AUSGABE 03/13 Forum Das Magazin für ein aktives Leben Service Lassen Sie die Welt zu sich herein Homöopathie 02 Die alternative Heilmethode 06 Lifta informiert Der kleine Lifta Ratgeber Kreuzworträtsel 07 Ihre Gewinnchance 08 Editorial Lassen Sie die Welt zu sich herein Liebe Leserin, lieber Leser, Immer mehr Menschen haben keine Zeit, um in die Geschäfte zu gehen, andere können es aus gesundheitlichen Gründen nicht. Gerade in der dunklen Jahreszeit, bei Eis und Schnee, greift man gerne auf Lieferdienste zurück. Unser Forum stellt vor, was man sich inzwischen alles nach Hause bringen lassen kann. Fortsetzung Seite 2 der Winter ist da, Familien freuen sich schon jetzt auf Adventstage voller Trubel und gutem Essen, manch einer dagegen sehnt sich nach stillen Feiertagen mit einem spannenden Schmöker oder dem Heimkino-Abend mit einem tollen Film. Doch natürlich erschwert gerade diese Jahreszeit den Alltag vieler. Bei Eis und Schnee wird die Mobilität, nicht nur älterer Menschen, eingeschränkt und chronische Krankheiten sorgen speziell in der kalten Jahreszeit für mehr Belastung. In unserem Titelthema widmen wir uns daher einem Angebot, das in vielen Gegenden bereits zum Alltag gehört und das Leben von Jung bis Alt erleichtert: dem Lieferservice. Wer sich schon einmal eine Pizza nach Hause bringen ließ, weiß, was gemeint ist. Doch geliefert werden kann noch viel mehr: Von frischen Blumen über Medikamente, von Einkäufen bis hin zur Wäsche bieten immer mehr Unternehmen einen Home-Service an, der nicht nur das Leben erleichtert, sondern oft Zeit und bares Geld spart. Zeit, die für andere Dinge genutzt werden kann ... Damit die Zeit in den eigenen vier Wänden jedoch nicht zu lang wird, bieten wir erstmals eine Rubrik, die sich eine Vielzahl von Lesern lange gewünscht hat: die Lifta Kontaktbörse. Denn sowohl in den eigenen vier Wänden als auch im Café, Kino oder Theater ist es doch zu zweit noch ein bisschen schöner. Viel Spaß mit unseren vielfältigen neuen Themen und Rubriken wünscht Ihnen Harald Seick Geschäftsführer Titelgeschichte Wie frisch gepflückt: Blumen vom Lieferservice bringen Farbe ins Wohnzimmer und zaubern ein Lächeln in jedes Gesicht. Die neue Leichtigkeit des Alltags Komfortabel, anregend, günstig und sicher: Lieferservice – ein Trend macht sich breit Brötchen, Kleidung oder Zeitungen: Der Lieferservice bringt fast alles zu Ihnen nach Hause. W enn es am ersten Mittwoch im Monat bei Helga Künnemann klingelt, ist es meist der Blumenbote. Er bringt ihr einen frischen Strauß Blumen der Saison. Welche es sind, ist immer eine Überraschung. Im August war es eine elegante Mischung aus grazilen Edelrosen und filigranen Buschröschen, im September brachte der Bote mit einem Armvoll Sonnenblumen den Sommer in ihre Wohnung zurück. Das Blumen-Abo ist nur ein neuer Versandservice von vielen, die das Leben leichter machen. die nächste Ortschaft mit allen Geschäften viele Kilometer entfernt ist. Neben der Zeitersparnis ist es vor allem die Bequemlichkeit, die die Kunden begeistert: „Ich mag nicht durch die Geschäfte laufen, mir mühsam alles zusammensuchen, was ich brauche, und dann nach Hause schleppen“, erläutert Rüdiger Hofstadt sein Motiv für den Einkauf per Versandhandel. Er lässt sich die Lebensmittel von seinem kleinen Supermarkt und dem Getränkeshop nebenan anliefern. und Gemüse aus der Region. Neben den Höfen und Bioläden vor Ort gibt es auch große Versandhändler von Biogemüse, wie BringMirBio (http://bringmirbio.de/aktuelles.html). Sie liefern in ganz Deutschland: vom Apfel bis zur Zucchini, von Brot über Käse und Wurst bis hin zu Kosmetik- und Reinigungsprodukten – alles in Bio-Qualität. Der besondere Service dabei: fertig zusammengestellte Kisten, die abgestimmt sind auf die individuellen Bedürfnisse. Jeder Kiste liegt außerdem ein Rezept bei. Gesunde Ernährung trotz Handicap Anregend und abwechslungsreich Ob Senior oder berufstätige Mutter, ob Schichtarbeiter oder gestresster Manager – sie alle haben eines gemeinsam: Sie können oder wollen keine Zeit mit der Suche nach Produkten des täglichen Lebens verbringen. Und auch die Familie, die sich den Traum vom Häuschen im Grünen erfüllt hat, nutzt die moderne Form des Versandhandels, da Ausgewogen und gesund: frisches Obst und Gemüse direkt nach Hause gebracht, z. B. von BringMirBio Lifta Forum Bei Marlies Bachem war eine Knieoperation der Auslöser dafür, dass sie Fan des Versandhandels wurde: „Ich konnte wochenlang nicht aus dem Haus gehen, wollte mich aber unbedingt weiterhin gesund mit frischen Produkten ernähren.“ Die Lösung: das Gemüse-Abo vom Bioladen. Jede Woche liefert der Händler saisonales Obst Frische Zutaten, möglichst regional, saisonal und wenn es geht in Bio-Qualität sowie immer die dazugehörenden Rezepte – das ist auch der Service von KommtEssen. Die prall gefüllten Einkaufstüten für drei bis fünf Mahlzeiten werden ein Mal pro Woche bis an die Haustür geliefert. Ein Ökotrophologe wählt die Zutaten aus und stellt sie so zusammen, dass eine ausgewogene Ernährung sichergestellt ist. Das bringt für die Kunden einen weiteren Vorzug: Die Gerichte sind abwechslungsreich – und damit auch die gesamte Ernährung. „Aus Bequemlichkeit habe ich früher oft das Gleiche gekocht“, berichtet Annegret Eichinger. „Dank KommtEssen probiere ich auch mal ganz neue Gerichte mit anderen Zutaten aus.“ Auch Helga Künnemann schätzt die Anregungen, die ihr das Blumen-Abo von Bloomy Days beschert: Neben den Klassikern wie Tulpen, Rosen und Co. sind immer wieder auch seltene Blumenarten in die Sträuße eingeflochten. „Um besondere Blumensorten zu finden, müsste ich sonst lange suchen. So werden sie mir bequem ins Haus geliefert und ich kann mich an ihnen erfreuen.“ Seite 2 Mit Sicherheit nach Hause Achim und Gretel Schwertfeger ordern seit letztem Winter regelmäßig vieles ins Haus: Bei Eis und Schnee wollten sie die Wohnung nicht verlassen. Zu groß schien ihnen das Risiko zu stürzen. Sie ließen sich Lebensmittel, aber auch Medikamente aus der Apotheke ins Haus bringen. Außerdem haben sie einen ganz besonderen Lieferservice für sich entdeckt: Den Frühstücksdienst: „Morgens frische Brötchen und Croissants gebracht zu bekommen, ist schon ein ganz besonderer Luxus, den wir sehr genießen.“ Was aus der Not entstanden ist, haben sie beibehalten, weil sie einfach nicht mehr auf diese Annehmlichkeit verzichten möchten. „Der Bringservice hat unser Leben leichter gemacht.“ Auch das Mittagessen lassen sich die Schwertfegers drei Mal die Woche bringen. Hier haben sie verschiedene Dienste ausprobiert, bis sie den richtigen für sich gefunden haben. Geholfen hat ihnen dabei die Checkliste des VerbraucherService Bayern. Sie steht kostenlos im Internet (www.verbraucherservice-bayern.de) und bietet allen Orientierung und Hilfe, die sich das Essen liefern lassen möchten. Immer mehr Service für anspruchsvolle Kunden Natürlich ist der Lieferservice in die Wohnung keine Erfindung des 21. Jahrhunderts. Bei vielen Produkten ist es selbstverständlich, dass sie ins Haus gebracht werden, wie zum Beispiel Möbel und die Zeitung. Bereits 1927 wurde auch der Versandhandel Quelle gegründet. Doch zunehmend entdecken auch Geschäftsleute und Lifta Forum Dienstleister den neuen Wunsch des Kunden nach Bequemlichkeit und stellen sich auf die veränderten Bedürfnisse ein. So bieten Damenund Herrenausstatter ihren Stammkunden an, ihnen die Waren zum Anprobieren nach Hause Möglichkeit, die Produkte zu testen. Mit zu den Ersten, die dieses Konzept umsetzten, gehört die vor mehr als 125 Jahren gegründete Kosmetikfirma Avon. Während die Avon-Beraterinnen Kosmetika und Pflegeprodukte vorstellen, stehen bei den Beratern von HAKA seit über 70 Jahren die Reinigungsprodukte im Vordergrund. Internet kurbelt Wachstumsmarkt weiter an zu bringen. Statt in engen Kabinen umständlich Hose, Hemd oder Pulli anzuprobieren, können sie dies in aller Ruhe zu Hause machen und gleich prüfen, ob die Farbe des neuen Blazers zum Muster des Rocks passt. Mobile Friseure kommen mit dem Köfferchen ins Haus und machen den Kunden die Haare. Auch der Direktvertrieb meldet enorme Zuwachsraten. Vor allem unter den älteren Kunden. Denn sie schätzen nicht nur den komfortablen Lieferservice, sondern zusätzlich noch die individuelle Beratung und die Unverzichtbar für die meisten Direktvertreiber und Lieferanbieter ist das Internet. Denn hier können sie ihren Service optimal und flexibel vorstellen und den Kunden die Möglichkeit bieten, die von ihnen gewünschten Produkte zu bestellen. Die Kunden wiederum können sich in aller Ruhe informieren und auswählen. Neben den vielen Vorteilen gibt es bei manchen dieser Lieferanten sogar noch einen weiteren, der viele erfreut: Sie sparen bares Geld. Zum einen, weil sie nicht mehr mit dem Auto zum Laden fahren und womöglich neben dem Benzin auch noch Parkgebühren bezahlen müssen. Zum anderen, weil manche Lieferangebote einfach günstiger sind. Viele Lieferanten geben zum Beispiel das Geld, das sie sparen, weil sie kein Ladenlokal unterhalten müssen, an die Kunden weiter. Ganz deutlich ist die Preisersparnis für die Kunden bei den Versandapotheken. Ein guter Grund mehr, die dunkle Jahreszeit zum Anlass zu nehmen, um sich vom Lieferservice verwöhnen zu lassen. Seite 3 Filmtipp Quartett Eine Filmempfehlung unserer ehemaligen Mitarbeiterin Heide Breimeier Eine liebenswerte Komödie, die Sie sich ansehen sollten, ein Werk über gealterte Künstler, die erleben, wie es ist, wenn der Applaus verstummt ist. Der Film ist großartig besetzt mit Cissy (Pauline Collins), Reginald (Tom Courtenay) und Wilfred (Billy Connolly). Sie sind im komfortablen Beecham House für pensionierte Opernsänger untergebracht. In diesem Haus fehlt es an nichts, aber die Bewohner sind gelangweilt und selbstverliebt. Dekadent in ihrem Verhalten trauern sie ihrer Vergangenheit nach, ihre Welt war die Bühne, geliebt und gefeiert von einem großen Publikum. Die beiden Protagonisten Reginald und Wilfred sind Jugendfreunde, die miteinander durch dick und dünn gegangen sind. Nun soll, wie jedes Jahr am 10. Oktober zum Geburtstag von Giuseppe Verdi, ein Konzert stattfinden, bei dem auch Spenden zum Erhalt des Stiftes gesammelt werden. Organisiert wird das Konzert von den ehemaligen Opernsängern. Dieses Konzert ist eine äußerst beliebte Abwechslung zum eintönigen Tagesablauf in der Seniorenresidenz – das Highlight schlechthin! Doch genau zu diesem Zeitpunkt kommt Jean (Maggie Smith), die einst mit Reginald verheiratet war, als neue Mitbewohnerin dazu. Sie führt sich auf wie eine Diva und bringt die Harmonie unter den anderen ganz schön durcheinander. Sie war einst eine berühmte und gefeierte Operndiva, führt sich auch heute noch wie eine auf, trotzdem lehnt sie es kategorisch ab zu singen. Natürlich kommen viele alte Erinnerungen und auch negative Emotionen wieder hoch und es kommt zu Schwierigkeiten. Das gemeinsame Konzert droht zu scheitern. Doch durch die gemeinsame Liebe zum Applaus wird die Freundschaft der Gruppe wieder neu belebt. Diese Komödie ist nicht nur musikalisch ein Genuss, sondern sie erzählt vor allem über die Werte der Freundschaft, das Älterwerden und über die Lust am Leben. „Quartett“ ist ein Film für Jung und Alt, der gute Laune macht und die Herzen berührt. Der preisgekrönte Schauspieler Dustin Hoffmann feiert mit diesem Film im Alter von 75 Jahren sein erfolgreiches Regiedebüt und beweist damit: „Es ist nie zu spät anzufangen!“ INFO Die DVD „Quartett“ ist seit dem 14. Oktober erhältlich. Lifta Forum Interview Lifta Serviceprojekt Lifta Mitarbeiter stellen sich vor ... Für Trude ENGAGEMENT David Rosenbaum berichtet über Änderungen im Servicebereich 100.000 Liftas: Große Jubiläumsaktion Lifta spendet einen „JubiläumsLifta“ und € 50.000,– Jörg Sorgatz, Service-Techniker Herr Sorgatz, seit wann gehören Sie zur Lifta Familie und wodurch sind Sie auf das Unternehmen aufmerksam geworden? Ich bin gelernter Radio- und Fernsehtechniker und war Anfang 1999 auf der Suche nach einer neuen Anstellung. Durch eine Zeitungsannonce bin ich auf Lifta aufmerksam geworden. Daraufhin habe ich mich gleich beworben und gehöre seit Mai ’99 zur Familie. Bitte beschreiben Sie uns Ihre Aufgaben als Service-Techniker. Als Service-Techniker bin ich für den gesamten Service vom Einbau der Treppenlifte bis hin zu Wartungen und Reparaturen zuständig. Teilweise arbeite ich auch mit Kollegen im Team, zum Beispiel, wenn eine sehr lange Treppenliftanlage montiert werden muss. Größtenteils besuche ich unsere Kunden jedoch alleine. Meine Tätigkeit macht mir auch heute noch großen Spaß und ist nach wie vor sehr abwechslungsreich. Was gefällt Ihnen an Ihrer Aufgabe besonders? Der Umgang mit Menschen war und ist für mich schon immer besonders wichtig, da man täglich viele neue, nette Menschen kennenlernt. Außerdem ist es immer wieder schön mitzuerleben, wie unsere Kunden sich nach einer erfolgreichen Montage eines Treppenliftes freuen. Im Rahmen unserer Wartungen besuche ich viele Kunden jedes Jahr, wodurch sich mit einigen schon ein persönliches Verhältnis aufgebaut hat. Es kommt sogar gelegentlich vor, dass ich bei meinem Besuch spontan auf eine Tasse Kaffee oder zum gemeinsamen Mittagessen eingeladen werde. gebackenen Kuchen eingeladen. Seitdem bekam ich bei jedem Besuch immer wieder ein Stück und sogar die dazugehörigen Rezepte. Irgendwann fragte sie mich dann nach meinem Lieblingskuchen. Seitdem bekomme ich nun jedes Mal Käseschnitten mit Mandarinen. Womit vertreiben Sie sich die Zeit, wenn sie gerade keine Treppenlifte montieren? Die Familie steht bei mir an erster Stelle. Meine Frau und ich haben zwei Töchter, 8 und 12 Jahre alt, mit denen ich möglichst jede freie Minute verbringe. Zusammen machen wir viele Ausflüge oder treffen uns mit unseren Freunden zu gemeinsamen Wanderungen. Wenn dann noch Zeit ist, widme ich mich meinem Hobby: der Restauration von Old- und Youngtimern. I m Januar 2013 starteten wir mit einem großen Serviceprojekt. Ziel dieses Projektes ist es, unsere internen Prozesse weiter zu verbessern und unseren Kunden noch stärker in den Vordergrund unseres Handelns zu stellen. Dieses Vorhaben trägt den Namen „Für Trude“. „Trude“ steht stellvertretend für all unsere Kunden und soll das Projektteam stets daran erinnern, für wen das Projekt durchgeführt wird. Wie sind Sie zu diesem Hobby gekommen? Die Ziele sind unter anderem: Mein Vater restaurierte bereits früher alte Autos und besaß einen schönen alten Opel GT. Dieser befindet sich noch heute im Besitz meiner Mutter und mir, da mein Vater leider bereits verstorben ist. Wenn die Zeit es zulässt, schraube ich gerne an diesem oder an anderen Autos. Dabei kann ich sehr gut abschalten und wunderbar entspannen. • D irekte Terminierung von Serviceaufträgen beim ersten Anruf im Kundendienst • Noch bessere Auslastung unserer ServiceTechniker • Noch schnellere Notfallplanung Gibt es noch etwas, was Sie den Lesern des Forum mitteilen möchten? Ich wünsche allen unseren lieben Kunden alles Gute, viel Gesundheit und eine gesegnete Vorweihnachtszeit. Bis bald, Ihr Jörg Sorgatz! Gibt es ein besonderes Erlebnis, das Ihnen in Erinnerung geblieben ist? In den nun anschließenden Workshops traf man sich, um gemeinsam an möglichen Lösungen für verschiedene Herausforderungen zu arbeiten. Schnell zeigte sich, dass sich unser Vorhaben sehr komplex und umfangreich gestaltet. Von allen Projektmitgliedern wurde und wird viel Engagement und großer Einsatz gefordert. Eine schnelle Ruferkennung ist ein weiterer Vorteil für unseren Kundenservice. Die Erkennung der Rufnummer des Kunden ermöglicht eine umgehende Identifizierung, dies erübrigt langes Abfragen und Suchen nach den Kundendaten. Stattdessen können die Kundenberater schnell auf das wesentliche Anliegen reagieren. Eine wichtige Neuerung ist die direkte Terminvergabe am Telefon. Bisher konnten Anliegen, insbesondere Terminabsprachen in Verbindung mit einem Monteureinsatz, nicht direkt geklärt werden. Es musste erst in Rücksprache mit der Planung ein Termin vereinbart und dann der Kunde erneut angerufen werden. Dies gehört künftig der Vergangenheit an. Wir werden in der Lage sein, innerhalb eines Telefonates mit dem Kunden direkt einen fixen Termin zu vereinbaren. Unser Kunde hat sich mit dem Kauf eines Liftas dazu entschlossen, nicht nur das beste Produkt am Markt zu erwerben, sondern auch den besten Service. Mit diesem Projekt machen wir einen weiteren wichtigen Schritt, um den Service in Zukunft noch besser gestalten zu können. Das Ergebnis werden unsere Kunden nun nach und nach bemerken. Neben vielen Verbesserungen in der Einsatzplanung unserer ServiceTechniker können wir auch Notfälle schneller und gezielter anfahren und beheben. Hierfür wurde ein umfangreiches Computerprogramm angeschafft, welches unsere Einsatzplanung schneller und effizienter macht. Bei einer lieben Kundin wurde ich bei meinem ersten Besuch gleich auf ein Stück frisch 100.000 verkaufte Lifta Treppenlifte. Wenn das kein Grund zum Feiern ist! Das runde Jubiläum war für Lifta ein guter Anlass, sich mit einer großen Spendenaktion zu bedanken und andere am Erfolg des Familienunternehmens teilhaben zu lassen. Da lag es auf der Hand, einer bedürftigen Privatperson einen „Jubiläums-Lifta“ zu schenken. Zusätzlich werden insgesamt € 50.000,– an acht soziale Einrichtungen wie Therapiezentren oder Sportvereine gespendet. Videoclips, Briefe oder Fotos: Jede Form von Bewerbung konnte bis zum 16. August eingereicht werden, um sich selbst oder andere Bedürftige sowie soziale Einrichtungen für die Jubiläumspreise vorzuschlagen. Danach fiel der hochkarätig besetzten Jury rund um Lifta Geschäftsführer Harald Seick sowie Vertretern aus Politik, Kirche und Medizin die schwere Aufgabe zu, aus den zahlreichen Einsendungen die würdigen Gewinner zu ermitteln. Während sieben Empfänger der Geldspenden und der Empfänger des „Jubiläums-Lifta“ direkt von der Jury ausgewählt wurden, konnte die Facebook-Fangemeinde im November entscheiden, welcher von drei Bewerbern die achte Geldspende in Höhe von € 5.000,– erhält. Im nächsten Forum werden wir Ihnen die Gewinner ausführlich vorstellen. Gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen ist fester Bestandteil des Familienunternehmens und hat bei Lifta Tradition. Weitere Informationen finden Sie unter: www.lifta.de/100.000 David Rosenbaum, Stellvertretender Leiter Technik Seite 4 Lifta Forum Seite 5 Buchempfehlung Paulo Coelho, Der Alchimist Peggy Brandt, Mitarbeiterin im InteressentenService, berichtet Medizin Inter aktion Erfahrungsbericht Homöopathie Der kleine Lifta Ratgeber „Zusammen ist man weniger allein“ Die alternativmedizinische Behandlungsmethode wird immer beliebter Rezepte, Kontaktbörse, Ideen und Tipps Der Erfolg Paulo Coelhos (1947 in Rio de Janeiro geboren) hat zweifellos damit zu tun, dass seine Literatur die Komplexität des modernen Lebens auf sehr einfache und stabile Weisheiten reduziert. Seine Bücher senden eine immer wiederkehrende Botschaft: „An sich selbst zu glauben und die Träume des eigenen Lebens umzusetzen“. Beim Lesen seiner Bücher gerate ich immer wieder in einen Konflikt mit mir selbst. Oftmals halte ich inne, horche in mich rein und frage mich: „Was hält mich davon ab, alles zu tun, um mein Leben so zu gestalten, wie ich es mir vorstelle?“ Der Winter steht vor der Tür … Genau die richtige Zeit, um eingewickelt in eine Decke tolle Bücher zu lesen. Aus diesem Grunde möchte ich Ihnen eins von meinen Lieblingsbüchern vorstellen. C hristian Friedrich Samuel Hahnemann war ein deutscher Arzt, medizinischer Schriftsteller und Übersetzer. Geboren am 10. April 1755 in Meissen, gestorben im Alter von 88 Jahren in Paris. Er ist der Gründer der Homöopathie, die er im Jahre 1796 erstmals in einem Aufsatz definierte. Der wichtigste und namengebende Grundsatz der Homöopathie ist das Ähnlichkeitsprinzip: ,, Ähnliches werde durch Ähnliches geheilt.“ Als Santiago, ein andalusischer Hirte, zum zweiten Mal von einem Schatz im fernen Ägypten träumt, bricht er auf. Er wird ausgeraubt und betrogen, arbeitet bei einem Kristallwarenhändler, lernt einen Engländer auf der Suche nach einem Alchimisten kennen, trifft einen Kameltreiber, der durch ein Erdbeben alles verloren hat, und findet seine große Liebe. Er lernt, dass er niemanden fürchten muss, und versteht sich immer besser darauf, die Zeichen und die Regungen seines Herzens zu deuten. Er sucht die Stelle aus seinem Traum … Und was er dort findet, kann von keinem Dieb geraubt werden, jedoch jede Ödnis in eine Oase verwandeln. Dieses Buch ist im Buchhandel erhältlich. Der Alchimist Verlag: Diogenes Preis: € 16,90 ISBN-10: 3-257-06840-9 Lifta Forum Heute ist die Homöopathie so aktuell wie nie zuvor, auch die Nachfrage nach dieser Behandlungsform steigt stetig, insbesondere, weil sie, richtig angewendet, nebenwirkungsfrei ist. Vorteile der Homöopathie Vorteile der Homöopathie gibt es viele, allen voran: Es treten keine Nebenwirkungen auf. Ein weiterer Vorteil ist die einfache Einnahme. Homöopathische Mittel werden üblicherweise als süße Zuckerkügelchen (Globuli) zubereitet, welche sehr einfach einzunehmen sind. Zudem ist die Behandlung kostengünstiger als herkömmliche Arzneimittel. Viele Krankenkassen erstatten inzwischen ebenfalls die Kosten. Selbstverständlich kann die Homöopathie nicht jedes Problem lösen. Oft werden jedoch durch den Einsatz der Homöopathie auf sanfte Weise positive Veränderungen erzielt und die Selbstheilungskräfte aktiviert. Wir möchten Ihnen heute unsere neue Rubrik „Der kleine Lifta Ratgeber“ vorstellen! • Lifta fragt nach … Senden sie uns ein Bild von Ihnen und Ihrem Lifta. Wie hat sich Ihr Leben mit Lifta verändert? • Lifta erklärt … Sie haben Fragen an uns? Was wollten Sie schon immer über Lifta wissen? • Lifta interessiert … Sie haben Ideen und Anregungen für uns? Welches ist Ihr Lieblingsrezept? • Lifta recherchiert ... Sie möchten, dass wir über ein für Sie wichtiges Thema berichten? Wir recherchieren und berichten. • Lifta informiert … Veranstaltungs- und Reisetipps nehmen wir gerne entgegen. • Lifta bringt zusammen … Sie möchten Kontakte knüpfen? Vielleicht für gemeinsame Unternehmungen? Lesen Sie dazu auch den Artikel „Zusammen ist man weniger allein“. Wir freuen uns auf Ihre Einsendungen an: Lifta Lift und Antrieb GmbH, Forum, Horbeller Straße 33, 50858 Köln [email protected] • Lifta hört zu … Sie haben etwas erlebt und möchten Ihre Erfahrungen gerne mit Anderen teilen? Sie möchten Kritik anbringen oder Lob aussprechen? Wie das aussehen kann, sehen Sie hier... von Heide Breimeier Bei einem meiner Spaziergänge mit unserem Hund Bolle traf ich vor Kurzem unseren Nachbarn Kurt und kam mit ihm ins Gespräch. Kurt ist 83 Jahre alt und bis auf seine Gehprobleme noch topfit! Früher hatte er selber zwei kleine Hunde, die ihm sehr über den Tod seiner Frau vor vier Jahren hinweggeholfen haben. Nun sind die beiden leider auch nicht mehr am Leben und Kurt fehlen die Kontakte. Es ist noch ruhiger in seinem Leben geworden – und auch einsamer. Obwohl er Kinder, Enkel und ein schönes Zuhause mit Garten hat und auch noch Auto fährt, gibt er zu: „Mir fehlt einfach die Ansprache, der Kontakt zu Gleichgesinnten. Sehr gerne würde ich eine Frau in meinem Alter kennenlernen“, gesteht er mir und lacht verschmitzt. „Wir könnten dann gemeinsame Ausflüge unternehmen, ein Café besuchen, vielleicht mal ins Kino gehen oder zusammen fernsehen. Mir fehlt einfach das Gespräch! Aber wie soll das gehen, welche Möglichkeiten hat man in meinem Alter, jemanden kennenzulernen?“ Ja, da muss ich ihm recht geben, es ist sehr schwierig, im fortgeschrittenen Alter Kontakte zu knüpfen. Sicher wird viel angeboten, aber jeder VHS-Kurs ist schöner, wenn man ihn gemeinsam besucht, und jedes Stück Torte schmeckt in Gesellschaft noch besser. Bestimmt geht es einigen unserer Leser und Kunden ähnlich. Gerne möchte ich Sie motivieren, unsere neu geschaffene Kontaktbörse zu nutzen, sie einfach mal auszuprobieren. Es gibt heute eine Vielfalt von verschiedenen Möglichkeiten, mit einem interessierten Menschen in Kontakt zu kommen: sei es im Internet bei facebook, per E-Mail, am Telefon oder ganz „altmodisch“, dafür aber sehr persönlich, per Briefwechsel. Wir möchten Sie ermutigen, dieses Angebot zu nutzen! Vielleicht ist es der erste Schritt zu einer wunderbaren Freundschaft und das Leben wird bunter und spannender... von Martina Hilgers Vor allem ältere Menschen sind häufig von chronischen Beschwerden geplagt: Die Gelenke schmerzen, der Rücken macht Probleme, das Gedächtnis lässt nach und das allgemeine Wohlbefinden leidet. Hinzu kommt oft ein Gefühl der Einsamkeit; besonders dann, wenn der Partner nicht mehr da ist, kann das zu depressiven Verstimmungen führen. Statt in diesen Fällen weiterhin ausschließlich auf schulmedizinische Präparate zu setzen, werden immer häufiger auch homöopathische Mittel eingesetzt. Viele körperliche Erscheinungen sind zudem vom seelischen Zustand des Menschen beeinflusst, der in der Schulmedizin in der Regel wenig Beachtung findet. Hier sind oft verschreibungspflichtige Medikamente nicht nötig. Die Homöopathie in der Geriatrie betrachtet im Gegensatz zur Schulmedizin den Patienten in seiner gesamten Lebenssituation, mit allen körperlichen Erscheinungen, geistigen oder psychischen Beschwerden. Heute möchte ich Ihnen eins meiner Lieblingsrezepte vorstellen: Zutaten ____ ___ 2 EL Öl (Erdnussöl) 250 g Zwiebel(n) 2 Knoblauchzehe(n) 2 EL Curry (Madrascurry oder Indischer Curry) 1 Stück Ingwer 500 ml Hühner- oder Gemüsebrühe 400 ml Kokosmilch Salz Christian Friedrich Samuel Hahnemann Cur r ysuppe Zubereitung ___ ________ Arbeitszeit: ca. 15 Min. und Ingwer, Zwiebeln und Knoblauch schälen der auf auch kann er Ingw (der n hacke fein beln Rohkostreibe fein gerieben werden). Zwie und er Ingw ten. anbra Öl und Knoblauch im Curry kurz mitrösten. eßen, Mit der Hühnerbrühe und Kokosmilch aufgi Min. 30 Hitze aufkochen und bei schwacher kochen. Dann die Suppe pürieren. Die Suppe en. nochmals aufkochen und mit Salz abschmeck Rezeptidee von Martina Hilgers Seite 6 Lifta Forum Seite 7 Lifta Treppenlifte Lifta sucht Sie! Echte Menschen als Markenbotschafter W enn Sie in die Werbung schauen, sehen Sie lachende Gesichter und perfekt geschminkte Models. Auf Hochglanz polierte Menschen präsentieren diverse Produkte, die man entweder braucht oder auch nicht. Wir möchten es anders machen und echte Kunden für unsere Bilder, Filme und Broschüren einsetzen. Und deshalb suchen wir Sie! Sie kennen Ihren Lifta perfekt und wissen genau, wie hilfreich der Treppenlift im Alltag ist. Werden Sie deshalb Lifta Markenbotschafter und damit ein Gesicht der Marke! 1. - 3. Preis: Das Buch „Der Alchimist“ von Paulo Coelho 4. - 7. Preis: Die DVD „Quartett“ 8.-10. Preis: Das Buch „Auf einen Kaffee mit Loki Schmidt“ Nordseeküsten- Eierlandpflanze schaft Sie haben Zeit und Mühe in die Bewerbung investiert und die möchten wir belohnen. Deshalb erhält jeder von uns ein Los der „Aktion Mensch“ als Dankeschön – unabhängig davon, ob Sie das Gesicht der Marke werden oder nicht. Strom in FeldOstasien ertrag früherer Reitersoldat 18 Burg-, Klostersaal Umlaufbahn eines Satelliten sehr schlimm, ungeheuer radioaktives Schwermetall Betragen, Verhalten artig, brav 7 Schuldentilgung Nadelbaum, Taxus Bildnachweise Seite 1: © sturti/istockphoto.com, Liftstar Marketing GmbH | Seite 2: © weseetheworld/fotolia.com, damato/fotolia.com | Seite 3: © Grafvision/fotolia.com, Marco2811/fotolia.com, EvgeniaSh/ istockphoto.com, weseetheworld/fotolia.com, AllebaziB/fotolia.com, okolaa/fotolia.com | Seite 4: © Liftstar Marketing GmbH, DCM Film Distribution GmbH | Seite 5: © Liftstar Marketing GmbH, aluxum/ istockphoto.com | Seite 6: © Liftstar Marketing GmbH, Sonja Birkelbach /fotolia.com, Diogenes Verlag AG, wikipedia.de | Seite 7: © dresden/ fotolia.com, drubig-photo/fotolia.com, merydolla/fotolia.com, Liftstar Marketing GmbH, SP-PIC/fotolia.com, Barbara Pheby/fotolia.com, pico/fotolia.com, Patrizia Tilly/fotolia.com 13 14 germanischer Wurfspieß 15 16 21 Söldner 9 poetisch: Biene Aufgeld 17 rahmenartige Einfassung umformen, abwandeln Wohlgeschmack, -geruch zähflüssiges Kohleprodukt ugs. für nein 23 direkt, original (englisch) Schaltstufe des KfzGetriebes Feuerkröte Europ. Weltraum- Altersorganisa- rente tion (Abk.) Schwermetall japanischer Reiswein 2 4 27 Tochter des Königs Minos 25 10 Augendeckel spärlich fließen, rinnen, tröpfeln 16 somit, mithin Vorsilbe: zwischen (lat.) Stacheltier römischer Kaiser amerik. Schauspieler (Gregory) 3 Kriechtier Wagenladung, Fuder ein Blutgefäß Lifta behält sich das Recht vor, Leserzuschriften zu veröffentlichen. 12 20 Signalhorn (ugs.) Kurzwort für eine Lederart feierlicher Empfang 22 Gemahlin Lohengrins schummeln Gewässer in Berlin eine Zahl Schmuckkugel Party, Festlichkeit Verantwortlich für den Inhalt (Redaktion): Peggy Brandt, Heide Breimeier, Linda Hebbeler, Martina Hilgers, David Rosenbaum, Dr. Marion Steinbach Telefon: 02234 - 504 450 | Telefax: 02234 - 504 503 E-Mail: [email protected] 28 15 Bundesstaat der USA einschätzen, bewerten Zitrusfrucht 13 Stadt in Schweden untere Rücken- dreist, vorlaut partie heftiger Fall Netzhaut des Auges 12 freie Zeit und innere Ruhe Vervielfältigung altnordischer Donnergott 8 11 jemanden einarbeiten Impressum 6 Wortlaut Stadt im Ruhrgebiet kleine Geldspende durch die Nase sprechen Verbannung; veraltet: Verban- Sofa nungsort vielfarbig zu etwas taugen, passen (sich ...) 14 19 Stadt am Fuß des Thüringer Waldes bargeldloser Zahlungsverkehr Grundmuster, Konzept hessische Stadt ital. Stadt an der Nera Raubfisch genießerisch Süßes verzehren Grünfläche im Dorf spanischer Fluss Überbleibsel Lobrede 1 tiefes Bedauern Die Lösung des Lifta Kreuzworträtsels aus dem Forum 02/13 lautet: „Lifta Lift und Antrieb GmbH“. Der Gewinner des 1. Preises ist Herr Anton Hewel aus Lahnstein. StaatsoberGott haupt, anrufen Monarch Nachlass, Vermächtnis Laubbaum Gültig ist das Datum des Poststempels. Bei mehreren richtigen Einsendungen entscheidet das Los. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Lifta Forum brasilianische Fußballlegende anhänglich, Begabung loyal Zurechtweisung Lifta Lift und Antrieb GmbH Linda Hebbeler Horbeller Straße 33 | 50858 Köln Einsendeschluss: 31. Januar 2014 11 Los der „Aktion Mensch“ als Dankeschön! 24 Gebirge zwischen Europa u. Asien Schicken Sie bitte den Lösungsspruch des Lifta Rätsels an: Herausgeber 7 Lift8und Antrieb 9 10 Lifta GmbH Horbeller Straße 33 50858 Köln Telefon: 0800 - 20 33 155 www.lifta.de Werden Sie unser Lifta Markenbotschafter und bewerben Sie sich ganz einfach per E-Mail an [email protected]. Bitte schicken Sie ein Foto mit und erklären Sie uns in ein paar Sätzen, warum gerade Sie und/oder Ihr Partner die Idealbesetzung für Lifta Kunden sind. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch gerne postalisch unter Angabe des Stichworts „Echte Markenbotschafter“ an Lifta Lift und Antrieb GmbH, Horbeller Straße 33, 50858 Köln zukommen lassen. Lifta Kreuzworträtsel Unsere Gewinne für Sie! 6 So können Sie sich bewerben: 26 Opernsologesang Abkürzung für Volksrepublik die Ackerkrume lockern 5 Lösung: 1 2 17 18 3 4 19 5 20 6 21 7 22 8 23 9 24 25 10 11 12 26 27 28 13 14 15 16 17 18 19 Seite 8 20 21