2013-03-12 Moralische Führung im Unternehmen
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JG - pWe Vortrag beim „Innotreff“ am 12.03.2013: Moralische Führung im Unternehmen Von: Dr. Jürgen Göbel JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Relevanz des Themas: ● ● Diskussion über Erfolg eines Unternehmens: ↔ Führung; Diskussion über Arbeitszufriedenheit: ↔ Führung 2 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Erfolg eines Unternehmens: ● ● ● ● ● ● ● Indikator: Gewinn; Entstehung: Wertschöpfungskette: Beschaffung, Produktion, Verkauf; Träger: einzelne Arbeiter; Koordination: Markt versus Unternehmen; Markt: dezentral; spontan; Unternehmen: zentral; Hierarchie; Führung; Kriterium: Effizienz, Transaktionskosten 3 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Determinanten der Arbeitszufriedenheit: Arbeitskontext A Arbeitskontext B Arbeitskontent Arbeitszufriedenheit 4 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Kontentfaktoren: ● ● ● ● ● ● (übertragene) Verantwortung; Karriere; Arbeitsinhalt; gefühlter Entfaltungsspielraum; Leistungserlebnisse; Anerkennung 5 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Kontextfaktoren: ● ● ● ● ● ● ● ● Gehalt; Status; Arbeitsbeziehungen; Führungsbeziehung; Unternehmenspolitik; konkrete Arbeitsbedingungen; Sicherheit des Arbeitsplatzes; Vereinbarkeit mit Privatleben 6 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Definition von Moral: ● ● ● ● ● ● ● Beziehung zwischen Mensch und Lebenwesen; Handlungsmuster; Handlungsregeln; Handlungsprinzipien; Handlungsmotivation; Deskriptiv; Normativ 7 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Definition von Führung: ● ● ● ● ● zielorientiert; sozial; Einflussnahme; Erfüllung gemeinsamer Aufgaben; strukturierte Arbeitssituation 8 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Beschreibung eines Unternehmens: ● ● ● ● ● ● ökonomisches System; gemeinsames ökonomisches Ziel; eigene Grenze; ökonomische, soziale und ökologische Umwelt; Aufgaben, Funktionen; Hierarchie 9 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Herausforderungen für Unternehmen: ● ● ● ● ● ● Globalisierung; technologischer Fortschritt; Marktdynamik; institutioneller Wandel; Transparenz; Ansprüche 10 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Fragen zur Einrichtung und Besetzung einer Führungsposition (1): ● ● ● ● ● ● Was ist Führung? Worauf gründet Führung? In welcher Kultur wird geführt? Mit welchen Instrumenten wird geführt? In welchem Stil wird geführt? Welche Typen von Führungspersonen gibt es? 11 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Fragen zur Einrichtung und Besetzung einer Führungsposition (2): ● ● ● ● ● ● Wodurch entstehen Führungskonflikte? Wie verhalten sich Konfliktparteien? Nach welchen moralischen Maßstäben lassen sich Konflikte und deren Lösungen beurteilen? Worin besteht moralische Kompetenz? Welche Vorteile bringt diese Kompetenz? Welche Voraussetzung gibt es für den entsprechenden Führungsstil? 12 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Eigenschaften einer Führungsbeziehung: ● ● ● ● ● mindestens 2 Personen; asymmetrisch; zielorientiert; interaktiv; dynamisch 13 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Aufgaben von Führung: ● ● ● ● ● ● ● ● Ziel bestimmen; Richtung weisen; Probleme strukturieren; Aufgaben zuteilen; Impulse geben; Instruieren; Motivieren; Kontrollieren 14 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Grundlagen der Macht: Information Charisma Bestrafung Identifikation Belohnung Überzeugung Amt Expertise 15 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Grundlagen der positionalen Macht: ● ● ● ● Amtsautorität; Belohnungsmacht; Bestrafungsmacht; Informationsmacht 16 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Grundlagen der personalen Macht: ● ● ● ● Expertenmacht; Überzeugungsmacht; Identifikationsmacht; Charismatische Macht 17 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Dimensionen der Arbeitskultur: ● ● ● ● ● Machtdistanz; Unsicherheitstoleranz; Individualismus versus Kollektivismus; Männlichkeit versus Femininität; Langfristige versus kurzfristige Orientierung 18 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Dimensionen des Führungsstils: ● ● ● ● ● ● ● Aufgaben- oder Mitarbeiterorientierung; Ziel- oder Verhaltensorientierung; intellektuell oder emotional; individuell oder kollektiv; eigenmächtig oder partizipativ; konkret oder abstrakt; verbal oder non-verbal 19 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Führungsinstrumente: formale informelle 20 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Formale Führungsinstrumente: ● ● ● ● ● schriftliche Aufträge; Arbeitspläne; (geplante) Einzelbesprechung; (geplante) Gruppenbesprechung; Zielvereinbarung und Leistungsbeurteilung 21 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Informelle Führungsinstrumente: ● ● ● ● ● ● ● mündliche Aufträge; Lob; Tadel; Vormachen; Erklären; Symbolisieren; Erzählen 22 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Führertypen: Tugend Eigenliebe Eigeninteresse Gesellschaftsfeindlichkeit 23 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Moralischer Führer: Tugend: ● ● ● ● ● ● Gerechtigkeit; Klugheit; Tapferkeit; das rechte Maß; Aufrichtigkeit; Gemeinwohlorientierung 24 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Narzisstischer Führer: Eigenliebe: ● ● ● Charaktereigenschaften: Arroganz; Minderwertigkeitsgefühle; Bedürfnis nach Anerkennung und Überlegenheit; Überempfindlichkeit; Mangel an Empathie; Amoralität; Irrationalität; Inflexibilität; Paranoia; Erfolgsfaktoren der Führungsperson: Außenwirkung; Opferbereitschaft; Anpassungsgründe der Geführten: Berechenbarkeit; Projektion 25 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Machiavellistischer Führer: Eigeninteresse: ● ● ● Charaktereigenschaften: Bedürfnis nach Status; Misstrauen gegenüber anderen; Bedürfnis nach Kontrolle; unmoralische Manipulation; Erfolgsfaktoren der Führungsperson: Strategie; Geschick; Anpassungsgründe der Geführten: Spielerhaftigkeit; Bündnis 26 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Soziopathischer Führer: Gesellschaftsfeindlichkeit: ● ● ● Charaktereigenschaften: oberflächlich; eindrucksvoll; hinterlistig; gewissenlos; gefühllos; verantwortungslos; impulsiv; ziellos; unkontrolliert; pubertär; asozial; Erfolgsfaktoren der Führungsperson: Menge der Optionen; Effektivität der Auswahl; Anpassungsgründe der Geführten: Ungläubigkeit; Faszination; Angst vor Verletzung; Sadismus oder Masochismus 27 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Gegenstände von Führungskonflikten: ● ● ● Ressourcen: Geld; Zeit; Wissen; Aufgaben: Inhalt oder Prozess; Beziehungen: formell oder informell 28 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Moralische Maßstäbe: ● ● ● prozedurale Gerechtigkeit; interaktionale Gerechtigkeit; distributive Gerechtigkeit 29 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Konfliktverhalten: ● ● ● ● ● ausweichen; nachgeben; Kompromiss eingehen; lösen oder integrieren; sich durchsetzen 30 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Dimensionen der moralischen Kompetenz: Umsetzung Verständigung Motivation Urteilskraft Sensibilität 31 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Dimensionen der moralischen Kompetenz: ● ● ● ● ● Sensibilität; Urteilskraft; Motivation; Verständigung; Umsetzung 32 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Entwicklungsstufen der moralischen Kompetenz: ● ● ● ● ● ● Stufe 1: Belohnung oder Bestrafung; Stufe 2: individueller instrumenteller Zweck; Stufe 3: gegenseitige Erwartungen; Beziehungen und Anpassung; Stufe 4: Autorität; Recht und Gesetz; Stufe 5: angeborene Rechte und Gesellschaftsvertrag; Stufe 6: universell ethische Prinzipien 33 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Vorteile einer moralischen Führung: materielle immaterielle 34 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Materielle Vorteile einer moralischen Führung: ● ● ● geringere Kontrollkosten; geringere Fluktuationskosten; geringere Fehlerkorrekturkosten 35 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Immaterielle Vorteile einer moralischen Führung: ● ● ● ● bessere Beziehungen; bessere Stressbewältigung; höhere Sinnfindung; höhere Zufriedenheit 36 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Voraussetzungen für eine moralische Führung: ● ● ● ● ● Persönlichkeit des Führenden: Tugend, Gesinnung, Prinzipien, Folgen; moralische Kompetenz; Konflikte: Ressourcen, Aufgaben, Beziehungen; Instrumente: formale oder informelle; Bedingungen: Unternehmenskultur: Regeln erleichtern oder erschweren moralische Lösung; Vereinbarkeit: Voice oder Exit 37 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Fallbeispiel: ● ● ● ● ● ● Lieferung von Nüssen; bewährter Kunde aus geringer entwickelten Region; Insektenplage; Insektizid; MA: verspätete Kontrolle: Rückstände liegen etwas oberhalb der Grenzwerte; Restbestand an Nüssen: ohne Rückstande von Insektiziden; GL ist mit Lagerhaltungsprojekt voll ausgelastet 38 JG – pWe Moralische Führung im Unternehmen Literatur: ● ● ● ● ● Gini, Al (1997): Moral Leadership: An Overview. In: Journal of Business Ethics, Vol. 16, 323-330. Kuhn, Thomas/ Weibler, Jürgen (2012): Führungsethik in Organisationen. Kohlhammer. Nerdinger, Friedemann W./ Blickle, Gerhard/ Schaper, Niclas (2011): Arbeitsund Organisationspsychologie. Springer. Northouse, Peter G. (2012): Leadership: Theory and Practice. Sage Publications. Shin, Yuhyung (2012): CEO Ethical Leadership, Ethical Climate, Climate Strength, and Collective Organizational Citizenship Behavior. In: Journal of Business Ethics, Vol. 108, 299-312. 39
