2. Lehrertag in Landau - power-Point

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Emotionsarbeit
eine Aufgabe von Lehrern und Schülern
Prof. Dr. Bernhard Sieland
Prof. Dr. Sieland
1. Emotionale Kompetenz für Lehrer und Schüler
2. Gründe für die Emotionsarbeit in der Schule
–
Gratifikationsbilanz und Gratifikationskrise für Lehrer und Schüler
3. Beispiele und Checklisten für Emotionsarbeit
4. Umsetzung und Training in und mit der Klasse
Prof. Dr. Sieland
Drei Pflichtaufgaben von Pädagog/innen
Wo lag Ihr Schwerpunkt / Ihr blinder Fleck letzte Woche?
Für sich selbst
Entwicklungsarbeit
Für Schülerinnen + Schüler
Für Kolleginnen, Kollegen u. Schule
Prof. Dr. Sieland
Norm Green cooperative learning
Schulleistung
täglicher Vorsatz für die Lernarbeit:
z.B. heute in Mathe 4mal melden
Teamwork
täglicher Vorsatz für die sozialen
Beziehungen: z.B. X unterstützen
Selbststeuerung
täglicher Vorsatz für die
Selbstkontrolle: melden, nicht in die
Klasse rufen.
Prof. Dr. Sieland
Emotionale Kompetenz nach Saarni
Bewusstheit über den
eigenen emotionalen Zustand
Selbstwahrnehmung
Belastende Emotionen adaptiv
bewältigen
Emotionen
handhaben
Emotionen bei anderen erkennen
Empathisch auf das emotionale
Erleben anderer eingehen
Emotionale
Kompetenz
Empathie
Über Gefühle sprechen
Wissen, dass Beziehungen durch
die Kommunikation von Gefühlen
in ihnen geprägt werden
Umgang mit
Beziehungen
Emotionale Selbstwirksamkeit
Motivation
Emotionen in die
Tat umsetzen
Prof. Dr. Sieland
Emotionsarbeit
Emotionale
Kompetenz
Emotionale
Selbstwirksamkeit
Prof. Dr. Sieland
Magic circle
Als ich mich mal gefreut habe
Als ich mich mal geärgert habe
Als ich mich mal geschämt habe
Entdecke drei Dinge, in denen wir uns ähnlich sind!
Entdecke drei Dinge, wo wir uns unterscheiden!
WIR SIND GLEICH UND VERSCHIEDEN
Prof. Dr. Sieland
Magic Circle
Drei Regeln
 Jeder kommt dran
 Dem Sprechenden wird zugehört
 Das was jemand sagt ist ok
Prof. Dr. Sieland
Magic Circle
Merkmale für die Lehrperson
 Schnell zu erlernen
 sofort umsetzbar
 Faszinierend und doch
 “eigentlich nichts Neues”
Prof. Dr. Sieland
Magic Circle
Schüler(innen)stimmen
- „Man kann sagen was man auf dem
Herzen hat.”
- „Ich finden den Magic Circle gut,
weil es so schön leise ist.”
- „Es sind wenige. Man kann sich
ausdrücken.“
- „Man braucht nicht ängstlich zu sein.”
- „Man kann aussprechen, ohne dass
jemand unterbricht.”
Prof. Dr. Sieland
Magic Circle
Einsatzbereich
- Schulkindergarten
Vorschulgruppe (Kindergarten)
- Grundschule - Klassen 1 - 4
- Weiterführende Schule - Klasse 5
- Auch in höheren Klassen einsetzbar
Prof. Dr. Sieland
1. Emotionale Kompetenz für Lehrer und Schüler
2. Gründe für die Emotionsarbeit in der Schule
–
Gratifikationsbilanz und Gratifikationskrise für Lehrer und Schüler
3. Beispiele und Checklisten für Emotionsarbeit
4. Umsetzung und Training in und mit der Klasse
Prof. Dr. Sieland
Lehrer und Schüler haben ein Grundbedürfnis nach
• Wohlbefinden
• Erfolg
• Sinnerfahrung
Bei erträglicher Anstrengung
Die Gratifikationsbilanz
Prof. Dr. Sieland
Professionelle Distanz halten
Inhalt
Beziehung
Lehrer/in
Vermittlungserfolg
Distanz verlieren führt zu Selbsttäuschung und Enttäuschung
Prof. Dr. Sieland
Die Gratifikationsbilanz
Bilanzen beziehen sich auf verschiedene Bereiche
• mit einer Person
(Schüler, Kollege, Rektor)
• mit einem Schwerpunkt ( Elternarbeit, Hauptschule)
• mit einer Rolle
(Beruf, Partnerschaft…)
Prof. Dr. Sieland
Subjektive Gratifikationskrise
Man gibt oder erwartet
scheinbar
mehr als man bekommt....
..und neigt zu gewinnbringenderen Aktivitäten .
Prof. Dr. Sieland
Die Gratifikationskrise
Die Hälfte unseres Gehaltes ist Schmerzensgeld.
Die andere Hälfte ist Leistungs- oder Mutzulage.
Vergnügungssteuer zahlen wir nicht, obwohl es
auch Freuden gibt!
Prof. Dr. Sieland
Lehrer benötigen flexible Kontrollansprüche
Arbeitsbedingungen
Kontrollanspruch
Niveau der
Selbstwirksamkeit
+ Kooperation
+ Erfolg
ZielKontrolle
Ergebnisse
beeinflussen können
+ Kooperation
- Erfolg
ProzessKontrolle
Abfolgen
beeinflussen können
- Kooperation
- Erfolg
Kognitive
Kontrolle
Verstehen,
vorhersagen können
- Kooperation
- Erfolg
+ Aggression
Emotionale
Kontrolle
Gefühle bewältigen können
Prof. Dr. Sieland
Emotionale Kompetenz und Emotionsarbeit
Lehrer/innen sollen zum eigenen Schutz professionell mit eigenen
und fremden Gefühlen umgehen können.
Sie sollen auch ihren Zielgruppen vorleben und beibringen,
• mit eigenen Grenzen zu leben und
• ihre Gefühle zu kontrollieren
Prof. Dr. Sieland
Lehrer und Schüler: optimale Betroffenheit und Sachlösungen
Optimale Betroffenheit
herstellen
Sachlösung
finden + erproben
direkt
Indirekt alleine
Indirekt mit
kritischen
Freunden
Prof. Dr. Sieland
Professionelle Distanzierung
– Trennung zwischen Absicht und Wirkung
– Es geschieht in meiner Nähe – nicht für mich
– Wozu braucht x das Verhalten
• Aufmerksamkeit – Macht - Rache
Prof. Dr. Sieland
• Stolz auf eigene Nehmerqualitäten
• Aus dem Erwachsenen-Ich kommunizieren
• Emotionale Balance halten
• Eigene Reaktionen verstehen und annehmén
• Welche Personen provozieren Sie – was hat das mit
Ihnen zu tun?
Prof. Dr. Sieland
1. Emotionale Kompetenz für Lehrer und Schüler
2. Gründe für die Emotionsarbeit in der Schule
–
Gratifikationsbilanz und Gratifikationskrise für Lehrer und Schüler
3. Beispiele und Checklisten für Emotionsarbeit
4. Umsetzung und Training in und mit der Klasse
Prof. Dr. Sieland
• Emotionsarbeit = die Arbeit an und mit den eigenen
Gefühlen, diese zu gestalten, zu unterdrücken oder
hervorzurufen (Hochschild 1983)
• Management der inneren Gefühle, wenn die spontan
empfundenen Gefühle nicht mit den erwünschten
bzw. pädagogisch notwendigen übereinstimmen.
Prof. Dr. Sieland
• Emotionsarbeit ist die Voraussetzung für
Kooperationsbereitschaft. Der Ausdruck von Emotionen
wird zur Beeinflussung der Schüler/innen eingesetzt.
• Der professionelle Pädagoge zeigt Gefühle, um bei
seinem Gegenüber Gefühle hervorzurufen und damit
auch dessen Einstellungen und Verhaltensweisen zu
beeinflussen.
• Gefühlsarbeit verlangt interne Kontrolle: sich gezielt in
Stimmungen versetzen zu können und externe
Kontrolle: diese glaubhaft zu übermitteln, selbst dann,
wenn beides nicht zusammenfällt!
Prof. Dr. Sieland
• In welchen Situationen (gegenüber welchen
Personen) regen Sie sich auf, so dass Sie eher
unerwünschte Effekte erzielen?
• In welchen Situationen haben Lehrer,
Kommilitoninnen oder Mitschüler Emotionen
vermittelt, die den eigentlichen Zielen im Wege
standen?
Prof. Dr. Sieland
• Im Unterschied zu Flugbegleitern oder Verkäufer/innen
geschieht die Emotionsarbeit von Lehrer/innen
permanent unter den Augen von ca. 25 Schüler/innen.
• Sie müssen bei Kritik oder Strafe auch negative
Stimmungen bei Schüler/innen fördern und darüber
hinaus die Schüler/innen zum kompetenten Umgang
mit eigenen Gefühlen erziehen.
Prof. Dr. Sieland
• Wenn Lehrer/innen auf einen Schüler reagieren,
dann lernen ca. 25 Schüler eine Lektion über
emotionale Kompetenz (Coleman, 1996)
Prof. Dr. Sieland
Emotionsarbeit ermöglicht Kooperation
Emotionale Kompetenz
 Soziale Kompetenz
Soziale Kompetenz
 Kooperationsbereitschaft
Lehrer zeigen Gefühle, um Gefühle + Verhalten zu beeinflussen
• interne Kontrolle: Gefühle selbst spüren
• externe Kontrolle: Gefühle glaubhaft vermitteln
Prof. Dr. Sieland
Feeling rules = Was soll ich in Situationen fühlen?
Display rules = Wie soll ich in Situationen meine
Gefühle ausdrücken?
Deep acting = Gefühle ausleben
Surface-acting = gezeigte Emotion ist anders als
die gefühlte Emotion (Goffman 1959)
Emotionale Devianz = Person will die gewünschte
Emotion weder fühlen noch zeigen (Zapf 2000)
Gefühlsgestaltung gehört bei Krankenschwestern
und Pädagog/innen zum beruflichen Ethos!
Prof. Dr. Sieland
Emotionale Kompetenz von Lehrer/innen
Sieben Formen der Emotionsarbeit
• Positive Emotionen zeigen + bewirken: Freundlichkeit
• Negative Emotionen zeigen + bewirken: Betroffenheit
• Neutralität zeigen + bewirken: sachlich + ruhig bleiben
• eigene Gefühle umkehren: trotzdem freundlich sein
• sensibel sein: Gefühle der SS laufend registrieren
• Anteil nehmen: Mitgefühl spüren und glaubhaft zeigen
• Humor zeigen und bewirken: gemeinsam lachen
Prof. Dr. Sieland
Ausmaß der Anstrengung bei Emotionsarbeit
– Häufigkeit angemessene Gefühle zu zeigen (bei
Lehrern dauernd)
– Aufmerksamkeit für den geforderten
Emotionsausdruck (je länger je anstrengender)
– Vielfalt der zu zeigenden Emotionen (Schimpfen und
Trösten kurz hintereinander)
– Stärke der emotionalen Dissonanz
Prof. Dr. Sieland
1.
Emotionsarbeit und Emotionale Kompetenz
Aufgaben für Lehrer und Schüler!
2. Gründe für die Emotionsarbeit in der Schule
–
Gratifikationsbilanz und Gratifikationskrise für Lehrer und Schüler
3. Beispiele und Checklisten für Emotionsarbeit
4. Umsetzung und Training in und mit der Klasse
Prof. Dr. Sieland
Emotionsarbeit: Freuden im Unterricht bewusster genießen
Gratifikationsbilanz durch gezielte Wahrnehmung verbessern
Aktivität/Entwicklung: SS denken selbständig mit,…
Nähe: SS suchen private Kontakte zu mir, teilen meine Sorgen,…
Positives Klima: gute Klassengemeinschaft, Freude am Lernen,…
Anerkennung: SS loben vor Mitschülern Kollegen, Eltern,…
Disziplin: SS folgen Anweisungen, sind aufmerksam, …
Prof. Dr. Sieland
Freuden im Unterricht günstig attribuieren
Mir geschieht Positives, weil…
Persönliche Kompetenz: ich bin leistungsfähig, habe Erfahrung,…
Rahmenbedingungen: ich nutze gute Hilfen, bereite mich gründlich vor,...
Unterrichtsstrategien: ich arbeite schülerzentiert…
Freizeitausgleich: ich habe Ausgleich in Haus, Garten, Wandern,…
Kommunikation: ich führe Fachgespräche mit Kolleg/innen,…
Prof. Dr. Sieland
Dionysos
Wohlbefinden durch kompetenten Umgang mit der
Gratifikationsbilanz
Die Gratifikationsbilanz prüfen und ausgleichen
Prof. Dr. Sieland
Wohlbefinden = pos. Gefühle – neg. Gefühle
Positive Gefühle -
Negative Gefühle
In den letzten vier
Wochen
heute
In den kommenden
vier Wochen
Prof. Dr. Sieland
Gefühlsbilanz
Wer vergisst, was schön war, wird böse.
Wer vergisst, was schlimm war, wird dumm.
E. Kästner
Der Optimist denkt genau so einseitig wie der Pessimist.
Aber: Optimisten leben fröhlicher.
Charlie Rivel
Prof. Dr. Sieland
+ 100
+75
+50
+25
0
- 25
-50
- 75
- 100
Prof. Dr. Sieland
+ 100
fallend
+75
Gute Diagnose
+50
+25
URLAUB
0
Blechschaden
- 25
-50
Scheidung
- 75
steigend
- 100
Prof. Dr. Sieland
Wohlbefinden durch Aktivitäten fördern
In der letzten Woche
In der kommenden Woche
Aktive Hobbys
Leistung und Pflichten
Genuss ohne Leistung
Freude durch Bitten +
Empfangen
Freude durch Schenken
Prof. Dr. Sieland
Zusammenfassung
•
Nicht die Emotionen sind das Problem sondern: wer, ab wann,
wie damit umgeht.
•
Wer: der Betroffene, seine Mitschüler bzw. Kolleg/innen, das
System
•
Ab wann: von Anfang an individuelle und gemeinsame
Emotionsarbeit erproben
•
Wie: Empfangen – aushalten - gestalten
•
Wie: kollegiale Selbstvorsorge, nicht nur erklären sondern
auch handeln, Rahmenbedingungen verbessern!
Prof. Dr. Sieland
Zusammenfassung
Sprechen wir über emotionale Kompetenz
als gemeinsames Problem
mit Kolleg/innen und Schüler/innen
Prof. Dr. Sieland
Leitbild – Entwicklungsziel
für Lehrer und Schüler
Nicht großer Held, sondern
Fröhlicher Sisyphus
Prof. Dr. Sieland
Hinweise
•www.cct-germany.de Laufbahnberatung für angehende LehrerInnen viele
Links
• u.a. zu allen Bildungsservern. Hier sind nützliche Selbsterkundungen
möglich
•http://www.lehrerforum.uni-lueneburg.de/ Unter Forum ist der Dialog mit
Fachkolleg/innen anonym oder mit echtem Namen möglich. Unter Material
finden Sie Aufsätze sowie Fragbogen, die sie alleine oder in kleinen Gruppen
bearbeiten und auswerten können.
•http://www.fb1.uni-lueneburg.de/fb1/psych/umfrage/
unter dieser URL
•
können Sie an zwei Testverfahren über ausgewählte Potenziale und
Risikofaktoren teilnehmen: Schaarschmidt und Fischer (2001)
Arbeitsbezogene Erlebens und Verhaltensmuster AVEM mit
Onlineauswertung und persönlichen Rückmeldungen sowie Rauin u.a. (1994)
Berufseignungsinventar für Lehrerinnen und Lehrer. Beide Verfahren können
auch für Kollegien bzw. Lehrergruppen durchgeführt werden, so dass man
zusätzlich die kumulierten Werte über Potenziale und Risikofaktoren in der
Gruppe erhält, in Kleingruppen an gemeinsamen Ziele arbeiten und die
eigenen Werte besser einordnen kann.
Prof. Dr. Sieland
• http://www.nibis.de/nli1/gesund/gf_schule/nli_drucksache
.pdf Evaluation der Arbeit in KESS-Gruppen 1998 2000
• Bitte besuchen Sie auch die Seite der Schulpsychologie
http://www.schulpsychologie.de/ mit vielen downloads
für Schüler/innen, LehrerInnen und Eltern sowie einer
Beratungsmöglichkeit! Einen Überblick über alle
Downloads, die für Schülerinnen und Schüler gedacht
sind, erhalten Sie unter
http://www.schulpsychologie.de/schueler/schueler_downl
oads.htm
• Einen Überblick über alle Downloads, die für Eltern
gedacht sind, erhalten Sie unter
Prof. Dr. Sieland
• http://www.learn-line.nrw.de/angebote/greenline/index.html
• Sehr konkrete und anregende Hinweise auf cooperatives Lernen in
der Schule Schüler/innen als aktive, selbstgesteuerte und
kooperative Lerner gewinnen.
• http://www.schulpsychologie.de/start/eltern.htm
• www.kids-hotline.de wird vom Kinderschutzbund als 80%
Selbsthilfe und 20% Expertenhilfe geführt. Die kids-hotline bietet
Mädchen und Jungen kostenlose und anonyme Beratung im
Internet. Sie bietet Unterstützung und Hilfe zu Themen wie:
Freundschaft, Partnerschaft und (Homo)-Sexualität, Pubertät,
Schule, Erfahrungen mit Gewalt und bei Problemen mit oder Fragen
zu Drogen. Im Fachteam der kids-hotline arbeiten Beraterinnen und
Berater aus verschiedenen Fachbereichen: Pädagoginnen und
Pädagogen, Lehrerinnen und Lehrer, Ärztinnen und Ärzte,
Juristinnen und Juristen, Kinderpfleger und Theologen.
Prof. Dr. Sieland
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