Post für Dich - Kühnel. Marken inszenieren
Werbung
LEBENSART Eine Betrachtung von Mag. Heide Kühnel, Marketingberaterin Mag. Heide Kühnel berät Firmen im Bereich Marke t i n g, Marke n b i l d u n g und Werbung. Zusätzlich ist sie auch als Marketingtrainerin und Coach tätig. Post für Dich Sie öffnen Ihren Postkasten und eine Flut von Werbebriefen und Prospekten fällt Ihnen entgegen. Sie fluchen und versuchen sich mühsam einen Überblick über Wichtiges und Unwichtiges zu verschaffen. Vieles findet sofort den Weg in den Altpapiercontainer, nur ein paar Dinge erwecken Ihr Interesse. Immer mehr Menschen lassen sich in Robinson-Listen eintragen, um sich vor der ungewollten Info rmationsflut zu s ch ü t zen. Was also bleibt einem als Unternehmer noch übrig, wenn man neue Kunden gewinnen oder Pro d u k t e vorstellen möchte? Aufmerksamkeit erwecken Zuallererst muss man die Aufmerksamkeit des Empfängers gewinnen und ihn dazu bringen, den Brief zu öffnen. Das funktioniert aber nur, wenn der Adressat persönlich genannt wird. Oder fühlen Sie sich bei „An einen Haushalt“ individuell angesprochen? Wie immer im Marketing geht es auch in diesem Fall darum, eine Zielgruppe zu definieren. Zielgruppe gesucht Schon aus Kostengründen macht es Sinn, sich vorab zu überlegen, wer eigentlich die Adressanten für ein Angebot sind. Vermeiden Sie tunlichst so genannte Streuverluste, das sind jene Empfänger, die man mit seiner Werbebotschaft erreicht, obwohl sie nicht zur Zielgruppe ge h ö ren. Ein teurer Spaß, denn diese Personen können nichts mit dem erhaltenen Angebot anfangen und es wandert ungelesen in den Papierkorb. Nur zielLeben im Salzkammergut Kontaktadresse: Kühnel. Marken inszenieren. Mag. Heide Kühnel 4802 Ebensee, Lahngasse 1 Tel.: 0664/280 52 42 [email protected] www.kuehnel-marketing.at gruppenspezifi s che Angebote haben h e u t z u t age die Chance, auch wirk l i ch wahrgenommen zu werden. Beispielen und Visualisierungen. Eine Portion Emotion ist die notwendige Würze. Den Kunden kennen lernen Weitere Tipps Daher lautet eine der wichtigsten D ev i s e n : Vers u chen Sie so viel wie möglich über Ihre Zielgruppe zu erfahren, nur dann können Sie auf dere n Bedürfnisse auch wirklich eingehen. Sehen Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen mit den Au gen Ihre r Kunden und handeln Sie auch danach. Kundenorientierung ist dann nicht nur ein Schlag wo rt, sondern eine wirk l i ch nutzbringende Strategie. Logisch, übersichtlich und einfach Im Gegensatz zu Ihnen beschäftigen sich die Leser eines Mailings nicht tagtäglich mit Ihren Produkten. Gehen Sie also d avon aus, dass Sie keine ProduktExperten vor sich haben. Verzichten Sie daher auf Fachchinesisch und versuchen Sie Ihren Text logisch, übersichtlich und e i n fa ch aufzubauen. Konzentri e ren Sie sich auf die wesentliche Botschaft und schweifen Sie nicht ab, denn der Leser hat nicht endlos Zeit. Schreiben Sie aktiv und nicht passiv und arbeiten Sie mit Die Headline soll in erster Linie neugierig machen und nicht schon alles verraten. Ein gut geschriebener Text besteht aus kurzen und prägnanten Sätzen und nicht aus endlosen Schachtelsätzen. Nennen Sie die Vorteile Ihres Produktes oder Ihrer Dienstleistung und präsentieren Sie Ihr Produkt als „Problemlöser“. Oft wird verabsäumt, den Leser ko n k ret zu einer Handlung aufzufo rd e rn , zum Beispiel weitere Informationen anzufordern oder gleich zu bestellen. Im „P.S.“, das erfahrungsgemäß besonders aufmerksam gelesen wird, sollten Sie noch einmal Ihr wichtigstes Argument anführen. Ungenützte Chancen Jede Rechnung oder jeder Kontoauszug ist im Grunde genommen eine Möglichkeit, dem Kunden zusätzlich ein attra k t ive s , persönliches Angebot zu machen. Auch wenn nicht immer erfreulich, werden Rechnungen zumindest wahrgenommen. Eine Chance, die Sie sich zukünftig nicht mehr entgehen lassen sollten. 30
