Abakus - Barracuda Networks

abakus it AG: Erfolgsformel für Managed Services
Hundertprozentige Kundenorientierung und mandantenfähige Produkte sorgen für
erfolgreiche Geschäfte bei oberschwäbischen IT-Dienstleister
Herausforderung:
•Bereitstellung kritischer ITInfrastruktur als Managed Service
•Absicherung und
Performancesteigerung im
abakus it AG-Rechenzentrum
Bodensee-Oberschwaben
Lösung:
Barracuda-Lösungen als
Managed Service im Einsatz:
•Barracuda NextGen Firewall F-Series
•Barracuda Spam Firewall
•Barracuda Backup
•Barracuda Message Archiver
Weitere Barracuda-Lösungen im
Rechenzentrum der abakus it AG:
•Barracuda Web Application Firewall
•Barracuda Web Filter
„Statt Produkte zu verkaufen, schließen wir Serviceverträge mit unseren Kunden, die ihnen alle Sorgen
nehmen“, sagt Patrick Rauch, Account Manager für Hosted Services bei der abakus it AG, einem
Ingenieurbüro für Lösungen und Leistungen in der Informationstechnik mit Sitz in Waldburg. Und von
diesem Konzept ist er überzeugt: „Die Kunden müssen sich um den Betrieb der Lösungen nicht mehr
kümmern. Durch den Einsatz intuitiver, mandantenfähiger Lösungen können wir die Administration
mit höchster Effizienz leisten. Das rechnet sich für beide Seiten.“
Mehr als 30 Mitarbeiter arbeiten bei der abakus it AG daran, neue Informationstechnologien sinnvoll,
effizient und im Einklang mit den Kunden einzusetzen. Zu den Zielgruppen der abakus it AG gehören
öffentliche Einrichtungen, gemeinnützige Organisationen sowie mittelständische Unternehmen aller
Branchen. Zu den Kunden zählen unter anderem das gemeinnützige Pflege-Unternehmen Dienste
für Menschen gGmbH sowie der Eishockey-Zweitligist Ravensburg Towerstars. Neben der Beratung
und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten spielen gehostete IT-Dienstleistungen eine immer
wichtigere Rolle im Portfolio. Dafür betreibt das Unternehmen eines der modernsten Rechenzentren
im Raum Bodensee-Oberschwaben.
Einfache, effektive mandantenfähige Produkte
„Kleine und mittelständische Unternehmen verfügen einfach nur selten über das IT-Personal und
die Ressourcen, um eine zeitgemäße IT-Infrastruktur zu verwalten“, sagt Rauch. Diese Bürde wollen
die Verantwortlichen der abakus it AG, für die hundertprozentige Kundenorientierung schon immer
das Erfolgsrezept war, den Firmen abnehmen. Alle eingesetzten Lösungen zeichnen sich daher bei
Implementierung, Anwendung und Wartung durch ein überdurchschnittliches Maß an Einfachheit,
Effizienz und Leistungsstärke aus. Am besten ist es aber, wenn der Kunde sich mit Wartung und
Administration der IT-Infrastruktur gleich gar nicht mehr befassen muss und sich auf sein Kerngeschäft
konzentrieren kann.
Barracuda-Lösungen gehören technisch zum Besten,
was es für Security und Storage auf dem Markt gibt.
Patrick Rauch
Account Manager for Hosted Services
abakus it AG
Dann spielen die Profis der abakus it AG und Lösungen von Barracuda Networks ihre Stärken voll aus.
Patrick Rauch: „Barracuda-Lösungen gehören technisch zum Besten, was es für Security und Storage
auf dem Markt gibt. Sie sind immer auf dem neuesten Stand und - was für uns als Managed Service
Provider wichtig ist - die Verwaltung ist immer nach der gleichen Logik aufgebaut.“ Administratoren
profitieren damit von kurzen Einarbeitungs- und Schulungszeiten. Aktuell bieten die Spezialisten der
abakus it AG in ihrem redundant ausgelegten Rechenzentrum vier Managed Services auf der Basis
von Barracuda-Produkten an: Eine Next Generation Firewall, eine Spam Firewall, eine Backup-Lösung
sowie neu dabei, eine Lösung zur E-Mail-Archivierung.
Barracuda Networks • abakus it AG: Erfolgsformel für Managed Services
Reiner Schan, Geschäftsführer vom Eishockey-Zweitligisten Ravensburg Towerstars ist zufrieden. Die
Geschäftsstelle des Profivereins setzt komplett auf die IT-Infrastruktur des Rechenzentrums der abakus
it AG: „Wir sind ein kleiner aber erfolgreicher Sportclub. Die personellen IT-Ressourcen für eine eigene
IT-Infrastruktur stehen uns gar nicht zur Verfügung, daher legen wir höchsten Wert auf eine effiziente
und zuverlässige Lösung. Über die sichere Anbindung zum Rechenzentrum mit der Barracuda
NextGen Firewall F-Series können die Profis von der abakus it AG uns sämtliche benötigten IT-Dienste
bereitstellen.“
Auch Rainer Freyer, Leiter allgemeine Dienste bei der Dienste für Menschen gGmbH, einem
gemeinnützigen Unternehmen, bei dem sich 1600 Mitarbeiter in 20 Standorten um mehr als 1300
pflegebedürftige Menschen kümmern, schätzt das Full-Service-Konzept des oberschwäbischen ITDienstleisters. Das Unternehmen hat seine komplette IT-Infrastruktur unter Wartung der abakus it
AG sowie das Backup-Konzept in das Rechenzentrum Bodensee-Oberschwaben ausgelagert. Beim
sensiblen Thema Datensicherung kommt dabei Barracuda Backup zum Einsatz: „Sensible Daten
wie etwa die Informationen unserer Patienten dürfen einerseits niemals verloren gehen, obliegen
andererseits aber höchsten Anforderungen an den Datenschutz. Mit der abakus it AG haben wir einen
Partner, der das versteht und die richtigen Technologien und Menschen dafür einsetzt, unsere Daten
dauerhaft zu schützen.“
Sensible Daten wie etwa die Informationen unserer
Patienten dürfen einerseits niemals verloren gehen,
obliegen andererseits aber höchsten Anforderungen an
den Datenschutz. Mit der abakus it AG haben wir einen
Partner, der das versteht und die richtigen Technologien
und Menschen dafür einsetzt, unsere Daten dauerhaft
zu schützen.
Rainer Freyer
Leiter allgemeine Dienste bei der Dienste für Menschen gGmbH
Barracuda NextGen Firewall F: IT-Infrastruktur auslagern
Diese Technologien im Hintergrund stammen von Barracuda Networks. Am wichtigsten für
jeden Managed Service ist die sichere Anbindung der Kunden an das Rechenzentrum. Hier setzt
die abakus it AG bereits seit Jahren auf die Barracuda NextGen Firewall F-Series. Alle Kunden, die
Managed Service von der abakus it AG in Anspruch nehmen, werden mit der Barracuda NextGen
Firewall F-Series an das Rechenzentrum angebunden. „Die Lösung überzeugt insbesondere durch
das Bandbreitenmanagement, mit dem Datenverkehr granular bis auf Applikationsebene priorisiert
werden kann. Wir können unternehmenskritischen Anwendungen Vorrang einräumen – einfacher
geht es nicht“, so Rauch. Über einen sicheren VPN-Tunnel steuert abakus it AG die Kommunikation
vom Rechenzentrum zum lokalen Netzwerk des Kunden.
Barracuda Backup: Datensicherung der nächsten Generation
Mittels der Barracuda NextGen Firewall F-Series können Unternehmen auf Wunsch ihre gesamte
IT-Infrastruktur durch die abakus it AG hosten lassen. Darüber hinaus besteht für Kunden aber
auch die Möglichkeit, einzelne, meist besonders sensible Bereiche, in das Rechenzentrum der
abakus it AGauszulagern. Insbesondere das Thema Datensicherung ist dabei von Bedeutung. Über
eine dedizierte Appliance beim Kunden läuft der Sicherungsprozess zur Backup Appliance im
Rechenzentrum der abakus it AG.
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Barracuda NextGen Firewall F
Fast Facts
•Leistungsstarke Next
Generation Firewall
•Intelligente Steuerung und
Profiling des Datenverkehrs
•Zentrale Administration
sämtlicher Funktionen
•Integriertes IDS/IPS
•Integriertes QoS und Link Balancing
•Vordefinierte Rollenbasierte Konfiguration
Barracuda Spam Firewall Fast Facts
•Branchenführender Spam- und
Virenschutz für E-Mails
•Schutz vor Datenverlust und
Reputationsschäden
•Langlebiges Produkt, immer
einen Schritt vor den
aktuellsten Bedrohungen
•Fortschrittliches, granulares
Policy Management
•Auch als Virtual Appliance verfügbar
Barracuda Backup Fast Facts
•Sichert physikalische und virtuelle
Umgebungen (VMware & Hyper-V)
•LiveBoot für VMware
•Deduplizierter Storage und
schnelle Wiederherstellung
•Microsoft SQL, Exchange-Restore
•VMware Snapshot und File Recovery
•Cloud Storage und/oder
Site-to-Site-Replikation
Barracuda Message Archiver
Fast Facts
•Keine Per-User oder PerServer-Gebühren
•Mobile Applikation für Zugang
zu jeder Zeit/von jedem Ort
•Outlook Add-in für Ordnerbasierter Suche
•Automatisiertes Auffinden
und Import von PST´s
•Attachement und
Nachrichten-Stubbing
•Cloud-basiertes zentrales
Management
EMEA 2.0 • Copyright © Barracuda Networks Inc. • Brunel House, Stephenson Road, Basingstoke, Hampshire, RG21 6XR, United Kingdom • +44 1256 300 100 • barracuda.com
Barracuda Networks • abakus it AG: Erfolgsformel für Managed Services
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Barracuda Spam Filter: Mandantenfähigkeit erlaubt individuelle Regelgestaltung.
Ein weiterer Bereich, den die Oberschwaben zuverlässig in Form einer Dienstleistung abdecken, ist
die Spam- und Viren-Filterung. Auch die Barracuda Spam Firewall überzeugt - neben der hohen
Erkennungsrate - durch ihre Mandantenfähigkeit. Der Dienstleister kann die Firewall-Regeln auf
einer einzigen Spam Firewall Appliance im Rechenzentrum verwalten und für verschiedene Kunden
individuell anpassen.
Barracuda Message Archiver: Compliance-Vorgaben erfüllen
Im nächsten Schritt plant die abakus it AG auch die flächendeckende Einführung eines E-MailArchivierungs-Service. „Gerade bei öffentlichen Einrichtungen, wo Compliance eine wichtige
Rolle spielt, sehen wir hier einen sehr hohen Bedarf“, sagt Rauch. Mit dem Barracuda Message
Archiver steht das Produkt bereit, mit dem die abakus it AG sämtliche in Deutschland geltende
Aufbewahrungsvorschriften erfüllt.
Hosted Services von abakus it AG – empowered by Barracuda: ein überzeugendes Konzept
Patrick Rauch ist vom Managed-Service-Konzept überzeugt: „Vom Betrieb der Lösung bekommen
unsere Kunden wenig mit. Die Produkte leisten ihren Dienst zuverlässig im Hintergrund.“ Einrichtungsund Wartungsmaßnahmen seien bei allen Barracuda-Lösung einfach und intuitiv zu bewerkstelligen,
der Administrationsaufwand ist minimal. „Am Ende profitiert der Kunde von unserer Effizienz.“ Auch
den Wettbewerb mit Security- und Storage-Angebote in der Public Cloud sieht Rauch entspannt: „Die
Internet-Riesen können nicht diese Qualität und intensive Betreuung bieten. Bei uns erhält der Kunde
deutschsprachigen Support und er kann jederzeit vorbeikommen und seine Daten besuchen.“
Fünf Mitarbeiter bei der abakus it AG sind für Barracuda-Lösungen zertifiziert. Patrick Rauch: „Die
Unterstützung durch Barracuda ist klasse und wir sprechen Klartext miteinander. Unsere Anregungen
werden ernst genommen und umgesetzt. Zum Beispiel hat Barracuda beim Thema Message Archiving
einige Punkte gelöst, die uns als Managed Service Provider sehr helfen.“
Dass abakus it AG von den Barracuda-Produkten überzeugt ist, zeigt sich auch daran, dass das
Unternehmen bei der eigenen IT Infrastruktur auf Barracuda setzt. Neben den genannten Lösungen
kommen Web Application Firewall und Webfilter zum Einsatz. Aktuell wird zudem mit dem Load
Balancer eine Lösung von Barracuda evaluiert, die für eine verbesserte Skalierbarkeit, Performance
und Sicherheit der bereitgestellten Applikationen beitragen soll.
Über Barracuda Networks, Ltd.
Bereits über 150.000 Kunden weltweit
vertrauen den leistungsstarken,
benutzerfreundlichen und
kostengünstigen Appliances. Sie
stehen als virtuelle, cloud-basierte oder
hybride Lösung zur Verfügung. Das
kundenorientierte Geschäftsmodell
von Barracuda konzentriert sich auf
hochwertige und Abonnementbasierte IT-Lösungen, die das Netzwerk
und die Daten der Kunden schützen.
Zusätzliche Informationen sind auf
www.barracuda.com oder über
Twitter@barracudaEMEA verfügbar.
EMEA 2.0 • Copyright © Barracuda Networks Inc. • Brunel House, Stephenson Road, Basingstoke, Hampshire, RG21 6XR, United Kingdom • +44 1256 300 100 • barracuda.com