fallstudie Online-Börse für Jobs und Praktika im Ausland schützt Online-Formulare und schafft Vertrauen mit GeoTrust® SSL-Zertifikaten mit Extended Validation CCUSA vermittelt jungen Erwachsenen aus der ganzen Welt Ferienjobs und Praktika. Zwar befindet sich der Hauptsitz des Unternehmens im kalifornischen Sausalito, aber hunderte freiberuflicher Mitarbeiter in der ganzen Welt koordinieren die Visumsanträge und helfen, die Teilnehmer in Sommercamps, Programmen zur beruflichen Qualifizierung oder Kurzzeitjobs in den USA, Kanada, Europa, Russland, Australien, Neuseeland und Brasilien unterzubringen. Auf diese Weise konnte CCUSA seit seiner Gründung über 200 000 Personen aus der ganzen Welt vermitteln. Anforderung: Online-Anmeldung in vertrauenswürdiger Umgebung Als international anerkannter Vermittler von Auslandsjobs legt CCUSA höchsten Wert auf einen reibungslosen Ablauf des Programms. Ganz am Anfang steht für die Bewerber hier das Ausfüllen einer Online-Anmeldung und bereits dieser erste Schritt muss höchsten Anforderungen entsprechen. Bei CCUSA kann die Anmeldung vollständig online durchgeführt werden. „Unsere Teilnehmer müssen uns bei der Bewerbung ihren Namen, ihr Geburtsdatum, ihre Staatsangehörigkeit, Angaben zum Pass sowie weitere persönliche Daten mitteilen“, berichtet Martin McNally, Senior Software Engineer bei CCUSA. „Das beschleunigt das Anmeldeverfahren und erspart uns eine Menge Papierkram, bedeutet gleichzeitig aber auch, dass wir jedes Jahr die vertraulichen Daten von über 20 000 Bewerbern verarbeiten.“ Die Teilnehmer können sich nicht nur online anmelden, sondern über die Website von CCUSA auch die Gebühren für das gewählte Programm bezahlen. „Es war unser Ziel, die Online-Anmeldung bei uns so einfach wie möglich zu gestalten, aber natürlich war uns auch klar, dass unser System dazu so sicher wie möglich sein musste“, stellt McNally fest. „Sollten bei uns Daten verloren gehen oder gestohlen werden, würde das nicht nur unseren Teilnehmern größte Schwierigkeiten bereiten, sondern auch ein grundsätzliches Problem für unser Unternehmen darstellen: Wenn die Menschen uns nicht vertrauen, werden sie sich auch nicht bei uns bewerben.“ CCUSA stand also vor der Aufgabe, die persönlichen Daten der Bewerber und die Zahlungen abzusichern, und wollte gleichzeitig seinen Ruf als vertrauenswürdiges Unternehmen unter- streichen. Gesucht wurde daher eine Lösung mit SSL-Zertifikaten, die einen bekannten Marken- namen mit einem erschwinglichen Preis verbinden. Lösung: Mehr Vertrauen durch die grüne Adressleiste Um die Website mit SSL-Zertifikaten abzusichern, implementierte CCUSA eine erste Lösung, die sich im Nachhinein aber als zu kostspielig herausstellte. „Wir wollten zuverlässige Sicherheit und einen bekannten Markennamen, konnten allerdings keine Unsummen dafür ausgeben. Daher mussten wir einen Mittelweg zwischen Bekanntheit und Kosten finden“, erinnert sich McNally. Nach einem gründlichen Vergleich verschiedener Anbieter entschied sich McNally für GeoTrust. „Ich habe die Angebote geprüft und festgestellt, dass GeoTrust einen ausgezeichneten Wiedererkennungswert zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis bot.“ Darüber hinaus wollte McNally auch optisch deutlich signalisieren, dass die CCUSA-Website sicher und vertrauenswürdig ist, und entschied sich daher für GeoTrust True BusinessID mit EV (Extended Validation) (GeoTrust True BusinessID with EV (Extended Validation)). „Ein SSL-Zertifikat mit EV von GeoTrust erhöht das Vertrauen der Bewerber, denn sie können unseren Namen in der grünen Adressleiste des Browsers sehen“1, sagt er. „EV macht viel stärker deutlich, dass wir Wert auf Sicherheit legen, und daher hat sich diese Investition absolut gelohnt.“ Die Lösung im Überblick: CCUSA ist ein führender Anbieter von Jobs in aller Welt und ist stolz darauf, dass Bewerber ihre Anmeldung vollständig online abwickeln können. Durch GeoTrust® SSL-Zertifikate mit Extended Validation kann CCUSA jedes Jahr über 20 000 Online-Bewerbungen sicher verarbeiten und schafft somit Vertrauen bei den Bewerbern. Damit hebt sich das Unternehmen auch positiv von anderen Anbietern mit ähnlichen Austauschangeboten ab. Branche: • Anbieter von Jobs für Studenten und Touristen aus aller Welt Anforderungen: • Die Formulare für die OnlineAnmeldung und die weitere Verarbeitung sollen kostengünstig gesichert werden. • Die Bewerber sollen auf den ersten Blick erkennen, dass die Website sicher ist und die Angaben aus ihren Pässen sowie andere vertrauliche Daten geschützt werden. • Das Engagement des Unternehmens für Sicherheit und damit sein Ruf als vertrauenswürdiger Vermittler von Auslandsjobs soll deutlich gemacht werden. Lösung: • GeoTrust® True BusinessID mit EV Fallstudie CCUSA verwendet SSL-Zertifikate von GeoTrust auch zur Verschlüsselung der Datenübertragung an das US-System SEVIS, das Daten von Studenten und Austauschteilnehmern verwaltet. „Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Pass-Angaben der Bewerber an SEVIS zu melden“, sagt McNally. „SEVIS verlangt dabei SSL-Sicherheit. GeoTrust schützt also nicht nur die Daten der Teilnehmer, sondern hilft uns auch dabei, eine wichtige behördliche Anforderung zu erfüllen.“ Und neben der Einhaltung hoher Sicherheitsanforderungen bietet GeoTrust CCUSA noch den Vorteil einer unkomplizierten Implementierung, so dass McNally neue SSL-Zertifikate schnell und einfach installieren kann. „Ich habe die GeoTrust-Zertifikate online erworben und schon wenige Momente später waren sie fertig installiert“, freut sich McNally. „Wir haben die SSL-Zertifikate von GeoTrust vor drei Jahren implementiert und seitdem überhaupt keine Probleme mit den Zertifikaten oder der Sicherheit der Website gehabt.“ Ergebnis: Größere Sicherheit bei niedrigeren Kosten Durch die Nutzung von GeoTrust True BusinessID mit EV auf seiner Website konnte CCUSA seinen Bewerbern eine größere Sicherheit bieten, seine Website als vertrauenswürdig präsentieren und gleichzeitig die Kosten für die Online-Sicherheit senken. Außerdem hebt sich CCUSA mit dem GeoTrust-Angebot positiv von Wettbewerbern ab. „Teilnehmer entscheiden sich für CCUSA, weil sie sich online für unsere Programme bewerben und ihre Bewerbung online verwalten können“, urteilt McNally. „Wir bieten derzeit also nicht nur die innovativsten Online-Tools, sondern können die Sicherheit unserer Website mit GeoTrust auch gut sichtbar zeigen. Damit haben wir einen echten Vorteil gegenüber unseren Wettbewerbern und werden zu Technologieführern in unserer Branche.“ Ergebnis: • Das Unternehmen konnte seine Kosten senken und gleichzeitig die Online-Sicherheit verstärken. • Die mit Extended Validation grün gefärbte Adressleiste signalisiert den Bewerbern deutlich, dass ihre vertraulichen Daten sicher sind, und schafft auf diese Weise Vertrauen in das Unternehmen. • CCUSA konnte sich positiv von Wettbewerbern abheben und seine Position als Technologieführer seiner Branche behaupten. Zukunft: Sicherung weiterer Websites Für die Zukunft plant CCUSA, SSL-Zertifikate mit EV von GeoTrust auf seinen weiteren Websites zu installieren, darunter das Mitgliederportal, in dem die Teilnehmer ihre Flugdaten und weitere wichtige Informationen abrufen können. „Uns war die Online-Sicherheit schon immer wichtig, und unseren Teilnehmern wird sie immer wichtiger“, fasst McNally zusammen. „Die SSL-Sicherheit hat sich für uns als großer Vorteil erwiesen, daher bleiben wir definitiv bei GeoTrust.“ GeoTrust GeoTrust ist der weltweit zweitgrößte Anbieter digitaler Zertifikate und ein führender Anbieter von Produkten für Online-Vertrauen. Über 300 000 Kunden in mehr als 150 Ländern vertrauen bei der Sicherung von Online-Transaktionen und der Abwicklung von Geschäften über das Internet auf GeoTrust. Unser Angebot an digitalen Zertifikaten und Vertrauensprodukten ermöglicht Unternehmen jeder Größe die kosteneffiziente Maximierung der Sicherheit ihrer digitalen Transaktionen. Kontakt zu GeoTrust www.GeoTrust.com/de Unternehmenszentrale GeoTrust, Inc. 350 Ellis Street, Bldg. J Mountain View, CA 94043-2202, USA Gebührenfrei: +1 866 511 4141 Telefon: +1 650 426 5010 Fax: +1 650 237 8871 [email protected] 1 Vertriebsbüro EMEA GeoTrust, Inc. 8th Floor Aldwych House 71-91 Aldwych London, WC2B 4HN, Großbritannien Tel: +44 (0) 20 3024 0907 Fax: +44 (0) 20 3024 0958 [email protected] Vertriebsbüro APAC GeoTrust, Inc. 134 Moray Street South Melbourne VIC 3205 Australien [email protected] Mit Extended Validation wird in modernen Browsern die Adressleiste grün angezeigt. © 2010 GeoTrust, Inc. Alle Rechte vorbehalten. GeoTrust, das GeoTrust-Logo, das GeoTrust-Design und andere Marken, Dienstleistungsmarken und Designs sind eingetragene oder nicht eingetragene Marken von GeoTrust und seinen Niederlassungen in den USA und anderen Ländern. Alle anderen Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. „Ein SSL-Zertifikat mit EV von GeoTrust erhöht das Vertrauen der Bewerber, denn sie können unseren Namen in der grünen Adressleiste des Browsers sehen ... EV macht viel stärker deutlich, dass wir Wert auf Sicherheit legen, und daher hat sich diese Investition absolut gelohnt.“ – Martin McNally, Senior Software Engineer bei CCUSA