KST_PM_U-Kommunikationscontrolling_20150413

K-Strategie:
Der Blog zu Content Marketing, Social Media und PR-Strategien
Pressemitteilung
13.04.2015
Mittlerer Stellenwert, wachsende Bedeutung
Umfrage zum Controlling in der Kommunikation
München – Kommunikationscontrolling hat hierzulande noch keinen hohen Stellenwert. Das ergab
eine Umfrage des Bloggers Christian Krause/K-Strategie unter 87 Pressesprechern, PR-Beratern und
Marketing-Verantwortlichen. Rund die Hälfte der Befragten (48,3 %) erklärte, dass
Kommunikationscontrolling bei ihnen heute mittlere Bedeutung habe. Nahezu jeder vierte Befragte
(23 %) beurteilte es sogar als unwichtig/sehr unwichtig. Etwa jeder Fünfte (21,8 %) ordnete
Kommunikationscontrolling als sehr wichtig/wichtig ein.
Allerding geht die Mehrheit von einer wachsenden Bedeutung aus: Fast drei Viertel der Befragten
(73,6 %) sind der Ansicht, dass der Stellenwert stark zunehmen bzw. zunehmen wird. 16,1 Prozent
rechnen mit einer gleich bleibenden Bedeutung. Lediglich 3,5 Prozent gehen von einem
abnehmenden bzw. stark abnehmenden Stellenwert aus. „Kommunikatoren müssen immer häufiger
ihren Nutzen bzw. Beitrag erläutern können. Mit Kommunikationscontrolling können sie valide Zahlen
zur Erklärung liefern", so Krause.
Das am häufigsten benutzte Instrument fürs Kommunikationscontrolling ist die MedienresonanzAnalyse. 72,4 Prozent greifen auf sie zurück. Es folgen Web- und Social Media-Analytics (65,5 bzw.
50,6 %). Benchmark- und Reputations-Analysen werden hingegen seltener genutzt (26 bzw. 12,6 %).
Kaum gezielte Steuerung der Kommunikation
Die Mehrheit, 67,8 Prozent, betreibt Kommunikationscontrolling als Erfolgsnachweis gegenüber dem
Management. Nahezu ebenso viele (65,5 %) nutzen es, um eine allgemeine Übersicht über die
eigenen Kommunikationsaktivitäten zu erhalten. Nur rund ein Drittel (37,9 %) betreibt
Kommunikations-Controlling, um die Kommunikation gezielt zu steuern. 10,4 Prozent gaben an, kein
Kommunikationscontrolling zu betreiben. „Die Ergebnisse zeigen, dass das Thema
Kommunikationscontrolling zwar in vielen Häusern angekommen ist, sein Potenzial allerdings noch
nicht ausgeschöpft wird. Kommunikationscontrolling bietet gute Möglichkeiten, die gesamte PR-Arbeit
zu optimieren. Unternehmen, Parteien, Vereine oder auch Verbände sollten dieses Potential stärker
für sich nutzen", erläutert Krause.
Die Pressemitteilung sowie mehrere
Grafiken dazu finden Sie unter
http://kstrategie.com/pressebereich/
Kontakt für Rückfragen:
Christian Krause
[email protected], www.kstrategie.com
Christian Krause/Die K-Strategie:
Christian Krause verfügt als ehemaliger PR-Berater und heutiger Pressesprecher der Generali Versicherungen
über langjährige Erfahrung in der Unternehmenskommunikation. Seit Januar 2015 betreibt er den Blog
K-Strategie (www.kstrategie.com), den Blog zu Content Marketing, PR und Social Media Strategien.