1 Fallbeispiel Das nachfolgende Beispiel ist im 2er-Team zu bearbeiten. Zu verwendende Quellen: Internet, Handelsbetriebe, Lehrbuch Zur Ausgangssituation des Lehrbuches sind die nachfolgenden Fragen zu beantworten: S 236 - 238 1. Welche betriebswirtschaftlichen Aufgaben werden in der Zentrale in Fuschl am See (Salzburg) getroffen? strategische Entscheidungen, Ideenentwicklung und Erstellung von Konzepten. Koordination der Distribution 2. Was versteht man unter „Outsourcing“ und wie wird es von Red Bull umgesetzt? Auslagerung von Unternehmensteilen oder –aufgaben. Produktion und Abfüllung von Fruchtsafthersteller Rauch, Logistik und Auslieferung von Quehenberger (Speditions- und Logistikunternehmen) 3. Wie heißt der Hauptkonkurrent von Red Bull in Deutschland? Flying Horse 4. Wie hoch ist der Werbeaufwand? Ca. ein Drittel des Jahresumsatzes, 3,78 Mrd. € 2010. 5. Welches oberste Unternehmensziel verfolgt Dietrich Mateschitz? Internationalisierung der Marke Beschreibe das Werbekonzept! Ziel: langfristige Imagewerbung. 50 % Sponsoring, 50 % klassische Werbung, (60 % Fersehspots, 30% Radiowerbung, und Rest Kinoreklame) Sponsoring von Sportlern. Red Bull sponsert noch mehr: Nicht nur ganze Sportevents und Wettkämpfe sondern auch eine Vielzahl an Teams und Einzelsportlern. Gerade im Motorsport ist das Unternehmen sehr engagiert, beispielsweise in der Formel 1 und in der DTM, aber auch 2BK BPQM Laschkolnig Seite 23.03.2010 2 im Bereich Motorrad. Darüber hinaus sponsert Red Bull einzelne Sportler, gerade im Extremsportbereich und in Sportarten wie Base-Jumping, Kitesurfing und Snowboarding. Insgesamt werden mehr als 480 Sportler weltweit gefördert (Stand 2009). Auch Teams in den Sportarten Eishockey und Fussball werden von Red Bull gesponsert: Nicht nur in Östterreich, sondern auch in Deutschland und Amerika tragen einige Teams den Namen Red Bull. Eigenes Formel 1 Team, amerikanischer Fußballclub, Red Bull X-Alps, Red Bull Dolomitenmann, Red Bull X-Fighters. Servus TV, 6. Welche Distributionskanäle setzt das Unternehmen ein? 1/3 Gastronomie, 1/3 Handel, 1/3 Tankstellen und sonstigen Verkaufsstellen. Beantworte die Arbeitsaufgaben 1, 2, 4. Merkmale Beschreibung Name Red Bull, Anglizismus, der auf Taurin hinweisen soll; Name leicht aussprechbar, international einsatzfähig, mit hohem Wiedererkennungswert Geruch süßlich, künstlich, nach Gummibärchen Geschmack sehr süß, wie aufgelöste Gummibärchen Farbe gelblich-durchsichtig Aggregatszustand flüssig Inhaltsstoffe Koffein (wie 1 Tasse Mokka pro Dose), Zucker (7-8 Stück Würfelzucker pro Dose), Taurin (organische Aminosäure, aus Stierhoden gewonnen, Geschmacksverstärker), Glurolacton, Wasser, Aromen, Citrussäure, Kohlensäure, Inosit (Vitamin) Verpackung in schmalen 250 ml-Aludosen und Glasfläschchen Verp.-Design blau-silberner Untergrund mit rotem Logo Preis eher hochpreisig, ca. € 1,30 pro Dose, teuerstes alkoholfreies Getränk Wirkung verspricht schnellen Abbau von Schadstoffen und schnelle Zuführung von Energie, Wirkung von Taurin wird angezweifelt, Energie durch Koffein und Zucker Verwend.zweck Konsumgut, Verbrauchsgut; kurzlebig, weist kurze Wiederbschaffungszyklen auf Komplementärprodukte Alkohol, z. B. Wodka, Sekt; dadurch besserer Geschmack; Red Bull selbst rät von Konsum mit Alkohol ab 9. Was ist der Grund- und der Zusatznutzen dieses Produktes? Zusatznutzen: belebende Wirkung, körperlich und mental Leistung steigernd, Kultgetränk beim jungen Publikum, Grundnutzen: Energydrink, zum Mixen geeignet, als Durstlöscher, 10. Stelle die Produktpolitik von Red Bull dar. Produktpalette: Produktdifferenzierung Hauptprodukt Energydrink Red Bull , gemixt mit Cola, Vodka, Jägermeister Red Bull Cola: Slogan "Strong and Natural" wird hier beworben. Doch für die Behörden war etwas zu viel Natur in diesem Produkt enthalten: Im Frühjahr 2009, nur ein Jahr nach der Markteinführung, fand man Spuren von Kokain und einzelne Bundesländer stoppten den Verkauf von Red Bull Cola. Diese Spuren waren in geringen Mengen vertreten, und sind wohl auf den Bestandteil "Cocablatt" zurück zu führen. Red Bull Lunaqua: Hierbei handelt es sich um stilles Quellwasser, das laut Red Bull nur bei Vollmond entnommen wird. 10. Welche Möglichkeit im Rahmen der Kommunikationspolitik wird von Red Bull genützt? Siehe Seite 91Lehrbuch Band 2 PR, Sponsoring, Verkaufsförderung (Platzierung im Handel), Product Placement, klassische Werbung, Online-Werbung, Event-Marketing, Branding, 2BK BPQM Laschkolnig Seite 23.03.2010 3 Internetrecherche: 1. Suche eine Werbekampagne von Red Bull und stelle: Werbebotschaft, Werbemedium, Werbesubjekt dar. Werbebotschaft: „Willkommen in meiner Welt, der Welt von Red Bull“ Sebastian Vettel (Formel 1 Weltmeister). Werbemedium: TV Werbesubjekt: Eher jüngere, sportliche (Extremsport) und männliche Zielgruppe Gezielte below-the-line-Aktionen All dies schaffte die Marke ohne gigantische Werbebudgets. Ganz im Gegenteil. Da kein Budget für reichweitenstarke Werbung vorgesehen war, ging man bei Red Bull einen anderen Weg. Die Marke wurde durch das, was man gemeinhin als „below-the-line“Marketing bezeichnet, gekonnt im richtigen Umfeld inszeniert. Nur, dass es sich hierbei nicht um eine Inszenierung im herkömmlichen Sinn handelte. Die Marke wurde und wird von allen, die mit ihr zu tun haben, gelebt. Authentizität ist das oberste Gebot der Marke! Wichtigster Aspekt hierbei ist, dass die Marke in allem, was sie tut, ihr Versprechen Realität werden lässt. Beispielsweise verzichtet man auf Werbung in Zeitungen. Zu flach erscheint das Medium, um Bewegung und Energie vermitteln zu können. Gekonnte und passende Markeninszenierung Die Red Bull X Alps, das härteste Gleitschirmrennen der Welt, die Red Bull Snowfighters, ein Freestyle-Motocrosswettbewerb oder die Red Bull Nordix, ein abgehobenes Langlaufspektakel, oder die Red Bull-Flugtage erscheinen wesentlich besser geeignet, um die Marke zu inszenieren. Konsequent ist man auch beim Sponsoring. Für Red Bull genügt es nicht, dass man sich wie jeder „gewöhnliche“ Skistar mit 130 Stundenkilometer eine Abfahrt runterwagt. Man muss schon wie der österreichische Base-Jumper Felix Baumgartner aus 9.000 Metern Höhe mit selbstgebastelten Flügeln den 35 Kilometer breiten Ärmelkanal überqueren wollen um von Red Bull unterstützt zu werden. Auch auf die Unterstützung von bezahlten Testimonials kann Red Bull verzichten. Statt dessen ist ein Senior Manager Tag ein Tag aus damit beschäftigt, dass die Celebrities, die Red Bull trinken, dies gerne und vor allem von sich aus tun. So trinkt z.B. Madonna recht gerne ein Red Bull auf der Bühne - ohne dass dafür auch nur ein Cent in ihre Tasche fließt. Dies wirkt authentisch und beflügelt auch jene es ihr gleich zu tun, die für den Kauf der schlanken Dose etwas tiefer in die Tasche greifen müssen. www.marke.at 2. Stelle den Begriff: „below-the-line“ kurz und verständlich anhand von Red Bull dar. Wird im Marketing für alle so genannten „nicht-klassischen“ Werbe- & Kommunikationsmaßnahmen verwendet. Es wird also versucht, mittels unkonventioneller Kommunikationswege und -maßnahmen, die Zielgruppen direkt und persönlich anzusprechen. Darum wird Below-the-line-Kommunikation meist vom Konsumenten nicht 2BK BPQM Laschkolnig Seite 23.03.2010 4 direkt als Werbemaßnahme wahrgenommen. Red Bull: die Marke wird gelebt, Authentizität ist wichtig, keine Zeitungswerbung, Bewegung und Energie muss vermittelt werden. Markeninszenierung durch härtestes Gleitschirmrennen der Welt, Free-Style-Motocross-Wettbewerb, Langlaufspektakel, Red BullFlugtage, gewagter und waghalsiger, spektakulärer Sport wird gesponsert. 3. Wie geht das Unternehmen in der Markeninszenierung vor? Siehe Punkt 2 4. Was versteht man unter einem „Testimonial“? Begriff aus der Werbung und bezeichnet die konkrete Fürsprache zur Erhöhung der Glaubwürdigkeit der Werbebotschaft für ein Produkt, eine Dienstleistung, eine Idee oder Institution durch eine der Zielgruppe meist bekannte Person 5. Erstelle in deiner Klasse eine Befragung zum Konsumverhalten bezüglich dieses Getränkes. (max. 5 Fragen) 6. Welche Rechtsform hat das Unternehmen? GmbH 2BK BPQM Laschkolnig Seite 23.03.2010