Dort arbeiten, wo es Spaß macht!
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Dort arbeiten, wo es Spaß macht! Inhalt 2 itdesign – wer wir sind 5 Starke Strukturen 6 Unsere Arbeit ist Teamarbeit 8 itdsein – unsere Werte 12 Besser vorab wissen 17 Unsere treibende Kraft 18 Wir bieten mehr 20 Deshalb Tübingen 24 Voran in die Zukunft 27 Erfolgreiche Projekte entstehen im Team. Wir haben noch Platz für Verstärkung. itdesign – wer wir sind Erstklassige Software. Aktive Beratung. Intelligente Lösungen. In einer komplexer werdenden Welt unterstützen wir unsere Kunden mit intelligenten Lösungen, die Kundenbeziehungen verbessern, Entscheidungen vereinfachen und den Unternehmenswert steigern. Mehr als 100 Mitarbeiter weltweit unterstützen uns bei der Umsetzung individueller Lösungen für das Customer Relationship Management (CRM) und das Project Portfolio Management (PPM). Gegründet wurde itdesign 1999 durch Jörg Leute und Johannes Koppenhöfer, die beide seither das Unternehmen leiten. Seit 2009 ist itdesign an der orgavision GmbH, Berlin, beteiligt. Langfristige Partnerschaften mit der CAS Software AG im Bereich CRM und der CA Technologies im Bereich PPM bilden dabei das Rückgrat des nunmehr seit 18 Jahren kontinuierlich gewachsenen Unternehmens. Exklusives Methodenwissen und vorkonfigurierte Lösungen sind das Fundament für schnelle Projekterfolge bei den überwiegend mittelständisch geprägten Kunden. Im Bereich CRM und PPM sorgen darüber hinaus durch itdesign entwickelte Add-ons für Produktivitätsschübe und eine bessere Nutzbarkeit der Standardlösungen von CAS und CA. Mit Meisterplan hat itdesign in den letzten Jahren eine der erfolgreichsten cloudbasierten PPMLösungen weltweit entwickelt. Nur 5 Jahre nach dem Verkaufsstart der SaaS-Lösung für die effektive Verwaltung umfangreicher Projektportfolios und das Ressourcenmanagement vertrauen bereits über 100 internationale Top-Kunden auf Meisterplan. Customer Relationship Management (CRM) Projekt- und Portfolio­ management Portfolio- und Ressourcen­ management seit 1999 Entwicklungspartner der CAS Software AG seit 2010 Technologiepartner von CA Technologies seit 2012 eigenes Software-Produkt 5 Starke Strukturen Unser Unternehmen wächst und mit ihm verändert sich auch unser Aufbau. Je größer wir werden, desto wichtiger wird die strategische Aufstellung. Trotz mehrerer Abteilungen und Teams pro Geschäftsbereich behalten wir uns eine Flexibilität bei. Denn wir lassen uns nicht durch Hierarchien und Strukturen begrenzen. Sie sollen uns bei unserer täglichen Arbeit helfen und nicht einschränken. CRM PPM Vertrieb Vertrieb Beratung Beratung Service und Support Service und Support Entwicklung Entwicklung Produktmanagement Produktmanagement Qualitätssicherung Qualitätssicherung Marketing Marketing Geschäftsführung MEISTERPLAN Vertrieb Beratung IT Grafik & PR Service und Support Entwicklung Produktmanagement Personal Qualitätssicherung Business-Development Marketing 6 Verwaltung Unsere Arbeit ist Teamarbeit Nun stellen wir Ihnen unsere Teams als funktionale Organisation vor. Tatsächlich ist unsere Unternehmensstruktur besonders im Kundenkontakt deutlich projektorientierter und Mitarbeiter aus der Beratung, der Entwicklung und dem Service und Support arbeiten gemeinsam. So versuchen wir, uns flexibel auf die Kundenanforderungen und die jeweiligen Projekte einzustellen. Geschäftsführung Kundenberatung Von Beginn an begleitet die Geschäftsführung den Aufbau von itdesign. Jörg Leute und Johannes Koppenhöfer sind nicht nur die beiden Gründer, sondern noch heute die treibende Kraft für die Entwicklung von itdesign. Was als „gemeinsames Projekt“ zu studentischen Zeiten begann, ist heute zu einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen gewachsen. Uns Berater (im Bild: Mitarbeiter aus allen Bereichen) verbindet die Leidenschaft für Projekte. Mit unter­ schiedlichen fachlichen Hintergründen sind wir als Projektleiter verantwortlich für die Einführung von Software-Lösungen bei unseren Kunden. Kein Wunder also, dass bei uns die Geschäftsführer mit Herzblut und Feuereifer dabei sind. Das wird nicht nur in der täglichen Zusammenarbeit, sondern auch beim Vorantreiben der Produkte deutlich. Dazu arbeiten wir Hand in Hand mit den Kollegen aus der Softwareentwicklung und der technischen Beratung. Unsere tägliche Herausforderung besteht darin, die Geschäftsprozesse und Anforderungen unserer Kunden zu verstehen, sie in der Software umzusetzen und jeden einzelnen Kunden mit der optimalen Lösung zu begeistern. Damit die Anwender auch langfristig mit unseren Lösungen arbeiten, trainieren und betreuen wir sie über das Einführungsprojekt hinaus. Wir bewegen uns in unterschiedlichen Branchen und Unternehmen, deshalb gleicht kein Tag dem anderen. Wer persönlichen Einsatz statt Routine sucht, ist bei uns genau richtig. 8 Service und Support Softwareentwicklung Unsere Teams des Service und Supports (im Bild: Mitarbeiter des Supports PPM) bestehen aus Spezialisten für die Software-Produkte „Meisterplan“, „CAS genesisWorld“ und „CA PPM“ sowie für die dazu passenden IT-Infrastrukturen. Zu unseren Aufgaben gehören die technische Einführung der Lösungen und die langfristige Betreuung der Systeme. Fragen, Probleme und Verbesserungsvorschläge unserer Kunden sind uns ein persönliches Anliegen und werden zügig, zuverlässig und kompetent bearbeitet. Als begeisterte Softwareentwickler (im Bild: Mitarbeiter der Entwicklung PPM) setzen wir unsere Erfahrung dafür ein, komplexe Kundenanforderungen in unseren StandardSoftware-Lösungen umzusetzen. Wir arbeiten dazu eng mit den Teams in der Kundenberatung und aus dem Service und Support zusammen. Wir bauen dabei auf gegenseitiges Vertrauen und Ehrlichkeit. Darüber hinaus unterstützen wir den Vertrieb in Akquise-Projekten und begleiten die Beratung als technische Ansprechpartner. Bei der Lösung technischer Fragen stehen wir in engem Kontakt mit unseren Entwicklungsabteilungen. Uns ist es wichtig, dass wir unseren Kunden eine optimale und an ihre Anforderungen und Infrastruktur angepasste Lösung bieten. Da unsere Kunden aus verschiedenen Bereichen kommen, gleicht kein Projekt dem anderen. Begleitend entwickeln wir unsere Standard-Produkte mit eigenen Lösungen weiter. Dazu stehen wir in direktem Austausch mit dem Produktmanagement und der Qualitätssicherung. Bei der Implementierung unserer Lösungen setzen wir auf agile Methoden, verwenden aktuelle Technologien und moderne Entwicklungswerkzeuge. Auch unter Zeitdruck agieren wir als Team und legen großen Wert auf Qualität. Um uns und unsere Software-Produkte noch weiter zu verbessern, suchen wir kreative Kollegen. 9 Vertrieb Produktmanagement Als Mitarbeiter im Vertrieb (im Bild: Mitarbeiter des Vertriebs PPM) repräsentieren wir unser Unternehmen nach außen. Wir stehen in ständigem Kontakt zu unseren Kunden und Interessenten und kümmern uns darum, dass sie schnell, kompetent und umfassend über unsere Leistungen und Produkte informiert werden. Dazu sind wir auf eine direkte Kommunikation mit allen Unternehmensbereichen angewiesen – insbesondere mit der Beratung, dem Produktmanagement und der Geschäftsführung. Unsere Leidenschaft im Produktmanagement sind großartige Software und der Entwicklungsprozess von der ersten Idee zur erfolgreichen Anwendung beim Kunden. Der Weg von Visionen zu begeisternden Lösungen ist oft nicht leicht, doch wir wissen, wie man ihn Schritt für Schritt geht, um am Ziel auf glückliche Kunden zu treffen. Dabei haben wir stets das große Ganze im Auge, verlieren aber nicht den Blick für das Detail. Die Verantwortung für eigene Projekte sowie nationale und internationale Kundentermine und Veranstaltungen machen unseren Arbeitstag abwechslungsreich und spannend. Bei uns willkommen sind Menschen, die mit Flexibilität und Kreativität neuen Aufgaben begegnen und eigene Projekte zum Erfolg führen. 10 Wir sprechen mit allen und alle sprechen mit uns, Kommunikation ist für uns zentral, um wichtige Informationen zu sammeln und weiterzugeben. Als erster Ansprechpartner für die Entwicklung haben wir auch vor technischen Aufgaben keine Scheu. Bei uns liegt die Verantwortung für das Anforderungsmanagement und die Organisation der Umsetzung von Lösungen. Wenn wir über Ideen sprechen, gibt es bei uns nicht nur Definitionen schwarz auf weiß, sondern eine bunte Welt an kreativen Methoden. Um neue Methoden und Konzepte für Produktmanagement gewinnbringend einzusetzen, entwickeln wir uns ständig weiter. Personal Verwaltung Wir vom Team des Mitarbeiter-Managements sind die erste Anlaufstelle für Bewerber und Mitarbeiter von itdesign. Wir verstehen uns als interner Dienstleister für unsere Mitarbeiter und als Ansprechpartner für Interessenten und Bewerber. Ein professioneller und authentischer Auftritt ist uns wichtig und wir sind stolz darauf, itdesign nach außen repräsentieren zu dürfen. Unser Team, das sind die Mitarbeiter der internen Organisation, des Empfangs und der Buchhaltung. Wir agieren als zentrale Schnittstelle zwischen den Unternehmensbereichen und sind verlässliche Ansprechpartner für unsere Kunden, Interessenten, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter. Unsere Projekte und Veranstaltungen führen wir immer mit dem Ziel durch, ein leistungsstarkes und ausgeglichenes Team zusammenzustellen. Hierbei koordinieren wir unsere Tätigkeit in enger Absprache mit allen Unternehmensbereichen. Wer gerne mit Menschen zusammenarbeitet und am Aufbau von Teamstrukturen beteiligt sein möchte, ist bei uns herzlich willkommen. Wir haben immer ein offenes Ohr für die Fragen und Wünsche unserer Kunden und Kollegen, denn es ist der Kontakt mit ganz unterschiedlichen Menschen, der unseren Arbeitstag so abwechslungsreich werden lässt. In unserem Team übernimmt jeder Verantwortung für die eigenen Aufgaben; gleichzeitig arbeiten wir gemeinsam an der Verbesserung unserer Abläufe. Wir sorgen für die gute Atmosphäre bei itdesign und suchen dafür Verstärkung. 11 itdsein – unsere Werte Wir definieren uns nicht nur über unsere Projekte, unsere Kunden und unsere Produkte. Uns liegt besonders das Wie am Herzen. In der täglichen Zusammenarbeit spielen unsere Werte eine wichtige Rolle. Diese Werte haben alle Mitarbeiter entwickelt und sie finden sich daher in der täglichen Arbeit wieder. Sie fassen zusammen, was uns ausmacht, woran wir glauben und woran wir uns messen. Unsere Unternehmenskultur beschreiben wir daher treffend als „itdsein“. Langfristigkeit Unser Anspruch ist es, wertschätzende und dauerhafte Beziehungen zu unseren Kunden, Mitarbeitern und Partnern zu pflegen. Zuverlässigkeit Wir übernehmen Verantwortung für die eigenen Aufgaben und können daher guten Gewissens zu unserer Arbeit stehen. Wachstum 12 Wir wachsen als Unternehmen und jeder einzelne Mitarbeiter in seiner Persönlichkeit und an seinen Aufgaben. Spaß bei der Arbeit Wir identifizieren uns mit dem, was wir tun, und möchten auch unsere Geschäftspartner dafür begeistern. Rentabilität Sie ist die Grundlage unserer Zukunftsfähigkeit. Entscheidungen über Ausgaben basieren auf dem wirtschaftlichen Nutzen. Verbesserung Ständige Reflexion und das Bestreben zur Optimierung gehören für uns dazu. Somit sind wir der Antrieb der eigenen Entwicklung. Füreinander Wir wollen uns aufeinander verlassen können. Diese Verlässlichkeit macht gemeinsames Arbeiten erst möglich. 13 Hilde, Leiterin Verwaltung „Bei itdesign kann ich mich in vielen Bereichen einbringen. Hier werden vor allem auch meine individuellen Stärken geschätzt.“ Besser vorab wissen Schnelle Entscheidungen, familiäre Atmosphäre und Spaß am Arbeiten zeichnen itdesign aus. Dies gilt nicht nur in unserer täglichen Arbeit, sondern auch gegenüber unseren Bewerbern im Bewerbungsprozess. Daher versuchen wir bestmöglich schnelle und individuelle Rückmeldungen zu geben und jedem Kandidaten die angemessene Wertschätzung entgegenzubringen. Unser Bewerbungsprozess besteht aus verschiedenen Schritten und bezieht mehrere Kollegen mit ein. Wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern interessiert und betrachten die für die Auswahl der Bewerber investierte Zeit als unbedingt sinnvoll, denn nur so kann am Ende eine fundierte und sichere Entscheidung getroffen werden. Unsere Bewerber stellen für uns keine abstrakte Nummer im Bewerbungsprozess dar, sondern es wird auf die individuellen Gegebenheiten jedes Bewerbers gewissenhaft eingegangen. Bewerbung Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen gehen uns bestenfalls per Mail zu. So können wir Ihnen zeitnah Rückmeldung geben. Telefoninterview/Programmieraufgabe Wir wollen unsere Kandidaten genau kennenlernen. Ob direkt im Gespräch oder zuerst fachlich, entscheiden wir je nach Position und Bewerber. 1. Vorstellungsgespräch Im Gespräch mit der Fachabteilung erfahren Sie mehr über die genauen Inhalte der Position und die Teams bei itdesign. Kennenlerntag Bei vielen Positionen machen wir Kennenlerntage von einigen Stunden bis zu einem Tag. Hier können sich beide Seiten noch einmal genau prüfen. 2. Vorstellungsgespräch Nun werden letzte Fragen geklärt und konkret über einen potenziellen Einstieg bei itdesign gesprochen. Vertragsunterzeichnung Wenn sich beide Parteien einig sind, darf der offizielle Teil natürlich nicht fehlen. Erster Arbeitstag Nun kann es endlich losgehen. Suchen Sie auf www.kununu.com nach „itdesign GmbH“ und lesen Sie die aktuellen Bewertungen anderer Bewerber und unserer Mitarbeiter. 17 Unsere treibende Kraft Die Auszeichnungen des Top Job Awards und des Great Place to Work Awards bestätigen unsere Unternehmensphilosophie und -werte. Unsere Mitarbeiter sind uns persönlich und als Arbeitskraft sehr wichtig. Daher möchten wir ein gutes und förderndes Verhältnis zu ihnen aufbauen. Uns ist bewusst, dass jeder einzelne Mitarbeiter zu unserem Firmenerfolg beiträgt. Beste Betreuung in der Einarbeitungszeit Wir wünschen uns, dass neue Mitarbeiter sich bei itdesign schnell zurechtfinden und vor allem wohlfühlen. Deshalb ist uns eine gute Betreuung während der Anfangszeit sehr wichtig. Bei der Einarbeitung wird jedem neuen Kollegen ein erfahrener Mentor zur Seite gestellt. Neue Mitarbeiter arbeiten von Anfang an in Kundenprojekten mit und eignen sich parallel dazu die notwendigen Grundkenntnisse über unsere Arbeitsweise an. Entwicklungschancen nutzen Konsequente Weiterbildung sichert das Know-how unserer Mitarbeiter. Der Fortbildungsbedarf jedes einzelnen Mitarbeiters wird individuell besprochen und in persönlichen Entwicklungszielen festgehalten. Mitarbeiter bilden sich nicht nur fachlich fort, auch Soft Skills werden ausgebaut. Jeder Mitarbeiter erhält ein jährliches Budget für externe Schulungen. Spezielle Gruppenschulungen ergänzen das Weiterbildungsangebot für die verschiedenen Teams. Wöchentlich werden interne Schulungen von Mitarbeitern für Mitarbeiter zu den unterschiedlichsten fachlichen und fachfremden Themen durchgeführt. Kompetenzmodell in Beratung, Entwicklung und Co. Unsere Aufgabenbereiche sind zum Teil sehr komplex, wodurch nicht nur Erfahrung und Wissen gefragt sind, sondern auch soziale Kompetenz. Die Kompetenzmodelle zeigen den Mitarbeitern individuelle Karriereperspektiven auf. Zu den jeweiligen Kompetenzstufen, beispielsweise vom Berater zum Senior-Berater bis hin zum Kompetenz- und Teamleiter, gibt es vordefinierte Weiterbildungsprogramme, die individuell an die Bedürfnisse jedes einzelnen Mitarbeiters angepasst werden. HUMAN RESOURCES EXCELLENCE AWARDS 2016 GEWINNER 18 2016 Wir bieten mehr Unsere Mitarbeiter sind uns persönlich und als Arbeitskraft sehr wichtig. Daher möchten wir ein gutes und förderndes Verhältnis zu ihnen aufbauen. Uns ist bewusst, dass jeder einzelne Mitarbeiter zu unserem Firmenerfolg beiträgt. Und diesen möchten wir gemeinsam mit ihnen weiter ausbauen. FOR FREE Individuelle Teilzeitmodelle Vereinbarkeit von Beruf & Familie Zuschuss zu 37% Frauen vermögenswirksamen Leistungen 1.000 Euro Hochzeitsbonus 63% Männer Unterstützung bei den Kinder- € € Kooperation mit dem clever fit Fitnessstudio € € Betreuungskosten Budget für die individuelle Weiterbildung Unbefristete Arbeitsverträge nach der Probezeit € Mitarbeiter-Beteiligung am Unternehmensgewinn Obst für alle 40 Parken im nahegelegenen Parkhaus 60 % Stunden 2 Min. Arbeitszeit in der Woche 20 % 33 Jahre Gemeinsame Aktivitäten 12 % �-Alter 5 % 28 Werktage 3 % Urlaub im Jahr 06 Nutzer all over the World Monate Probezeit 130 Mitarbeiter im Jahr 2017 115 Mitarbeiter Feedback erbeten ElternKindBüro Tolles Klima 61 Mentor für den Start Flache Hierarchien Unser eigenes Firmengebäude Mitarbeiter 39 Nähe zur Geschäftsführung Interne Schulungen 4 Standorte 1.200 m2 Mitarbeiter 13 7 Mitarbeiter 3 Standorte 2 980 m Mitarbeiter 2 Standorte 2 620 m 1 Standort 500 m2 2000 2005 2011 2013 2016 Olesja, Entwicklung PPM „Bei itdesign können wir Arbeit mit Spaß verbinden. Die Arbeitsatmosphäre ist freundschaftlich, wir stehen füreinander ein und unterstützen uns.“ Alexander, Entwicklung PPM „Das Miteinander wird durch gemeinsame Firmenaktivitäten besonders gefördert.“ Deshalb Tübingen Tübingen ist die Heimat der Firma itdesign, welche in der Stadt am Neckar im Jahr 1999 gegründet wurde. Wir verstehen Tübingen als unseren Ursprung, den wir auch behalten möchten. Viele kennen Tübingen als Universitätsstadt. Tatsächlich ist das Straßenbild von vielen Studenten geprägt, die jederzeit für Leben in der Stadt sorgen. Für itdesign ist die Uni ein wichtiger Ort, um junge und engagierte Mitarbeiter zu gewinnen, sodass wir die Zusammenarbeit über Projekte und Veranstaltungen an der Uni gerne pflegen. Trotz des urbanen Charakters ist Tübingen geprägt vom regionalen Gedanken. So ist die Stadt wegen ihrer hohen Dichte an Schulen, Arbeitgebern und Freizeitangeboten besonders bei Familien sehr beliebt. Doch Tübingen kann nicht nur laut, hip und anders. Der Neckar, der durch die Innenstadt fließt, kleine Gassen mit Fachwerkhäusern und verkehrsberuhigte Bereiche sorgen für eine Vielzahl an ruhigen Plätzen. Einige der schönsten sind keine 2 Minuten zu Fuß von itdesign entfernt. So lässt sich die Mittagspause zu jeder Jahreszeit bei einem Spaziergang über die Neckarinsel oder durch die Innenstadt genießen. Da alle erdenklichen Läden fußläufig zu erreichen sind, können unsere Mitarbeiter ihre Pausen auch für Erledigungen nutzen. Ob Post, Bank, Supermarkt, Bäcker, Geschenke oder einfach nur ein abwechslungsreiches Mittagessensangebot – für alle Bedürfnisse wird gesorgt. Doch auch die Kollegen, die eine längere Anfahrt zu uns auf sich nehmen müssen, werden Tübingen als optimalen Standort kennenlernen. Ob mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto – Tübingen bietet für jeden eine gute Verkehrsanbindung. Die Bundesstraßen B27 und B 28 kreuzen sich in Tübingen, sodass Stuttgart, Reutlingen, Herrenberg, Rottenburg, Hechingen sowie viele andere Städte innerhalb kürzester Zeit erreichbar sind. Auch die Lage von itdesign mit nur 3 Gehminuten vom Bahnhof entfernt sichert Pendlern und Kollegen, die beruflich viel unterwegs sind, einen möglichst geringen Zeitverlust. 24 Matthias, Berater CRM „An itdesign finde ich toll, dass Familien viel Verständnis entgegengebracht und mit größtmöglicher Flexibilität auf kurzfristige Änderungen eingegangen wird. So kann ich Familie und Beruf miteinander vereinbaren.“ Voran in die Zukunft Jeder Bewerber stellt sich vermutlich die Frage, wie sich die eigene Karriere und der Arbeitgeber entwickeln. Die Antwort darauf unterliegt sehr vielen Zufällen und Ungewissheiten, sodass die Frage nicht pauschal beantwortet werden kann. Wir können aber dazu beitragen, einen Einblick in unsere langfristigen Ziele und in unsere Vision zu geben: •Meisterplan wird als Produkt auf dem weltweiten Markt etabliert, wodurch wir drei gleichwertige Geschäftsbereiche erhalten. •itdesign wächst national und international weiter. Die Mitarbeiterzahl von itdesign steigt auf 200 Mitarbeiter an. •Wir streben die Eröffnung weiterer Standort im In- und Ausland an. Der Standort in Toronto war im September 2016 bereits der erste Schritt in Richtung Internationalisierungsstrategie von itdesign. Verwirklichen Sie mit uns diese Ziele! Um dieses Wachstum zu unterstützen, sind wir im Oktober 2016 in unser eigenes Firmengebäude gezogen. Der Neubau in der Innenstadt Tübingens macht deutlich, was wir in den vergangenen Jahren erreicht haben. 27 itdesign GmbH Friedrichstraße 12 72072 Tübingen Deutschland Tel.: +49 7071 3667- 60 Fax:+49 7071 3667- 89 [email protected] www.itdesign.de
