CA Nimsoft Monitor Probe-Handbuch für Leistungskollektor ntperf v1.8 Serie CA Nimsoft Monitor-Copyright-Hinweis Dieses Onlinehilfe-System (das "System") dient nur Informationszwecken und kann von CA jederzeit geändert oder entfernt werden. Dieses System darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung von CA weder vollständig noch auszugsweise kopiert, übertragen, vervielfältigt, veröffentlicht, geändert oder dupliziert werden. Dieses System besteht aus vertraulichen und proprietären Informationen von CA und ist durch Urheberrechtsgesetze der Vereinigten Staaten und internationale Verträgen geschützt. Sie dürfen das System ausschließlich zu den durch eine separate Vereinbarung bezüglich der Verwendung von vom System verwendeter Software von CA ("CA-Software") erlaubten Zwecken veröffentlichen und nutzen. Dieser Hinweis ersetzt die Bedingungen einer solchen Vereinbarung in keiner Weise. 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IN KEINEM FALL HAFTET CA GEGENÜBER DEM ENDANWENDER ODER DRITTEN FÜR VERLUSTE ODER UNMITTELBARE ODER MITTELBARE SCHÄDEN, DIE AUS DER VERWENDUNG DIESES SYSTEMS ENTSTEHEN; DAZU GEHÖREN, OHNE SICH JEDOCH DARAUF ZU BESCHRÄNKEN, ENTGANGENE GEWINNE, VERLORENE INVESTITIONEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNG, VERLUST IDEELLER UNTERNEHMENSWERTE ODER DATENVERLUST, SELBST WENN CA ÜBER DIESEN VERLUST ODER SCHADEN INFORMIERT WURDE. Der Hersteller dieses Systems ist CA. Es gelten "Eingeschränkte Rechte". Die Verwendung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung durch die Regierung der Vereinigten Staaten oder deren Nachfolgerin unterliegt den jeweils in den Abschnitten FAR 12.212, 52.227-14 und 52.227-19(c)(1) (2) sowie dem Abschnitt DFARS 252.227-7014(b)(3) festgelegten Einschränkungen. Copyright © 2014 CA. All rights reserved. Alle hierin verwendeten Markenzeichen, Markennamen, Dienstleistungsmarken und Logos sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen. Rechtliche Information zu Softwareprodukten von Drittanbietern und freier Software, die in der Nimsoft Monitor-Lösung verwendet werden, sind unter Nimsoft Monitor Third-Party Licenses and Terms of Use (http://docs.nimsoft.com/prodhelp/en_US/Library/Legal.html) dokumentiert. Kontaktaufnahme mit CA Nimsoft Kontaktaufnahme mit CA Support CA Technologies stellt Ihnen eine Site zur Verfügung, von der aus Sie auf alle Informationen, die Sie für Ihre Home Office-, Small Business-, and Enterprise-Produkte von CA Technologies benötigen, zugreifen können. Unter http://ca.com/support finden Sie folgende Ressourcen: ■ Kontaktinformationen für technische Unterstützung und Kundenservice (online oder telefonisch) ■ Informationen zu Benutzer-Communitys und Foren ■ Download von Produkt und Dokumentation ■ CA Support-Grundsätze und -Leitlinien ■ Andere hilfreiche Ressourcen für Ihr Produkt Ihr Feedback zur Produktdokumentation Senden Sie an [email protected] Kommentare oder Fragen zur CA Technologies Nimsoft-Produktdokumentation. Wenn Sie uns Feedback zu CA Technologies-Produktdokumentationen senden möchten, nehmen Sie an unserer kurzen Kundenumfrage teil, die auch auf der CA Support-Website unter http://ca.com/docs zu finden ist. Inhalt Kapitel 1: Übersicht 7 Informationen zu diesem Handbuch ............................................................................................................................ 7 Verknüpfte Dokumentation ......................................................................................................................................... 7 Voraussetzungen vor der Konfiguration ...................................................................................................................... 7 Unterstützte Plattformen ...................................................................................................................................... 8 Konfigurieren von Instanzen für Leistungsobjektzähler........................................................................................ 8 Kapitel 2: Konfigurationsdetails 9 So konfigurieren Sie Alarmschwellenwerte: ................................................................................................................ 9 Knoten ntperf ............................................................................................................................................................... 9 Knoten "<Robot-Name>" .................................................................................................................................... 11 Konfigurieren von Knoten .......................................................................................................................................... 14 So konfigurieren Sie Alarmschwellenwerte: .............................................................................................................. 14 Verwalten von Profilen............................................................................................................................................... 15 Löschen von Profilen .................................................................................................................................................. 15 Kapitel 3: Kennzahlen für QoS-Grenzwerte 17 QoS-Kennzahlen für ntperf......................................................................................................................................... 17 Standardeinstellungen der Kennzahlen für ntperf-Alerts .......................................................................................... 18 Inhalt 5 Änderungen in der Dokumentation Diese Tabelle enthält den Versionsverlauf für dieses Dokument. Version Datum Was ist neu? 1.8 August 2014 Thema Knoten <Profilname> aktualisiert und Thema Konfigurieren von Instanzen für Leistungsobjektzähler hinzugefügt. 1.8 März 2014 Dokumentation zur neuen webbasierten GUI-Version dieses Probe. (Vorgängerversionen dieses Probe werden über den Infrastrukturmanager konfiguriert). 6 Probe-Handbuch für Leistungskollektor Kapitel 1: Übersicht Das "Performance Collector"-Probe kann Leistungszähler unter Windows NT überwachen. Das "Performance Collector"-Probe ist konfiguriert, um Alarme bei unerwarteten Werten zu senden und um Servicequalitätsnachrichten (QoS-Nachrichten) zu generieren. Die QoS-Nachrichten enthalten die Leistungswerte. Dieses Kapitel enthält folgende Themen: Informationen zu diesem Handbuch (siehe Seite 7) Verknüpfte Dokumentation (siehe Seite 7) Voraussetzungen vor der Konfiguration (siehe Seite 7) Informationen zu diesem Handbuch Dieses Handbuch richtet sich an CA Nimsoft Monitor-Administratoren. Es beschreibt die Konfiguration des Probe für Leistungskollektor und enthält folgende Informationen: ■ Übersicht über das Probe für Leistungskollektor und entsprechende Dokumentation für frühere Versionen des Probe. ■ Details zur Konfiguration des Probe. ■ Informationen zu Feldern und häufige Vorgänge für das Konfigurieren des Probe. Wichtig! Das Dokument enthält keine Beschreibungen für intuitive Felder der Benutzeroberfläche. Verknüpfte Dokumentation Verknüpfte Dokumentation Dokumentation für andere Versionen des ntperf-Probe Die Versionshinweise für das ntperf-Probe Benutzerdokumentation für die Admin-Konsole Referenzinformationen zu Überwachungskennzahlen für CA Nimsoft-Probes (http://docs.nimsoft.com/prodhelp/en_US/Probes/ProbeReference/index.htm) Voraussetzungen vor der Konfiguration Dieser Abschnitt enthält die Voraussetzungen, die für die Konfiguration des Probe für Leistungskollektor erfüllt sein müssen. Kapitel 1: Übersicht 7 Voraussetzungen vor der Konfiguration Unterstützte Plattformen Aktuelle Informationen zu unterstützten Plattformen finden Sie in der Nimsoft-Matrix für Kompatibilitätsunterstützung. Weitere Informationen zum Leistungskollektor-Probe finden Sie auch in der Support Matrix für Nimsoft-Probes. Konfigurieren von Instanzen für Leistungsobjektzähler Wenn Sie ein Überwachungsprofil erstellen, können Sie auf der Registerkarte Objektauswahl ein Leistungsobjekt für die Überwachung zusammen mit Schwellenwerten auswählen. Wenn Sie ein Objekt und einen Zähler auswählen, kann es Instanzen mit ähnlichem Namen geben. Sie müssen einen neuen Schlüsselwert in der Systemregistrierung hinzufügen, um Instanzen im application_pprocessID-Format anzuzeigen. Hinweise: ■ Dieser Registrierungsschlüssel wirkt sich nur auf .NET-Anwendungen aus, die überwacht werden. ■ Sie müssen über Administratorrechte in Ihrem System verfügen, um die Registrierung zu ändern. Führen Sie folgende Schritte aus: 1. Öffnen Sie regedit in Ihrem System. 2. Navigieren Sie zum folgenden Registrierungsschlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\.NETFramework\Perfo rmance 3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Leerraum, und wählen Sie Neu > DWORD-Wert (32-Bit). 4. Geben Sie die folgenden Parameter für den neuen Wert ein: ■ Wertname: ProcessNameFormat ■ Werttyp: REG_DWORD ■ Wert: 1 (0x00000001) Die Instanzen für den Leistungsobjektzähler werden konfiguriert. 8 Probe-Handbuch für Leistungskollektor Kapitel 2: Konfigurationsdetails Das Leistungskollektor-Probe wird durch das Erstellen neuer Überwachungsprofile konfiguriert. Sie können die Eigenschaften des Leistungsobjekts mit den zugehörigen Grenzwerten konfigurieren. Sie können auch die Eigenschaften und Bedingungen für die Generierung von Alarmen und QoS-Nachrichten festlegen. Dieses Kapitel enthält folgende Themen: So konfigurieren Sie Alarmschwellenwerte: (siehe Seite 9) Knoten ntperf (siehe Seite 9) Konfigurieren von Knoten (siehe Seite 14) So konfigurieren Sie Alarmschwellenwerte: (siehe Seite 14) Verwalten von Profilen (siehe Seite 15) Löschen von Profilen (siehe Seite 15) So konfigurieren Sie Alarmschwellenwerte: Mit einigen QoS-Messprobes können Sie verschiedene Arten von Alarmschwellenwerten festlegen.. Diese Schwellenwertoptionen ermöglichen Ihnen eine breitere Steuerung, wenn Alarmnachrichten an das jeweilige QoS-Probe gesendet werden. Weitere Informationen zu den verschiedenen Alarmschwellenwerten und deren Konfigurationsvoraussetzungen finden Sie im Bereich Allgemeine Probe-Konfiguration der Admin-Konsolen-Hilfe. Wichtig! Alarm-Schwellenwerteinstellungen sind abhängig von der baseline_engine-Probe. Wenn Sie nicht die richtige baseline_engine-Version konfiguriert haben lassen, werden Sie die zusätzlichen Schwellenwertoptionen nicht sehen. Knoten ntperf Im Knoten "ntperf" können Sie die Konfigurationsdetails des Leistungskollektor-Probe anzeigen. Mit diesem Knoten können Sie das Zeitintervall und die Protokolleigenschaften im Leistungskollektor-Probe konfigurieren. Sie können auch die Informationen der konfigurierten Alarmnachrichten anzeigen. Kapitel 2: Konfigurationsdetails 9 Knoten ntperf Navigation: ntperf Legen Sie die folgenden Werte bedarfsgerecht fest bzw. ändern Sie sie: ntperf > Probe-Informationen Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Namen, Version und Startzeit des Probe sowie zum Anbieter, von dem das Probe erstellt wurde. ntperf > Eigenschaften einrichten In diesem Abschnitt können Sie die Alarm- und Protokolleigenschaften des Leistungskollektor-Probe konfigurieren. ■ Prüfungsintervall (Sekunden): Gibt das Zeitintervall (in Sekunden) an, in dem die Leistungswerte abgefragt werden. Standard: 60 ■ Standardmäßige Nachrichtenebene: Enthält die standardmäßige Nachrichtenebene ("Information", "Warnung", "Schwerwiegend", "Weniger wichtig" usw.) für Alarmnachrichten. Standard: Information ■ Protokolldatei: Definiert den Namen der Protokolldatei. Standard: ntperf.log ■ Protokollebene: Gibt die Detailebene der Protokolldatei an. Standard: 0 - Schwerwiegend ■ Zeitüberschreitung für Konfiguratoranforderung (Sekunden): Definiert den Zeitraum (in Sekunden), für den die Anforderung zur Konfiguration aktiv bleibt. ntperf > Nachrichten In diesem Abschnitt "Nachrichten-Pool" können Sie eine Liste der derzeit konfigurierten Alarmnachrichten für das Leistungskollektor-Probe anzeigen. Bei der ersten Konfiguration zeigt dieser Abschnitt einige Standardnachrichten an. 10 Probe-Handbuch für Leistungskollektor Knoten ntperf Knoten "<Robot-Name>" Mit dem Knoten "Robot-Name" können Sie ein Profil erstellen, um die Leistungszähler unter Windows NT zu überwachen. Mit diesem Knoten können Sie das neue Profil benennen und aktivieren. Hinweis: Dieser Knoten kann vom Benutzer konfiguriert werden und wird als Knoten "Robot-Name" bezeichnet. Navigation: ntperf > Robot-Name Legen Sie die folgenden Werte bedarfsgerecht fest bzw. ändern Sie sie: Robot-Name > Optionen > Leistungsprofil hinzufügen In diesem Abschnitt können Sie ein Leistungsprofil erstellen und aktivieren. Knoten <Profilname> Im Knoten Profilname können Sie die Eigenschaften des Leistungsobjekts konfigurieren und auch die Bedingungen festlegen, um die Schwellenwerte zu berechnen. Sie können außerdem die verschiedenen Bedingungen angeben, um QoS und Alarme zu generieren. Hinweis: Dieser Knoten wird als Profilname bezeichnet und er kann vom Benutzer konfiguriert werden. Navigation: ntperf > Profile > Profilname Legen Sie die folgenden Werte bedarfsgerecht fest bzw. ändern Sie sie: Profilname > Allgemeine Profileigenschaften In diesem Abschnitt können Sie das Profil aktivieren und eine kurze Beschreibung des Profils angeben. Profilname > Objektauswahl In diesem Abschnitt können Sie das Leistungsobjekt zusammen mit den Schwellenwerten auswählen. ■ Objekt: Gibt das zu überwachende Leistungsobjekt an. ■ Zähler: Gibt den Zähler an, für den der Wert extrahiert wird. ■ Instanz: Gibt die Instanz des ausgewählten Zählers an. Hinweis: Wenn Sie ein Objekt und einen Zähler auswählen, kann es Instanzen mit ähnlichem Namen geben. Sie müssen einen neuen Schlüsselwert in der Systemregistrierung hinzufügen, um Instanzen im application_pprocessID zu erstellen. Der Registrierungsschlüsselwert funktioniert nur für überwachte .NET-Anwendungen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Konfigurieren von Instanzen für Leistungsobjektzähler (siehe Seite 8). Kapitel 2: Konfigurationsdetails 11 Knoten ntperf ■ Tatsächliche Wertskalierung: Berechnet den Wert mithilfe des Skalierungsverhältnisfeldes. Standard: Nicht ausgewählt ■ Wert mit Skalierungsverhältnis berechnen: Definiert das Skalierungsverhältnis, das zur Berechnung des Wertes zu verwenden ist. Hinweis: Sie können die aktuellen Werte für das Objekt in der Drop-down-Liste Aktionen abrufen. Profilname > Wertekennzahl In diesem Abschnitt können Sie die QoS-Eigenschaften konfigurieren und die Bedingungen für Schwellenwerte zum Generieren von Alarmen festlegen. ■ Kennzahlentyp-ID: Identifiziert eine eindeutige ID für QoS. ■ Daten veröffentlichen: Löst die Generierung von QoS aus. Standard: Nicht ausgewählt ■ Erwarteter Wert (Bedingung): Gibt den bedingten Operator für das Generieren des Alarms an. Standard: < ■ Erwarteter Wert: Definiert den Schwellenwert für das Senden von Alarmen oder QoS. Standard: 1 ■ Beispiele: Gibt den Wert an, mit dem die Anzahl der Leistungswerte berechnet wird. Standard: 0 ■ Nachricht: Gibt die Nachricht an, die angezeigt wird, wenn der Schwellenwert überschritten wird. Standard: Alarm bei Wert ■ Löschnachricht: Gibt die Nachricht an, die angezeigt wird, wenn der Schwellenwert nicht erreicht wird. Standard: Löschen bei Wert Profilname > Delta-Kennzahl In diesem Abschnitt können Sie die Schwellenwerte konfigurieren, wenn Änderungen in den Messwerten erwartet werden. ■ Kennzahlentyp-ID: Identifiziert eine eindeutige ID für QoS. ■ Erwartete Wertänderung (Bedingung): Gibt den bedingten Operator für das Generieren des Alarms an. Standard: = 12 Probe-Handbuch für Leistungskollektor Knoten ntperf ■ Erwarteter Wert: Definiert den Schwellenwert, bei dessen Überschreitung ein Alarm ausgelöst wird. ■ Sampling: Gibt den Wert an, mit dem die Anzahl der Leistungswerte berechnet wird. Hinweis: Wenn in diesem Feld der Wert 1 festgelegt wird, ist der Deltawert immer null. ■ Nachricht: Gibt die Nachricht an, die angezeigt wird, wenn der Schwellenwert überschritten wird. Standard: AlarmOnDelta ■ Löschnachricht: Gibt die Nachricht an, die angezeigt wird, wenn der Schwellenwert nicht erreicht wird. Standard: ClearOnDelta Profilname > Tageskennzahl In diesem Abschnitt können Sie die QoS-Eigenschaften konfigurieren, wenn eine Änderung im Zählerwert des Profils täglich vorkommt. ■ Kennzahlentyp-ID: Identifiziert eine eindeutige ID für QoS. ■ Daten veröffentlichen: Löst die Generierung von QoS aus. Standard: Nicht ausgewählt Profilname > Stundenkennzahl In diesem Abschnitt können Sie die QoS-Eigenschaften konfigurieren, wenn eine Änderung im Zählerwert des Profils stündlich vorkommt. ■ Kennzahlentyp-ID: Identifiziert eine eindeutige ID für QoS. ■ Daten veröffentlichen: Löst die Generierung von QoS aus. Standard: Nicht ausgewählt Profilname > Sonstiges In diesem Abschnitt können Sie die Nachricht- und Alarmeigenschaften konfigurieren, wenn das Objekt nicht verfügbar ist. ■ Meldung bei erfolgloser Suche: Gibt die Meldung an, die ausgegeben werden soll, wenn das angegebene Objekt nicht gefunden wird. Standard: NotFound ■ Bei vorhandenen Objektinstanzen Instanzennamen zu QoS-Tabellennamen hinzufügen: Bietet die Option, den Profilnamen oder den Instanzennamen als QoS-Tabellennamen zu verwenden. Standard: Nicht ausgewählt Kapitel 2: Konfigurationsdetails 13 Konfigurieren von Knoten ■ Skalierung für QoS-Höchstwert: Berechnet den Wert mithilfe des Skalierungsverhältnisfeldes. Standard: Nicht ausgewählt ■ Wert mit Skalierungsverhältnis berechnen: Definiert das Skalierungsverhältnis, das zur Berechnung des Wertes zu verwenden ist. Konfigurieren von Knoten In diesem Vorgang wird beschrieben, wie ein Abschnitt eines Knotens konfiguriert wird. In jedem Abschnitt innerhalb eines Knotens können Sie die Eigenschaften des Probe für die Überwachung des Leistungszählers unter Windows NT konfigurieren. Führen Sie folgende Schritte aus: 1. Wählen Sie den entsprechenden Navigationspfad aus. 2. Aktualisieren Sie die Feldinformationen, und klicken Sie auf Speichern. Der angegebene Abschnitt des Probe wird konfiguriert. Das Probe kann jetzt den Leistungszähler unter Windows NT überwachen. So konfigurieren Sie Alarmschwellenwerte: Mit einigen QoS-Messprobes können Sie verschiedene Arten von Alarmschwellenwerten festlegen.. Diese Schwellenwertoptionen ermöglichen Ihnen eine breitere Steuerung, wenn Alarmnachrichten an das jeweilige QoS-Probe gesendet werden. Weitere Informationen zu den verschiedenen Alarmschwellenwerten und deren Konfigurationsvoraussetzungen finden Sie im Bereich Allgemeine Probe-Konfiguration der Admin-Konsolen-Hilfe. Wichtig! Alarm-Schwellenwerteinstellungen sind abhängig von der baseline_engine-Probe. Wenn Sie nicht die richtige baseline_engine-Version konfiguriert haben lassen, werden Sie die zusätzlichen Schwellenwertoptionen nicht sehen. 14 Probe-Handbuch für Leistungskollektor Verwalten von Profilen Verwalten von Profilen Sie können ein Leistungsprofil hinzufügen, das als untergeordneter Knoten unter dem Knoten "Robot-Name" angezeigt wird. Sie können dann das Profil konfigurieren, um den Leistungszähler unter Windows NT zu überwachen. Führen Sie diese Schritte aus: 1. Klicken Sie auf das Optionssymbol neben dem Knoten "Robot-Name". 2. Klicken Sie auf "Leistungsprofil hinzufügen". 3. Aktualisieren Sie die Feldinformationen, und klicken Sie auf Senden. Das Profil wird gespeichert, und Sie können die Profileigenschaften konfigurieren, um den Leistungszähler auf Windows NT zu überwachen. Löschen von Profilen Sie können ein vorhandenes Profil löschen, wenn es nicht mehr vom Probe überwacht werden soll. Führen Sie folgende Schritte aus: 1. Klicken Sie auf das Optionssymbol neben dem Knoten "Profilname". 2. Klicken Sie auf Löschen. Das Profil wird gelöscht. Kapitel 2: Konfigurationsdetails 15 Kapitel 3: Kennzahlen für QoS-Grenzwerte CA Nimsoft Monitor-Probes werden mit standardmäßig festgelegten QoS-Grenzwerten geliefert. Diese festgelegten Werte geben einen Überblick über den Typ der Werte, die in diese Felder eingegeben werden sollen. Sie stellen keine Best Practice-Wert dar. In diesem Abschnitt werden die QoS-Kennzahlen und die standardmäßigen QoS-Grenzwerte beschrieben, um Sie bei der Feinabstimmung von Grenzwerten zu unterstützen und obsolete Alarme zu reduzieren. Dieses Kapitel enthält folgende Themen: QoS-Kennzahlen für ntperf (siehe Seite 17) Standardeinstellungen der Kennzahlen für ntperf-Alerts (siehe Seite 18) QoS-Kennzahlen für ntperf In der folgenden Tabelle werden die QoS-Kennzahlen beschrieben, die mit dem Leistungskollektor-Probe konfiguriert werden können. Monitorname Units Beschreibung QOS_WIN_PERF Wert Zeigt die Servicequalität für das Betriebssystem, eine Anwendung, einen Service oder einen Treiber an. QOS_WIN_PERF_DELTA Wert Zeigt die Servicequalität für eine Änderung in den eingehenden Leistungsdaten für die angegebene Anzahl von Beispielen an. QOS_WIN_PERF_DELTA_DAY Wert Zeigt die Servicequalität für eine Änderung in den eingehenden Leistungsdaten für die angegebene Anzahl von Beispielen während eines Tages an. QOS_WIN_PERF_DELTA_HOUR Wert Zeigt die Servicequalität für eine Änderung in den eingehenden Leistungsdaten für die angegebene Anzahl von Beispielen während einer Stunde an. QOS_WIN_PERF_MAX Wert Zeigt die Servicequalität für den größten Wert im gesamten Zeitraum an. Kapitel 3: Kennzahlen für QoS-Grenzwerte 17 Standardeinstellungen der Kennzahlen für ntperf-Alerts Standardeinstellungen der Kennzahlen für ntperf-Alerts Dieser Abschnitt enthält die Standardeinstellungen der Alert-Kennzahlen für das Leistungskollektor-Probe. QoS – Metrik Warnungsgren Schweregra Fehlergrenzwert Schweregrad zwert d der des Fehlers Warnung Beschreibung Alarm bei Delta - - - critical Die Differenz im überwachten Wert in zwei Intervallen überschreitet den Grenzwert. Alarm bei Wert - - - critical Der angegebene überwachte Wert überschreitet den Grenzwert. Löschen bei Delta - - - clear Die Differenz im überwachten Wert in zwei Intervallen ist innerhalb des Grenzwerts. Löschen bei Wert - - - clear Der angegebene Wert ist innerhalb des Grenzwerts. - critical Kein Ereignis gefunden. Nicht gefunden - 18 Probe-Handbuch für Leistungskollektor -