Methode Leitbild Lehrstuhl für Wirtschafts- und Organisationspsychologie Prof. Dr. Walter Bungard Dipl.-Kffr. Susanne Steimer http:\\www.psychologie.uni-mannheim.de\psycho1\psycho1.htm Forschungs-Verbundprojekt des Landes Baden-Württemberg "Vom Markt zum Produkt". Projekt-Koordination: wbk Projekt-Partner: ETU, mkl, RPK, wbk, WOP Beschreibung Das Leitbild ist eine nach innen und außen verbalisierte Leitlinie der Unternehmenspolitik - Es werden quantitative und vor allem qualitative Aussagen über grundsätzliche Ziele und Orientierungen des Unternehmens transparent und kommunizierbar gemacht - Es wird ein Orientierungsrahmen sowohl für die Entscheidungen im Unternehmen als auch für die entsprechenden Handlungen bzw. Maßnahmen bereit gestellt Leitbild Beschreibung Einsatzgebiet Voraussetzungen Durchführung Vor- und Nachteile Bewertung Varianten Literatur - Das Leitbild gilt als Spiegel der existierenden Unternehmenskultur Forschungs-Verbundprojekt des Landes Baden-Württemberg "Vom Markt zum Produkt". Projekt-Koordination: wbk Projekt-Partner: ETU, mkl, RPK, wbk, WOP Weitere Informationsquellen 2 Einsatzgebiet Entwicklung und Umsetzung eines Leitbildes ist ein wirksames Public-Relations-Instrument zur Schaffung einer Unternehmensidentität nach innen und außen Extern: Geschäftspartnern gibt das Leitbild Aufschluß über die Ziele und Grundsätze des Unternehmens Leitbild Beschreibung Einsatzgebiet Voraussetzungen Durchführung Intern: Unternehmensleitbild kann sowohl als Führungsinstrument als auch als Orientierungsrahmen dienen, indem es die Unternehmensphilosophie vermittelt und grundsätzliche Handlungsrichtlinien aufzeigt Forschungs-Verbundprojekt des Landes Baden-Württemberg "Vom Markt zum Produkt". Projekt-Koordination: wbk Projekt-Partner: ETU, mkl, RPK, wbk, WOP Vor- und Nachteile Bewertung Varianten Literatur Weitere Informationsquellen 3 Voraussetzungen Einsatz von Maßnahmen zur Implementierung des Leitbildes (z.B. Bekanntmachen, Verbreiten und Anwenden der Inhalte Leitbild im Unternehmen) Beschreibung Bei geringer Partizipation der Mitarbeiter im Formulierungsund Erstellungsprozeß, müssen gezielte Umsetzungsmaßnahmen ergriffen werden, um Akzeptanz im Unternehmen herzustellen Einsatzgebiet Voraussetzungen Durchführung Vor- und Nachteile Bewertung Varianten Unternehmensleitung und der Kreis der Führungskräfte müssen das Unternehmensleitbild stützen und im Zuge ihrer Vorbildfunktion dieses Leitbild auch “leben” Forschungs-Verbundprojekt des Landes Baden-Württemberg "Vom Markt zum Produkt". Projekt-Koordination: wbk Projekt-Partner: ETU, mkl, RPK, wbk, WOP Literatur Weitere Informationsquellen 4 Durchführung Phase 1 Erstellung des Leitbildes Phase 2 Implementierung der Leitbildinhalte Leitbild Beschreibung Einsatzgebiet Prozeßtypen: Erstellung: - durch die Unter- nehmensspitze - Interne und externe Kommunikation des Leitbildes Voraussetzungen Durchführung Vor- und Nachteile - Workshops Bewertung - durch ein Projektteam - Integration in den Alltag Varianten - durch die Zusammenarbeit von Mitarbeitern auf allen Unternehmensebenen - Überprüfung der Gültigkeit nach bestimmten Zeitabständen Literatur Forschungs-Verbundprojekt des Landes Baden-Württemberg "Vom Markt zum Produkt". Projekt-Koordination: wbk Projekt-Partner: ETU, mkl, RPK, wbk, WOP Weitere Informationsquellen 5 Vorteile Philosophie und die Kultur eines Unternehmens spiegeln sich im Leitbild Grundsätze und Handlungsrichtlinien werden für Mitarbeiter transparent und bewußt Bei erfolgreicher Implementierung kann eine höhere Identifikation mit dem Unternehmen und eine gesteigerte Motivation und Arbeitsleistung erzielt werden Leitbild Beschreibung Einsatzgebiet Voraussetzungen Durchführung Vorteile Bewertung Für neue Mitarbeiter stellt das Leitbild eine wichtige Integrationshilfe dar Präsentation des Unternehmens und dessen Grundsätze “nach außen” Forschungs-Verbundprojekt des Landes Baden-Württemberg "Vom Markt zum Produkt". Projekt-Koordination: wbk Projekt-Partner: ETU, mkl, RPK, wbk, WOP Varianten Literatur Weitere Informationsquellen 6 Nachteile Erstellung und Umsetzung des Leitbildes können je nach Prozeßtyp mehrere Monate oder sogar Jahre in Anspruch nehmen Leitbild Beschreibung Einsatzgebiet Je geringer die Partizipation der Mitarbeiter im Formulierungs- und Erstellungsprozeß ist, desto mehr Umsetz- Voraussetzungen Durchführung Nachteile ungsmaßnahmen müssen ergriffen werden Bewertung Varianten Papiercharakter entwickelter Leitbilder bei mißlungener Implementierung kann bei Mitarbeitern Demotivation auslösen Forschungs-Verbundprojekt des Landes Baden-Württemberg "Vom Markt zum Produkt". Projekt-Koordination: wbk Projekt-Partner: ETU, mkl, RPK, wbk, WOP Literatur Weitere Informationsquellen 7 Bewertung Leitbilder erbringen nur dann Nutzen, wenn es sich nicht um “ruhendes Papier” handelt, sie müssen auf Leitbild allen Beschreibung Hierarchieebenen gelebt werden => Führungskräften wird eine Vorbildfunktion zugesprochen Einsatzgebiet Voraussetzungen Durchführung Vor- und Nachteile Abhängig von Akzeptanz und Identifikation, die dem Leitbild entgegengebracht werden, müssen aktive Maßnahmen für eine Umsetzung ergriffen werden. Bewertung Varianten Literatur Weitere Informationsquellen Forschungs-Verbundprojekt des Landes Baden-Württemberg "Vom Markt zum Produkt". Projekt-Koordination: wbk Projekt-Partner: ETU, mkl, RPK, wbk, WOP 8 Varianten Leitbild Unterschiede im Entstehungsprozeß Beschreibung Einsatzgebiet in der Umsetzung Voraussetzungen Durchführung in den Inhalten Vor- und Nachteile Bewertung in der Art und Weise, wie sie gelebt werden Varianten Literatur Weitere Informationsquellen Forschungs-Verbundprojekt des Landes Baden-Württemberg "Vom Markt zum Produkt". Projekt-Koordination: wbk Projekt-Partner: ETU, mkl, RPK, wbk, WOP 9 Literatur Matjes, A. (1996). Unternehmensleitbilder als Führungsinstrument. Wiesbaden: Gabler. Keimling, W.F. & Spannagel, P. (1996). Corporate Identity: Unternehmensleitbild - Organisationskultur. Alling: Sandmann. Bleicher, K. (1994). Leitbilder: Orientierungsrahmen für eine integrative Managementphilosophie. Stuttgart: SchäfferPoeschel. Leitbild Beschreibung Einsatzgebiet Voraussetzungen Durchführung Vor- und Nachteile Bewertung Varianten Literatur Weitere Informationsquellen Forschungs-Verbundprojekt des Landes Baden-Württemberg "Vom Markt zum Produkt". Projekt-Koordination: wbk Projekt-Partner: ETU, mkl, RPK, wbk, WOP 10 Weitere Informationsquellen Dipl.-Kffr. Susanne Steimer Lehrstuhl für Wirtschafts- und Organisationspsychologie Universität Mannheim Schloss, Ehrenhof Ost 68131 Mannheim Leitbild Beschreibung Einsatzgebiet Voraussetzungen Telefon: 0621 / 181-3329 Fax: 0621 / 181-2119 Durchführung Vor- und Nachteile Bewertung email: [email protected] http://www.psychologie.uni-mannheim.de\psycho1\psycho1.htm Varianten Literatur Weitere Informationsquellen Forschungs-Verbundprojekt des Landes Baden-Württemberg "Vom Markt zum Produkt". Projekt-Koordination: wbk Projekt-Partner: ETU, mkl, RPK, wbk, WOP 11