Emotionsarbeit eine Aufgabe von Lehrern und Schülern Prof. Dr. Bernhard Sieland Prof. Dr. Sieland 1. Emotionale Kompetenz für Lehrer und Schüler 2. Gründe für die Emotionsarbeit in der Schule – Gratifikationsbilanz und Gratifikationskrise für Lehrer und Schüler 3. Beispiele und Checklisten für Emotionsarbeit 4. Umsetzung und Training in und mit der Klasse Prof. Dr. Sieland Drei Pflichtaufgaben von Pädagog/innen Wo lag Ihr Schwerpunkt / Ihr blinder Fleck letzte Woche? Für sich selbst Entwicklungsarbeit Für Schülerinnen + Schüler Für Kolleginnen, Kollegen u. Schule Prof. Dr. Sieland Norm Green cooperative learning Schulleistung täglicher Vorsatz für die Lernarbeit: z.B. heute in Mathe 4mal melden Teamwork täglicher Vorsatz für die sozialen Beziehungen: z.B. X unterstützen Selbststeuerung täglicher Vorsatz für die Selbstkontrolle: melden, nicht in die Klasse rufen. Prof. Dr. Sieland Emotionale Kompetenz nach Saarni Bewusstheit über den eigenen emotionalen Zustand Selbstwahrnehmung Belastende Emotionen adaptiv bewältigen Emotionen handhaben Emotionen bei anderen erkennen Empathisch auf das emotionale Erleben anderer eingehen Emotionale Kompetenz Empathie Über Gefühle sprechen Wissen, dass Beziehungen durch die Kommunikation von Gefühlen in ihnen geprägt werden Umgang mit Beziehungen Emotionale Selbstwirksamkeit Motivation Emotionen in die Tat umsetzen Prof. Dr. Sieland Emotionsarbeit Emotionale Kompetenz Emotionale Selbstwirksamkeit Prof. Dr. Sieland Magic circle Als ich mich mal gefreut habe Als ich mich mal geärgert habe Als ich mich mal geschämt habe Entdecke drei Dinge, in denen wir uns ähnlich sind! Entdecke drei Dinge, wo wir uns unterscheiden! WIR SIND GLEICH UND VERSCHIEDEN Prof. Dr. Sieland Magic Circle Drei Regeln Jeder kommt dran Dem Sprechenden wird zugehört Das was jemand sagt ist ok Prof. Dr. Sieland Magic Circle Merkmale für die Lehrperson Schnell zu erlernen sofort umsetzbar Faszinierend und doch “eigentlich nichts Neues” Prof. Dr. Sieland Magic Circle Schüler(innen)stimmen - „Man kann sagen was man auf dem Herzen hat.” - „Ich finden den Magic Circle gut, weil es so schön leise ist.” - „Es sind wenige. Man kann sich ausdrücken.“ - „Man braucht nicht ängstlich zu sein.” - „Man kann aussprechen, ohne dass jemand unterbricht.” Prof. Dr. Sieland Magic Circle Einsatzbereich - Schulkindergarten Vorschulgruppe (Kindergarten) - Grundschule - Klassen 1 - 4 - Weiterführende Schule - Klasse 5 - Auch in höheren Klassen einsetzbar Prof. Dr. Sieland 1. Emotionale Kompetenz für Lehrer und Schüler 2. Gründe für die Emotionsarbeit in der Schule – Gratifikationsbilanz und Gratifikationskrise für Lehrer und Schüler 3. Beispiele und Checklisten für Emotionsarbeit 4. Umsetzung und Training in und mit der Klasse Prof. Dr. Sieland Lehrer und Schüler haben ein Grundbedürfnis nach • Wohlbefinden • Erfolg • Sinnerfahrung Bei erträglicher Anstrengung Die Gratifikationsbilanz Prof. Dr. Sieland Professionelle Distanz halten Inhalt Beziehung Lehrer/in Vermittlungserfolg Distanz verlieren führt zu Selbsttäuschung und Enttäuschung Prof. Dr. Sieland Die Gratifikationsbilanz Bilanzen beziehen sich auf verschiedene Bereiche • mit einer Person (Schüler, Kollege, Rektor) • mit einem Schwerpunkt ( Elternarbeit, Hauptschule) • mit einer Rolle (Beruf, Partnerschaft…) Prof. Dr. Sieland Subjektive Gratifikationskrise Man gibt oder erwartet scheinbar mehr als man bekommt.... ..und neigt zu gewinnbringenderen Aktivitäten . Prof. Dr. Sieland Die Gratifikationskrise Die Hälfte unseres Gehaltes ist Schmerzensgeld. Die andere Hälfte ist Leistungs- oder Mutzulage. Vergnügungssteuer zahlen wir nicht, obwohl es auch Freuden gibt! Prof. Dr. Sieland Lehrer benötigen flexible Kontrollansprüche Arbeitsbedingungen Kontrollanspruch Niveau der Selbstwirksamkeit + Kooperation + Erfolg ZielKontrolle Ergebnisse beeinflussen können + Kooperation - Erfolg ProzessKontrolle Abfolgen beeinflussen können - Kooperation - Erfolg Kognitive Kontrolle Verstehen, vorhersagen können - Kooperation - Erfolg + Aggression Emotionale Kontrolle Gefühle bewältigen können Prof. Dr. Sieland Emotionale Kompetenz und Emotionsarbeit Lehrer/innen sollen zum eigenen Schutz professionell mit eigenen und fremden Gefühlen umgehen können. Sie sollen auch ihren Zielgruppen vorleben und beibringen, • mit eigenen Grenzen zu leben und • ihre Gefühle zu kontrollieren Prof. Dr. Sieland Lehrer und Schüler: optimale Betroffenheit und Sachlösungen Optimale Betroffenheit herstellen Sachlösung finden + erproben direkt Indirekt alleine Indirekt mit kritischen Freunden Prof. Dr. Sieland Professionelle Distanzierung – Trennung zwischen Absicht und Wirkung – Es geschieht in meiner Nähe – nicht für mich – Wozu braucht x das Verhalten • Aufmerksamkeit – Macht - Rache Prof. Dr. Sieland • Stolz auf eigene Nehmerqualitäten • Aus dem Erwachsenen-Ich kommunizieren • Emotionale Balance halten • Eigene Reaktionen verstehen und annehmén • Welche Personen provozieren Sie – was hat das mit Ihnen zu tun? Prof. Dr. Sieland 1. Emotionale Kompetenz für Lehrer und Schüler 2. Gründe für die Emotionsarbeit in der Schule – Gratifikationsbilanz und Gratifikationskrise für Lehrer und Schüler 3. Beispiele und Checklisten für Emotionsarbeit 4. Umsetzung und Training in und mit der Klasse Prof. Dr. Sieland • Emotionsarbeit = die Arbeit an und mit den eigenen Gefühlen, diese zu gestalten, zu unterdrücken oder hervorzurufen (Hochschild 1983) • Management der inneren Gefühle, wenn die spontan empfundenen Gefühle nicht mit den erwünschten bzw. pädagogisch notwendigen übereinstimmen. Prof. Dr. Sieland • Emotionsarbeit ist die Voraussetzung für Kooperationsbereitschaft. Der Ausdruck von Emotionen wird zur Beeinflussung der Schüler/innen eingesetzt. • Der professionelle Pädagoge zeigt Gefühle, um bei seinem Gegenüber Gefühle hervorzurufen und damit auch dessen Einstellungen und Verhaltensweisen zu beeinflussen. • Gefühlsarbeit verlangt interne Kontrolle: sich gezielt in Stimmungen versetzen zu können und externe Kontrolle: diese glaubhaft zu übermitteln, selbst dann, wenn beides nicht zusammenfällt! Prof. Dr. Sieland • In welchen Situationen (gegenüber welchen Personen) regen Sie sich auf, so dass Sie eher unerwünschte Effekte erzielen? • In welchen Situationen haben Lehrer, Kommilitoninnen oder Mitschüler Emotionen vermittelt, die den eigentlichen Zielen im Wege standen? Prof. Dr. Sieland • Im Unterschied zu Flugbegleitern oder Verkäufer/innen geschieht die Emotionsarbeit von Lehrer/innen permanent unter den Augen von ca. 25 Schüler/innen. • Sie müssen bei Kritik oder Strafe auch negative Stimmungen bei Schüler/innen fördern und darüber hinaus die Schüler/innen zum kompetenten Umgang mit eigenen Gefühlen erziehen. Prof. Dr. Sieland • Wenn Lehrer/innen auf einen Schüler reagieren, dann lernen ca. 25 Schüler eine Lektion über emotionale Kompetenz (Coleman, 1996) Prof. Dr. Sieland Emotionsarbeit ermöglicht Kooperation Emotionale Kompetenz Soziale Kompetenz Soziale Kompetenz Kooperationsbereitschaft Lehrer zeigen Gefühle, um Gefühle + Verhalten zu beeinflussen • interne Kontrolle: Gefühle selbst spüren • externe Kontrolle: Gefühle glaubhaft vermitteln Prof. Dr. Sieland Feeling rules = Was soll ich in Situationen fühlen? Display rules = Wie soll ich in Situationen meine Gefühle ausdrücken? Deep acting = Gefühle ausleben Surface-acting = gezeigte Emotion ist anders als die gefühlte Emotion (Goffman 1959) Emotionale Devianz = Person will die gewünschte Emotion weder fühlen noch zeigen (Zapf 2000) Gefühlsgestaltung gehört bei Krankenschwestern und Pädagog/innen zum beruflichen Ethos! Prof. Dr. Sieland Emotionale Kompetenz von Lehrer/innen Sieben Formen der Emotionsarbeit • Positive Emotionen zeigen + bewirken: Freundlichkeit • Negative Emotionen zeigen + bewirken: Betroffenheit • Neutralität zeigen + bewirken: sachlich + ruhig bleiben • eigene Gefühle umkehren: trotzdem freundlich sein • sensibel sein: Gefühle der SS laufend registrieren • Anteil nehmen: Mitgefühl spüren und glaubhaft zeigen • Humor zeigen und bewirken: gemeinsam lachen Prof. Dr. Sieland Ausmaß der Anstrengung bei Emotionsarbeit – Häufigkeit angemessene Gefühle zu zeigen (bei Lehrern dauernd) – Aufmerksamkeit für den geforderten Emotionsausdruck (je länger je anstrengender) – Vielfalt der zu zeigenden Emotionen (Schimpfen und Trösten kurz hintereinander) – Stärke der emotionalen Dissonanz Prof. Dr. Sieland 1. Emotionsarbeit und Emotionale Kompetenz Aufgaben für Lehrer und Schüler! 2. Gründe für die Emotionsarbeit in der Schule – Gratifikationsbilanz und Gratifikationskrise für Lehrer und Schüler 3. Beispiele und Checklisten für Emotionsarbeit 4. Umsetzung und Training in und mit der Klasse Prof. Dr. Sieland Emotionsarbeit: Freuden im Unterricht bewusster genießen Gratifikationsbilanz durch gezielte Wahrnehmung verbessern Aktivität/Entwicklung: SS denken selbständig mit,… Nähe: SS suchen private Kontakte zu mir, teilen meine Sorgen,… Positives Klima: gute Klassengemeinschaft, Freude am Lernen,… Anerkennung: SS loben vor Mitschülern Kollegen, Eltern,… Disziplin: SS folgen Anweisungen, sind aufmerksam, … Prof. Dr. Sieland Freuden im Unterricht günstig attribuieren Mir geschieht Positives, weil… Persönliche Kompetenz: ich bin leistungsfähig, habe Erfahrung,… Rahmenbedingungen: ich nutze gute Hilfen, bereite mich gründlich vor,... Unterrichtsstrategien: ich arbeite schülerzentiert… Freizeitausgleich: ich habe Ausgleich in Haus, Garten, Wandern,… Kommunikation: ich führe Fachgespräche mit Kolleg/innen,… Prof. Dr. Sieland Dionysos Wohlbefinden durch kompetenten Umgang mit der Gratifikationsbilanz Die Gratifikationsbilanz prüfen und ausgleichen Prof. Dr. Sieland Wohlbefinden = pos. Gefühle – neg. Gefühle Positive Gefühle - Negative Gefühle In den letzten vier Wochen heute In den kommenden vier Wochen Prof. Dr. Sieland Gefühlsbilanz Wer vergisst, was schön war, wird böse. Wer vergisst, was schlimm war, wird dumm. E. Kästner Der Optimist denkt genau so einseitig wie der Pessimist. Aber: Optimisten leben fröhlicher. Charlie Rivel Prof. Dr. Sieland + 100 +75 +50 +25 0 - 25 -50 - 75 - 100 Prof. Dr. Sieland + 100 fallend +75 Gute Diagnose +50 +25 URLAUB 0 Blechschaden - 25 -50 Scheidung - 75 steigend - 100 Prof. Dr. Sieland Wohlbefinden durch Aktivitäten fördern In der letzten Woche In der kommenden Woche Aktive Hobbys Leistung und Pflichten Genuss ohne Leistung Freude durch Bitten + Empfangen Freude durch Schenken Prof. Dr. Sieland Zusammenfassung • Nicht die Emotionen sind das Problem sondern: wer, ab wann, wie damit umgeht. • Wer: der Betroffene, seine Mitschüler bzw. Kolleg/innen, das System • Ab wann: von Anfang an individuelle und gemeinsame Emotionsarbeit erproben • Wie: Empfangen – aushalten - gestalten • Wie: kollegiale Selbstvorsorge, nicht nur erklären sondern auch handeln, Rahmenbedingungen verbessern! Prof. Dr. Sieland Zusammenfassung Sprechen wir über emotionale Kompetenz als gemeinsames Problem mit Kolleg/innen und Schüler/innen Prof. Dr. Sieland Leitbild – Entwicklungsziel für Lehrer und Schüler Nicht großer Held, sondern Fröhlicher Sisyphus Prof. Dr. Sieland Hinweise •www.cct-germany.de Laufbahnberatung für angehende LehrerInnen viele Links • u.a. zu allen Bildungsservern. Hier sind nützliche Selbsterkundungen möglich •http://www.lehrerforum.uni-lueneburg.de/ Unter Forum ist der Dialog mit Fachkolleg/innen anonym oder mit echtem Namen möglich. Unter Material finden Sie Aufsätze sowie Fragbogen, die sie alleine oder in kleinen Gruppen bearbeiten und auswerten können. •http://www.fb1.uni-lueneburg.de/fb1/psych/umfrage/ unter dieser URL • können Sie an zwei Testverfahren über ausgewählte Potenziale und Risikofaktoren teilnehmen: Schaarschmidt und Fischer (2001) Arbeitsbezogene Erlebens und Verhaltensmuster AVEM mit Onlineauswertung und persönlichen Rückmeldungen sowie Rauin u.a. (1994) Berufseignungsinventar für Lehrerinnen und Lehrer. Beide Verfahren können auch für Kollegien bzw. Lehrergruppen durchgeführt werden, so dass man zusätzlich die kumulierten Werte über Potenziale und Risikofaktoren in der Gruppe erhält, in Kleingruppen an gemeinsamen Ziele arbeiten und die eigenen Werte besser einordnen kann. Prof. Dr. Sieland • http://www.nibis.de/nli1/gesund/gf_schule/nli_drucksache .pdf Evaluation der Arbeit in KESS-Gruppen 1998 2000 • Bitte besuchen Sie auch die Seite der Schulpsychologie http://www.schulpsychologie.de/ mit vielen downloads für Schüler/innen, LehrerInnen und Eltern sowie einer Beratungsmöglichkeit! Einen Überblick über alle Downloads, die für Schülerinnen und Schüler gedacht sind, erhalten Sie unter http://www.schulpsychologie.de/schueler/schueler_downl oads.htm • Einen Überblick über alle Downloads, die für Eltern gedacht sind, erhalten Sie unter Prof. Dr. Sieland • http://www.learn-line.nrw.de/angebote/greenline/index.html • Sehr konkrete und anregende Hinweise auf cooperatives Lernen in der Schule Schüler/innen als aktive, selbstgesteuerte und kooperative Lerner gewinnen. • http://www.schulpsychologie.de/start/eltern.htm • www.kids-hotline.de wird vom Kinderschutzbund als 80% Selbsthilfe und 20% Expertenhilfe geführt. Die kids-hotline bietet Mädchen und Jungen kostenlose und anonyme Beratung im Internet. Sie bietet Unterstützung und Hilfe zu Themen wie: Freundschaft, Partnerschaft und (Homo)-Sexualität, Pubertät, Schule, Erfahrungen mit Gewalt und bei Problemen mit oder Fragen zu Drogen. Im Fachteam der kids-hotline arbeiten Beraterinnen und Berater aus verschiedenen Fachbereichen: Pädagoginnen und Pädagogen, Lehrerinnen und Lehrer, Ärztinnen und Ärzte, Juristinnen und Juristen, Kinderpfleger und Theologen. Prof. Dr. Sieland