A-Trust

A-Trust
SMS-Versand-Lösung mit mobile-TANs
für sichere digitale Signaturen
Case Study
Unternehmen
A-Trust Gesellschaft für Sicherheitssysteme im elektronischen Datenverkehr GmbH ist der derzeit einzige akkreditierte Anbieter
von qualifizierten Zertifikaten zur Erstellung sicherer digitaler Signaturen in Österreich. Das Unternehmen wurde im Februar
2000 gegründet und hat seither mehr als 370.000 Zertifikate mit Schwerpunkt auf den Bereichen eBusiness und eGovernment aktiviert (ca. 147.000 aktuell im Einsatz). A-Trust arbeitet auf Basis europäischer Richtlinien sowie des österreichischen
Signaturgesetzes und ist mit Registrierungsstellen in Banken, Notariaten, Behörden, Kammern und privaten Organisationen in
ganz Österreich vertreten. www.a-trust.at
Anforderung
Zusätzlich zur „Bürgerkarte“ für elektronische Signaturen wurde 2010 die Handysignatur, also die Nutzung qualifizierter
Zertifikate via Mobiltelefon, eingeführt. Die sichere elektronische Signatur im Sinne des österreichischen Signaturgesetzes
ersetzt die händische Unterschrift für z.B. Dokumente, erlaubt es aber auch, sich gegenüber Dritten zu identifizieren, z.B.
Behörden, Finanzonline, Online-Banking und Internet-Shops. Die Handysignatur wird per mobile-TAN durch A-Trust erstellt
und setzt hohe Anforderungen an Sicherheit, Verfügbarkeit und Service (24/7 an 365 Tagen im Jahr) beim technischen SMSVersand-Betreiber voraus. Eine schnelle Zustellung der mobile-TAN-SMS inkl. einer Zustellbestätigung sowie eine einstellbare
Gültigkeitsdauer der SMS müssen gewährleistet sein, damit die Handysignatur von den Bürgerinnen und Bürgern angenommen wird.
atmsLösung
atms hat den mobile-TAN-Versand von einem österreichischen Mobilfunkbetreiber übernommen. Die Handysignatur wird über
das atms-eigene redundante Rechenzentrum und dessen Anbindungen zu allen österreichischen Mobilfunkbetreibern abgewickelt. Falls eine Anbindung zu einem Mobilfunkbetreiber einmal kurzfristig fehlerhaft sein sollte, schickt atms mittels eines
„Back up-Routing“-Mechanismus innerhalb weniger Sekunden die Handysignatur über einen anderen Mobilfunkbetreiber an
den Bürger. Die sofortige Bereitstellung der so genannten „Zustellnachricht“ durch atms gibt A-Trust die Sicherheit, dass die
Nachricht an das betreffende Mobiltelefon versendet wurde.
Ergebnis
Durch die SMS-Versand-Lösung der atms hat sich die Fehlerquote nicht-zugestellter SMS wesentlich verringert, und damit
auch der interne Serviceaufwand. Weiters kann durch den Umstieg auf die Lösung von atms bei den mobile-TAN-SMS nun
als Absender „A-Trust“ verwendet werden. Dies trägt zur weiteren Akzeptanz der Handysignatur bei und erhöht gleichzeitig
das Sicherheitsgefühl bei den Bürgerinnen und Bürgern.
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Durch die SMS-Versand-Lösung der atms konnten wir nicht nur Kosten einsparen, sondern auch die Fehlerquote aufgrund der
hochverlässlichen technischen Realisierung senken. Dass wir nun die mobile-TAN-SMS auch mit dem Absender „A-Trust“ verschicken können, ist ein wichtiger Schritt für eine erhöhte Akzeptanz der Handysignatur bei den Bürgern.
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Mag. Michael Butz, Geschäftsführer A-Trust
atms Telefon- und Marketing Services GmbH, Tel: +43 (0) 810 400 500, [email protected], www.atms.at