kundenorientiert – kundennah – kompetent – kurze Wege Unternehmensleitbild der Seite 2 von 5 Inhaltsverzeichnis 1. Die Nufringer Bank eG ist lokal verwurzelt und unterhält enge Beziehungen zu ihren Mitgliedern. ........................................................... 2 2. Die Nufringer Bank eG wird professionell geführt. Sie ist als genossenschaftlich organisierte Bank aktiv in ihrem Markt tätig. ........ 2 3. Die Nufringer Bank eG sieht in der genossenschaftlichen Finanzgruppe eine wesentliche Ergänzung zur Erhaltung und zum Ausbau ihrer Leistungsfähigkeit. .................................................................................... 4 4. Die Nufringer Bank eG festigt ihre dauerhafte Wettbewerbsfähigkeit. . 4 Eine genossenschaftlich organisierte Bank, die am Markt erfolgreich arbeiten will, muss sich für das eigene Selbstverständnis ein Leitbild geben, nach dem Vorstand und Mitarbeiter ihre Geschäftspolitik zum Nutzen der Mitglieder und Kunden ausrichten. Wir haben folgende Unternehmensziele definiert: 1. Die Nufringer Bank eG ist lokal verwurzelt und unterhält enge Beziehungen zu ihren Mitgliedern. Die Kreditgenossenschaft ist lokal verwurzelt. Sie ist eng in das wirtschaftliche und gesellschaftliche Geschehen ihres Geschäftsgebietes eingebunden. Ihr besonderes Wissen über die örtlichen Gegebenheiten setzt sie nutzbringend für ihre Mitglieder und Kunden in allen Bankgeschäften ein. Sie orientiert sich daher am Markt und konzentriert sich auf den heimischen Wirtschaftsraum. Die leistungsfähige Kreditgenossenschaft zeichnet sich durch eine lebendige Beziehung zu ihren Mitgliedern aus. Eine zügige und umfassende Information der Mitglieder über das Geschehen der Bank ist ein wesentliches Element der Vertrauensbeziehung zwischen Bank und Mitglied. 2. Die Nufringer Bank eG wird professionell geführt. Sie ist als genossenschaftlich organisierte Bank aktiv in ihrem Markt tätig. a) Die Nufringer Bank eG wird professionell geführt, sie verfügt über eine aktive Geschäftssteuerung. Durch die aktive Geschäftssteuerung ist sichergestellt, dass die Bank nicht nur reagiert, sondern eine vorausschauende Geschäftspolitik betreibt. Sie wird Gewinne erwirtschaften, die es erlauben, die Existenz und die langfristige Weiterentwicklung der Bank zu sichern und eine angemessene Verzinsung des investierten Kapitals der Mitglieder zu ermöglichen. Sie erachtet ein ausgewogenes Wachstum als wesentlichen Faktor. Dementsprechend erkennt sie die Notwendigkeit, die Potentiale im Bereich von Management, Marketing und Organisation stetig auszubauen und weiterzuentwickeln. Seite 3 von 5 b) Die Nufringer Bank eG hat eine marktbezogene, flexible Organisationsstruktur. Die marktbezogene, flexible Organisationsstruktur der Kreditgenossenschaft ist kundenorientiert. Die Bank steht grundsätzlich allen Bevölkerungsgruppen und Wirtschaftszweigen offen. Sie spricht dabei besonders Privatpersonen, Freiberufler, Handwerker und mittelständische Unternehmen an. Sie erhält ihre Leistungs- und Konkurrenzfähigkeit durch Einsatz moderner Technik. Sie versteht und nutzt die Informations- und Datenverarbeitung als Instrument zur rationellen Geschäftsabwicklung sowie zur Unterstützung von Planungen, von Marketing und Vertrieb. c) Die Nufringer Bank eG bietet ein wettbewerbsfähiges Dienstleistungsangebot. Die Kreditgenossenschaft berät und betreut ihre Mitglieder und Kunden in allen finanziellen Angelegenheiten, insbesondere in Fragen der Vermögensbildung und Vermögenssicherung. Sie bietet nach den lokalen Marktgegebenheiten das Dienstleistungssortiment einer modernen Universalbank zu wettbewerbsgerechten Bedingungen an. Sie setzt sich zum Ziel, eine auf die speziellen Bedürfnisse des einzelnen Kunden zugeschnittene Problemlösung anzubieten. Zur Festigung des engen und guten Kontakts zu ihren Kunden legt sie besonderen Wert auf eine persönliche, freundliche Bedienung und Beratung sowie auf ein faires partnerschaftliches Verhalten, das langfristig das Vertrauen der Kunden und Mitglieder sichert. Die Bank erschließt ihr Potential im provisionsabhängigen Geschäft und setzt die Angebote der Verbundpartner gezielt ein. d) Die Nufringer Bank eG setzt ihr Personal leistungs- und erfolgsorientiert ein. Die Organisationsstruktur der Kreditgenossenschaft bedingt eine spezifische Personalplanung, die sowohl die Entwicklung der Führungskräfte als auch die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter umfasst. Es besteht bei der Bank ein Personalentwicklungsplan, der vorausschauend weiter geschrieben wird. Im betriebsnotwendigen Rahmen erhalten geeignete Mitarbeiter weitergehende Spezialausbildungen. Die Bank weiß, dass der Erfolg entscheidend von ihren Führungs- und Fachkräften bestimmt wird. Sie verlangt deshalb von diesen im Besonderen die volle Identifikation mit der Politik und den Zielen der Bank, Innovationsbereitschaft, Flexibilität sowie ein kooperatives, kostenbewusstes und beispielhaftes Führungsverhalten. e) Die Nufringer Bank eG unterhält ein umfassendes, qualifiziertes innerbetriebliches Kontrollsystem. Die systematische Kontrolle und Prüfung der Arbeitsabläufe ist in einer modernen Kreditgenossenschaft unerlässlich. Dazu dient ein qualifiziertes innerbetriebliches Kontrollsystem, das auch die erforderlichen Funktionstrennungen garantiert. Eine gut arbeitende Innenrevision ist wesentlicher Bestandteil dieses Systems. Die Innenrevision wird im Rahmen eines Dienstleistungsvertrages von der AUDIT GmbH, Karlsruhe Stuttgart, Wirtschaftsprüfungsgesellschaft durchgeführt. Seite 4 von 5 3. Die Nufringer Bank eG sieht in der genossenschaftlichen Finanzgruppe eine wesentliche Ergänzung zur Erhaltung und zum Ausbau ihrer Leistungsfähigkeit. Die leistungsfähige Kreditgenossenschaft arbeitet in der genossenschaftlichen Finanzgruppe und wird von dieser unterstützt. Die Bank beteiligt sich intensiv an den Aktivitäten des Verbundes und steuert den Einsatz von Verbunddienstleistungen. Die Bank trägt durch aktive Mitarbeit und konstruktive Kritik zu einer positiven Entwicklung des genossenschaftlichen Verbundes bei. Bei Beteiligungen beschränkt sich die Kreditgenossenschaft auf Verbundbeteiligungen zur Unterlegung der Beziehungen im FinanzVerbund. Das Risiko-Controlling beschränkt sich daher auf die jährliche Überprüfung im Rahmen der Bilanzierung. 4. Die Nufringer Bank eG festigt ihre dauerhafte Wettbewerbsfähigkeit. Die Geschäftspolitik der Kreditgenossenschaft ist darauf ausgerichtet, ihre Wettbewerbsfähigkeit in ihrer Marktposition auf Dauer zu festigen. Ihre erfolgreiche Realisierung und die Unterstützung durch die genossenschaftliche Finanzgruppe kommt zum Ausdruck in: · · · · einer gesunden Eigenkapitalbasis einer ausreichenden Rentabilität zum Ausbau der Risikovorsorge sowie für die angemessene Dotierung der Rücklagen einem Wachstum im Kredit- und Einlagengeschäft einem angemessenen Handelsgeschäft § Die Kreditgenossenschaft ordnet die Handelsgeschäfte entsprechend ihrem Kriterienkatalog dem Anlagebuch zu und ist Nicht-Handelsbuchinstitut. § Im Kundengeschäft beschränken sich die Handelsgeschäfte auf: Ø Festpreisgeschäfte aus dem Angebot der Zentralbank Ø Devisenkassageschäfte Ø Devisentermingeschäfte § Bei den Handelsgeschäften beschränkt sich die Bank auf den risikoarmen Bereich. Den Verbundpartnern kommt dabei eine besondere Bedeutung zu. · einer vertretbaren Streuung der Geschäfte im Kredit-/Handels- und Einlagengeschäft · weiteren Kriterien für das Kredit- und Handelsgeschäft gemäß den installierten Limitsystemen · einer ausreichenden Risikotragfähigkeit auf Basis der Ertragslage Seite 5 von 5 · einer Aktivitätenplanung und Umsetzung, die in den jährlichen operativen Planungen der Kreditgenossenschaft mündet Auf dieser Grundlage erfüllt die Nufringer Bank eG ihren Unternehmensauftrag. Das vorliegende Leitbild wird jährlich durch den Vorstand überprüft, ggf. angepasst. Nufringen, den 1.11.2010 Vorstand