CoreMedia Studio Brochure
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8 BROCHURE COREMEDIA STUDIO BROSCHÜRE www.coremedia.de CoreMedia Studio Optimale Unterstützung für Fachanwender COREMEDIA STUDIO BROSCHÜRE Content für heute — und für die Zukunft CoreMedia Studio Unabhängig von Ort, Zeit und Endgerät erwarten Kunden heute in jeder Situation eine angepasste Online Experience. Die steigende Popularität von Online-Kanälen und die Ausbreitung von Smartphones und Tablet PCs über die letzten zwei Jahre eröffnet Markenunternehmen spannende Möglichkeiten zur Gestaltung und Verfeinerung ihrer Kundenbeziehungen. Das Tempo des Wandels wird sich eher noch beschleunigen. Laut einer aktuellen Studie von Ericsson Mobility werden 90 Prozent der Weltbevölkerung im Alter von über sechs Jahren bis 2020 ein Mobiltelefon besitzen und Smartphone-Bestellungen auf mehr als 6,1 Milliarden steigen.1 Daher ist es kaum überraschend, dass immer mehr Marketing­e­xperten die wachsende Vielfalt an Online-Kanälen für sich nutzen wollen, um den Dialog mit ihren Kunden zu intensivieren. Zugleich ist heute jeder im Unternehmen ein Redakteur — von CEOs, die Blogs schreiben, über Produktmanager, die neue Angebote definieren, Marketingexperten, die Content produzieren, und Partner, die Inhalte zweitverwerten bis hin zu Kunden, die eigene Beiträge posten. Diese Explosion an Inhalten hat sich längst von starren Webseiten emanzipiert. Sie ist Teil einer interaktiven, multimedialen Omni-Channel Experience, die sich immer weiter ausbreitet und über zahlreiche Kanäle und Endgeräte erfahrbar wird. Kundengetriebene Nachfrage, unüberschaubare Mengen an Content, zunehmende Vielfalt an Medieninhalten und die Einführung neuer Kanäle haben die Situation von Content Management-Profis erheblich verändert. Sie suchen nach Möglichkeiten, um Vorteile aus dieser Veränderung zu ziehen. 1„Ericsson Mobility Report: On the Pulse of the Networked Society“, November 2014. 2 Content Management der neuen Generation Als es noch darum ging, Content und Templates zusammenzufügen und vorkonfigurierte Seiten im Web zu publizieren, waren die althergebrachten Content Management-Lösungen für die meisten Unternehmen völlig ausreichend. Heute ist das ganz anders. Das Online-Ökosystem platzt aus allen Nähten. Viele Hersteller von Content Management-Software haben den Anschluss verloren. Vielen Redaktionswerkzeugen, mit denen Content-Profis heute arbeiten, fehlt es an Über­sichtlichkeit und die Bedienbarkeit ist längst nicht so intuitiv, wie sie sein könnte. Im Ergebnis hat niemand etwas davon. Die Kunden sind frustriert, die IT- und Entwicklungsabteilung ist ständig überlastet und die Content-Profis schaffen ihre Arbeit nicht. Unternehmen verpassen Marktchancen und verlieren den Anschluss an den Wettbewerb. CoreMedia Studio — die integrierte Redaktions­ umgebung für digitale Omni-Channel-Erlebnisse Heute müssen Unternehmen zu jeder Zeit, in jedem Kontext und auf jedem digitalen Endgerät eine angepasste Web Experience bereitstellen. Mit der flexiblen, intuitiven Redaktionsoberfläche CoreMedia Studio wird alles anders. CoreMedia Studio ist das einzige Digital Experience Interface, das von Grund auf für das Omni-Channel-Zeitalter konzipiert wurde. Vom Gelegenheitsredakteur über den Power User bis hin zum Entwickler kann jeder Anwender Content präzise und flexibel kreieren, in den passenden Kontext einpassen und in Echtzeit vorprüfen. CoreMedia Studio sprengt den gewohnten Rahmen für Web Content Management und bietet ein wesentlich intelligenteres Konzept. CoreMedia Studio … JJhat erkannt, dass heutige Unternehmen eine bewährte und flexible Plattform für digitale Erlebnisse brauchen, um profitabel zu bleiben und sich mit ihren Kunden zu verbinden; JJmacht Anwender und deren Zusammenarbeit produktiver, um die steigenden OnlineAnfor­derungen zu bewältigen; JJstellt sich der Herausforderung, dass eine Customer Experience nur dann begeistern kann, wenn sie ihren Content aus einer Vielzahl an Quellen und Anwendungen bezieht; JJunterstützt die Verbreitung von Web Content über alle digitalen Kanäle, Touchpoints und Sprachen hinweg; JJüberwindet die Einschränkungen der One-Size-Fits-All-Konzepte herkömmlicher Web Content Management Systeme. Von Grund auf entwickelt für die Herausforderungen der Online-Welt von heute bietet CoreMedia Studio eine hochoptimierte Redaktionsumgebung für Unternehmen, die kontextspezifisch über alle Touchpoints hinweg publizieren wollen. CoreMedia Studio hilft Unternehmen, ihr althergebrachtes, seitenbasiertes Web Content Management-System auf eine flexiblere, kanalübergreifende Plattform für digitale Erlebnisse umzustellen. 3 COREMEDIA STUDIO BROSCHÜRE UMFASSENDE UNTER- STÜTZUNG FÜR IT UND WEB­-ENTWICKLER CoreMedia Studio bietet eine leistungsfähige Plattform für Web-Entwickler und optimierte Performanz für IT-Abteilungen, die mit knappen Ressourcen und Budgets auskommen müssen. Die weitreichende Unterstützung von Fachanwendern durch eine einheitliche, einfach anzupassende Redaktionsoberfläche entlastet die IT von First Level SupportAufgaben. Die technischen Besonder­heiten von CoreMedia Studio: Installationsfreie HTML5- basierte Oberfläche für einfache Software-Distribution Leistungsfähiges Studio SDK für Anpassung und Erweiterung Volle Skalierbarkeit in der Cloud HTML5- und Ajax-Unterstützung für schnelle Anpassung und Design Dynamische Integration von externen Anwendungen und Services Trennung von Redaktions- und Auslieferungsumgebung mit voll implementierter Content Security Policy Automatisches Testen, effiziente Migration, kontinuierliche Integration und Auslieferung 4 CoreMedia Studio — Die Redaktionsumgebung der Zukunft CoreMedia Studio ist die leistungsfähige Alternative für alle Web-Profis, die ihr t­ ägliches Content-Chaos mit einer integrierten Redaktionsumgebung ordnen wollen. Mit dieser Lösung gibt CoreMedia die Systemhoheit dorthin, wo sie hingehört: Die einheitliche Benutzeroberfläche vereinfacht zuallererst die Arbeit von F­ achanwendern. Sie erhöht die Produktivität, weil sie den Wildwuchs an Werkzeugen und Benutzerober­flächen überwindet. IT-Abteilung und Webentwickler bekommen Tools an die Hand, um die Benutzeroberfläche an die wachsende Vielfalt an Services, Systemen und redaktionellen Aufgaben anzupassen. CoreMedia Studio dynamisiert die Redaktionsumgebung und lässt klassische WCM-­Systeme weit hinter sich. Wer erst einmal angefangen hat, seine Online-Projekte mit CoreMedia Studio zu managen, wünscht sich nie mehr ein anderes System zurück. CoreMedia überwindet die Frustrationen und Beschränkungen, denen Web-Profis heute ausgesetzt sind. Die Lösung verbessert Kreativität, Zusammenarbeit, Produktivität und Compliance. Web-Profis profitieren von einer inspirierenden Arbeits­umgebung, mit der sie die zunehmend komplexen und zeitkritischen Online-Anforderungen schneller umsetzen können. oreMedia Studio — Die einzige Redaktionsoberfläche, die ein Online-Team zur AusliefeC rung digitaler Erlebnisse braucht. Die Ansprüche von Online-Nutzern ändern sich; die Redaktionsoberfläche muss sich ebenfalls weiterentwickeln und die knappe Zeit des Online-Teams optimal ausschöpfen. Die integrierte, intuitive Umgebung von CoreMedia Studio ermöglicht schnelles, präzises Arbeiten und erhöht die Produktivität des Teams. CoreMedia Studio ersetzt seitenbasierte Content-Konzepte durch eine informationsbasierte Lösung und stellt damit sicher, dass das Online-Team immer ganz vorn dabei ist. ie digitale Bühne für Customer Experiences — In der wettbewerbsintensiven Online-Welt D gestalten, managen und optimieren Marketing Manager, Social Media Manager und Online-Redakteure mit CoreMedia Studio das Kundenerlebnis — nicht nur heute, sondern auch morgen. Mit CoreMedia Studio übernehmen Fachanwender mehr Verantwortung und erhöhen signifikant ihre Produktivität. nline Experience braucht mehr als Content — Kunden erwarten heute ein O maß­geschneidertes Online-Erlebnis. Deshalb müssen Unternehmen mehr bieten als nur Content bereitzustellen. Redaktionsteams müssen kreativer, effizienter und agiler werden. Mit CoreMedia Studio identifizieren Redaktionsteams relevanten, sinnvollen Content — Content, der auf Abruf für die spezifischen Content-Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden aufbereitet werden kann. I ntelligent durch mehrfach verwertbaren Content — Die Unterschiede sind enorm: Auf der einen Seite Content, der händisch weiterverarbeitet wird, auf der anderen Seite Content, der für mehrfache Verwertung optimiert ist. Mit CoreMedia Studio arbeiten Online-Teams weitaus intelligenter: Einmal erstellt, kann der Content mehrfach publiziert werden. Das Redaktionsteam kann Content als gewinnbringenden Rohstoff pflegen, intensiver damit arbeiten und seinen Wert optimal ausschöpfen. assende Funktionalität für jede Aufgabe — Unterschiedliche Anwender brauchen P ganz unterschiedliche Funktionen. CoreMedia Studio kann für verschiedene Zielgruppen konfiguriert werden — angefangen von der einfachen Oberfläche für Gelegenheitsredakteure bis hin zum vollen Funktionsumfang für Administratoren, Power User und IT-Mitarbeiter. In kürzester Zeit wird aus CoreMedia Studio das individuelle Designstudio des Anwenders — mit Funktionen, die nach Belieben an fachliche und kreative Arbeitsprozesse angepasst werden können. F lexibles Kreativ-Framework für alle Arbeitsprozesse — Durch anpassbare Taxonomien, flexible Modellierung von Geschäftsprozessen und freie Definition von Content-Typen, Keywords und Informationsarchitekturen können Unternehmen CoreMedia Studio mit geringem Aufwand anpassen und äußerst effektiv ihre ganz eigene Online-Produktionsumgebung aufsetzen. Um Redaktionsprozesse bestehender Web Content Management-Systeme zu flexibilisieren, kann CoreMedia Studio auch in Altsysteme integriert werden. Mit CoreMedia Studio kann die Web Experience dynamisch auf spezifische Zielgruppen abgestimmt werden. Konfigurierbare Regeln automatisieren den Publikationsprozess. 5 COREMEDIA STUDIO BROSCHÜRE CoreMedia Studio — Vollausstattung serienmäßig Sichtbar anders — So sollten alle digitalen Designoberflächen aussehen: CoreMedia Studio definiert das redaktionelle Arbeitserlebnis neu. Von einem einheitlichen Dashboard aus können Fachanwender Inhalte nach Belieben ansteuern, überprüfen, optimieren und managen. Auswahl diverser Seitenlayouts Zugang zu Inhaltsbestandteilen und -attributen Echtzeitvorschau auf Desktop und mobilen Endgeräten Echtzeitvorschau für externe Geräte Echtzeitvorschau von personalisierten, zeitgesteuerten Erlebniswelten Abstimmungen, Veröffentlichungen, Übersetzungen initiieren Inhalte in logische Einheiten gruppieren und teilen Mehrere Content-Teile einsetzen Zugang zu Ressourcen, Lesezeichen und Suchfunktion Sofortige Benachrichtigung von Workflow Status Control Room Pane für Zusammenarbeit und Workflows Eingabeformular zum Management der Content-Bestandteile Vorschau des Content im Kontext CoreMedia Studio ist eine dynamische, webbasierte Redaktionsoberfläche, mit der man Inhalte erstellen und bearbeiten kann, um fesselnde digitale Erlebnisse auszuliefern. Vielfältige Vorschaumöglichkeiten — Über die CoreMedia Studio-Vorschau können Fachanwender die Customer Experience zunächst auf unterschiedlichen, digitalen Endgeräten prüfen, bevor sie den Content veröffentlichen. Die Hochleistungsvorschau zeigt Fachanwendern in Echtzeit, wie der Content auf unterschiedlichen Zielplattformen — zum Beispiel auf Android-Geräten, iPhones und iPads — dargestellt wird. ukunftssicheres Omni-Channel Publishing — Zu Recht erwarten Kunden einheitliche, Z konsistente und relevante Erlebnisse auf allen digitalen Kanälen und mobilen Endgeräten. Mit CoreMedia Studio können Unternehmen alle mobilen Kanäle und Ausgabeformate bestmöglich bedienen. Durch adaptives und responsives Design werden Erlebnisse auf jedem Kanal und Endgerät automatisch optimal ausgespielt. So gibt CoreMedia Studio Unternehmen die Sicherheit, für jede Zukunft bestens vorbereitet zu sein. 6 Tief integrierte Social Tools — Das Management von Social Content wird immer komplexer. Deshalb bietet CoreMedia Studio effektive Tools für die Moderation sozialer Interaktionen, mit denen User Generated Content und Multimedia-Inhalte konsolidiert und publiziert werden können. Mit CoreMedia Studio können Unternehmen bereichsübergreifende Teams etablieren, um soziale Inhalte über Kommentare und Diskussionsstränge hinweg gemeinsam zu bearbeiten. Viele führende soziale Netzwerke sind bereits in Studio integriert. ontextualisierung für relevante Customer Experience — Fachanwender können die K Customer Experience mit CoreMedia Studio umfassend gestalten, testen und optimieren. Bereits vorkonfigurierte Kontextquellen wie zum Beispiel Ort des Zugriffs, Endgerät, demografische Daten, Kundenhistorie und Prognosedaten lassen sich zu intelligenten Regeln kombinieren, über die die Online Experience präzise auf Kundenbedürfnisse abgestimmt werden kann. Kontextinformationen aus anderen Systemen und Services können ebenso unkompliziert integriert werden. Flexibles visuelles Design — CoreMedia Studio bietet gleichzeitig mehr Raum für kreative Freiheit und bessere Kontrolle von Design-Elementen. Anwender können die Wirkung digitaler Erlebnisse durch fesselnde Design- und Layout-Elemente wie klickbare Image Maps und Gallerien steigern. Außerdem können sie diese Elemente einfach mit flexiblen Page Grids, adaptiven Site Templates und Drag and Drop restrukturieren. Intelligenter arbeiten mit flexiblen Content Sets — Der neue Control Room-Bereich ermöglicht Anwendern die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit an geteilten Content Sets mit einer Vielzahl verwandter Assets. Sie können kürzlich editierten Content abrufen, logische Gruppierungen von Content definieren und teilen, neue oder geänderte Assets in einem Set mit einem einzigen Klick publizieren oder ein Content Set zur Freigabe vorschlagen. Unterstützung intelligenter Übersetzungs-Workflows — CoreMedia Studio bietet vorgefertigte Übersetzungs-Workflows, um Content in eine Vielzahl von Sprachen zu übertragen. Außerdem wird die Integration führender Übersetzungssysteme über das Standardaustauschformat XLIFF einfach gemacht. efinition und Test von Content-Regeln — Mit der Benutzeroberfläche von CoreMedia D Studio können Fachanwender mehr als nur Content produzieren und managen. Im gleichen Interface definieren und testen sie Regeln, um personalisierte Erlebnisse für jeden einzelnen Besucher zu erzeugen. Das verbessert die Produktivität und schärft die Kundenorientierung. ontent effektiv produzieren und managen — Die informationsbasierte Architektur von C CoreMedia Studio integriert und dynamisiert die Redaktionsprozesse. Fachanwender können Content importieren oder produzieren und ihn mit äußerst geringem Aufwand schnell mehrfach verwerten. nternehmensweite Integration für nahtlose Produktion — Geschäftskritische U Web-Applikationen müssen Content aus unterschiedlichen Systemen zusammenführen — zum Beispiel Inhalte aus ERP-, CRM- und Marketing Automation-Systemen, sozialen Netzwerken und externen Content Services. CoreMedia Studio stellt sicher, dass Fachanwender dabei vom täglichen Kampf mit unterschiedlichen Anwendungen und Benutzeroberflächen verschont bleiben. nline Insights durch integrierte Analytics — CoreMedia Studio integriert leistungsfäO hige Web Analytics Tools mit hoher Aussagekraft. Sie machen die Wirkung der Customer Experience messbar und liefern wertvolle Daten für ihre Optimierung. 7 Deutschland, Schweiz, Österreich CoreMedia AG Ludwig-Erhard-Straße 18 20459 Hamburg Deutschland Tel+49.40.325587.0 Nord- und Südamerika CoreMedia Corporation 114 Sansome Street, Suite 1300 San Francisco, CA 94104 USA Tel+1.415.371.0400 CoreMedia Corporation 1001 N. 19th Street, Suite 1200 Arlington VA 22209 USA Tel+1.703.945.1079 Europa, Naher Osten und Afrika CoreMedia Ltd. 90 Long Acre Covent Garden London WC2E 9RZ Großbritannien Tel+44.207.849.3317 Asien-Pazifik CoreMedia Asia Pacific Pte. Ltd. 25 International Business Park #0–106 German Centre Singapore 609916 Tel+65.6562.8866 Über CoreMedia CoreMedia ist Anbieter einer der führenden Plattformen für digitale Erlebnisse. Seit mehr als 19 Jahren unterstützt CoreMedia bedeutende internationale Marken bei der Umsetzung ihrer Digital Experience Online-Strategien. Unternehmen unterschiedlicher Branchen erreichen ihre Zielgruppen an jedem Touchpoint durch die nahtlose Integration von digitalen, e-Commerceund Social Media-Inhalten. Dabei verkürzt CoreMedia die Time-to-Market und steigert die Produktivität der Anwender. CoreMedia verwandelt Online Shops in digitale Erlebnisse. Dies führt zu stärkerer Kundenaktivierung, -bindung und höherem Umsatz. CoreMedia wurde 1996 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Hamburg. Das Unternehmen betreibt Büros in San Francisco, Washington, London und Singapur. Zu den Kunden von CoreMedia zählen Unternehmen wie die Australian Broadcasting Corporation (ABC), ARD, BILD, CLAAS, Continental, Deutsche Bahn, Deutsche Telekom, Gruppe Deutsche Börse, Handelsblatt, Henkel, Office Depot und Telefónica Deutschland. Weitere Informationen liefert Ihnen unsere Website: www.coremedia.de Email: [email protected] Copyright 2015. CoreMedia AG. Alle Rechte vorbehalten. CoreMedia ist eine eingetragene Handelsmarke der CoreMedia AG. Alle Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber. 0415-PB-DE-005
