Webshop vdf – Konzept

Webshop vdf – Konzept
1.
Ausgangslage ................................................................................................................................... 2
2.
Ziele ................................................................................................................................................. 2
3.
Zielgruppen und Erwartungen dieser Gruppen............................................................................... 3
4.
Struktur / Navigation ....................................................................................................................... 4
5.
Inhalte.............................................................................................................................................. 6
6.
Design (Farben, Schriften, Logos, Bilder, Struktur, CI/CD) .............................................................. 9
7.
Features ........................................................................................................................................... 9
8.
Barrierefreiheit .............................................................................................................................. 12
9.
Multimedia .................................................................................................................................... 12
10. Interaktions- und Feedbackmöglichkeiten .................................................................................... 12
11. Suchmaschinenoptimierung .......................................................................................................... 13
12. Verkaufsabwicklung ...................................................................................................................... 13
13. Analysetools .................................................................................................................................. 13
14. Grobe Zeitplanung ......................................................................................................................... 13
15. Kosten / Budget ............................................................................................................................. 13
16. Fragen ............................................................................................................................................ 14
1. Ausgangslage
Die heutige Website des vdf ist recht alt, von eingeschränkter Funktionalität und basiert auf einer
umständlichen Datenbank. Nun soll ein modernes Shopsystem eingeführt werden, welches die
Bedürfnisse des vdf abdeckt.
Die Website kann erreicht werden über folgende Adressen:
-
www.vdf.ethz.ch (offizielle Adresse)
www.vdf.ch (wird umgeleitet)
www.hochschulverlag.ch (wird umgeleitet)
Die beiden letzteren Adressen sind extern gehostet und wurden von Claudia Signer resp. ihrem Mann
angemeldet. Der Server muss bis 31. Juli 2013 gekündigt werden (läuft dann noch bis 31. Oktober
2013), sonst verlängert sich der Vertrag automatisch um ein Jahr. Siehe auch Informationen unter
Server_Host_Infos.pdf.
Die bisherige Website leistet:
-
Einfache Suchfunktion
Browsen in Fachbereichen, Autoren und e-Books
Bestellen (läuft erst über vdf, ausgeliefert wird durch die AVA (CH) und Brockhaus (D))
Basiert auf Frames, d.h. Suchindexierung bei Google funktioniert nicht richtig & Pfad wird
nicht richtig angezeigt.
Anbindung an Access-Datenbank. Datenbankfelder siehe DatenbankFelder_Ueberfuehrung.xlsx.
2. Ziele
a) Bekanntmachung des Verlags:
Jeder Student, Dozent oder jede Fachperson soll bei der Literatursuche, wenn es um unsere
Fachbereiche geht, „zuerst an den vdf“ denken.
b) Verkauf:
Natürlich sollen die Bücher dann auch verkauft werden. Darum wird nach einem passenden
Shopsystem gesucht.
c) Information:
Ein wichtiges Ziel der Website ist auch die Information. Die Website soll zum Stöbern
einladen und alle wichtigen Infos zu den Buchtiteln, aber auch Zusatzinformationen
beinhalten.
d) Kommunikation / Interaktion:
Den Kunden soll ein Mehrwert geboten werden, damit sie „näher am vdf dran“ sind. Erreicht
wird dies durch Zusatzangebote und –informationen über die Titelinfos hinaus.
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3. Zielgruppen und Erwartungen dieser Gruppen
Die „kaufende“ Zielgruppe (auf der Website) des vdf besteht im Wesentlichen aus Studenten (ETH
sowie andere Universitäten/Fachhochschulen im Bereich Bauwesen, Naturwissenschaften, Umwelt
und Technik, Geistes- und Sozialwissenschaften, Interdisziplinäres, Militärwissenschaft, Politik, Recht,
Wirtschaft, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik) sowie Dozenten und Fachpersonen
(Praktiker und Forschung) aus diesen Bereichen.
Zu den weiteren Kunden des vdf gehören der Buchhandel und die Barsortimente, die aber eher nicht
auf der Website des vdf einkaufen, sondern eher Informationen suchen.
Als weitere (nicht-kaufende) Zielgruppe gilt die Presse.
Die Erwartungen dieser Zielgruppen können wie folgt zusammengefasst werden:
a) Allgemein:
- Informationen zu Titeln: Autor, Titel, Erscheinungsdatum, Inhalt etc.
- Einfache Bestellabwicklung
- Zusatzinformationen: Hintergründe zum Buch, Lesungen, Rezensionen und Statements
- Zusatzmaterialien: Lösungen zu Aufgabenbüchern, Downloads
- Hinweise auf ähnliche Bücher
- Informationen zur Bestellabwicklung, Rücksendungen, Bezahlmöglichkeiten,
Kontaktmöglichkeiten, AGB
- Informationen zum Download/Kauf von e-Books und Open Access
- Aufbereitung von Fachthemen
- Services: z.B. Veranstaltungshinweise , Downloads, Newsletter
- Informationen zum Verlag: Was macht der vdf, Zugehörigkeit/Beziehung zur ETH und UTB,
evtl. geschichtliche Entwicklung
b) Dozenten:
- Einfache Bestellung von Klassensätzen zu ermässigten Konditionen
- Services: z.B. Dozentenmaterial, Prüfexemplare, Lösungen zu Aufgabenbüchern
c) Presse:
- Medienmitteilungen
- Hochaufgelöste Cover für den Druck
- Bestellung von Rezensionsexemplaren
- Klappentexte
- Zusatzinformationen zu den Autoren, bspw. Interviews, Hintergrundinformationen etc.
d) Buchhandel:
- Informationen wie z.B. Vorschauen, Auslieferungen, Verlagsvertretungen,
Erscheinungstermine
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4. Struktur / Navigation
a) Startseite Mitte: 3-6 Boxen zum Anklicken
- Bücher: Auf der Startseite sollen hier in LANGSAMEM Wechsel die Cover der letzten 5-10
Neuerscheinungen angezeigt werden.
 Führt zu den fünf letzten Neuerscheinungen und einem Suchfeld
- eBooks/Open Access
 Führt zur Liste der eBooks und einem Suchfeld
- Digitale Angebote
 EBN
 ICT
 Kommunikationsrecht.ch
 Ozean im Gebirge
 PinPoint
- …
b) Seitenleiste: ist immer sichtbar
- Fachbereiche
 Bauwesen
 Architektur
 Bauingenieurwesen
 Bildnerisches Gestalten / Design
 Denkmalpflege
 Garten und Landschaft
 Stadt- und Raumplanung
 Naturwissenschaften, Umwelt und Technik
 Agrar- und Lebensmittelwissenschaften
 Biologie
 Chemie
 Elektrotechnik
 Forstwissenschaften
 Geowissenschaften
 Maschinenbau
 Materialwissenschaften
 Physik
 Umweltwissenschaften
 Geistes- und Sozialwissenschaften, Interdisziplinäres, Militärwissenschaft, Politik,
Recht
 Geistes- und Sozialwissenschaften
 Interdisziplinäres
 Militärwissenschaft
 Politik
 Recht
 Wirtschaft
 Arbeits-, Betriebs- und Produktionswissenschaften
 Betriebswirtschaft / Management
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-
-
-
 Volkswirtschaft
 Wirtschaftsinformatik
 Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik
 Informatik
 Wirtschaftsinformatik
 Mathematik
eBooks/Open Access
 Führt zur Liste der eBooks, neueste zuoberst, die dann weiter eingegrenzt werden
kann
Autoren
 Führt zur Autorenliste A-Z
Neuerscheinungen
 Führt zu den 10 neuesten Titeln nach Datum geordnet
Demnächst
 Liste der Ankündigungen
Digitale Angebote (Buch und Website (Arbeitstitel))
 EBN
 ICT
 Kommunikationsrecht.ch
 Ozean im Gebirge
 PinPoint
 …
Aktuell ??
Warenkorb-Anzeige
Merkliste
c) Top-Navigation: immer sichtbar
- Über uns
 Team
 Kontakt
 Lageplan (Googlemaps und existierender Plan)
 Partnerschaften
- Login Benutzerkonto
 Hinterlegte Informationen bearbeiten: Adresse, Passwort, Mitgliedschaft in einer
Rabattgruppe, Zahlungsmodalitäten
 Bestellungen ansehen
 Persönliche Merkliste ansehen
 Online Bibliothek ansehen (heruntergeladene eBooks)
- Service
 Presse
 Medienmitteilungen
 …
 Newsletteranmeldung
 Buchhandel
 Auslieferungen
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
 Verlagsvertretungen
 Vorschauen
 Forum independent
Downloads
 Themenprospekte
 Vorschauen
d) Footer:
- Impressum
- AGB
- Lieferbedingungen
- Datenschutz
5. Inhalte
a) Produkteseite Hauptanzeige: 1 Artikel pro Titel mit Hauptangaben
- Titel
- Untertitel
- Autor(en)
- Herausgeber
- Jahr = Impressumstermin
- Preise: Print, eBook, Sonder-, Subskriptions-, Aktionspreise. Anwählbar, ob Fix- oder ca.Preis
- ISBN
- kurzer Text (aufklappbar zu einem längeren Text)
- zwei freie Felder für allfällige Zusatzinformationen, die bereits hier stehen sollen
- Anzeige aller erhältlichen Formate inkl. Preis und Anbieter (Print, Open Access und EBooks)
- Lieferstatus
 Lieferbar
 in Kürze lieferbar
 z.Zt. vergriffen – Neuauflage geplant
 vergriffen – keine Neuauflage geplant
 vergriffen – Neuauflage lieferbar
 z.Zt. vergriffen – Neuauflage unbestimmt
 vergriffen
 nur als eBook erhältlich
 nur als eBook (Open Access) erhältlich
 z.Zt. vergriffen – Neuauflage als eBook geplant
 nur über den Verlag erhältlich
 vergriffen – Restexemplare im Handel erhältlich
 vergriffen – Nachfolgewerk siehe Hinweis unten
- Schlagwörter
- Fachbereich: anklickbar, führt zu einer Liste von Büchern aus diesem Fachbereich.
Mehrere Fachbereiche möglich.
- Reihenanzeige: anklickbar, führt zu einer Liste von Büchern aus dieser Reihe
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-
Empfehlungen anzeigen: ähnliche Bücher, von Hand generiert, bspw. über ISBN beim
Artikel einpflegen.
Citavi-/Endnote-Button
b) Produkteseite Zusatzinformationen zu Titeln (als Reiter pro Titel unten oder an der Seite):
- Detailangaben zum Produkt (mehrfach zu jedem Titel ausfüllbar für Print, eBook und evtl.
weitere Formate)
 ISBN: nur noch 13-stellig
 DOI-Nummer: nur bei eBooks
 Auflage:
 Nummer
 Text:
 aktualisierte
 aktualisierte und ergänzte
 aktualisierte und überarbeitete
 bearbeitete
 bearbeitete und erweiterte
 durchgesehene
 durchgesehene und aktualisierte
 durchgesehene und ergänzte
 durchgesehene und erweiterte
 durchgesehene und korrigierte
 ergänzte
 erweiterte
 erweiterte und aktualisierte
 erweiterte und überarbeitete
 korrigierte
 korrigierte und überarbeitete
 stark überarbeitete und aktualisierte
 stark überarbeitete und erweiterte
 überarbeitete
 erweiterte und nachgeführte
 überarbeitete
 überarbeitete
 überarbeitete und aktualisierte
 überarbeitete und ergänzte
 überarbeitete und erweiterte
 überarbeitete und stark erweiterte
 unveränderte
 verbesserte
 völlig neu überarbeitete
 vollständig neu bearbeitete
 vollständig überarbeitete
 vollständig überarbeitete und erweiterte
 Jahr = Impressumsdatum
 Einbandart
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



 broschiert
 gebunden
 paperback
 englisch broschiert
 geheftet
 Ordner
 Pappe
 Ringbuch
 in Schuber
 in Schlaufe (Banderole)
 in Schlaufe (Banderole) (zweimal vorhanden!?)
 in Mappe
 <br>Skinflex-Einband mit rundem Rücken
 Discboard mit DVD
 Softcover
 gebunden mit Schutzumschlag
 Rücken mit offen sichtbarer Fadenheftung
 Klappenbroschur
 Fadenheftung, Buchdeckel aus Pappe
 Buch und Farbporträts in Box
Format (s. separate Liste: Datenbank-Felder_Ueberfuehrung.xlsx)
Seitenangaben: ca.-Angaben möglich
Co-Produktion mit…
Abbildungen
c) Zusatzinformationen: als PDF oder HTML möglich
- Inhaltsverzeichnis
- Abstract
- Klappentext
- Leseprobe
- Pressestimmen
- Rezensionen
- Artikel
d) Zusatzmaterial
- Lösungsschlüssel zu Aufgabenbüchern
- Downloads, Audio, Video
- CD bestellen
- …
e) Informationen zum Autor
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6. Design (Farben, Schriften, Logos, Bilder, Struktur, CI/CD)
Das Design und Layout wird von einem Webdesigner gestaltet. Untenstehend werden einige
Vorgaben aufgelistet.
-
Ruhiges und gepflegtes Erscheinungsbild (eher statisch, keine Empfehlungen oder bewegte
Werbebanner auf der Startseite)
Logobanner oben (vdf-blau -> Wert festlegen)
ETH-Logo
Facebook-Link
Bilder: bessere Auflösung, anklickbar zum Vergrössern
Bilder: Nur Cover? Sonst eine Bildwelt festlegen / definieren!
Schrift festlegen, nicht zu viele verschiedene Schriften, Schriftgrössen festlegen
Nicht mehr als zwei Farben verwenden (-> festlegen!)
Was alles designt werden sollte:
-
Startseite
Artikelseite
Zusatzinformationen zum Artikel
Kundenkonto
Suchergebnisliste / sonstige Listenanzeigen
Bestellprozess: Warenkorb – Adressangaben – Zahlungsmodalitäten – Bestätigung
Merkzettel
Sonstige Seiten, z.B. „über uns“, Impressum, AGB etc.
eMail-Vorlagen für Bestellbestätigung
Ausdrucke von Artikeln
7. Features
a) Allgemein:
- Mehrsprachigkeit möglich (ganz oder teilweise)
- Multimedia einbindbar (Bilder, Videos, Podcasts, interaktive Bereiche, Downloads aller Art)
- Anzahl Produkte unbeschränkt
- Mobile Lösung möglich
- Breadcrumb Anzeige
- Alternative URLs möglich: vereinfachte URL für leichtere Orientierung beim Pfad in
Adressfenster
- Mehrere Communities möglich (mit verschiedenen Adressen, aber gleiches Backend)
- Option: Downloadkauf möglich (falls wir eines Tages selber eBooks direkt verkaufen).
Bedingt Speichermöglichkeit im Kundenkonto.
- Option: Schnittstelle zu externem Warenlager möglich für Lagerbewirtschaftung (bspw.
AVA)
b) Artikel (momentan: Bücher, E-Books):
- Jeder Artikel kann einem oder mehreren Fachbereichen zugeordnet werden (mind. einer)
- Jeder Artikel kann einer Reihe zugeordnet werden (muss nicht)
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-
-
-
-
-
Jedem Artikel können bis zu fünf andere Titel oder Reihen als Empfehlung zugeordnet
werden (manuell). Hier sollte es auch möglich sein, auf ein Suchergebnis zu verweisen.
Bspw. die ZHAW Titel sind keine Reihe, gehören aber trotzdem zusammen. Und es sind
mehr als 5… Vermutlich über Links zu erreichen.
Mehrere Abbildungen pro Artikel möglich. Abbildungen vergrösserbar
„Kauf“-Button deaktivierbar (bspw. bei vergriffenen Büchern)
Vorbestellungen möglich (nur auf Rechnung). Bei noch nicht erschienenen Büchern soll
ein „voraussichtlicher Liefer- oder Erscheinungstermin“ (Tages-, Monats- oder
Jahresgenau) angegeben werden können. Erinnerungsfunktion, um Termine bei Ablauf
ändern zu können.
Anzeige der Lieferbarkeit, s. 5.a) Lieferstatus. Mit Erinnerungsfunktion per Mail
verknüpfen, damit der Content Manager diese Angaben nach Ablauf überprüfen kann.
Zusatzfeld für noch nicht erschienene Titel als Textfeld. Mit dem voraussichtlichen
Erscheinungstermin verknüpfen, damit auch dieser Eintrag geändert werden kann.
Produkt Attribute einfach erweiterbar (z.B. neue Formate)
Weiches DRM für Downloads möglich (Downloads können mit einem UserAgreement,einer Fusszeile oder einem Wasserzeichen versehen werden)
Wird bei einem Artikel das Häkchen „vergriffen“ (in der Artikelverwaltung) gesetzt, soll er
automatisch nicht mehr in Fach- und Reihenlisten erscheinen
Gibt ein Nutzer die ISBN eines vergriffenen Buches ein, soll automatisch auf die neue ISBN
geleitet werden (falls vorhanden). Falls keine neue ISBN vorhanden ist, soll der vergriffene
Titel angezeigt werden, allerdings ohne Kaufoption – s. auch Suchfunktionen
Bei einer Autorensuche sollen nur die erhältlichen Titel und diejenigen vergriffenen, wo es
keine Neuausgabe gibt, angezeigt werden (also nicht alle sieben Versionen des gleichen
Titels, sondern nur die neueste Ausgabe) – s. auch Suchfunktionen
Direkter Download von Web- und Print-Auflösung des Covers pro Titel
c) Kauf:
- Möglichkeit, nur Buch, nur eBook oder beides als Paket zu kaufen
- Sichere Bezahlung per Kreditkarte (bei Vorbestellungen nur per Rechnung)
- Mehrere Preise pro Produkt möglich (CHF, EUR) . Sonderpreise möglich (Subskriptionen,
Aktionen, Spezialpreise), zeitlich automatisch begrenzbar (Textfeld zur Benennung nötig,
sowie Datumsfeld zur Begrenzung). Anwählbar, ob Fix- oder Ca.-Preis
- Rabattgruppen erweiterbar (z.B. CRB Verband, ICT, Alumni, Studenten…)
- Einzelne Titel für bestimmte Gruppen rabattierbar (z.B. CRB-Leute bekommen nur auf
bestimmte Titel Rabatt)
- Anpassbare E-Mail-Templates (Bestellungen, die bei uns per Mail eintreffen sowie
Bestätigungsmails an Kunden)
- Automatische Berechnung des Gesamtpreises inkl. Porto und Rabatte (bei eingeloggten
Kunden) im Warenkorb
- Portofreie Lieferung ab Schweiz: CHF 75.--, Deutschland: Euro 50.--, übriges Europa: Euro
65.--, Euro 150.-- international
- MWSt für jeden Artikel wählbar (Bücher, Nonbooks)
- Kunde kann verschiedene Liefer- und Rechnungsadressen angeben
- Wird nach Eingabe von Adresse und Zahlungsmodalitäten der Warenkorb nochmals
angepasst, müssen die Daten gespeichert werden und einfach wieder aufrufbar sein
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-
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Legt man ein Produkt in den Warenkorb, soll ein Fenster mit einer Bestätigung angezeigt
werden
Studenten und Alumni oder andere rabattberechtigte Personen müssen sich mit einem
Kundenkonto anmelden, um den Rabatt zu erhalten. Bei Einrichtung des Kontos wird nach
einer Mitgliedschaft oder dem Studentenstatus gefragt und dieser kann per Häkchen
angewählt werden. Nach einem Jahr wird beim Login nachgefragt, ob der Betreffende
immer noch denselben Status hat (oder evtl. einen anderen, z.B. Student kann zu Alumni
werden…). Bei einer Gast-Bestellung wird IMMER (also bei jedem Kunden, der nicht
eingeloggt ist) darauf hingewiesen, dass Sonder-Rabatte nur für angemeldete Kunden
möglich sind (ausser natürlich Aktionen und Subskriptionen..)
Beim Bestellvorgang gibt es obligatorische Felder (z.B. Name, Adresse etc.).
Option: Keine Portoberechnung im Warenkorb für eBooks
Option: Monatsrechnung für Kunden mit Kundenkonto
Option:Gutscheine einlösen möglich
d) Content Management:
- Einfaches Anlegen von neuen Artikeln (sich wiederholende Elemente stehen schon drin,
z.B. Verlagsname, Anfang der ISBN)
- Einfaches Hochladen von Dateien. Import und Export von XML/HTML oder Excel-Daten,
jpg, gif, tiff, Word, PDF, PowerPoint, Statistiken, Audio- und Videoformate, (ePub),
weitere?
- Kalenderfunktion, welche auch Erinnerungen an den Content Manager verschickt (z.B. bei
voraussichtlichen Erscheinungsterminen, ablaufenden Aktionen, zeitlich begrenzten Links
etc.) resp. Funktion, die zeitlich begrenzte Einträge zulässt und diese automatisch löscht
(Subskriptionspreise).
e) Suchfunktionen:
- Einfache Suche: durchsucht Titel, Untertitel, Autor, ISBN und Schlagwörter. Die einfache
Suche kann zwei Wörter mit AND Verknüpfen, keine OR-Verknüpfungen.
Anzeigeergebnisse: nur Datenbankartikel, grundsätzlich nach Erscheinungsdatum sortiert
(neueste zuoberst).
- Erweiterte Suche mit Suchfeldern: kann alle Datenbankfelder durchsuchen (müssen aber
vom Suchenden entsprechend gefüllt werden). Anzeigeergebnisse: nur Datenbankartikel,
grundsätzlich nach Erscheinungsdatum sortiert. Erweiterte Suche ohne Suchfelder:
durchsucht automatisch alle Datenbankfelder nach dem eingegebenen Begriff (auch
Leseprobe, Inhaltsverzeichnis, Klappentexte). Anzeigeergebnisse: nur Datenbankartikel,
grundsätzlich nach Erscheinungsdatum sortiert.
- Volltextsuche 1: einzelne Titel durchsuchen über Google. Ergebnisanzeige: extern.
- Volltextsuche 2: alle vdf-Titel durchsuchen über Google. Ergebnisanzeige: extern.
- Filtermöglichkeiten zur Einschränkung von Ergebnislisten (z.B. nach Jahr, Autor, Thema,
Relevanz, Preis, Format). Ebenfalls filterbar durch eine kombinierte Suche, z.B. eine
bestimmte Reihe ohne Bautitel oder aus einer Reihe nur die Bautitel; nach Format, Preis
etc. einschränkbar
- Sortiermöglichkeit von Ergebnissen (nach Autor, Erscheinungstermin, Preis)
- Vergriffene Bücher mit neuer Auflage werden nicht angezeigt, sondern der Artikel mit der
neuen ISBN (s. auch unter a) Artikel)
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-
f)
Die Suchergebnisse können mit einem Klick mit oder ohne Cover angezeigt werden (so
können mehr oder weniger Ergebnisse pro Seite angezeigt werden)
Social Media
- Teilen (FB, Twitter, etc.)
- Link auf unsere Facebookseite jederzeit sichtbar
- Feedbackmöglichkeit per Mail/Formular
g) Service
- Kundenkonto mit Login
- Nachverfolgung der getätigten Bestellungen
- Passwort-Dienst (Passwort vergessen?)
- Merkzettel (ohne Login nutzbar)
- RSS Feed
- Newslettererstellung direkt im System: Template, in welches Artikel aus dem System
eingefügt werden können.
- Zuletzt angesehene Artikel
- Automatische Bestellbestätigung per Mail an Kunden
- Citavi- und Endnote-Button einbinden für jeden Titel und ev. Suchergebnisse, Merkliste
8. Barrierefreiheit
-
Schrift einfach vergrösserbar (+/- Button)
ALT-Text für Bilder und Links
Keine Frames
Gute Lesbarkeit (genügend Kontrast zwischen Hintergrund und Schrift)
Kein Mouseover
Das Wichtigste aus den W3C-Standards resp. www.einfach-barrierefrei.net
Abschliessende Navigationskategorien (klar, was sich dahinter verbirgt)
9. Multimedia
-
Bilder: jpg, tiff, gif, png, eps, pdf
Videos: mp4, mpg, avi, mov, wmv
Option: Interaktive Elemente
10.
-
Interaktions- und Feedbackmöglichkeiten
Telefonnummer, E-Mail, Kontaktformular, Support
Kontaktformular
Impressum
Option: Kundenmeinungen zu jedem Buch möglich (Kommentarfunktion, ev. nur eingeloggte
Kunden)
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11.
Suchmaschinenoptimierung
 Dominik
12.
Verkaufsabwicklung
a) Zahlungsarten:
- Kreditkarte (SaferPay)
- Per Rechnung
- Post Card
Verschlüsselung notwendig.
b) Verkaufsabschluss
- Bei Bestellung nach Newsletterwunsch fragen (Feld zum Anklicken)
c) Lieferarten
- Post, Express, … (Was bietet AVA an?)
d) Vertriebskanal
- Direkt von uns?
- Von AVA
- Von Fachbuchhandlungen?
- In Deutschland? Österreich? Brockhaus
13.
Analysetools
 Dominik
-
Verkaufszahlen
Anzahl Kunden
Umsatz/Gewinn
Herleitung von anderen Seiten (wer kommt von wo zu uns?)
14.
Grobe Zeitplanung
Nach der groben Zeitplanung im untenstehenden Projektplan ist das Go-Live am 12.7.2013. Damit
bleibt noch ca. ein Monat Reserve, bis die Spezialistin für das alte System geht.
130226_Terminplanung_Webshop.mpp
15.
Kosten / Budget
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16.
-
Fragen
Brauchen wir einen Online-Support (z.B.für eBooks?)?
Wieviel Aufwand bedeutet eine Mobile Version der Website?
Brauchen wir verschiedene Communities für Deutschland und die Schweiz? Oder für
verschiedene Sprachen?
Wie lösen wir die Übertragung der alten Datenbank-Einträge in die neue Datenbank? Probleme:
Fachbereich-Zuordnung
Brauchen wir neue Icons? Wenn ja, welche?
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