GUTE PFLEGE SORGT FÜR WACHSTUM Strategisches Fundraising RelaFund – Acando CRM IHRE VORTEILE yy Detaillierte Datenbasis yy Verbesserte und nachvollziehbare Kommunikation yy Systematische und zielgruppengerechte Kampagnen­ planung yy Effiziente Spendenbuch­ haltung yy Umfassende Auswertungen und Analysen für zielgerichtetes Marketing Wer für die Zukunft planen will, braucht eine langfristige Beziehung zu seinen Spendern. Dazu muss man wissen, wer wann wieviel spendet und welche Förderer für welche Projekte in Frage kommen. Um diese Informationen systematisch zu verwalten und langfristige Spenderbeziehungen durch ein passendes Beziehungsmanagement zu fördern, haben Branchenkenner bei Acando RelaFund entwickelt. Die Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics unterstützt ein ganzheitliches Stakeholder Relationship Management und integriert alle beteiligten Organisations­bereiche. RelaFund kombiniert die Vorzüge einer leistungsstarken Standardsoftware mit branchenspezifischen Funktionen und verbessert die Arbeitsabläufe bei der Spendenakquise: yy Einfache Handhabung yy Nahtlose Integration mit Microsoft Outlook und anderen Microsoft-Office-Produkten yy Externer Zugriff über einen Web­client möglich Erblasser yy Flexibel anpassbar und erweiterbar yy Nutzung einer ausgereiften und stabilen technischen Plattform Großspender Dauerspender RelaFund klassifiziert Ihre Spender nach der Spender­ pyramide und erlaubt eine entsprechende Auswertung. Mehrfachspender Erstspender Interessenten www.acando.de 11-69-20-M FUNKTIONSUMFANG SPENDERVERWALTUNG yy yy yy yy yy yy yy yy yy Spenderstammdaten Komfortable Suchmöglichkeiten Beliebig erweiterbare Attribute und Eigenschaften zu Spendern Klassifizierung gemäß Spenderpyramide Adressverwaltung mit postalischer Prüfung und Adresshistorie Umfangreiches Beziehungsmanagement Verwaltung von Fördervereinen, Initiativen und Mitgliedschaften Kontakt- und Änderungshistorie Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten SPENDENBUCHHALTUNG yy yy yy yy yy yy yy yy yy yy yy yy Einlesen elektronischer Kontoauszüge Automatische oder manuelle Verbuchung von Spenden Umbuchung, Aufteilen und Auszahlen von Spenden Rücklastschriften verarbeiten Automatische Dankesbriefe aus Textbausteinen und Vorlagen Automatisierte Erstellung von Zuwendungsbestätigungen Import-Funktion für Online-Spendendaten der BFS Verwaltung von Soll-/Ist-Budget pro Verwendungszweck Ausführung von Lastschrifteinzügen (DTAUS-Erstellung) Rechnungserstellung für Mitgliedsbeiträge Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten Schnittstelle zu SAP ERP (FI/CO) KAMPAGNENMANAGEMENT yy Einfache Selektion der Spender aus bestehenden oder neu importiereten Adressen und Übernahme der Daten in Serienbriefe yy Übersicht über die Spendeneingänge zu einer Kampagne und weitere umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten ACANDO GMBH Millerntorplatz 1 20359 Hamburg Tel. +49 40 82 22 59-0 Fax +49 40 82 22 59-100 E-Mail: [email protected] http://www.acando.de Acando – Ihr Partner Acando ist eine Unternehmensberatung, die in Partnerschaft mit ihren Kunden Potenziale für nachhaltige Verbesserungen identifiziert und diese mithilfe von Informationstechnologien implementiert. Acando bietet ein ausgewogenes Verhältnis von hohem Kundennutzen, kurzen Projektzeiten und geringen Kosten. Die Gruppe beschäftigt rund 1.800 Mitarbeiter in fünf europäischen Ländern und Indien. Der jährliche Umsatz beträgt etwa 235 Millionen Euro. Acando AB ist an der NASDAQ OMX Nordic gelistet.