MANAGEMENT PR-Agenturen Für mehr Image, Kunden, Mitarbeiter Storytelling – strategische PR- und Medienarbeit T echnische Entwicklungen wie das Internet, Tablets und Smartphones beeinflussen nicht nur das Verbraucherverhalten, sie krempeln auch die Medienwelt um. Es entstehen komplett neue Berufsbilder (SEOManager, Online Marketing Executive etc.). Social Media Dienste wie Facebook, Einkaufsund Bewertungsportale dienen als Multiplikatoren zur Meinungs- und Markenbildung. Agenturen stocken auf, oder spezialisieren sich auf Internet- und Videoproduktion, auf Markenkommunikation oder Public Relations. Auf Letzteres, die PR, fokussiert dieser Beitrag und stellt bewusst den Bereich Print heraus; wobei auch PR-Arbeit keinesfalls zwischen Off- oder Online trennt. Hier lassen sich hervorragend Synergien nutzen. Die Chancen für mittelständische Unternehmen, in der Öffentlichkeit präsent zu sein, waren noch nie so gut wie heute. Die Zukunft der PR liegt im Content Marketing – Unternehmen pflegen und kommunizieren ihre eigenen Stories, um ihren guten Ruf in der Öffentlichkeit, bei Kunden, Lieferanten und potenziellen Mitarbeitern aktiv mit zu gestalten. 64 DÜSSELDORF MANAGER 07-08/13 Qualität ist selbstverständlich; das Plus im Service, in der Innovation, im emotionalen Mehrwert etc. profiliert. Was hierzu in Zeitungen und Magazinen erscheint, kann und soll in die gesamte Marketingstrategie integriert werden. Das PDF einer Seite, z.B. eines Unternehmensprofils, bietet sich zur Publikation im eigenen Web-Auftritt an, für Blogs, als Anhang/Beilage in Newslettern und Mails, zur Kundeninformation und Akquise. Tipp! Achtung! Holen Sie sich das Einverständnis der Redaktion/des Autors ein, wenn Sie einen Artikel der ZeiTIPP tung/Zeitschrift weiter verwenden, z.B. im eigenen Web-Auftritt, in Presseportalen (Copyright!). Nähe und Vertrauen Tageszeitungen und Zeitschriften setzen einen Gegenpool zum Globalen, Digitalen, bieten dem Leser Nähe, Vertrauen, Identifikation. Der Regionalteil einer Zeitung gehört zu den Seiten, die am meisten Leserbeachtung finden. Und was dort steht, gilt als seriös und glaubwürdig: die Chance für den Image-Aufbau eines Unternehmens. Wie viel PR steckt in einer typischen Tageszeitung? Das sind oft bis zu 90 Prozent. Denn fast jeder Artikel, jede Meldung basiert auf der Arbeit nicht nur des Redakteurs, sondern auch eines Verantwortlichen/einer Agentur, die die erforderlichen Informationen aufbereitet und zur Verfügung stellt. Eine größere Anzeige in einer Zeitung kostet gerne 10- bis 20.000 Euro; da ist ein Investment in PR deutlich kostengünstiger und – strategisch langfristig angelegt – effektiver. Einmalige, isolierte Anzeigen „verpuffen“ schnell. Für große Firmen, Markenartikler und Handelsketten sind Werbung und Öffentlichkeitsarbeit in der Regel selbstverständlich. Spezialisten übernehmen diese Aufgabe inhouse oder kooperieren mit einer externen PR-Agentur. Auch KMUs sollten die Chancen der PR nutzen, eine Person mit einem Budget an Zeit und Geld ausstatten, PR-Agenturen MANAGEMENT Tipps für PR-Anlässe Geschäftseröffnung, Tag der offenen Tür/Berufs bildung, Jubiläen (10, 25, 50, 100) TIPP Neue Mitarbeiter, Azubis, Gebäude, neue Verfahren, innovative Produkte oder Dienst leistungen Messen, Kongresse, Vorträge, Kooperationen Sponsoring, karitative Zwecke, Stadtfeste, Aktio nen mit Künstlern, VIPs Gemeinschaftsaktionen mit anderen Unterneh men (z.B. Architekt mit Gartenbauer) ihr zudem ein Basiswissen rund um die PR ermöglichen. Hilfreich ist hier die Begleitung oder zumindest Beratung durch eine PR-Agentur. PR ist Chefsache; das heißt, alles, was das Haus verlässt, Texte, Statements, sollten immer über den Tisch des Chefs/der Chefin gehen. Zudem machen die Maßnahmen der Ressorts Marketing, Werbung und Public Relations nur dann Sinn, wenn sie Hand in Hand gehen und aufeinander abgestimmt sind. Worüber könnte die Presse schreiben, was bietet echten Lesernutzen und Neuigkeitswert? Wodurch hebe ich mich von meinen Mitbewerbern ab? PR trägt wesentlich dazu bei, sein eigenes Unternehmen konstruktiv auf den Prüfstand zu stellen. Künstler und VIPs als „Zugpferde“ Wie finde ich PR-Ideen, die zu meinem Unternehmen passen? Der Bereich Öffentlichkeitsarbeit hat seine eigene Klientel und: seine eigene Sprache. Journalisten (und intelligente Leser) merken sofort, ob sie eine Pressemeldung oder einen Werbetext in der Hand halten. Heben Sie sich von der Masse ab. Mit einem Text, der nicht nur positiv auffällt, sondern dem Journalisten auch die Arbeit erleichtert. Bauen Sie Artikel oder Meldungen so auf, wie sie im Zielmedium strukturiert sind (z.B. Headline, Vorspann, Zwischentitel, Kästen, Aufzählungen). Sie möchten Journalisten einer Zeitung, einer Fachzeitschrift ansprechen, ihnen Texte liefern oder sie zu einem Event einladen. Wie gehen Sie vor? Analysieren Sie das Zielmedium. Wie werden Artikel aufgebaut, sind Rubriken strukturiert? Gibt es Sonderteile (z.B. Innovationen, Marketing, IT-Technologie), zu denen Sie passend Material liefern könnten? Finden Sie den für Sie zuständigen Ansprechpartner der Redaktion heraus. Der erste Kontakt sollte telefonisch stattfinden. Beschreiben Sie ihm Ihr Anliegen, wecken Sie Interesse und fragen Sie, ob Sie ihm einen Text zur Prüfung bzw. eine Einladung schicken dürfen. Achtung! Journalisten legen größten Wert auf Unabhängigkeit und lassensich nicht mit Anzeigen etc. „erpressen“. Fassen Sie telefonisch oder per Mail nach, falls Sie keine Antwort bekommen, aber ohne offensichtlichen Druck (Beispiel: „Sind die Unterlagen angekommen? Haben Sie noch Fragen dazu?“). Falls die Presse zum Event bzw. zur Pressekonferenz kommen will, bieten Sie den Journalisten und Fotografen eine feste Zeit an, in der Sie Fragen beantworten. Die Zeit in Redaktionen ist immer knapp bemessen. Nach dem Event: Je nach Präsenz der Presse sollten Sie den Text verfassen oder ergänzen (Fazit, Besucherzahlen, Promis etc.) und als Worddokument mit digitalen Fotos mailen (in der Regel am selben Tag). Falls es keinen Bericht gegeben hat, nicht fragen: „Wieso haben Sie nicht über uns berichtet?" Das ist überflüssig. Andere Neuigkeiten waren eben anscheinend wichtiger. Auf ein Neues – PR wirkt langfristig, aber nachhaltig. Der ist für Sie! PR ist komplex, angefangen bei der Ideenfindung über den Text bis zur Steuerung der On- und Offline-Aktivitäten. Wo Zeit und PRKompetenzen im Unternehmen fehlen, bietet sich die Einbeziehung einer Agentur an, dauerhaft oder Projekt bezogen. Ulrike Kossessa PR-Agenturen melden Umsatzzuwachs Der Honorarzuwachs von 157 ausgewerteten PRAgenturdaten hat sich für 2012 konsolidiert. Auf vergleichbarer Basis konnte gegenüber dem Vorjahr ein Plus von 4,9 Prozent ermittelt werINFO den – 2011 waren es nach zuvor kargen Jahren 9,5 Prozent. Die Mitarbeiterzahl wuchs um 5,2 Prozent auf nunmehr 5.238 Beschäftigte. Das summierte Gesamthonorar beträgt für 2012 erstmals mehr als eine halbe Mrd. Euro. So die wesentlichen Ergebnisse von Pfeffers PR-Ranking 2012. (Quelle: http://www.pr-journal.de). Bewerbung als Mediaberater/in an: Brinkschulte Medien GmbH & Co. KG Alfredstraße 279 . 45133 Essen T: 0201 29426-0 . F: 0201 29426-10 www.brinkschulte.com DÜSSELDORF MANAGER 07-08/13 65