Berufsbeschreibung

AnzeigenkontakterIn
Ähnliche Bezeichnung(en): AnzeigenverkäuferIn
Berufsbeschreibung
AnzeigenkontakterInnen sind dafür zuständig, im Medienbereich neue KundInnen für Inserate zu beschaffen (akquirieren)
und bestehende KundInnen zu betreuen. Sie werben KundInnen für Anzeigen in Zeitungen und Zeitschriften,
Online-Plattformen, Prospekten, Veranstaltungsprogrammen, Büchern usw. Dafür benützen sie hauptsächlich moderne
Telefonanlagen.
AnzeigenkontakterInnen arbeiten in Zeitungs- und Zeitschriftenverlagen, in Werbeagenturen (PR-Abteilungen) oder für
Online-Plattformen im Team mit BerufskollegInnen und Vorgesetzten aus den Bereichen Werbung, Marketing und Grafik
und haben Kontakt zu ihren KundInnen.
Arbeits- und Tätigkeitsbereiche
Anzeigen stellen die Haupteinnahmequellen von Massen- und Spezialmedien dar, daher kommt der erfolgreichen Arbeit
dieser Abteilung (Anzeigen-Management) wesentliche Bedeutung zu. Manche Medien (z. B. Job-Plattformen) sind
ausschließlich auf den Anzeigenbereich spezialisiert.
Eine Anzeige (Annonce, Inserat) ist eine öffentliche Information, die z. B. als Werbung, Event/Konzertankündigung oder
Stelleninserat im Internet oder in Zeitungen und Zeitschriften publiziert wird. Je nach Inhalt, Zweck und Funktion,
AuftraggeberIn, Platzierung und Gestaltung werden verschiedene Anzeigenarten unterschieden: z. B. Stellenanzeigen,
Einzelhandelsanzeigen, Markenartikelanzeigen, Investitionsgüter-Anzeigen, Dienstleistungsanzeigen oder private
Kleinanzeigen
AnzeigenkontakterInnen arbeiten im Bereich des Anzeigenmarketing als Schnitt- und Kommunikationsstelle zwischen
Medienunternehmen einerseits und KundInnen andererseits. Die wesentlichen Aufgaben des Marketings sind der Ausbau
der Marktanteile, die Erstellung und Durchführung von Verkaufsmaßnahmen und die Kontrolle des Erfolges dieser
Maßnahmen. Sie informieren ihre KundInnen über Art und Auflage, Zielpublikum und Erscheinungstermine des Mediums
und Tarife (Preise) der Werbeeinschaltungen oder Stelleninserats.
Arbeitsmittel
Das Hauptarbeitsmittel von AnzeigenkontakterInnen ist das Telefon. Sie werben KundInnen über das Telefon, setzen für ihre
Informationsarbeit aber auch zunehmend E-Mail und Internet ein. Des Weiteren arbeiten sie mit Printmedien, EDV und
Informationsmaterial über die bestehenden Märkte. Sie hantieren mit den verschiedensten Büromaterialien und bearbeiten
Formulare und Verträge.
Arbeitsumfeld/Arbeitsorte
AnzeigenkontakterInnen arbeiten in Büros von Medienunternehmen (z. B. Zeitungs- und Zeitschriftenverlage). Die
AnsprechpartnerInnen der AnzeigenkontakterInnen sind einerseits die zu werbenden KundInnen und andererseits bei den
Unternehmen, für die sie Aufträge durchführen, die WerbeleiterInnen, Produkt-ManagerInnen oder MarketingleiterInnen
(siehe z. B. Werbefachmann/-frau, Medienfachmann/-frau - Marktkommunikation und Werbung (Lehrberuf)).
Die wichtigsten Tätigkeiten und Aufgabenbereiche auf einen Blick
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KundInnen über das Telefon anwerben
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KundInnen über Art und Auflage, Zielpublikum und Erscheinungstermine des Mediums und Tarife (Preise) der
Anzeige/Inserat/Werbeeinschaltungen informieren
Kontakte zu bestehenden Kunden pflegen
Märkte analysieren
Verkaufsmaßnahmen erstellen und durchführen
Unternehmen und Institutionen
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Zeitungs- und Zeitschriftenverlage
Rundfunk- und Fernsehanstalten
Verkaufs- und PR-Abteilungen von Unternehmen und Institutionen aller Art
Anforderungen
Jeder Beruf erfordert ganz spezielle Sach- und Fachkenntnisse, die in der Ausbildung vermittelt werden. Daneben gibt
es auch eine Reihe von Anforderungen, die praktisch in allen Berufen wichtig sind. Dazu gehören: Zuverlässigkeit,
Ehrlichkeit und Pünktlichkeit, genaues und sorgfältiges Arbeiten, selbstständiges Arbeiten, Einsatzfreude und
Verantwortungsbewusstsein. Auch die Fähigkeit und Bereitschaft mit anderen zusammen zu arbeiten (Teamfähigkeit)
und Lernbereitschaft sind heute kaum noch wegzudenken.
Welche Fähigkeiten und Eigenschaften in DIESEM Beruf sonst noch erwartet werden, kann von Betrieb zu Betrieb sehr
unterschiedlich sein. Die folgende Liste gibt dir einen Überblick über weitere Anforderungen, die häufig gestellt werden.
Denk daran: Viele dieser Anforderungen sind auch Bestandteil der Ausbildung.
Körperliche Anforderungen: Welche körperlichen Eigenschaften sind wichtig?
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gute Stimme
Sachkompetenz: Welche Fähigkeiten und Kenntnisse werden von mir erwartet?
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Beurteilungsvermögen / Entscheidungsfähigkeit
Fremdsprachenkenntnisse
gute Deutschkenntnisse
gute rhetorische Fähigkeit
IT-Anwenderkenntnisse
Organisationsfähigkeit
systematische Arbeitsweise
unternehmerisches Denken
Verhandlungsgeschick
Verkaufstalent
Sozialkompetenz: Was brauche ich im Umgang mit anderen?
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Argumentationsfähigkeit / Überzeugungsfähigkeit
Aufgeschlossenheit
Kommunikationsfähigkeit
Kontaktfreude
KundInnenorientierung
Selbstkompetenz: Welche persönlichen Eigenschaften sollte ich mitbringen?
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Aufmerksamkeit
Ausdauer
Belastbarkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Geduld
Selbstvertrauen / Selbstbewusstsein
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Zielstrebigkeit
Alternativen/Spezialisierung
Alternativen (Auswahl)
Berufsalternativen sind Berufe, denen eine ähnliche Ausbildung oder ähnliche Aufgabenbereiche wie dem erlernten Beruf
zugrunde liegen. Kenntnisse, Fertigkeiten und Erfahrungen, die in der bisherigen Ausbildung und Berufstätigkeit erworben
wurden, können auch in Arbeitsbereiche der genannten Berufe eingebracht werden.
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Callcenter-Agent (m./w.)
EinkäuferIn
KundInnenbetreuerIn
Marketingfachmann/-frau
Mediafachmann/-frau
Medienfachmann/-frau - Marktkommunikation und Werbung (Lehrberuf)
PR-BeraterIn
Social Media Experte/Social Media Expertin
VerkaufstechnikerIn / VertriebstechnikerIn
Werbefachmann/-frau
WerbegestalterIn
Links
Interessante Infos rund um den Beruf
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Fachverband Werbung und MarktkommunikationInternet: http://www.wko.at/werbung
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