Besprechung Geschäftsleitungen JRM AG / GT und Vorstand VVFG Sitzungszimmer JRM 1. Stock: Anwesend: 15. Februar 2010 17.00 – 18.30 Uhr Sämi Salm Ursula Mühlemann Heinz Kägi Rahel Mazenauer Toni Baumann Jungfrau Region Marketing AG Jungfrau Region Marketing AG Jungfrau Region Marketing AG Jungfrau Region Marketing AG Grindelwald Tourismus Christine Egger Ruth Inäbnit Ueli Burgener Hansotto Bohren Agnes Appert Margrith Inäbnit Annarös Winterberger Präsidentin VVFG Vizepräsidentin VVFG Kassier VVFG Sekretär VVFG Vorstand VVFG Vorstand VVFG Vorstand VVFG Aktennotiz Die JRM AG hat eine Tabelle mit den Zuständigkeiten für die Behebung der Fehler erstellt. Ursula hat die Liste mit den abgearbeiteten Punkten jeden Abend an Christine geschickt. Diese hat sie an den gesamten Vorstand weitergeleitet. Die einzelnen Punkte werden durchgegangen, besprochen und ergänzt: Es sind noch alte Fotos auf der Bildergalerie – Heinz kümmert sich darum. Preise 2011 werden päckliweise auf die Homepage hochgespielt. Bei der erweiterten Ferienwohnungssuche wird die Suchfunktion „Service/Dienstleistungen“ gelöscht (erledigt, 17.02.10/HK). Der Grundbeitrag für professionelle Anbieter für das Hosting der Daten auf Deskline beträgt: 1'000.00. Dieser Betrag muss zukünftig an Feratel direkt bezahlt werden, da die JRM AG die Daten nicht mehr hostet. Dazu kommen System- und Lizenzgebühren direkt an Feratel. Verlinkung von der Webseite der JRM AG auf die eigene Homepage kostet CHF 600.00 / GriwaRent - CHF 1'100.00 / Interhome. Sämi Salm hat am 15.02.10 mit Mario Lütolf telefoniert. Es wurde zudem eine Dokumentation mit Bildern und den wichtigsten Fehlfunktionen erstellt und an STV geschickt. Sämi erwartet noch diese Woche Bescheid, wie der STV die Probleme angehen will und bis wann die Korrekturen erfolgen werden. Christine erhält am Donnerstag, 18.02.10 von Ursula Bescheid zum Vorgehen von ST und den Fristen. Gleichzeitig wird die nächste Sitzung JRMAG, GT – VVFG abgemacht. Abgaben an JRM AG wurden zwar am 04.02.10 besprochen, aber noch nicht geregelt. Dies wird separat angegangen – die Fehlerbehebung bei der Vermittlung im FewoMarktplatz ist dringender. Die Preise für alle Interneteinträge und Einträge im Vermittlungs- und Direktreservationssystem Deskline sind im gesamten JRM AG – Gebiet gleich, also alle Besprechung VVFG – JRM / GT: 15.02.10 1 Christine Egger Betriebe im Lauterbrunnen- und Grindelwald-Tal bezahlen die gleichen Ansätze. Griwarent weist beim Übernachtungspreis die Endreinigung und Bettwäsche separat aus. Dies sollte aus der Sicht des VVFG’s für die Ferienwohnungsbesitzer, welche bei der JRM AG angeschlossen sind, ebenfalls möglich sein, da das gleiche System verwendet wird. Eine Änderung der Preiseingabe bedarf einen Grundsatzentscheid, der für alle Wohnungen in der Jungfrau Region gelten muss (keine Lösung für einzelne Anbieter). Eine solche Systemänderung kann frühestens per Preisanfrage 2012 erfolgen (im Januar 2011). Angebotsmöglichkeiten sind noch nicht für alle gleich: Klassifikation, Nebenkosten inbegriffen – es soll aber stetig verbessert werden. -> Die Möglichkeiten sind sehr wohl gleich, nicht aber die Regelungen vor Ort. Der VVFG kann ebenfalls einen Link auf eine eigene Vermarktungsplattform beantragen, analog GriwaRent und Interhome. Der VVFG strebt eigentlich keine Ablösung von der JRM AG an. Das Angebot mit Tarifen, Abgaben und vor allem Zuverlässigkeit, Richtigkeit und Überprüfung der Daten müssen aber gewährleistet werden. Heinz klärt ab, wie Adressdaten des Gastes in HotelClient angezeigt werden können. Vermieter könnte dann beim interessierten Gast nachfassen. Ebenfalls abgeklärt wird die Eingabe von Name und Adresse des Vermieters im Deskline zur Information des Gastes (ab neuem Deskline 3.0). Heute nur Telefonnummer, Fax und Mail. Übertragung der Daten ins Internet ohne Zeitverzögerung wird mit dem Update von Deskline im Mai 2010 möglich sein. Aktuell beträgt die Verzögerung zwei Stunden. Klassifikation: VVFG und JRM AG werden säumige Vermieter gemeinsam mahnen. Mit der 2. Mahnung wird zudem eine Gebühr fällig. Bei Nichtbezahlung wird der Vermieter für 3 Monate im Vermittlungssystem abgeschaltet. Wir haben darüber diskutiert. Ein Beschluss wurde aber so nicht gefällt. Wir haben lediglich beschlossen, dass bei einem neuen Fall der Dialog zwischen VVFG und JRM AG von Anfang an gesucht werden muss. Rahel Mazenauer fragt an, ob VVFG nicht Klassifikationsgebühr erhöhen könnte. Das Lauterbrunnental hat Mühe, kostendeckend zu arbeiten. Die Klassifikationsgebühren werden bei der nächsten Neuklassifizierung 2012 angepasst. Für Wohnungen, die einzeln klassifiziert werden müssen, wird ab sofort ein Aufschlag verlangt. Ein Aufschlag ab sofort wurde ebenfalls nur andiskutiert und nicht beschlossen. Im Lauterbrunnental werden die meisten Wohnungen sowieso einzeln klassifiziert. Der Aufschlag kann also nicht mit einem Mehraufwand begründet werden. Die Verträge der JRM AG mit den Ferienwohnungsvermietern für Vermittlung und Buchung sind nicht erfüllt. Diese Aussage ist nicht korrekt. Unsere Verträge belaufen sich auf die Einträge in Deskline. Diese werden sehr wohl erfüllt. Es geht um die Vermittlung via Fewo-Martkplatz (www.mySwitzerland.com). Forderungen aus der Nichterfüllung – vor allem auf den Internetplattformen – lehnen JRM AG und GT kategorisch ab. Toni Baumann möchte Unzufriedene gleich abschalten. VVFG will nicht abgeschaltet werden aus „myswitzerland.com“, sondern die sofortige Besprechung VVFG – JRM / GT: 15.02.10 2 Christine Egger Richtigstellung der Daten in den Anzeigen erreichen. Die Vermieter haben einen Vertrag für die Vermittlung ihrer Wohnungen abgeschlossen und dafür bezahlt. Der FewoMarktplatz ist nicht Bestandteil des Vertrags und wurde von der JRM AG nicht in Auftrag gegeben. Besprechung VVFG – JRM / GT: 15.02.10 3 Christine Egger