue und streben nach einer fehlerfreien Qualität seiner Leistungen. Damit einher geht das ständige Bewusstsein, dass der gegenwärtige Stand nicht das Maß der Dinge ist, sondern dass weitere Verbesserungen immer wieder entwickelt werden – sowohl bezogen auf unsere Kunden als auch auf das eingeführte QM-System, das wir lebendig halten und optimieren werden. Unternehmenspolitik Unser Erfolg beruht auf unserer Begeisterung am Detail. Einen Auftrag oder ein Projekt anzunehmen und in die Tat umzusetzen ist Routine in vielen Betrieben. Wir jedoch identifizieren uns mit jeder neuen Aufgabe und widmen uns ihr mit voller Begeisterung und Engagement – mit Freude und Faszination am Detail. Das betrifft jedes unserer Produkte. Grund dieses Denkens und Handelns ist unser Bestreben die Anforderungen der Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen und für jedes Problem eine optimale Lösung zu finden. Das verstehen wir unter konsequenter Kundenorientierung. Eine ständige Verbesserung aller Prozesse gehört zu den wichtigsten Aufgeben der Firma Fertigungstechnik CD. Dabei ist der kontinuierliche Verbesserungsprozess integrierter Bestandteil. In diesem KVP ist auch der behutsame Umgang und sparsame Einsatz von Ressourcen eingeschlossen. Leitbild/Qualitätspolitik Unser Ziel ist es Gefäßleiden so schnell und umfassend wie möglich zu erkennen um sie entsprechend der Lebenssituation der Patienten zu behandeln. Dabei setzen wir eine schonende Untersuchung an die erste Stelle. Nur bei komplexeren Fällen kommt unser vollständiges Angebot an gefäßmedizinischer Diagnostik zum Einsatz, so dass wir eine Therapie sorgfältig planen können. Ein erfahrener Gefäßspezialist bietet unseren Patienten gemeinsam mit einem Expertenteam eine Behandlung, die genau auf die Lebenssituation und das Krankheitsbild abgestimmt ist. Dabei legen wir Wert darauf die Diagnostik, eventuelle Operationen und die Nachbetreuung unter einem Dach zu vereinen. Selbstverständlich entwickeln wir unsere Arbeit und Prozesse ständig weiter, wobei wir Verbesserungsvorschläge der Patienten, unserer Mitarbeiter und Partner aufnehmen und umsetzen. Die beruflichen Qualifikationen halten wir durch regelmäßige Fortbildungen auf hohem Niveau. Praxisidee Unsere Arbeitsweise – bezogen auf die Patienten: Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit der Patienten, weshalb wir danach streben sie alle persönlich zu kennen. Dies erhöht gleichzeitig unsere eigene Zufriedenheit – ein wertvoller Kreislauf. Bezogen auf unsere MitarbeiterInnen Unsere MitarbeiterInnen arbeiten freundlich, selbstständig und gleichzeitig im Team. Sie verfügen über sehr gute Qualifikationen. Bezogen auf die Zusammenarbeit Wir arbeiten mit qualifizierten Labors, Apotheken in der näheren Umgebung sowie mit anerkannten Lieferanten zusammen. Bezogen auf die kontinuierliche Verbesserung Wir nehmen gerne Verbesserungsvorschläge von unseren Patienten und Partnern auf und setzen sie um. Die beruflichen Qualifikationen halten wir durch ständige Fortbildungen auf hohem Niveau. Bezogen auf die Versorgungsqualität Wir richten die Versorgung unserer Patienten jederzeit an hohen fachlichen Standards und Leitlinien entsprechend dem aktuellen Stand der wissenschaftlichen Erkenntnisse aus. Unternehmenspolitik Unser Unternehmen verfolgt zwei Ziele: - Erstens die Zufriedenheit unserer Kunden durch qualitativ hochwertige Produkte - Zweitens die Integration der sich stetig verschärfenden gesetzlichen Auflagen in unserer Arbeit Dies erreichen wir, indem wir uns diese Ziele täglich vor Augen halten und sie zur Grundlage all unserer Abläufe und Prozesse machen. Die Erwartungen der Kunden, Vorschriften, der Umweltschutz sowie Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz verbinden wir zu einer Einheit, die wir mit hochwertigen Produkten und gleichzeitig geringen Gesamtkosten in die Tat umsetzen. Nur wenn wir diese Ziele erreichen, bleiben wir wettbewerbsfähig. Jeder unserer Mitarbeiter ist in alle Prozesse und deren Planung einbezogen und dadurch zu sehr guten Leistungen motiviert. Leitbild/Qualitätspolitik „Wer Erfolg haben möchte, muss offen sein für Neues, den Markt beobachten, ständig nach vorne blicken und bereit sein an sich und seinen Produkten zu arbeiten.“ Dieses Motto ist die Basis unserer Arbeit. Wir bieten unseren Kunden innovative Lösungen – markt- und umweltgerecht. Gleichzeitig legen wir Wert auf individuelle Produkte, die genau das beinhalten, was unsere Kunden benötigen. Jedes Produkt wird ständig neu an die Kundenwünsche angepasst. Unser Schwerpunkt liegt auf dem Recycling von Lösungsmitteln – ein wichtiges Themenfeld. Aber auch weitere Produkte und Dienstleistungen bieten wir unseren Kunden an. Unternehmenspolitik Dienstleistungen in einer modularen Struktur – der Kunde wählt aus, was seinen individuellen Anforderungen entspricht. Dies ist unser Motto. Die Supply Chains unserer Kunden verstärken wir mit unserem Service, während wir ihre Logistikkosten im Gegenzuge senken. Für jeden Kunden bieten wir hierbei eine maßgeschneiderte Lösung. Eine Grundvoraussetzung für unsere Arbeit sehen wir in der Implementierung eines umfassenden QM-Systems, mit dessen Hilfe wir unsere Prozesse optimieren und hohe Qualitätsnormen einhalten. Unsere Kunden sind zu Recht anspruchsvoll – somit sind wir es ebenfalls, was die Ergebnisse unserer Arbeit betrifft. Wir streben kontinuierlich danach, unsere internen und externen Prozesse zu optimieren. Leitbild/Qualitätspolitik „Ambulant vor stationär“ – dies ist einer unser leitenden Gedanken. Unser Ziel ist es pflegebedürftigen Menschen genau die Pflege und Betreuung zuteilwerden zu lassen, die sie wirklich brauchen, und ihnen zu ermöglichen in ihrem gewohnten Umfeld zu bleiben. Darüber hinaus sind wir Dienstleister in der Erarbeitung weiterer Lösungskonzepte, bei Bedarf mit anderen Kooperationspartnern. Unser Selbstverständnis gründet auf einem humanistischen Menschenbild, das sich durch eine wertschätzende Grundhaltung gegenüber unseren Kunden auszeichnet. Die Individualität und Selbstbestimmung bildet die Grundlage unseres pflegerischen Auftrages. Die fachgerechte und menschenwürdige Pflege ist oberstes Ziel aller unserer Mitarbeiter. Hierfür haben wir einen ganz besonderen konzeptionellen Rahmen gewählt: erstens das Pflegemodell nach Monika Krohwinkel (ganzheitlich-rehabilitierende Prozesspflege), zweitens der pflegerische Auftrag nach J. Watson (menschliche Fürsorge und Zuwendung). Neben diesen Grundsätzen ist die kontinuierliche Verbesserung unseres Managementsystems ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensziele. Firmenphilosophie/Qualitätspolitik Um unsere Kunden langfristig zufriedenzustellen und die Existenz unserer Firma zu sichern, sind uns folgende Grundsätze wichtig: - Qualität planen und produzieren, statt Ausschuss sortieren und reparieren - Klare und übersichtliche Prozessabläufe - Erfüllung aller Kundenwünsche so schnell wie möglich - Intensive Marktbeobachtung zur Erweiterung und ständigen Verbesserung unseres Angebotes - Kostengünstiges Arbeiten bei gleichzeitig hoher Qualität - Motivierte und hochqualifizierte Mitarbeiter, die gern Verantwortung tragen Wie setzen wir diese Grundsätze um? - Klare Geschäftspläne - Jährlich neu gesteckte Qualitäts- und Unternehmensziele sowie eine Bewertung der Erfüllung - Trendaufzeichnungen der jeweiligen Kennzahlen - Jährliche Bewertung der Qualitätspolitik im Rahmen der Management-Bewertung des QM-Systems Diese und weitere Maßnahmen stellen sicher, dass wir unsere Prozesse kontinuierlich verbessern und unsere Kundenerwartungen erfüllen. Leitbild/Qualitätspolitik Eine hohe Qualität bildet die Basis für den wirtschaftlichen Erfolg und umfasst somit unsere komplette Dienstleistungspalette, die wir unseren Kunden bieten. Mehr als 80 Jahre Marktpräsenz machen deutlich, dass unsere Kunden sehr zufrieden sind. Qualität ist ein nie endender Prozess. Dieses Leitmotiv treibt uns an unsere Arbeit ständig zu verbessern und uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei gehen wir stets auf die Wünsche unserer Kunden ein – jeder Kunde erfordert einen individuellen Service. Nur dann erreichen wir unser Ziel, Kunden zu behalten und neue zu gewinnen. Leitbild/Qualitätspolitik Unser Leitbild unterteilen wir in folgende Ziele: - Kompetenz: Hohes Ausbildungsniveau, Mitarbeit in EMV-Arbeitskreisen, Kooperation mit Instituten und Marktführern halten uns stets auf dem neuesten Stand der Technik - Flexibilität: Ein Höchstmaß an Flexibilität erreichen wir durch einen modularen Aufbau unserer Geräte und durch standardisierte, vormontierte Baugruppen. Reguläre Produkte führen wir immer und unser rationeller, EDV-gestützter Versand wickelt auch Eilbestellungen zuverlässig ab. - Qualität: Ein durchgängiges Qualitätssicherungssystem, modernste Mess- und Prüfgeräte sowie die Firmenphilosophie „Jeder liefert 100 % Qualität an die nächste Fertigunsstelle ab“ sorgen für einen Erfüllungsgrad von über 99 %. - Individuelle Lösungen: Dies bieten wir unseren Kunden durch Fachkompetenz, Schnelligkeit und ein flexibles Eingehen auf die Bedürfnisse unserer Kunden bei wettbewerbsfähigen Preisen. Außerdem stehen Vertrieb, Entwicklung, Einkauf, Fertigung und Qualitätssicherung in engem Kontakt miteinander, was neben der bestehenden Qualität gleichzeitig für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess sorgt . - Umwelt: Wir verpflichten uns die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten und Umweltschutzmaßnahmen konsequent umzusetzen. Ebenso stehen Arbeits- und Gesundheitsschutz unserer Mitarbeiter ganz oben. Philosophie Unsere Kunden sind unsere beste Referenz. „Kleinigkeiten sind es, die Perfektion ausmachen, aber Perfektion ist alles andere als eine Kleinigkeit. Strebe in all deinen Taten nach Perfektion, wähle nur das Beste und verbessere es noch. Wenn es nicht existiert, so schaffe es selbst.“ (Sir Henry Royce, 1863 – 1933, Rolls Royce Ltd.) Nach diesem Grundsatz arbeiten wir. Ein starker Teamgeist, gepaart mit großem Engagement, zeichnet die hochqualifizierte und motivierte Zusammenarbeit unseres jungen und erfahrenen Teams aus. Trotz unseres anhaltenden Wachsens legt die DE-Elektrik GmbH großen Wert auf eine klar strukturierte und überschaubare Verwaltung. Dies steigert die Flexibilität und minimiert Lieferzeiten und Kosten. Eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte ist für uns selbstverständlich. Erfüllt von unserem Grundsatz, sind wir mehr als zuversichtlich auch zukünftig in einem hart umkämpften Markt unsere Position zum Vorteil unserer Kunden weiter auszubauen. Leitbild/Qualitätspolitik Für unsere Kunden nur das Beste! Nach diesem Motto bieten wir ihnen den engagierten Einsatz unserer umfassenden Kompetenz und Motivation. Wir entwickeln unsere Produkte stets gemeinsam mit unseren Kunden – für sie. Sie wissen selbst am besten, was sie benötigen, und wir verknüpfen ihre Wünsche mit unserem Knowhow und unserer Angebotspalette. Daraus resultiert ferner, dass wir unsere Produkte und Prozesse ständig an die Kundenanforderungen anpassen. Was heute noch gilt, muss morgen bereits weiterentwickelt werden. Leitbild/Qualitätspolitik Unser Ziel ist eine feste Etablierung am Markt, die sich auf unsere Kundenorientierung und Zuverlässigkeit gründet – und ebenso auf unserem Bestreben ständig an uns und unseren Dienstleistungen zu arbeiten. Gerade in einer schnelllebigen Zeit ist es wichtig einen verlässlichen und flexiblen Partner zu haben. Deshalb unterstützen wir unsere Kunden mit gutem Service und zeitnahen Fertigungszeiten. Durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, der sich an den Wünschen der Kunden orientiert, soll die Qualität unseres Angebotes stetig gesteigert werden – getragen von unseren engagierten Mitarbeitern. Philosophie Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Seine Bedürfnisse und Erwartungen vorausschauend zu erkennen und zufrieden zu stellen ist unser zentrales Anliegen. Dabei setzen wir auf Professionalität, Vertrauen und Motivation – sie beschreiben den Kreislauf Kunde – Mitarbeiter – Unternehmen. Dazu entsprechend legen wir Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und auf eine hohe Transparenz, die unseren Kunden klar vermittelt, was sie von uns erwarten können. Nur dann sind sie zufrieden und der Kreis schließt sich: Der Kunde steht im Mittelpunkt. Unternehmenspolitik Qualität ist die Basis für den wirtschaftlichen Erfolg. Deshalb erbringen wir für unsere Kunden nur qualitativ hochwertige Dienstleistungen und bieten ihnen beste Arzneimittel. Unsere Qualitätsleitsätze sind: - Beratung durch hochqualifiziertes Personal vor Ort - Unser oberstes Ziel sind zufriedene und loyale Kunden und daran richten wir Service und Produktpalette aus. - Der Kunde setzt den Maßstab für unsere Qualität. Aus diesem Grund ermitteln wir ständig seine Meinung. - Fehler zu vermeiden ist unser Ziel. Sollte dennoch Fehler auftreten, beseitigen wir sie und ihre Ursache unmittelbar. - Alle Mitarbeiter tragen zur Realisierung unserer Qualitätspolitik bei – in allen Unternehmensbereichen. - Mit unseren Partnerapotheken arbeiten wir offen und vertrauensvoll zusammen. - Qualität ist unendlich. Daher ist auch unsere Qualität eine kontinuierliche Entwicklung, die nicht endet. - Unsere Qualitätspolitik ist verbindlich. Unternehmenspolitik Wir bieten ein vielfältiges Angebot zur Pflege von Textilien auf einen hohen Qualitätsstandard. Dies erreichen wir durch ständige Kontrollen – sowohl durch unser QmSystem als auch durch unabhängige Labors, z.B. das Institut DE. Weitere Stärken unseres Dienstleistungsunternehmens sind das hohe Maß an Zuverlässigkeit, das präzise Einhalten von Lieferterminen und die vollständige Rücklieferung der bearbeiteten Kundenaufträge. Unser hochmotiviertes und fachlich geschultes Personal engagiert sich mit großer Sorgfalt bei der Bearbeitung und Zusammenstellung der Aufträge. Außerdem sind wir in der Lage über ein speziell für Altenheime entwickeltes Computersystems die Rechnungen, falls gewünscht, auch bewohnerbezogen zu erstellen. Um die steigenden Anforderungen und Wünsche unserer Kunden voll zu erfüllen verpflichten wir uns zu einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Wir über uns Wir sind ein junges, dynamisches und aufstrebendes Unternehmen auf dem Sektor der Personaldienstleistungen, dass seit Anfang 2011 besteht. Unser Ziel ist es unseren Kunden leistungsbereites und motiviertes Personal zu vermitteln, das durch qualitativ hochwertige Arbeit zum Unternehmenserfolg beiträgt. Unsere Kompetenzen umfassen: - Arbeitnehmerüberlassung - Personalvermittlung - On-Site-Management Das ist jedoch nicht alles, denn auch in allen anderen Bereichen des Personalmanagements unterstützen und beraten wir unsere Kunden, wobei wir uns jederzeit an ihren Bedürnissen orientieren. Leitbild/Qualitätspolitik Das Unternehmen EF hat es sich zur Aufgabe gemacht, das in Europa bereits weit verbreitete Geschäft mit Austauschkompressoren für den deutschen Markt anzupassen. Hiermit ermöglichen wir unseren Kunden, auf individuelle und kostengünstige Weise schnell an neue Kompressoren heranzukommen. Wir ermitteln, was unsere Kunden benötigen, und liefern es ihnen schnell und in bester Qualität. Um dieses Ziel zu erreichen arbeiten wir nicht nur kontinuierlich an der Verbesserung unserer Prozesse, sondern gehen gleichzeitig behutsam mit den jeweiligen Ressourcen um. Unser höchstes Ziel ist die Begeisterung unserer Kunden – für die Produkte und den Service. Qualitätspolitik Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kunden kennen und verstehen – das ist unser Ziel. Entsprechend setzen wir unser Fachwissen für optimale, kundenorientierte Lösungen ein. Dabei erbringen wir unsere Dienstleistungen mit Freude und Leidenschaft. Bei unserer täglichen Arbeit leiten uns prozessorientierte Abläufe. Schwachstellen werden dadurch schnell erkannt und kontinuierlich optimiert. Qualitative Zusammenarbeit heißt für uns gemeinsam mit dem Kunden voranzukommen. Dazu suchen wir die Partnerschaft auf der Basis von Kompetenz, Qualität, Zuverlässigkeit, Offenheit und der Fähigkeit zum Wandel. Dienstleistungsqualität steht im direkten Zusammenhang mit den Mitarbeitern. Daher bieten wir unseren Mitarbeitern ein sicheres Arbeitsumfeld und unterstützen sie in ihrer persönlichen Entwicklung. Zusätzlich achten wir auf einen ökonomischen und ökologischen Umgang mit allen Ressourcen. Unternehmensphilosophie Die Geschäftsleitung der EF GmbH nimmt den Begriff der Dienstleistungen wörtlich: - Wir stellen unsere langjährige Erfahrung auf dem Sektor der medizinischen Geräte und der innovativen Testmethoden unseren Kunden vollständig zur Verfügung. - Unsere Verfahren und Techniken werden als umfassendes Konzept individuell auf jeden Kunden abgestimmt. - Zuverlässigkeit, Betriebssicherheit, Kreativität und Flexibilität sind unsere Stärken. - Wir sind stolz auf unsere qualifizierten, erfahrenen Mitarbeiter, die hohe Ansprüche an ihre Arbeit stellen und sich regelmäßig weiterbilden. - Arbeits- und Gesundheitsschutz stehen bei uns ebenfalls ganz weit vorn. Neben dem Wahren der Grundrechte unserer Mitarbeiter stehen wir zusätzlich für ein klares Verbot von Kinderarbeit und Korruption. - Bei uns selbst und bei unseren Kunden legen wir großen Wert auf ein umweltschonendes Verhalten, das die Ressourcen schützt und ihren Einsatz minimiert. Das verstehen wir unter zukunftsorientiertem Arbeiten. Unternehmenspolitik Für unsere Kunden: Unser Ziel ist die 100 %ige Zufriedenheit der Kunden, wobei ihre speziellen Wünsche für uns an erster Stelle stehen. Für unsere Mitarbeiter: Die Mitarbeiter identifizieren sich an jede an sie gestellt Aufgabe. Für unsere Lieferanten: Wir arbeiten ausschließlich mit zuverlässigen Lieferanten zusammen, deren Produkte von bester Qualität sind. Für unsere Qualität: Wir streben kontinuierlich nach der Verbesserung unserer Arbeit und Prozesse, was den Nutzen für Kunden und Mitarbeiter erheblich steigert. Für Umweltschutz und Arbeitssicherheit: Wir verpflichten uns die Umweltbelastungen zu minimieren und für unsere Mitarbeiter auf einen maximalen Schutz ihrer Gesundheit zu achten. Für die Chancengleichheit: Wir verpflichten uns die Chancengleichheit und Gleichbehandlung unserer Mitarbeiter jederzeit zu fördern, ungeachtet ihres Hintergrundes. Für den Code of conduct: Wir tolerieren keinerlei Form von Korruption oder Bestechung. Philosophie In den letzten Jahren haben viele deutsche Unternehmen die Wirtschaftskrise deutlich zu spüren bekommen. Das chinesische Wort für Krise heißt „weiji“, das sich zusammensetzt aus „wei“ (Gefahr) und „ji“ (Chance. Das bedeutet: In jeder Krise steckt auch eine Chance durch Veränderungen und Verbesserungen etwas Neues, Starkes zu schaffen. Mit dieser Motivation arbeiten wir. Dabei bilden unsere erfahrenen, flexiblen Mitarbeiter unser Fundament. Sie agieren auf familiärer, teamorientierter Ebene miteinander und streben stets nach optimierten Abläufen. Unsere Umwelt ist uns wichtig. Deshalb sind wir Mitglied im IPPC und arbeiten ausschließlich mit IPPC-zertifizierten Lieferanten zusammen. Auch unsere Verpackungen bestehen aus IPPC-gekennzeichnetem Holz. Leitbild/Ziele Der Erfolg unseres Unternehmens hängt ab von zwei Faktoren: - der Zufriedenheit unserer Kunden - der Zufriedenheit und dem Engagement unserer Mitarbeiter Hieraus ergeben sich unsere Ziele: - Ertragskraft und Wirtschaftlichkeit - Verantwortungsbewusstes Handeln gegenüber unseren Kunden und Mitarbeitern Das bedeutet für unser Leitbild: - Der Nutzen für unsere Kunden steht im Vordergrund unseres Handelns - Wir verbessern unsere Arbeit kontinuierlich, auch im Hinblick auf die sich ständig verschärfenden Vorschriften und Gesetzesvorlagen - Umwelt-, Arbeits- und Gesundheitsschutz sowie eine hohe Qualität sind für uns selbstverständlich. - Alle Mitarbeiter werden jederzeit in alle Belange einbezogen. Philosophie Die EF Metallverarbeitung hat das Ziel für seine Kunden der beste Partner zu sein. Deshalb sehen wir ein gut funktionierendes QM-System als Basis für ein zielsicheres und wirtschaftliches Arbeiten im Interesse unserer Kunden an. Unsere Grundsätze lauten: - Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Unternehmensziel. Das beinhaltet Freundlichkeit und Wertschätzung ihnen gegenüber. - Unser Qualitätsstandard muss so hoch sein, dass jeder Kunde voll zufrieden sein kann. Seine Erwartungen wollen wir noch übertreffen. - Den Kunden dürfen nur einwandfreie Produkte übergeben werden. - Wir sind neuen Technologien gegenüber jederzeit aufgeschlossen. - Unser Verhalten ist zuverlässig, berechenbar und korrekt. - Teamarbeit steht bei uns im Unternehmen ganz oben. - Die GL und alle Mitarbeiter bringen ihre Arbeit mit dem bestehenden QM-System in Einklang und verwirklichen unsere Qualitätspolitik. - Wir verpflichten uns die Umweltbelastungen zu minimieren und den Umweltschutz kontinuierlich zu verbessern. Leitbild Bildung ist das wertvollste Gut des Menschen! Nach diesem Motto streben wir danach in unserer Bildungseinrichtung für unsere Kunden eine optimale und lebendige Wissensvermittlung anzubieten, die ihnen auf ihrem Weg in den Beruf ein festes Fundament mitgibt. Um dies zu erreichen setzen wir auf mehrere Strategien: - Unsere Mitarbeiter verfügen über hohe Qualifikationen und viel Erfahrung in ihrem jeweiligen Bereich. - Sie bilden sich regelmäßig fort, was in Schulungsdokumentationen festgehalten wird. - Unsere Mitarbeiter arbeiten jederzeit kundenorientiert und zugewandt. - Von jedem Kunden ermitteln wir mit ausführlichen Fragebögen ein umfassendes Feedback über unsere Arbeit, das in alle weiteren Prozesse einfließt. - Wo es möglich ist, verfolgen wir den weiteren Werdegang unserer Kunden und leiten daraus weitere Verbesserungen unserer Angebote ab. - Wir arbeiten eng mit Unternehmen, Arbeitsagenturen, weiteren Bildungseinrichtungen und anderen Institutionen zusammen um ein festes Netz für unsere Kunden zu schaffen.
