Sehr geehrte KundInnen und InteressentInnen, Fachwissen bildet

Sehr geehrte KundInnen und InteressentInnen,
Fachwissen bildet die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere. Bauen Sie Ihren
Wissensvorsprung aus und nutzen Sie dafür das Aus- und Weiterbildungsangebot des BFI
Wien.
Unser Motto lautet: Bildung, Freude inklusive. Frei nach diesem Motto gestalten wir
unsere Weiterbildungsangebote. Neben Fachwissen möchten wir Ihnen auch Emotion
vermitteln, gelebte Aus- und Weiterbildung. Durch Freude an Bildung bildet sich mehr als nur
Wissen. Sie entwickeln neue Freundschaften, erweitern Ihre Netzwerke, all dies fördert
neben dem Wissen Ihre Karriere und stellt eine gute Basis für Ihre nächsten beruflichen
Schritte dar.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Weiterbildungsangebot
Ihre Geschäftsführung
WEB UND TRAFFIC MANAGEMENT
Diplomlehrgang in 6 Modulen
Was verbirgt sich hinter Web- und Traffic-Management?
Der Diplomlehrgang Web- und Traffic-Management vermittelt Ihnen die wichtigsten Inhalte
für effiziente und integrierte Online-Marketing-Kampagnen und fokussiert dabei verstärkt auf
Suchmaschinenoptimierung und Webanalyse. Online Marketing ist ein effektiver und
kostengünstiger Weg Ihre KundInnen direkt anzusprechen und Aufmerksamkeit für Ihr
Produkt, Ihr Unternehmen oder Ihre Marke zu schaffen.
Es ist wichtiger denn je, in Suchmaschinen gefunden zu werden. Sie lernen, wie Sie WebSites für Google und Co optimieren und Online-Medien geschickt einsetzen, sodass Ihre
AuftraggeberInnen oder Ihr eigenes Unternehmen bessere Umsätze erzielen bzw.
Wettbewerbsvorteile dadurch erlangen.
Sie erfahren worauf es ankommt, um unter den ersten Positionen der Ergebnislisten
aufgefunden zu werden. Sie analysieren das Besuchsverhalten Ihrer UserInnen, finden
Zusammenhänge und leiten daraus Schlussfolgerungen ab. In Folge optimieren Sie WebSites dahingehend oder setzen zielgruppenspezifische Maßnahmen. Somit können Sie die
Häufigkeit
der
Besuche
und
die
Verweildauer
auf
einer
Web-Site
sowie
das
Konsumverhalten Ihrer KundInnen positiv beeinflussen.
Hauptaufgabe eines Web- und Traffic-Managers ist es die UserInnen im Internet zielgerichtet
zum eigenen Webauftritt zu leiten und die Besuche zu steigern - durch die Möglichkeiten, die
Webanalyse, Suchmaschinenoptimierung und der Einsatz von geeigneten Online-MarketingMaßnahmen bieten, von Display Marketing, Content Marketing bis Social Media.
Ziel des Diplomlehrgangs ist, dass Sie Webauftritte und Online-Marketing-Maßnahmen
strategisch planen, analysieren und optimieren können. Damit erlernen FreelancerInnen,
UnternehmerInnen oder MitarbeiterInnen aus Marketing und Sales die aktuellsten
Instrumente, um Internetauftritte und Online-Marketing-Kampagnen effizient und erfolgreich
umzusetzen. SEOs profitieren ebenso vom Diplomlehrgang, in dem sie ihr BeratungsKnowhow umfassend festigen und den strategischen und visionären Blick auf die Branche
schärfen.
Änderungen vorbehalten
WEB UND TRAFFIC MANAGEMENT
Diplomlehrgang in 6 Modulen
Ist dieser Diplomlehrgang für mich geeignet?
Der Diplomlehrgang richtet sich an MitarbeiterInnen aus Unternehmen oder Agenturen,
sowie EinzelunternehmerInnen, denen die Suchmaschine, Online-Marketing und Conversion
Optimierung ein wichtiges Anliegen sind und deren Ziel es ist, mehr UserInnen mit Ihren
Produkten und Dienstleistungen online zu erreichen und so Umsätze zu steigern.
Unser Diplomlehrgang Web- und Trafficmanagement ist auch für NeueinsteigerInnen
geeignet, da der Fokus auf Theorie und Praxis liegt. Die Ausbildung ist umfassend und
praxisorientiert - ideal also, um in diesem aufstrebenden Berufsfeld neu einzusteigen und
besonders, vorhandenes Wissen zu vertiefen und praktisch anzuwenden.
Welchen Nutzen habe ich durch den Besuch des Diplomlehrgangs?

Der Diplomlehrgang ist sehr anwendungs- und umsetzungsorientiert konzipiert und
betont besonders die praktische Seite der Ausbildung.

FachexpertInnen zeigen Ihnen hautnah wie Web- und Traffic-Management umgesetzt
wird.

Sie lernen von Erfahrungen verschiedener Firmenvertreter und von Denkansätzen Ihrer
LehrgangskollegInnen.

Unsere TrainerInnen sind FachexpertInnen, die ihr Wissen abwechslungsreich und mit
ansprechenden Methoden versehen, sodass Lernen Freude und Spaß macht. z.B
Lehrgespräche mit persönlichen Feedbackrunden, praktische Übungen an konkreten
Fallbeispielen, Partner-, Gruppen und Einzelarbeiten, etc.

Die Präsenzmodule finden unter der Woche Montag bis Mittwoch statt.

Die Gruppengröße ist mit 17 Personen begrenzt, sodass die TrainerInnen bestmöglich
auf Ihre Bedürfnisse und die der Gruppe eingehen können.

Sie bekommen topaktuelle auf den Lehrgang abgestimmte Unterlagen ausgehändigt, die
Ihnen als Lerngrundlage dienen. Flipchartprotokolle sowie Kopien aller im Lehrgang
verwendeten Powerpoint-Folien und Arbeitsblätter runden das Angebot ab.

Uns als BFI Wien - zweitgrößter Weiterbildungsanbieter mit über 3400
Weiterbildungsangeboten pro Jahr - ist es gelungen, neben hoher Qualität und
Sicherheit, die Menschlichkeit zu bewahren. Machen Sie sich selbst ein Bild davon.
Änderungen vorbehalten
WEB UND TRAFFIC MANAGEMENT
Diplomlehrgang in 6 Modulen
Welche Karrierechancen eröffnen sich mir?

Sie starten Ihre Online-Aktivitäten professionell und planen, steuern und setzen diese
unter Einbindung von Suchmaschinenoptimierung und Web-Analytics gekonnt um.

Sie lernen Möglichkeiten kennen, die Ihnen für die Vermarktung Ihrer Produkte und
Dienstleistungen im Internet zur Verfügung stehen.

Sie wenden grundlegende Optimierungsstrategien und Analysen an und erwirken
dadurch mehr Traffic auf der Web-Site und erhalten so die Möglichkeit, mehr Umsatz zu
erzielen.

Sie überprüfen die Werbewirksamkeit Ihrer Kampagnen und erforschen das Verhalten
Ihrer UserInnen.

Sie haben sehr gute Chancen, in einem aufstrebenden und gefragten Berufsfeld Fuß zu
fassen bzw. sich weiter zu etablieren. Mit dieser Trendausbildung eröffnet sich Ihnen eine
Marktnische. Sie lernen kompetent zu handeln und individuelle, passgenaue Strategien
für die Suchmaschinenoptimierung Ihres Internetauftritts zu erarbeiten und die Wirkung
Ihrer Online-Marketing-Kampagnen zu erhöhen.

Sie etablieren sich durch Fachwissen und bestehen als ExpertIn im Bereich Webanalyse
und Suchmaschinenoptimierung.
Wo findet der Diplomlehrgang statt?
Dieser Diplomlehrgang findet an der BFI Wien Akademie am Catamaran statt.
Unser modernes, mit WLAN ausgestattetes, Seminarzentrum ist direkt an der U2 Station
Donaumarina gelegen. Auch mit dem PKW sind wir sehr gut erreichbar über die A23 Ausfahrt Handelskai.
In entspannter Lernatmosphäre mit direktem
Blick auf die Donau lernt es sich besonders
angenehm. Um Ihnen das Lernen so bequem
wie möglich zu machen, reichen wir Ihnen in den
Pausen Erfrischungen.
BFI Wien Akademie im “Catamaran“
Johann-Böhm-Platz 1 / Sektor B
1020 Wien
Änderungen vorbehalten
WEB UND TRAFFIC MANAGEMENT
Diplomlehrgang in 6 Modulen
Wie gelange ich zu meinem Diplom?
Nach erfolgreicher Ausarbeitung einer Projektarbeit im Umfang von 10 bis 15 Seiten erhalten
Sie das BFI Wien-Diplom eines der größten Weiterbildungsanbieter Österreichs und
dokumentieren damit offiziell Ihr Können. Diese Arbeit ist ein wichtiger Beitrag für Ihre
berufliche Zukunft und ermöglicht Ihnen, bereits während des Diplomlehrgangs sich intensiv
mit
einem
Beratungsprojekt
auseinanderzusetzen.
Dies
ist
Ihr
erster
erfolgreich
durchgeführter Auftrag unter fachlicher TrainerInnen-Begleitung.
Welcher zeitliche und finanzielle Aufwand kommt auf mich zu?
Über die Lehrgangsdauer von 2 Monaten finden montags, dienstags und mittwochs halbtägig
Seminare statt. Detaillierte Terminangaben sowie Angaben über die Lehrgangsgebühr
entnehmen Sie bitte dem Stundenplan auf unserer Homepage.
Bei uns erhalten Sie ein Full Package – alle Leistungen sind im Lehrgangspreis inkludiert.
Wie melde ich mich für den Diplomlehrgang an?
Zum Diplomlehrgang melden Sie sich bitte schriftlich mittels Anmeldeblatt an. Weitere
Informationen zum Anmeldeprocedere entnehmen Sie bitte unseren Geschäftsbedingungen.
Wo erhalte ich weitere Informationen?
Weiterbildung ist mit zeitlichem und finanziellem Aufwand verbunden. Daher ist eine gut
überlegte und realistische Entscheidung nötig. Sorgfältige Information und Beratung im
Vorfeld sind wesentliche Bestandteile unserer Philosophie des BFI Wien.
Für diesen Diplomlehrgang bieten wir einen kostenlosen Informationsabend an. Unsere
MitarbeiterInnen, LehrgangsleiterInnen und TrainerInnen stehen als Ansprechpersonen
jederzeit für Sie zur Verfügung und begleiten Sie während der gesamten Ausbildung.
Änderungen vorbehalten
WEB UND TRAFFIC MANAGEMENT
Diplomlehrgang in 6 Modulen
Sollten Sie vorab noch Fragen Inhalte, Termine, Förderungen, Teilzahlung, etc. betreffend
haben,
stehen
Ihnen
unsere
MitarbeiterInnen
des
Servicecenters
während
der
Öffnungszeiten jederzeit zur Verfügung.
BFI Wien Servicecenter
Telefon: +43 1 811 78 / 10100, Fax: +43 1 811 78 / 10111
E-Mail: [email protected]
Welche Möglichkeiten zur Finanzierung stehen mir offen?
Damit Sie Ihre Weiterbildung leichter finanzieren können, sind zinsenlose Teilzahlungen
möglich. Weitere Informationen dazu erhalten Sie auf unserer Homepage bzw. bei unserem
Servicecenter.
Wo und wie bekomme ich den Diplomlehrgang gefördert?
Weiterbildung ist förderbar; nutzen Sie Ihre Chancen! Das Servicecenter berät Sie gerne
betreffend Ihre individuellen Förderungen. Zwei wertvolle Links geben wir Ihnen bereits jetzt
mit auf den Weg. Unter diesen Links können Sie erfahren, welche Förderungen für Sie in
Frage kommen. Informieren Sie sich frühzeitig, am besten noch vor Lehrgangsstart, um in
den Genuss von Förderungen zu gelangen:
www.kursförderung.at
www.erwachsenenbildung.at
Ermäßigung für ÖGB-Mitglieder
Sie erhalten 15%, max. 15 Euro
Förderung durch AK Wien Bildungsgutscheine
Die AK Wien fördert die Weiterbildung ihrer Mitglieder mit Bildungsgutscheinen in der Höhe
von € 120 (Eltern in Karenz € 170). Die Bildungsgutscheine gelten nur für mit
gekennzeichneten Kursen.
Sie erhalten die Bildungsgutscheine unter dem Servicetelefon 0800/311 311 (Mo-Fr) oder
unter www.akwien.at.
Förderung durch das Arbeitsmarktservice (AMS)
Das AMS fördert berufsbildende Weiterbildungsveranstaltungen des BFI Wien unter
bestimmten
Voraussetzungen.
Setzen
Sie
sich
Änderungen vorbehalten
einfach
mit
dem
zuständigen
WEB UND TRAFFIC MANAGEMENT
Diplomlehrgang in 6 Modulen
Arbeitsmarktservice in Verbindung! Ihren Antrag müssen Sie grundsätzlich vor Beginn der
Lehrveranstaltung beim AMS vorlegen.
Alle Informationen zur neuen Bildungsteilzeit erhalten Sie bei Ihrem zuständigen
Arbeitsmarktservice.
Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds (waff)
Telefon 01 217 48-555, www.waff.at
NÖ Bildungsförderung
Telefon 02742/9005/9555, www.noe.gv.at
Burgenländische Bildungsförderung
Telefon 02682/600/2286, www.bgld.gv.at
Bildungsfreibetrag
Nutzen Sie steuerliche Vorteile durch in Anspruchnahme des Bildungsfreibetrages (BIF).
Aufwendungen für berufliche Aus- und Weiterbildung können als Werbungskosten steuerlich
abgesetzt werden.
www.bmf.gv.at/steuern
Bildungsdarlehen bei Wüstenrot
Das Bausparkassengesetz sieht vor, dass ein Bauspardarlehen auch für Aus- und
Weiterbildung sowie damit verbundene Nebenkosten gewährt werden kann. Flexible
Auszahlungs- und Rückzahlungsmodelle und die Fixzinsgarantie im ersten Jahr sowie die
Hochzinsabsicherung sind nur einige Vorteile des Bildungsdarlehens bei Wüstenrot.
Haftungsausschluss
Alle Angaben zu Förderungen und Ermäßigungen sind Kurzinformationen und können sich
nach Verfassen des Folders ändern. Details, die aktuelle Fassung und individuelle Auskünfte
erfahren Sie bei den jeweiligen Förderstellen direkt bzw. auf deren Websites.
Änderungen vorbehalten
WEB UND TRAFFIC MANAGEMENT
Diplomlehrgang in 6 Modulen
Die Diplomlehrgangsinhalte
Modul 1
Kommunikationskanäle im Web
Dieses erste Modul vermittelt Ihnen in drei Tagen
die Grundlagen zu den wichtigsten
Kommunikationskanälen im Web: Website,
Micro-Site und Landing Page, Newsletter, sowie
Social Media.
Sie erfahren, was Sie berücksichtigen müssen,
um einen Webauftritt von Beginn an optimal zu

gestalten. Sie setzen sich mit Zieldefinition,
Grundlagen der Konzeption von
Websites und Landing Pages
Zielgruppenbestimmung, Design und Usability
auseinander, sowie mit den Maßnahmen, die für
die für die Suchmaschinenoptimierung gesetzt

Grundlagen des E-Mail-Marketings
und die Gestaltung von Newsletter
werden müssen.
Ein weiterer Themenschwerpunkt sind die
Grundlagen des E-Mail-Marketings. Dazu

Social Media Kanäle im Überblick
gehören visuelle Gestaltungsgrundlagen, ebenso
wie inhaltliche.
Sie erhalten einen Überblick über die wichtigsten
Social Media Kanäle, B2C und B2B, sowie einen
Ausblick auf die Vor- und Nachteile als
Kommunikationskanäle für Unternehmen und für
KundInnen.
Änderungen vorbehalten
WEB UND TRAFFIC MANAGEMENT
Diplomlehrgang in 6 Modulen
Modul 2
Social Media Marketing & Community Management
Dieses Modul bietet Ihnen theoretische
Grundlagen zu den Instrumenten im Social
Media Marketing, um Aktivitäten in den Bereich
Dialog Marketing, Online Brand Management,
Online PR und Reputationsmanagement, sowie
Social CRM erfolgreich durchzuführen. Anhand
von Best-Practice Kampagnen zeigen wir Ihnen
die wesentlichsten Erfolgsfaktoren für den
Aufbau einer Community bzw. Fanbase.

Instrumente und Best-Practice
Social Media kann eingesetzt werden, um die
Kampagnen in Social Media für
Positionierung in den Ergebnissen der
unterschiedliche Zielgruppen und
Suchmaschine erfolgreich zu beeinflussen.
Communityaufbau
Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten mit
den UserInnen im Web in Kommunikation zu

treten und wie deren Empfehlungen sich auf Ihre
Social Media als Instrument der
Suchmaschinenoptimierung
Suchmaschinenergebnisse auswirken können.
Optimieren Sie mit Social Media die
Positionierung von Inhalten und Websites in der

Facebook Fanpage, Gruppen und
Werbeanzeigen
Suchmaschine.
Zusätzlicher Schwerpunkt des Moduls ist
Facebook. Lernen Sie die vielfältigen
Möglichkeiten von Facebook kennen. Erfahren
Sie, wie Sie dieses wichtige soziale Netzwerk für
sich und Ihr Unternehmen, Marke oder Produkt
geschickt einsetzen können. Zusätzlich werden
die Unterschiede zwischen Facebook und
anderen wichtigen sozialen Netzwerken erläutert.
Änderungen vorbehalten
WEB UND TRAFFIC MANAGEMENT
Diplomlehrgang in 6 Modulen
Modul 3
Content Marketing, Trends und Tools
In diesem dritten Modul erhalten Sie einen
Überblick über die wichtigsten Trends im Online
Marketing. Sie lernen wie Sie Content platzieren
müssen und welche Inhalte für Ihre Kunden, Ihr
Unternehmen und für die Vermarktung Ihres
Produktes wichtig sind. Content Planung und
Management sind ein wesentliches Instrument
zur Generierung von Traffic.
Mobile first! Für den Erfolg von Webauftritten und

Online-Kampagnen ist die mobile Sichtbarkeit
Content Marketing – Ziele,
Zielgruppen und Strategien
wesentlich bedenkt man die steigende Anzahl an
Smartphones. UserInnen wollten Entertainment.
Spiele und Bewegtbilder - Gamification und

Trends und Tools: Mobile Marketing,
Video Marketing, Gamification
Video Marketing - sind ebenso ein wichtiger Teil
des Online Marketings. Erfahren Sie mehr über
Videomarketing, Mobile Marketing und den

Gestaltung von viralen Kampagnen
Spielmechanismen in Online-Kampagnen.
Ziel des Moduls ist es, dass Sie erste
Kampagnen für unterschiedliche Bereiche selbst
gestalten können. Durch das neue Wissen
können Sie mit Hilfe von Content bessere
Resultate in den Suchergebnissen erzielen und
im Idealfall Kampagnen zu entwickeln, die sich
viral verbreiten.
Änderungen vorbehalten
WEB UND TRAFFIC MANAGEMENT
Diplomlehrgang in 6 Modulen
Modul 4
Konzeption & Online Media Planung
In diesem Modul erhalten Sie einen Überblick
über die verschiedenen Online Marketing
Maßnahmen, sowie Einblicke in die Grundlagen
des Display Marketing (Google AdWords & Co)
und in den Online Mediaplanungsprozess.
Die Online Media Planung ist ein wichtiges

Werbemittel im Online Marketing und
Grundlagen des Display Marketing
Steuerungsinstrument für weiterführende
Optimierungen von Kampagnen und
Werbemitteln. Dazu ist es notwendig die

wichtigsten Kennzahlen im Online-Marketing zu
Grundlagen des Online
Mediaplanungsprozess, Kennzahlen
kennen und zu verstehen, wo es Möglichkeiten
und Conversion Optimierung
gibt zu optimieren und zu steuern.
Am Ende jeder Kampagne steht die Frage nach
dem Erfolg. Dieses Modul gibt Ihnen das
Grundgerüst für die Konzeption und Entwicklung

Konzeption einer Online Kampagne,
Grundlagen und Tools
von Online Kampagnen. Sie bekommen das
Handwerkszeug um Online Kampagnen zu
konzeptionieren, um das Zusammenspiel der
unterschiedlichen Tools und Instrumente
einschätzen zu können.
Änderungen vorbehalten
WEB UND TRAFFIC MANAGEMENT
Diplomlehrgang in 6 Modulen
Modul 5
Suchmaschinenoptimierung
Das Ziel dieses Moduls ist, Ihnen ein
Grundverständnis über Methoden und Techniken
einer erfolgreichen Suchmaschinenoptimierung
zu vermitteln.
Viele Maßnahmen der SEO fördern
Positionierung und Ranking in den Ergebnissen
der Suchmaschine. SEO ist daher ein

wesentliches Werkzeug, für den Online-
Websitestruktur und technische
Optimierung
Marketing-Verantwortlichen.
Sie lernen anhand verschiedenster Strategien

On-Page und Off-Page Optimierung

Tools für Analyse und Strategie
und Best-Practice Beispielen, wie Sie Webseiten
für Google & Co optimieren und Ihre SEO
Erfolge evaluieren.
Durch möglichst viele Links von inhaltlich
relevanten bzw. ähnlichen Websites verbessert
sich das Suchmaschinen-Ranking Ihrer Seite
dramatisch. Wir zeigen Ihnen deshalb auch
erprobte Strategien für die Off-Page
Optimierung.
Änderungen vorbehalten
WEB UND TRAFFIC MANAGEMENT
Diplomlehrgang in 6 Modulen
Modul 6
Web–Analytics
Web Analytics ist „das Werkzeug“ für eine
erfolgreiche Website, aber es will gelernt sein,
damit professionell umzugehen. Ziel dieses
Moduls ist es, die Kompetenz aufzubauen, Ihre
UserInnen besser zu verstehen und MarketingMaßnahmen gezielt auf Ihre Zielgruppen
zuzuschneiden. Denn nur wenn Sie wissen, was
die/der UserIn will, können Sie gerichtet darauf

Web-Analytics und Web-Analyse Tools

Datensammlung und –speicherung
eingehen.
Ein weiterer Schwerpunkt dieses Moduls liegt bei
und die Einführung in Metriken
Social Media. Am Ende jeder Social Media
Kampagne steht die Frage nach dem Erfolg. Sie
lernen den Erfolg von Social Media Kampagnen

Website-Ziele, Zielerreichung und
Conversion
zu messen, die vorhandenen Daten zu lesen und
nützliche Kennzahlen für die Kampagnen

auszuarbeiten.
Social Media Monitoring & Analyse
Erfahren Sie in diesem Modul, wo in Ihrem
Unternehmen Optimierungspotenziale liegen und
wie Sie davon profitieren können. Sie kennen die
wichtigsten Kennzahlen, können diese
interpretieren und mögliche Konsequenzen zu
implementieren.
Änderungen vorbehalten
WEB UND TRAFFIC MANAGEMENT
Diplomlehrgang in 6 Modulen
Das TrainerInnen-Team
Isabella Andric, MA
Berufliche Erfahrungen

Unternehmensberaterin für Neue Medien,
Social Media Marketing und Online
Marketing

Langjährige berufliche Erfahrung als
Projektleiterin in der Informations- und
Kommunikationstechnologie

Trainerin in der Erwachsenenbildung
Aus- und Weiterbildung
Arbeitsschwerpunkte

Master of Arts Interkulturelle Studien

Digital Strategy, Content & Community

Zertifizierte Online Marketing Managerin

Soziale und kulturelle Veränderungen in
der Gesellschaft durch Web und Neue
Medien

Interkulturelle Kommunikation und
Marketing
Referenzen
Social Media Marketing und Online Marketing für Unternehmen aus unterschiedlichen
Branchen und NGOs. Alle Informationen auf www.digitale-fans.at
Änderungen vorbehalten